Bringen Sie Ihre Marketingstrategie voran, indem Sie zu den Grundlagen zurückkehren

Die sich schnell entwickelnde digitale Landschaft ist sowohl aufregend als auch überwältigend mit all den Möglichkeiten, die fortschrittliche Technologie ermöglicht. Als Vermarkter sind wir anfällig dafür, uns mit den neuesten Trends und Technologien zu beschäftigen – so sehr, dass es leicht sein kann, die wichtigsten Dinge aus den Augen zu verlieren. Letztendlich geht es beim Marketing darum, unsere Kunden zu erreichen, zu verbinden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Lassen Sie uns also von all den glänzenden Objekten weggehen und zu den Grundlagen zurückkehren, um unsere Marketingstrategie zu verbessern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Was genau bedeutet zurück zu den Grundlagen?

Die Rückkehr zu den Grundlagen beginnt damit, dass Sie Ihren Kundenhut aufsetzen und sich fragen, was Ihr Zielkunde will, braucht und erwartet. Jede Customer Journey ist einzigartig und obwohl sie aus unzähligen personalisierten Pfaden besteht, ist das Endziel dasselbe: die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen, indem Sie einen Mehrwert bieten.

Egal, ob ich mit einem Kunden arbeite, der von Level-1-Marketing (denken Sie an Batch- und Blast-E-Mails) zu Level-2-Marketing (denken Sie an Multi-Channel-Marketing-Automatisierung) oder an einem Kunden arbeitet, der ein adaptiver Marketing-Profi der Stufe 3 ist, der künstliche Intelligenz nutzt und Predictive Analytics gelten nach wie vor die grundlegenden „Back-to-Basics“-Fragen. Schließlich ist ein Tool oder eine Technologie ohne eine klar definierte, kundenorientierte Strategie nur ein Tool. Und das sage ich als jemand, der eine dieser mächtigen Marketingtechnologien verkauft!

Es gibt so viele Best Practices und Multi-Channel-Techniken, dass die Idee, auch nur eine Marketingstrategie zu entwickeln, Marketer in eine Analyseparalyse versetzen kann. Diese Strategien und ihr späterer Erfolg beruhen jedoch auf den Wurzeln des Marketings und der Wiederbelebung grundlegender Fragen, die den Kunden immer wieder in den Mittelpunkt stellen.

Definieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeit(en)

Es mag wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, die Antwort auf die Frage „Wer ist Ihr Zielkunde?“ zu kennen. obwohl es nicht genug betont werden kann, wie sehr die aufgebaute, detaillierte Antwort Ihre Marketingstrategie diktiert. Beginnen Sie mit allgemeinen Fragen und arbeiten Sie sich zu den Einzelheiten vor, die Ihre ideale Käuferreise widerspiegeln.

Was wollen, brauchen und erwarten Ihre Zielkunden von Ihnen? Wo befinden sie sich sowohl digital als auch geografisch? Welche Social-Media-Plattformen werden sie zum Beispiel wahrscheinlich nutzen und welche Websites besuchen sie?

Was sind ihre Schmerzpunkte und welche Inhalte finden sie wertvoll? Welche Benutzererfahrungen werden bei ihnen ankommen und wie verarbeiten sie Informationen? Überlegen Sie, wie sie an jedem Tag ihrer Woche vorgehen und wie sie Inhalte erhalten möchten. Wann checken sie am ehesten ihre E-Mails? Und wie viele Inhalte, in welchem ​​Format und Kontext, haben sie Zeit zu lesen?

Das Anbieten von Werten, die auf die individuellen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind, hebt sich vom Lärm ab und baut eine Beziehung auf. Wenn Ihre E-Mails verkaufsstark und eigennützig sind, werden Ihre potenziellen Kunden wahrscheinlich nicht so wahrscheinlich eine von Ihnen öffnen, als wenn sie Sie beispielsweise zu einem bevorstehenden Webinar zu einem heißen Thema in Ihrer Branche einlädt.

Reflektieren Sie, was funktioniert und was nicht

Bevor Sie herausfinden, wohin Sie mit Ihrer Marketingstrategie gehen und was Sie erreichen möchten, denken Sie darüber nach, wo Sie jetzt stehen. Berücksichtigen Sie Ihre aktuelle Marketingstrategie, Kampagnen, Analysen und frühere Ziele (waren sie realistisch?).

Was funktioniert, was nicht und warum? Für jedes Unternehmen ist es wichtig, einen guten Einblick in Marketingaktivitäten und Investitionen zu haben und Analysen zu nutzen, um Strategien auf der Grundlage sowohl positiver als auch negativer Ergebnisse zu verfeinern. Analysen liefern ein genaues Bild davon, was tatsächlich funktioniert, und liefern Marketern greifbare Messungen und Muster, die eine aussagekräftige Orientierungshilfe bieten können.

In einer Zeit, in der es so viele verfügbare Daten und Ressourcen gibt, woher wissen wir als Vermarkter, wann und wie wir sie effizient nutzen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die unsere Ziele steuern? Die Entwicklung der digitalen Marketingbranche wird in erster Linie durch die Menge an zugänglichen Daten vorangetrieben.

Marketingspezialisten müssen so viel tun, zusammen mit einer Vielzahl von Tools und Technologiesystemen, um Ergebnisse zu verfolgen, dass erfolgreiches Marketing nicht durch die Verfügbarkeit von Daten definiert wird, sondern wie sie entschlüsselt und in angewandte Erkenntnisse umgewandelt werden, die zukünftige Investitionen vorantreiben und strategische Entscheidungen von Vermarktern – und profitables Wachstum für das Unternehmen vorantreiben.

Vertrau am Ende des Tages auf dein Bauchgefühl

Man kann davon ausgehen, dass es mehr Best Practices und Marketingartikel mit Anleitungen gibt, als irgendjemand weiß, was man damit anfangen soll. Obwohl es viele aufschlussreiche und äußerst nützliche Leitfäden gibt, die Richtung und Strategie vorgeben, denken Sie daran, dass sie von Vermarktern geschrieben wurden, weil sie für ihre Kunden und ihr Unternehmen funktioniert haben. Sie und Ihr Unternehmen wissen am besten, wer Ihre Zielkunden sind und wie sie ihre maßgeschneiderte Buyer's Journey erleben möchten und was mit Ihren eigenen Marketingpraktiken funktioniert und was nicht.

Unter dem Strich sollten Sie ehrlich gesagt Ihrem Bauchgefühl vertrauen, denn Sie und Ihre Geschäftspartner sind letztendlich die sachkundigsten Richter, wenn es darum geht, Ihren Kontext auf diese Best Practices anzuwenden. Nutzen und wenden Sie diese seriösen Ressourcen chirurgisch an, um eine maßgeschneiderte Marketingstrategie zu erstellen, die Ihren Kunden dient und Ihnen hilft, Ihr Marketing auf die nächste Stufe zu heben.