5 cursos para aprender tudo sobre operações de receita em 2022

O mundo B2B está em uma encruzilhada. Enquanto a maioria das empresas está ocupada construindo locais de trabalho baseados em SaaS, os fundadores de SaaS estão intrigados com o aumento dos custos de aquisição de clientes.

Você provavelmente também testemunhou um alinhamento crescente entre o que você faz e sua receita.

À medida que o CAC aumenta, as empresas desejam obter uma compreensão mais profunda de como encontrar, converter e reter seus clientes. A curiosidade abriu o caminho para a criação de uma nova disciplina e função de equipe dedicada chamada Revenue Operations.

Se você está procurando seu próximo passo na carreira como profissional de marketing ou alguém em vendas, o RevOps pode ser uma ótima oportunidade.

Vamos ver como você pode melhorar sua compreensão do RevOps com alguns cursos práticos e recursos de aprendizado.

RevOps: Uma oportunidade de carreira lucrativa em SaaS

O RevOps alinha marketing, vendas e sucesso do cliente para maximizar as receitas. Você pode dizer que é uma mistura de marketing, vendas e atendimento ao cliente para criar uma estratégia simplificada para trazer dinheiro para a mesa de qualquer organização.

Com as preocupações iminentes da recessão e a redução dos níveis de financiamento de capital de risco, a geração de receita tornou-se crítica para qualquer startup ou expansão.

Neste momento, a estratégia RevOps de repente tomou o lugar da frente para qualquer empresa no espaço B2B SaaS.

De acordo com os Benchmarks de Equipe de RevOps e Aquisição de Clientes de 2022, 48% das empresas B2B agora têm uma função de RevOps.

O RevOps integra funis de marketing, processos de vendas e estratégia de retenção/crescimento de clientes para melhorar a transparência, a responsabilidade e a visibilidade relacionadas à geração de receita.

O mesmo relatório revela que:

• 21% das empresas testemunham um aumento geral no alinhamento, produtividade e margens operacionais após a introdução de uma função RevOps
• 13% das empresas relatam um aumento no crescimento da receita, e
• 21% das empresas
• relataram um maior alinhamento entre vendas e marketing

De acordo com o Gartner, mais de 50% das OSCs estão pensando em RevOps (ou já implementando RevOps) em 2022.

Cultura de trabalho em silos e desalinhamento são problemas comuns. E os benefícios simplesmente os fizeram pensar em RevOps.

RevOps tem tudo a ver com capacitar as equipes a trabalharem juntas para melhorar as interações com os clientes e, finalmente, trazer crescimento para a empresa. Isso é algo que todos estão visando. Veja por que também faz sentido:

• O RevOps alinha marketing, vendas e outras equipes para melhorar a geração de receitas.
• O RevOps gerencia pessoas, processos e tecnologia para ajudar as organizações a tomar decisões orientadas por dados.
• O RevOps permite que as empresas descubram oportunidades e preencham as brechas relacionadas ao crescimento.

Considerando a necessidade de uma organização mais enxuta e orientada para o cliente, não seria errado dizer que o RevOps é uma das oportunidades mais empolgantes e lucrativas do momento?

Cursos populares de RevOps para começar em 2022

1. Certificação de operações de receita pela HubSpot

A HubSpot sempre encantou a comunidade com cursos perspicazes por meio da HubSpot Academy. A certificação RevOps é a mais recente adição a uma longa lista de cursos de marketing, vendas, atendimento ao cliente e inbound.

A certificação é projetada e entregue por profissionais do setor com estudos de caso e exemplos reais. Você pode aprender muito sobre como construir e gerenciar equipes, processos e sistemas para gerar receita para um negócio.

Se você estiver interessado em saber como as operações de receita (RevOps) ajudam a escalar uma empresa, você deve optar por esta certificação gratuita.

Consistindo em conselhos práticos sobre operações de receita, esta certificação permitiria que você projetasse uma estratégia fundamental de RevOps para qualquer empresa.

O que você vai aprender?

