Temel Bilgilere Dönerek Pazarlama Stratejinizi İlerleyin

Hızla gelişen dijital ortam, ileri teknolojinin mümkün kıldığı tüm fırsatlarla hem heyecan verici hem de bunaltıcı. Pazarlamacılar olarak, en son trendlere ve teknolojilere kendimizi kaptırma konusunda hassasız - o kadar ki, en önemli şeyleri gözden kaçırmak kolay olabilir. Sonuç olarak, pazarlama tamamen müşterilerimize ulaşmak, onlarla bağlantı kurmak ve onlarla etkileşim kurmakla ilgilidir. Öyleyse, pazarlama stratejimizi geliştirmek ve iş büyümesini hızlandırmak için tüm parlak nesnelerden uzaklaşarak temellere geri dönelim.

Temel bilgilere geri dönmek tam olarak ne anlama geliyor?

Temel bilgilere geri dönmek, müşteri şapkanızı takarak ve kendinize hedef müşterinizin ne istediğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve ne beklediğini sorarak başlar. Her müşteri yolculuğu benzersizdir ve sayısız kişiselleştirilmiş yoldan oluşurken nihai hedef aynıdır: değer sağlayarak müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak.

İster birinci seviye pazarlamadan (toplu ve hızlı e-postaları düşünün) ikinci seviyeye (çok kanallı pazarlama otomasyonunu düşünün) mezun olan bir müşteriyle, ister yapay zeka ve tahmine dayalı analitik, temel "temel bilgilere dönüş" soruları hala geçerlidir. Sonuçta, açıkça tanımlanmış, müşteri odaklı bir stratejinin yokluğunda bir araç veya teknoloji sadece bir araçtır. Ve bunu o güçlü pazarlama teknolojilerinden birini satan biri olarak söylüyorum!

O kadar çok en iyi uygulama ve çok kanallı teknik var ki, bir pazarlama stratejisi oluşturma fikri bile pazarlamacıları analiz felcine sokabilir. Bununla birlikte, bu stratejiler ve sonraki başarıları, pazarlamanın köklerine ve müşteriyi sürekli olarak akılda tutan temel soruları yeniden gözden geçirmeye dayanır.

Alıcı kişilerinizi tanımlayın

“Hedef müşteriniz kim?” sorusunun cevabını bilmek verilmiş gibi görünebilir. Yerleşik, ayrıntılı cevabın pazarlama stratejinizi ne kadar belirlediği yeterince vurgulanamasa da. Üst düzey sorularla başlayın ve ideal alıcınızın yolculuğunu yansıtan ayrıntılara doğru ilerleyin.

Hedef müşterileriniz sizden ne istiyor, ihtiyaç duyuyor ve ne bekliyor? Dijital ve coğrafi olarak neredeler? Örneğin, hangi sosyal medya platformlarını kullanıyorlar ve hangi web sitelerini ziyaret ediyorlar?

Acı noktaları nelerdir ve hangi içeriği değerli buluyorlar? Hangi kullanıcı deneyimleri onlarda yankı uyandıracak ve bilgileri nasıl sindirecekler? Haftanın her gününü nasıl geçirdiklerini ve nasıl içerik almak istediklerini düşünün. E-postalarını en çok ne zaman kontrol ederler? Ve hangi formatta ve bağlamda ne kadar içerik okumak için zamanları var?

Alıcının bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş hissi veren değer sunmak, gürültüden sıyrılır ve uyum sağlar. E-postalarınız satış amaçlı ve kendi kendini tanıtıyorsa, potansiyel müşterilerinizin sizden bir tane açma olasılığı, örneğin sizi sektörünüzdeki sıcak bir konuyla ilgili yaklaşan bir web seminerine davet etmesinden daha olası olmayacaktır.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını düşünün

Pazarlama stratejinizle nereye gitmek istediğinizi ve neyi başarmak istediğinizi belirlemeden önce, şu anda nerede olduğunuzu düşünün. Mevcut pazarlama stratejinizi, kampanyalarınızı, analizlerinizi ve önceki hedeflerinizi (gerçekçi miydi?) göz önünde bulundurun.

Ne çalışıyor, ne çalışmıyor ve neden? Her işletmenin pazarlama faaliyetleri ve yatırım konusunda iyi bir görünürlüğe sahip olması ve hem olumlu hem de olumsuz sonuçlara dayalı stratejileri geliştirmek için analitikten yararlanması önemlidir. Analytics, gerçekte neyin işe yaradığının doğru bir resmini sağlar ve pazarlamacılara güçlü rehberlik sağlayabilecek somut ölçümler ve kalıplar sağlar.

Bu kadar çok veri ve kaynağın bulunduğu bir çağda, pazarlamacılar olarak, hedeflerimizi yönlendiren bilinçli kararlar vermek için bunları ne zaman ve nasıl verimli bir şekilde kullanacağımızı nasıl biliyoruz? Dijital pazarlama endüstrisinin evrimi, her şeyden önce erişilebilir veri hacmi tarafından yönlendirilir.

Sonuçları takip etmek için çok sayıda araç ve teknoloji sisteminin yanı sıra pazarlamacılardan o kadar çok şey isteniyor ki, başarılı pazarlamanın tanımı verinin mevcudiyeti ile değil, verilerin nasıl deşifre edildiği ve gelecekteki yatırımları yönlendiren uygulamalı içgörülere nasıl dönüştürüldüğüdür. ve pazarlamacılar tarafından alınan stratejik kararlar - ve işletme için karlı büyüme sağlar.

Günün sonunda, içgüdülerinize güvenin

Herkesin ne yapacağını bildiğinden daha fazla en iyi uygulama ve nasıl yapılır pazarlama makalesi olduğunu varsaymak güvenlidir. Yön ve strateji sağlamak için çok sayıda anlayışlı ve son derece yararlı kılavuzlar olsa da, bunların pazarlamacılar tarafından yazıldığını, çünkü bunların müşterileri ve işletmeleri için işe yaradığını unutmayın. Siz ve işletmeniz, özellikle hedef müşterilerinizin kim olduğunu ve özelleştirilmiş alıcı yolculuğunu nasıl deneyimlemek istediklerini ve ayrıca kendi pazarlama uygulamalarınızla neyin işe yarayıp neyin yaramadığını en iyi şekilde bilirsiniz.

İşin özü, dürüst olmak gerekirse, içgüdülerinize güvenmek, çünkü siz ve iş ortaklarınız, bağlamınızı bu en iyi uygulamalara nasıl uygulayacağınız konusunda en bilgili yargıçlarsınız. Müşterilerinize hizmet eden ve pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olan özel bir pazarlama stratejisi oluşturmak için bu saygın kaynaklardan cerrahi olarak yararlanın ve uygulayın.