5 หลักสูตรเพื่อเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านรายได้ในปี 2022

โลก B2B อยู่ที่ทางแยก ในขณะที่ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังยุ่งอยู่กับการสร้างสถานที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS ผู้ก่อตั้ง SaaS รู้สึกงุนงงกับต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

คุณอาจเคยเห็นความสอดคล้องกันมากขึ้นระหว่างสิ่งที่คุณทำกับรายได้ของคุณ

เมื่อ CAC เพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ ต่างก็กระตือรือร้นที่จะทำความเข้าใจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นถึงวิธีการค้นหา เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาลูกค้าของตนไว้ ความอยากรู้อยากเห็นได้ปูทางสำหรับการสร้างวินัยใหม่โดยเฉพาะและการทำงานเป็นทีมที่มีชื่อว่า Revenue Operations

หากคุณกำลังมองหาก้าวต่อไปในอาชีพการงานของคุณในฐานะนักการตลาดหรือพนักงานขาย RevOps อาจเป็นโอกาสที่ดี

มาดูกันว่าคุณจะพัฒนาความเข้าใจใน RevOps ได้อย่างไรด้วยหลักสูตรเชิงปฏิบัติและแหล่งข้อมูลการเรียนรู้

RevOps: โอกาสในการทำงานที่ร่ำรวยใน SaaS

RevOps ปรับการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด เรียกได้ว่าเป็นการผสมผสานระหว่างการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่คล่องตัวในการนำเงินมาสู่องค์กร

ด้วยความกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ใกล้จะเกิดขึ้นและระดับการร่วมทุนที่ลดลง การสร้างรายได้จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเริ่มต้นหรือการขยายขนาด

ในขณะนี้ กลยุทธ์ RevOps ได้เข้ามาแทนที่บริษัทใดๆ ในพื้นที่ B2B SaaS

ตามเกณฑ์มาตรฐานการรับลูกค้าและ RevOps ประจำปี 2022 48% ของบริษัท B2B มีฟังก์ชัน RevOps

RevOps รวมช่องทางการตลาด กระบวนการขาย และกลยุทธ์การรักษาลูกค้า/การเติบโต เพื่อปรับปรุงความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการมองเห็นที่เกี่ยวข้องกับการสร้างรายได้

รายงานเดียวกันนี้เปิดเผยว่า:

• 21% ของบริษัทต่างเห็นการเพิ่มขึ้นโดยรวมในด้านการจัดตำแหน่ง ผลผลิต และอัตรากำไรจากการดำเนินงานหลังจากเปิดตัวฟังก์ชัน RevOps
• 13% ของบริษัทรายงานการเติบโตของรายได้ที่เพิ่มขึ้น และ
• 21% ของบริษัท
• ได้รายงานความสอดคล้องที่เพิ่มขึ้นระหว่างการขายและการตลาด

จากข้อมูลของ Gartner องค์กร CSO มากกว่า 50% กำลังคิดเกี่ยวกับ RevOps (หรือกำลังใช้งาน RevOps อยู่แล้ว) ในปี 2022

วัฒนธรรมการทำงานแบบ Siled และการวางแนวที่เป็นปัญหาทั่วไป และประโยชน์ที่ได้รับก็ทำให้พวกเขานึกถึง RevOps

RevOps คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเสริมอำนาจให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและนำการเติบโตมาสู่บริษัทในท้ายที่สุด นั่นคือสิ่งที่ทุกคนตั้งเป้าไว้ นี่เป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลเช่นกัน:

• RevOps จัดทีมการตลาด การขาย และทีมอื่นๆ ให้ทำงานได้ดีขึ้นในการสร้างรายได้
• RevOps จัดการผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้องค์กรตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
• RevOps ช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นพบโอกาสและอุดช่องโหว่ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต

เมื่อพิจารณาถึงความจำเป็นในการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าน้อยลง จะไม่ผิดที่กล่าวว่า RevOps เป็นหนึ่งในโอกาสที่น่าตื่นเต้นและทำกำไรได้มากที่สุดในปัจจุบัน

