Çok uzun giden pazarlama: Gelen pazarlamada mükemmellik zamanı

Gelen pazarlama gelecek - bize inanmıyor musunuz? Doğru ya da yanlış, 'aldatmaca' ve 'giden pazarlama' birçok akılda kesin olarak aynı olan iki kelimedir ve ciddi şekilde sorunlu hale gelmektedir.

Hepimiz birisinin büyükannesinin tehlikeli bir soğuk arayan tarafından soyulduğuna dair bir hikaye duyduk ve yüksek umutlara rağmen, son GDPR değişiklikleri sorunu çözmüş gibi görünmüyor. Aslında, HM Revenue and Customs, Ocak 2019'a kadarki altı ayda 60.000 telefon dolandırıcılığı raporu aldı - önceki altı aya göre %360 artış. Vergi memuru gibi davranan arayanlar, mağdurların uymaması durumunda genellikle yasal işlem veya hapis tehdidinde bulunurlar.

Gelen pazarlamaya hem potansiyel müşteriler hem de markalar için şeffaf, etik ve değerli bir alternatif olarak inanıyoruz. Ama bu stratejiyi bu kadar iyi yapan nedir? Sana söyleyeyim...

AB tarafında

GDPR, kişisel verilerimizi korumak için 2018 yılında hayatımıza girdi. Veri toplayan ve kötüye kullanan şirketler ağır şekilde cezalandırılabilir (10 milyon Euro'ya kadar veya yıllık küresel ciro yüzdesi - hangisi daha yüksekse) Carphone Warehouse, Marriott Hotels ve Facebook gibi büyük şirketler son veri koruma yasalarına aykırı davranmıştır.

Değişiklikler, kişisel verilerini bir şirkete sunduklarında ve şirketin söz konusu verileri nasıl işlemesi gerektiğini belirlediklerinde tüketici tercih seçeneklerini büyük ölçüde sıkılaştırıyor. En önemlisi, hem soğuk arayanlar hem de verileri sağlayan firma, pazarlama bilgileriyle iletişim kurmaktan mutlu olduklarını özellikle söylemeyen müşterilerle iletişim kurarlarsa büyük para cezaları riskiyle karşı karşıya kalacak şekilde veri ihlallerine karşı önerilen bir kısıtlamadır.

Bu aynı zamanda, verilere erişmek için bir lider üretim şirketi kullanan şirketlerin de son derece uyanık olması gerektiği anlamına gelir. Ortaklık yaptığınız şirket, giden pazarlama çabalarınızda kullandığınız verileri etik olarak ve sahiplerinin rızasıyla topluyor mu?

Basit bir ifadeyle, şirketlerin müşteri verileri konusunda her zamankinden daha fazla sorumlu olmaları ve yalnızca “tüketicinin isteklerinin açık bir göstergesi” yoluyla onlardan haber almaya istekli olduklarını belirtmeleri durumunda potansiyel müşterilere ulaşmaları gerektiği anlamına gelir. İşletme sahipleri veya pazarlama departmanınızın, tercihlerin kanıtlarını ve tüketici izni onayını elinde tutması akıllıca olacaktır…

Outbound pazarlama, Out-öfkeli?

Bu, giden pazarlamanın, halkı kandırmak ve banka bilgilerini çalmak için onu kullanan tüm pazarlamacılarla birlikte, aldatıcı, korkunç bir aldatma lağım çukuru olduğu anlamına gelmez. Ama bunun yerine, spot ışığın daha önce hiç olmadığı kadar dışa dönük olduğunu söylemek adil olmaktan da öte.

Mümkün olduğu kadar çok para kazanmaya hevesli bazı seçkin pazarlamacıların ve markaların eylemleri, sektörü oldukça kötü bir fırça ile katladı. Sosyal yardım, tüm şekil ve büyüklükteki markalar için hala önemli bir satış stratejisi olabilir, ancak satış yapmanın, insanları rahatsız eden ve güncel olmayan potansiyel tüketici veri listelerini bombalayan bir telefonla pazarlamacıya sahip olmaktan daha iyi bir yolu yok mu?

Ve soğuk arama, broşür dağıtma, alışveriş merkezlerinde tezgah kurma ve diğer giden pazarlama biçimleriyle yatırım getirinizin doğru bir resmini gerçekten ölçebiliyor musunuz? Veya şirketinizin satış yapma şeklini tamamen yeniden keşfedebilir ve sizi çevrimiçi bir güç haline getiren akıllı bir gelen pazarlama stratejisiyle AB'ye uyum sağlayabilir misiniz?