• Introdução às operações de receita
• Aplicando RevOps ao volante
• Responsabilizando suas equipes com um SLA
• Como mapear um processo de vendas
• Gerenciamento de Sistemas para RevOps
• Comunicando o valor do RevOps aos líderes da empresa
• Estruturando sua equipe de RevOps
• Contratação de membros da equipe de RevOps
• Avaliando e iterando sua estratégia de RevOps

Para quem é?

O curso foi desenvolvido para iniciantes e para quem procura uma atualização sobre os fundamentos do RevOps. Portanto, se você está começando no mundo do RevOps ou aprimorando sua compreensão atual, inscreva-se neste programa de certificação da HubSpot.

2. Curso de Arquitetura de Crescimento de Receita pelo Pavillion

Pavilion (anteriormente conhecido como Revenue Collective) é uma comunidade privada para profissionais do setor que buscam suporte, recursos e aprendizado para se destacarem em suas carreiras.

O Curso de Arquitetura de Crescimento de Receita da Pavilion é uma oportunidade virtual que oferece sessões ao vivo sobre como gerenciar sua receita para alcançar um crescimento sustentável.

Este curso irá ajudá-lo a gerar receitas com base em modelos científicos comprovados. Várias sessões ao vivo conduzidas por instrutores com um LMS de estruturas, projetos e vídeos adicionais dentro do curso ajudam a aprimorar sua compreensão.

A Pavillion também oferece um curso introdutório e avançado sobre RevOps para indivíduos que precisam de mais informações sobre o funcionamento interno da vertical de operações de receita.

O que você vai aprender?

• Princípios de receita recorrente
• Modelo operacional de receita recorrente
• Modelo operacional GTM
• SPICED: Uma abordagem de diagnóstico para entender o impacto que os clientes desejam alcançar
• Modelo de dimensionamento para identificar e otimizar momentos-chave na jornada do cliente para maximizar a receita.

para quem é isso?

O curso é especialmente desenvolvido para líderes de crescimento em vendas, marketing, sucesso do cliente e operações, especialmente líderes executivos (VPs, diretores) ou gerentes que buscam cargos de liderança de carreira.

3. Liberando o ROI pela RevOps Co-op

Unleashing ROI é um curso orientado a objetivos oferecido pela RevOps Co-op e ministrado por Jeff Ignacio da RevOps Rehab. Jeff trabalhou em muitas empresas de tecnologia, incluindo Accenture, Google e UpKeep, e é conhecido como um arquiteto RevOps sem sentido no setor.

O curso foi desenvolvido para ajudar os líderes a melhorar a arquitetura do RevOps para aumentar o impacto do RevOps.

Você melhorará sua compreensão dos conceitos de RevOps e acabará criando um manual de RevOps acionável ao final deste curso.

O curso aborda alguns aspectos menos conhecidos do RevOps ao longo do mandato de 10 semanas para ajudá-lo a implementar instantaneamente uma estratégia de RevOps para aumentar seu ROI.

O que você vai aprender?

• Impacto de RevOps
• Cadências operacionais, design de processos, SLAs, gerenciamento de casos, etc.
• Projeto de ciclo de vida (cliente, lead), operações de sucesso do cliente, estágios de vendas, etc.
• Definindo metas e OKRs, definindo North Star Metric e alinhamento executivo
• Arquitetura de infraestrutura, planejamento de projetos, gerenciamento de sprint/ágil, gerenciamento de mudanças e custo de propriedade
• Desenvolvimento de ICP e mapas de valor pessoal, segmentação, pontuação de leads e aspectos para impulsionar seu mecanismo de marketing
• Compreender conceitos de vendas como gerenciamento de pipeline, previsão, estágios de vendas, diferenciação entre leads
• Construindo um mecanismo de sucesso do cliente com base em mapas de valor do cliente, gerenciamento de casos, planejamento de capacidade, etc.
• Planos de remuneração, parcerias multifuncionais
• Escalar as operações de receita expandindo equipes, redefinindo responsabilidades e aprimorando a equipe atual

para quem é isso?

O curso fornecerá insights acionáveis ​​para passar de uma abordagem de “descobrir as coisas ao longo do caminho” para nivelar sua estratégia em operações de receita usando uma metodologia estruturada para levar seu crescimento ao próximo nível.