หลักสูตร RevOps ยอดนิยมที่จะเริ่มต้นในปี 2022

1. การรับรองการดำเนินงานด้านรายได้โดย HubSpot

HubSpot สร้างความพึงพอใจให้กับชุมชนด้วยหลักสูตรที่ชาญฉลาดผ่าน HubSpot Academy มาโดยตลอด การรับรอง RevOps เป็นส่วนเสริมล่าสุดของรายการการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และหลักสูตรขาเข้า

ใบรับรองได้รับการออกแบบและจัดส่งโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมพร้อมกรณีศึกษาและตัวอย่างจริง คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการสร้างและจัดการทีม กระบวนการ และระบบเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ

หากคุณสนใจว่า Revenue Operations (RevOps) ช่วยขยายขนาดบริษัทอย่างไร คุณควรเลือกใช้การรับรองฟรีนี้

ประกอบด้วยคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการดำเนินการด้านรายได้ การรับรองนี้จะช่วยให้คุณสามารถออกแบบกลยุทธ์ RevOps พื้นฐานสำหรับบริษัทใดๆ ก็ได้

คุณจะได้เรียนรู้อะไร?

• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านรายได้
• การใช้ RevOps กับมู่เล่
• ให้ทีมของคุณรับผิดชอบด้วย SLA
• การทำแผนที่กระบวนการขาย
• การจัดการระบบสำหรับ RevOps
• การสื่อสารคุณค่าของ RevOps กับผู้นำบริษัท
• โครงสร้างทีม RevOps ของคุณ
• รับสมัครสมาชิกทีม RevOps
• การประเมินและทบทวนกลยุทธ์ RevOps ของคุณ

สำหรับใคร?

หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นและผู้ที่ต้องการทบทวนพื้นฐาน RevOps ดังนั้น หากคุณกำลังเริ่มต้นในโลกของ RevOps หรือปรับปรุงความเข้าใจในปัจจุบันของคุณ ให้ลงทะเบียนในโปรแกรมการรับรองนี้โดย HubSpot

2. หลักสูตรสถาปัตยกรรมการเติบโตของรายได้โดย Pavillion

Pavilion (เดิมชื่อ Revenue Collective) เป็นชุมชนส่วนตัวสำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมที่แสวงหาการสนับสนุน ทรัพยากร และการเรียนรู้ เพื่อความเป็นเลิศในอาชีพของตน

หลักสูตรสถาปัตยกรรมการเติบโตของรายได้โดย Pavilion เป็นโอกาสเสมือนจริงที่นำเสนอเซสชันสดเกี่ยวกับการจัดการรายได้ของคุณเพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน

หลักสูตรนี้จะช่วยคุณเพิ่มรายได้ตามแบบจำลองทางวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เซสชันที่นำโดยผู้ฝึกสอนสดหลายเซสชันพร้อม LMS ของเฟรมเวิร์ก พิมพ์เขียว และวิดีโอเพิ่มเติมภายในหลักสูตรช่วยเพิ่มความเข้าใจของคุณ

Pavillion ยังเสนอหลักสูตรเบื้องต้นและขั้นสูงเกี่ยวกับ RevOps สำหรับบุคคลที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานภายในของการดำเนินงานด้านรายได้

คุณจะได้เรียนรู้อะไร?

• หลักการสร้างรายได้ประจำ
• รูปแบบการดำเนินงานรายได้ประจำ
• รุ่นปฏิบัติการ GTM
• SPICED: วิธีการวินิจฉัยเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่ลูกค้าต้องการบรรลุ
• โมเดลการปรับขนาดเพื่อระบุและเพิ่มประสิทธิภาพช่วงเวลาสำคัญในเส้นทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด

สำหรับใคร?

