Atât de mult timp de marketing outbound: este timpul pentru perfecțiunea inbound marketing

Inbound marketing este viitorul - nu ne credeți? Pe bună dreptate sau greșit, „înșelătorie” și „marketing în exterior” sunt două cuvinte care sunt ferm aliniate în multe minți și devine serios problematică.

Cu toții am auzit o poveste despre bunica cuiva care a fost lasată de un apelant rece, și, în ciuda speranțelor mari, modificările recente ale GDPR nu par să fi rezolvat problema. De fapt, HM Revenue and Customs a primit 60.000 de rapoarte de escrocherii telefonice în cele șase luni până în ianuarie 2019 - în creștere cu 360% față de cele șase luni precedente. Prezentându-se drept funcționari fiscali, cei care apelează adesea amenință cu acțiuni legale sau închisoare dacă victimele nu se conformează.

Credem ferm în inbound marketing ca o alternativă transparentă, etică și valoroasă atât pentru potențiali, cât și pentru mărci. Dar ce face această strategie mult mai bună? Lasa-ma sa iti spun...

De partea UE

GDPR a intrat în viața noastră în 2018 pentru a ne proteja datele personale. Companiile care colectează date și folosesc abuziv pot fi sancționate puternic (Până la 10 milioane EUR sau un procent din cifra de afaceri globală anuală – oricare dintre acestea este mai mare) Companiile majore, inclusiv Carphone Warehouse, Marriott Hotels și Facebook, au încălcat legislația recentă privind protecția datelor.

Schimbările întăresc puternic opțiunile de participare ale consumatorilor atunci când își trimit datele personale unei companii și dictează modul în care compania trebuie să gestioneze datele respective. Cel mai important este o propunere de restricție a încălcării datelor, atât cei care apelează la rece, cât și firma care a furnizat datele riscând amenzi mari dacă contactează clienții care nu au spus în mod expres că sunt fericiți să fie contactați cu informații de marketing.

Aceasta înseamnă, de asemenea, că companiile care folosesc o companie de generare de clienți potențiali pentru a avea acces la date trebuie să fie, de asemenea, extrem de vigilente. Compania cu care ați colaborat care colectează datele pe care le utilizați în eforturile dvs. de marketing outbound este colectată în mod etic și cu acordul proprietarilor?

În termeni simpli, înseamnă că companiile trebuie să fie mai responsabile ca niciodată cu datele clienților și să contacteze potențialii doar dacă au indicat că sunt dispuși să audă de la ei printr-o „indicare explicită a dorințelor unui consumator”. Va fi înțelept ca proprietarii de afaceri sau departamentul dvs. de marketing să păstreze dovezile de înscriere și consimțământul permisiunii consumatorului...

Outbound marketing, înfuriat?

Asta nu înseamnă că marketingul extern este o înșelăciune înșelătoare și oribilă, toți agenții de marketing care îl folosesc cautând să atragă publicul și să le fure detaliile bancare. Dar, mai degrabă, este mai mult decât corect să spunem că lumina reflectoarelor este pe outbound ca niciodată înainte.

Acțiunile unor marketeri și mărci alese, dornici să câștige cât mai mulți bani, au pătruns industria cu o perie destul de urâtă. Sensibilizarea poate fi totuși o strategie de vânzări importantă pentru mărcile de toate formele și dimensiunile, dar nu există o modalitate mai bună de a face vânzări decât să ai un grup de telemarketing care deranjează oamenii și plătesc listele de date pentru consumatori potențiale învechite?

Și sunteți într-adevăr capabil să măsurați o imagine exactă a rentabilității investiției dvs. cu apeluri la rece, picături de pliante, amenajarea de tarabe în centrele comerciale și alte forme de marketing extern? Sau ați putea reinventa complet modul în care compania dvs. efectuează vânzări, precum și respectarea UE cu o strategie inteligentă de inbound marketing care să vă transforme într-o forță online de care trebuie să aveți în vedere?

Dacă faci un pas înapoi și îți dai seama că te bazezi prea mult pe tehnicile de ieșire, atunci schimbarea la un model de intrare online poate fi mai rentabilă pe termen lung, poate genera clienți potențiali mai buni pentru afacerea ta, îți oferă informații esențiale despre unde banii tăi sunt cheltuiți pentru o rentabilitate mai bună a investiției și te asigură viitorul față de concurenții tăi.

Cretă și brânză

Outbound și inbound sunt toate mijloacele pentru același scop: generarea mai multor vânzări, colectarea datelor despre clienți și multe altele. Dar, în practică, acestea sunt modele complet diferite, iar ritmul și rata noilor tehnologii de marketing online care sunt lansate îmbunătățesc atât succesul, cât și acoperirea vizată a campaniilor de inbound marketing.

Natura transformațională a inbound marketing înseamnă, de asemenea, că poate fi o soluție de marketing personalizată pentru orice afacere de orice dimensiune. Ce zici de niște statistici. Să revenim la raportul HubSpot State of Inbound. Mulți agenți de marketing cu care au discutat au sugerat că strategiile de ieșire sunt „supraevaluate”.

Sursa: HubSpot State of Inbound Report 2018

Deci, care este atracția marketingului inbound față de outbound? Pe lângă randamente mai mari, poate oferi mărcilor un control mai creativ asupra campaniilor lor. Le permite marketerilor să vizeze grupuri foarte specifice de oameni și, cel mai important, vă aduce clienți la dvs. în loc de invers.

Inbound incredibil

Acesta este visul, nu-i așa? În loc ca platformele dvs. de vânzări să bată apeluri de vânzări, n-ar fi mai bine dacă oamenii v-au găsit singuri, le-ar plăcea ceea ce au văzut, v-au cumpărat și ar trimite de bunăvoie informații, devenind în cele din urmă clienți pe termen lung, care vor spune prietenilor și familiei lor. despre tine?

Aceasta este teoria de bază din spatele inbound și funcționează cu adevărat pentru mărcile care înțeleg corect. HubSpot subliniază, de asemenea, că inbound este strategia preferată pentru mărci, indiferent de industrie, fie că este B2B, B2C sau non-profit. Este ușor de înțeles de ce; puteți configura rapid și ușor o campanie de intrare chiar acum pentru a le anunța oamenilor că existăți în spațiul digital și pentru a le contacta.

Sursa: HubSpot State of Inbound Report 2018

Cele mai bune și mai de succes campanii își analizează cu atenție piața și implementează o strategie care alege o serie de tehnici de intrare, cum ar fi marketingul de conținut, comunicarea prin e-mail și multe altele. Cele mai bune campanii își înțeleg, de asemenea, publicul, aprecierile și displacele.

Punerea publicului într-o cutie va obține unele rezultate de intrare într-o anumită măsură, dar compania inteligentă va diseca cu adevărat clienții și interesele lor în această lume a globalizării digitale. Am mai vorbit despre psihografie și despre modul în care acestea, fără îndoială, înving informațiile demografice arhaice și despre cum mărcile pot lua decizii serioase în cunoștință de cauză, pe baza cercetărilor primare și a altor factori cheie.

O companie creativă care adună și utilizează în mod etic datele clienților în moduri corecte, care distrează, informează, este ușor de comunicat și te tratează ca pe o persoană reală. Aceasta este ceea ce fac strategiile excelente de intrare pentru companiile și mărcile în curs de dezvoltare care au dominat sectoarele de ani de zile. Nu este timpul să vă alăturați lor cu o campanie personalizată la prețuri accesibile?