基本に戻ってマーケティング戦略を前進させる
公開: 2018-10-04急速に進化するデジタルランドスケープは、高度なテクノロジーが可能にしているすべての機会に刺激的であり、圧倒的です。 マーケターとして、私たちは最新のトレンドやテクノロジーに巻き込まれがちです。そのため、最も重要なものを見失うことは簡単です。 結局のところ、マーケティングとは、お客様にリーチし、つながり、関与することです。 それでは、すべての光沢のあるオブジェクトから離れて、基本に戻り、マーケティング戦略を改善し、ビジネスの成長を促進しましょう。

基本に戻るとはどういう意味ですか?
基本に戻ることは、顧客の帽子をかぶって、ターゲット顧客が何を望んでいて、何を必要としていて、何を期待しているのかを自問することから始まります。 すべてのカスタマージャーニーはユニークであり、無数のパーソナライズされたパスで構成されていますが、最終的な目標は同じです。価値を提供することで顧客のニーズに対応することです。
レベル1のマーケティング(バッチおよびブラストメールを考えてください)からレベル2のマーケティング(マルチチャネルマーケティングの自動化を考えてください)に卒業している顧客と、人工知能を活用しているレベル3の適応型マーケティングプロである顧客と一緒に働いているかどうか予測分析では、基本的な「基本に立ち返る」質問が引き続き適用されます。 結局のところ、明確に定義された顧客中心の戦略がない場合のツールまたはテクノロジーは単なるツールです。 そして、私はそれらの強力なマーケティング技術の1つを販売している人としてそれを言います!
非常に多くのベストプラクティスとマルチチャネル手法があるため、マーケティング戦略を作成するというアイデアでさえ、マーケターを分析の麻痺に陥らせる可能性があります。 ただし、これらの戦略とその後の成功は、マーケティングのルーツと、顧客を常に頭に浮かぶ基本的な質問の再検討に依存しています。
購入者のペルソナを定義する
「あなたのターゲット顧客は誰ですか?」に対する答えを知っているのは当たり前のように思えるかもしれません。 どれだけ構築されているかを強調することはできませんが、詳細な回答がマーケティング戦略を決定します。 高レベルの質問から始めて、理想的な購入者の旅を反映する詳細に進んでください。
あなたのターゲット顧客はあなたに何を望み、必要とし、そして期待していますか? それらはデジタル的に、そして地理的にどこにありますか? たとえば、どのソーシャルメディアプラットフォームを使用する可能性が高く、どのWebサイトにアクセスしますか?
彼らの問題点は何ですか?また、どのようなコンテンツが価値があると思いますか? どのようなユーザーエクスペリエンスが彼らの共感を呼び、どのように情報を消化しますか? 彼らが毎日どのように行動し、どのようにコンテンツを受け取りたいかを考えてください。 彼らはいつ彼らの電子メールをチェックする可能性が最も高いですか? そして、どのくらいのコンテンツを、どのような形式とコンテキストで、読む時間がありますか?
購入者の個々のニーズに合わせてカスタマイズされたと感じる価値を提供することは、騒音から際立っており、信頼関係を築きます。 あなたの電子メールが売れ行きが良く自己宣伝的である場合、あなたの見込み客はおそらくあなたからの電子メールを開く可能性は低いでしょう。
より多くの見込み客を引き付ける方法

何が機能していて何が機能していないかを振り返る
あなたがあなたのマーケティング戦略でどこに行きたいか、そしてあなたが何を達成したいのかを理解する前に、あなたが今どこにいるのかを考えてください。 現在のマーケティング戦略、キャンペーン、分析、および以前の目標を検討してください(それらは現実的でしたか?)。
何が機能していて、何が機能していないのか、そしてその理由は何ですか? すべてのビジネスにとって、マーケティング活動と投資を十分に把握し、分析を活用して、ポジティブな結果とネガティブな結果の両方に基づいて戦略を改善することが重要です。 分析は、実際に機能しているものの正確な画像を提供し、マーケターに強力なガイダンスを提供できる具体的な測定値とパターンを提供します。
利用可能なデータとリソースが非常に多い時代に、マーケターとしての私たちは、目標を導く情報に基づいた意思決定を行うために、それらをいつどのように効率的に使用するかをどのように知るのでしょうか。 デジタルマーケティング業界の進化は、何よりもまず、アクセス可能なデータの量によって推進されています。
結果を追跡するための多数のツールやテクノロジーシステムとともに、マーケターに求められていることは非常に多いため、マーケティングの成功はデータの可用性ではなく、データがどのように解読され、将来の投資を促進する応用洞察に変換されるかによって決まります。マーケターによる戦略的決定—そしてビジネスの収益性の高い成長を促進します。
一日の終わりに、あなたの腸を信頼してください
誰もが何をすべきかを知っているよりも多くのベストプラクティスとハウツーマーケティング記事があると想定するのは安全です。 方向性と戦略を提供するための洞察に満ちた非常に有用なガイドがたくさんありますが、それは顧客とビジネスのために機能したため、マーケターによって書かれていることを覚えておいてください。 あなたとあなたのビジネスは、あなたのターゲット顧客が誰であるか、彼らが彼らのカスタマイズされたバイヤーの旅をどのように体験したいか、そしてあなた自身のマーケティング慣行で何がうまくいくか、何がうまくいかないかを具体的に最もよく知っています。
正直なところ、結論はあなたの腸を信頼することです。なぜなら、あなたとあなたのビジネスパートナーは、これらのベストプラクティスにあなたのコンテキストを適用する方法を知る上で最終的に最も知識のある裁判官だからです。 これらの信頼できるリソースを外科的に活用して適用し、顧客にサービスを提供し、マーケティングを次のレベルに引き上げるのに役立つカスタムマーケティング戦略を作成します。