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้นำด้านการขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูง (VPs, กรรมการ) หรือผู้จัดการที่มุ่งสู่บทบาทความเป็นผู้นำในอาชีพ

3. ปลดปล่อย ROI โดย RevOps Co-op

Unleashing ROI เป็นหลักสูตรที่ขับเคลื่อนโดย RevOps Co-op และนำเสนอโดย Jeff Ignacio จาก RevOps Rehab เจฟฟ์เคยทำงานในบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง รวมถึง Accenture, Google และ UpKeep และเป็นที่รู้จักในฐานะสถาปนิก RevOps ที่ไร้สาระในอุตสาหกรรมนี้

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยผู้นำในการปรับปรุงสถาปัตยกรรม RevOps เพื่อเพิ่มผลกระทบของ RevOps

คุณจะปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด RevOps และจะสร้างคู่มือ RevOps ที่นำไปใช้งานได้จริงเมื่อจบหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้กล่าวถึงแง่มุมที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักของ RevOps ในช่วง 10 สัปดาห์ที่จะช่วยให้คุณนำกลยุทธ์ RevOps ไปใช้ในทันทีเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ

คุณจะได้เรียนรู้อะไร?

• ผลกระทบ RevOps
• จังหวะการทำงาน การออกแบบกระบวนการ SLA การจัดการเคส ฯลฯ
• การออกแบบวงจรชีวิต (ลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย) การดำเนินการเพื่อความสำเร็จของลูกค้า ขั้นตอนการขาย ฯลฯ
• การกำหนดเป้าหมายและ OKR การกำหนด North Star Metric และการจัดตำแหน่งผู้บริหาร
• สถาปัตยกรรมโครงสร้างพื้นฐาน การวางแผนโครงการ การจัดการความเร็ว/ความคล่องตัว การจัดการการเปลี่ยนแปลง และต้นทุนการเป็นเจ้าของ
• การพัฒนา ICP และแผนที่คุณค่าส่วนบุคคล การแบ่งส่วน การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และแง่มุมต่างๆ เพื่อเริ่มต้นกลไกการตลาดของคุณ
• เข้าใจแนวคิดการขาย เช่น การจัดการไปป์ไลน์ การคาดการณ์ ขั้นตอนการขาย ความแตกต่างระหว่างลีด
• การสร้างเครื่องมือสร้างความสำเร็จของลูกค้าตามแผนที่คุณค่าของลูกค้า การจัดการกรณีศึกษา การวางแผนกำลังการผลิต ฯลฯ
• แผนค่าตอบแทน ความร่วมมือข้ามสายงาน
• ปรับขนาดการดำเนินงานด้านรายได้โดยการขยายทีม กำหนดความรับผิดชอบใหม่ และยกระดับทักษะของทีมปัจจุบัน

สำหรับใคร?

หลักสูตรนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อย้ายจากแนวทาง "ค้นหาสิ่งต่างๆ ระหว่างทาง" เพื่อยกระดับกลยุทธ์ของคุณในการดำเนินการด้านรายได้โดยใช้วิธีการที่มีโครงสร้างเพื่อนำการเติบโตไปสู่ระดับถัดไป

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพที่สลับไปมาระหว่างความรับผิดชอบของผู้ประกอบวิชาชีพรายบุคคลและความต้องการระดับผู้อำนวยการ

4. ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดรายรับโดย Pedowitz

หลักสูตรการตลาดรายรับฟรีนี้จะนำคุณไปสู่หลักการพื้นฐานของการเพิ่มรายได้ผ่านความพยายามทางการตลาด หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรเริ่มต้นที่จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ออนไลน์ โอกาสในการขาย และลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้

คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเพื่อรายได้ที่คุณสามารถใช้ในแผน RevOps ของคุณ

คุณจะได้เรียนรู้อะไรในหลักสูตรนี้

• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดเพื่อรายได้ รวมถึงตัวขับเคลื่อนอุตสาหกรรมและมุมมองการเติบโตของรายได้
• เส้นทางการตลาดรายได้และ 6 เสาหลักของการตลาดเพื่อรายได้
• เสาหลักด้านกลยุทธ์ การจัดตำแหน่งทางการตลาดการขาย และการจัดตำแหน่งธุรกิจเพื่อการตลาดแบบรายรับ
• การกำหนดโครงสร้างองค์กรและการจัดการความสามารถสำหรับการตลาดรายได้ที่มีประสิทธิภาพ
• การสร้างกระบวนการสำหรับการจัดการแคมเปญและข้อมูล
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีและการสร้างสถาปัตยกรรมการตลาดแบบสร้างรายได้
• การจัดการการเดินทางของลูกค้าและการดำเนินการเนื้อหาตามแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• การกำหนด วัดผล วิเคราะห์ และรายงานผลลัพธ์ทางการเงินของการตลาดเพื่อรายได้

สำหรับใคร?