Bir adım geri atarsanız ve giden tekniklere aşırı bağımlı olduğunuzu fark ederseniz, o zaman çevrimiçi bir gelen modeline geçmek uzun vadede daha uygun maliyetli olabilir, işiniz için daha iyi satış fırsatları yaratabilir, nerede olduğu konusunda size kritik bilgiler verebilir. paranız daha iyi bir yatırım getirisi için harcanıyor ve sizi rakiplerinize karşı geleceğe hazırlıyor.

Tebeşir ve peynir

Giden ve gelen, daha fazla satış üretmek, müşteri verilerini toplamak ve daha fazlası için aynı amaca yönelik araçlardır. Ancak uygulamada bunlar tamamen farklı modellerdir ve piyasaya sürülen yeni çevrimiçi pazarlama teknolojilerinin hızı ve oranı, gelen pazarlama kampanyalarının başarısını ve hedeflenen erişimini artırır.

Gelen pazarlamanın dönüştürücü doğası, aynı zamanda, herhangi bir büyüklükteki herhangi bir işletme için özel olarak hazırlanmış bir pazarlama çözümü olabileceği anlamına gelir. Biraz istatistiklere ne dersiniz? HubSpot Gelen Durumu raporuna geri dönelim. Konuştukları birçok pazarlamacı, giden stratejilerin 'abartılı' olduğunu öne sürdü.

Kaynak: HubSpot Gelen Raporunun Durumu 2018

Peki, gelen pazarlamanın giden pazarlamaya göre çekiciliği nedir? Daha yüksek getirilerin yanı sıra, markalara kampanyaları üzerinde daha yaratıcı kontrol sağlayabilir. Pazarlamacıların son derece spesifik insan gruplarını hedeflemesine olanak tanır ve en önemlisi, müşterileri size getirmek yerine size getirir.

İnanılmaz gelen

Rüya bu, değil mi? Satış katlarınızın giden satış çağrılarını etkilemesi yerine, insanlar sizi kendi başlarına bulsalar, gördüklerini beğenseler, sizden satın alsalar ve isteyerek bilgi gönderseler ve sonunda arkadaşlarına ve ailelerine anlatan uzun vadeli müşteriler haline gelseler daha iyi olmaz mıydı? senin hakkında?

Inbound'un arkasındaki temel teori budur ve bunu doğru anlayan markalar için gerçekten işe yarar. HubSpot ayrıca B2B, B2C veya kâr amacı gütmeyen sektör fark etmeksizin markalar için inbound'un tercih edilen strateji olduğuna dikkat çekiyor. Nedenini görmek kolay; insanlara dijital ortamda var olduğunuzu bildirmek ve onlara ulaşmak için hemen şimdi hızlı ve kolay bir inbound kampanya oluşturabilirsiniz.

Kaynak: HubSpot Gelen Raporunun Durumu 2018

En iyi ve en başarılı kampanyalar, pazarlarını dikkatlice değerlendirir ve içerik pazarlaması, e-posta erişimi ve daha fazlası gibi bir dizi gelen tekniği özenle seçen bir strateji uygular. En iyi kampanyalar aynı zamanda hedef kitlelerini, beğenilerini ve hoşlanmadıklarını da anlar.

Kitlenizi bir kutuya koymak, bir dereceye kadar bazı gelen sonuçlar elde edecektir, ancak akıllı şirket, müşterileri ve bu dijital küreselleşme dünyasındaki çıkarlarını gerçekten inceleyecektir. Daha önce psikografik hakkında konuştuk ve onların nasıl eski demografik bilgileri nasıl yendiğini ve markaların birincil araştırmalara ve diğer önemli faktörlere dayanarak nasıl ciddi bilinçli kararlar alabildiğini anlattık.

Müşteri verilerini etik olarak toplayan ve eğlendiren, bilgilendiren, iletişim kurması kolay ve size gerçek bir insan gibi davranan yaratıcı bir şirket. Yıllardır sektörlere hakim olan acemi şirketler ve markalar için harika gelen stratejilerin yaptığı şey budur. Kendi bütçenize uygun, size özel bir kampanyayla onlara katılmanın zamanı gelmedi mi?