O curso é adequado para profissionais que oscilam entre as responsabilidades de um profissional individual e as necessidades de nível de Diretor.

4. Noções básicas de marketing de receita por Pedowitz

Este curso gratuito de marketing de receita leva você pelos princípios fundamentais de gerar receita por meio de esforços de marketing. O curso é um curso inicial que o ajudará a entender os conceitos básicos de engajamento de usuários, leads e clientes on-line para aumentar a receita.

Você aprenderá sobre os elementos necessários para criar uma estratégia de marketing de receita que pode ser usada em seu plano RevOps.

O que você vai aprender neste curso?

• Introdução ao marketing de receita, incluindo impulsionadores do setor e perspectiva de crescimento de receita.
• A jornada do marketing de receita e os seis pilares do marketing de receita.
• Pilares de estratégia, alinhamento de marketing de vendas e alinhamento de negócios para marketing de receita.
• Definir uma estrutura organizacional e gestão de talentos para um marketing de receita eficiente.
• Criação de processos para gestão de campanhas e dados.
• Compreender o cenário tecnológico e construir uma arquitetura de marketing de receita.
• Gerenciamento de jornada do cliente e operações de conteúdo com base em mapas de jornada do cliente.
• Definir, medir, analisar e relatar os resultados financeiros do marketing de receita.

para quem é isso?

Indivíduos que desejam iniciar sua carreira em marketing de receita e profissionais que desejam entender a relação entre marketing e receita.

Este curso também é útil para entender os princípios básicos de automação de marketing que você pode usar para operar plataformas de automação de marketing como HubSpot, Encharge, Marketo, etc.

5. Operações de Vendas/Receita pela Liderança da SAASYSALES

Este curso prático ensina o âmago da questão das operações de vendas e receita dos líderes globais de SaaS. Os instrutores deste curso são conhecidos por sua compreensão perspicaz de capacitação de vendas, RevOps e tudo mais.

Você pode aprender sobre as melhores práticas, táticas e ferramentas usadas pelas principais organizações para iniciar ou otimizar sua estratégia de RevOps.

O que é único neste curso é que sua jornada de aprendizado é feita à mão com base em um teste psicométrico que informa sobre seus pontos fortes e fracos como profissional de operações.

Ao concluir este curso, você terá uma compreensão profunda dos planos estratégicos que precisa implementar para aumentar as receitas.

O curso também conta com uma comunidade que conecta você a profissionais que podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

O que você vai aprender neste curso?

• Uma jornada de aprendizado personalizada com base em seus pontos fortes e fracos.
• Evolução das funções de operações.
• Construindo uma pilha de tecnologia mínima viável com base nas suas necessidades de negócios.
• Modelos, ferramentas, KPIs e capacitação de gerentes para garantir o desenvolvimento de uma mentalidade proativa de liderança de pensamento entre os gerentes da linha de frente.
• Design de remuneração para funções de entrada no mercado.
• Desenvolvimento de estratégia de entrada no mercado.
• Processos e metodologia de vendas.

para quem é isso?

Este curso é ideal para gerentes de vendas de software e SaaS, analistas de operações, analistas de operações de vendas e profissionais de RevOps que desejam melhorar sua compreensão das melhores práticas usadas pelas empresas de tecnologia que mais crescem no mundo.

Bônus: Comunidades de RevOps e Recursos de Aprendizagem

• Eventos por RevGenius
• Comunidade RevOps
• Comunidade de Operações de Crescimento
• Feiticeiros de Operações
• Podcast RevOps
• 12 melhores podcasts de operações operacionais

Comece sua jornada RevOps hoje

Aprender uma coisa ou duas sobre operações de receita pode ser uma ótima ideia para você em 2022.

Você não apenas se tornaria mais valioso para sua empresa, mas a compreensão do RevOps abrirá novas oportunidades de crescimento de carreira para você como indivíduo. E se você é um fundador no espaço B2B, o entendimento de RevOps só lhe daria muito em que pensar em seu caminho para a lucratividade.

Então, dê o salto e comece sua jornada de aprendizado hoje. Tudo de bom!