บุคคลที่ต้องการเริ่มต้นอาชีพในด้านการตลาดเพื่อรายได้และมืออาชีพที่ต้องการเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดและรายได้

หลักสูตรนี้ยังมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจหลักการตลาดอัตโนมัติขั้นพื้นฐานที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เช่น HubSpot, Encharge, Marketo เป็นต้น

5. การดำเนินการขาย/รายได้โดย SAASYSALES Leadership

หลักสูตรที่นำไปใช้ได้จริงนี้จะสอนคุณเกี่ยวกับการดำเนินการด้านการขายและรายได้จากผู้นำ SaaS ทั่วโลก ผู้สอนของหลักสูตรนี้เป็นที่รู้จักในด้านความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการขาย RevOps และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ กลยุทธ์ และเครื่องมือที่ดีที่สุดที่องค์กรชั้นนำใช้เพื่อเริ่มต้นหรือเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ RevOps

ความพิเศษของหลักสูตรนี้คือเส้นทางการเรียนรู้ของคุณสร้างขึ้นด้วยมือโดยอิงจากการทดสอบไซโครเมทริกที่บอกคุณเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการ

เมื่อจบหลักสูตรนี้ คุณจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแผนกลยุทธ์ที่คุณต้องนำไปใช้เพื่อเพิ่มรายได้

หลักสูตรนี้ยังมีชุมชนที่เชื่อมโยงคุณกับมืออาชีพที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

คุณจะได้เรียนรู้อะไรในหลักสูตรนี้

• เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับแต่งตามจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ
• วิวัฒนาการของฟังก์ชันการทำงาน
• สร้างกองเทคโนโลยีขั้นต่ำที่ทำงานได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
• โมเดล เครื่องมือ KPI และการสนับสนุนของผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาความคิดเชิงรุกของผู้นำทางความคิดในเชิงรุกในหมู่ผู้จัดการระดับแนวหน้า
• การออกแบบค่าตอบแทนสำหรับบทบาทไปสู่ตลาด
• การพัฒนากลยุทธ์สู่ตลาด
• กระบวนการและวิธีการขาย

สำหรับใคร?

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ SaaS และผู้จัดการฝ่ายขายซอฟต์แวร์ นักวิเคราะห์การดำเนินงาน นักวิเคราะห์การปฏิบัติงานขาย และผู้เชี่ยวชาญด้าน RevOps ที่ต้องการปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ใช้โดยบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก

โบนัส: ชุมชน RevOps และแหล่งข้อมูลการเรียนรู้

• กิจกรรมโดย RevGenius
• ชุมชน RevOps
• ชุมชน GrowthOps
• พ่อมดแห่ง Ops
• RevOps Podcast
• 12 พอดคาสต์ Rev Ops ที่ดีที่สุด

เริ่มการเดินทาง RevOps ของคุณวันนี้

การเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านรายได้อาจเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับคุณในปี 2022

ไม่เพียงแต่คุณจะมีค่ามากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ แต่ความเข้าใจของ RevOps จะเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตของอาชีพสำหรับคุณในฐานะปัจเจกบุคคล และหากคุณเป็นผู้ก่อตั้งในพื้นที่ B2B ความเข้าใจของ RevOps จะทำให้คุณคิดมากเกี่ยวกับเส้นทางสู่การทำกำไรเท่านั้น

ดังนั้น ก้าวกระโดดและเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ของคุณวันนี้ ดีที่สุด!