Master Brand Activism în 2020
Publicat: 2019-07-17Egalitatea femeilor. Drepturi LGBTQ. Controlul armei. Siguranța rutieră. Animale de sprijin emoțional.
Există o mulțime de cauze astăzi – unele grave, altele uşoare, toate demne .
SursăMărcile au nevoie de un scop, iar acest scop trebuie să fie mai mult decât creșterea profitului.
Dar de unde știi cu ce subiecte fierbinți să te implici sau care probleme modeste vor avea în continuare impact asupra publicului tău?
Să trecem peste câteva lucruri de făcut și de ce nu ale marketingului activismului pe rețelele de socializare, cu exemple de la cele mai bune mărci de activiști care înțeleg bine.
În primul rând, totuși, o scurtă privire de ansamblu asupra activismului mărcii.
Ce este Brand Activism?
Activismul de brand este atunci când mărcile își arată sprijinul pentru o cauză.
Cauza poate fi zburat sub radar și necesită mai multă atenție, sau se poate vorbi despre ea peste tot. Poate fi local sau global. Poate afecta publicul mărcii sau angajații săi.
Brandul poate sponsoriza un eveniment comunitar, cum ar fi o paradă a Mândriei. Aceștia pot crea mărfuri cu tematică, cum ar fi cookie-uri, tricouri sau produse în ediție limitată. Ei pot găzdui evenimente, pot potrivi donațiile dolar pentru dolar sau pot crea un nou hashtag.
Problema este că unele mărci apar doar atunci când o cauză este în tendințe, cum ar fi în timpul lunii Mândriei, de exemplu. Acesta nu este suport adevărat; este suport pe timp limitat. Este adesea de dragul de a câștiga bani în loc de a arăta de fapt îngrijorare și patronaj pentru cauză.
Activismul mărcii eșuează.
Activism de marcă real vs. fals în 2020
Cele mai bune mărci de activiști nu pretind a fi activiști pentru a valorifica și a profita de societatea noastră conștientă din punct de vedere social. Acest lucru nu este autentic sau respectabil și, deși poate funcționa pe termen scurt, ți-ar putea exploda în față pe termen lung.
Știi cum, atunci când ești disperat, alții pot simți asta? Același lucru este valabil și pentru suport fals. Consumatorii știu când ești autentic și când faci doar un spectacol.
Dacă nu poți să stai cu adevărat în spatele unei cauze, nu te lăsa deloc în spatele ei.
Așteptați până când găsiți o cauză în care credeți și la care puteți participa activ. Sprijinul superficial este nedorit.
Nicio cauză sau comunitate nu dorește atenție pentru că este la modă să facă acest lucru. Asta se numește exploatare, nu activism.
A fi susținător înseamnă a fi mereu un susținător, indiferent dacă îți va aduce bani sau nu. Trebuie să fii un activist chiar și atunci când câștigurile financiare nu vor urma. Activismul este liniștit și subestimat uneori.
12 moduri de a câștiga la Social Media Brand Activism în 2020
Rețelele sociale sunt un instrument fantastic pentru a vă comunica activismul cu publicul. De asemenea, poți să intervini când nu ești de acord, mai ales dacă cineva folosește public numele mărcii tale pentru a promova o cauză pe care de fapt nu o susții.
Sursă
Iată cum să stăpânești adevăratul activism al mărcii în 2020.
1) Găsiți o cauză pe care să o puteți sprijini în fiecare zi.
Unele mărci creează produse sau servicii care apelează la cauze specifice. În loc să fie activiști uneori, ei sunt capabili să-și încorporeze eforturile în branding-ul lor normal, deoarece face parte pur și simplu din companie.
Herbal Essences face acest lucru ca o marcă fără cruzime:
Nike face acest lucru, de asemenea, într-un mod mai general – cauza este măreția, fitness-ul și a face lucruri pe care nu le-ați crezut niciodată posibile. Este împletit cu fiecare parte a companiei lor și cu fiecare conținut pe care îl postează pe rețelele sociale. Priviți sloganul lor pe profilul lor de Instagram:
Deși susțin sportivii de toate genurile, ei se concentrează uneori pe atleții de sex feminin:
2) Explorați cauzele care sunt relevante pentru comunitatea dvs. specifică.
„Comunitatea ta” poate fi publicul tău țintă și/sau comunitatea ta locală. De asemenea, gândiți-vă la cine ați dori să îi primiți în calitate de clienți. Doriți mai multe femei, mai multe persoane în vârstă, mai multe persoane cu dizabilități? Căutați cauze care îi susțin și apoi rămâneți activi pe tot parcursul anului.
Airbnb a creat un videoclip IGTV despre una dintre gazdele lor, care a creat o casă ecologică în pădurea tropicală.
Acesta este tipul perfect de motiv pentru a rămâne în urmă pentru Airbnb. Îmbină în mod expert conștiința ecologică cu călătoriile și cu ofertele Airbnb. În plus, milenialii sunt conștienți de mediu și călătoresc frecvent, așa că va atrage în mod special acel grup demografic.
3) Promovați o cauză care este aproape de casă.
De ce anume este afectat marca ta? Cine sunt clienții tăi, angajații tăi sau ambii? Cum poți combina asta cu o cauză larg răspândită?
Lyft a făcut acest lucru perfect pe Twitter:
Ceea ce este grozav la acest Tweet este că a fost postat pe 1 iulie, când multe alte mărci au luat o pauză de socializare de la activism după Luna Mândriei.
Ideea este că mărcile și activismul lor nu trebuie să se excludă reciproc. Cel mai bun și mai credibil activism combină ceea ce face un brand cu ceea ce reprezintă:
4) Alegeți o cauză la care îi pasă fiecărui om.
Nu sunteți sigur ce motiv să promovați? Alege unul care are o întindere larg. Este destul de greu să te cert cu așa ceva:
5) Nu fi activist doar uneori.
Este ușor să te încadrezi cu o cauză atunci când este în tendințe, la fel cum este ușor să fii amabil cu ceilalți și să oferi cadouri bine gândite de Crăciun.
Totuși, dacă brandul tău nu este conștient în restul anului, cui îi va păsa când faci ceva corect?
Nu intra pe lista obraznică a activismului de brand. În schimb, construiește relații pe termen lung cu clienții tăi, precum și cauzele pe care le ai în spate.
Pantene este un exemplu excelent în acest sens. Să aruncăm o privire la contul lor de Twitter . La început, li se pare ușor să fie activiști în luna iunie, deoarece este și Luna Mândriei și promovarea frumuseții în comunitatea LGBTQ este o strategie care are sens.
M-am întrebat dacă au fost la fel de activi în restul anului, totuși – în această cauză sau în orice cauză. Așa că am derulat.
În mai, au promovat extensia SHE Chrome, care înseamnă Search Human Equalizer.
Poveștile lor Instagram, care sunt acum prezentate permanent pe profilul lor de Instagram, au descris ce face această extensie:
Este puțin greu de înțeles când nu este în practică, așa că iată un exemplu. Am căutat „cei mai mari scriitori” pe Google pe Safari. Acestea au fost rezultatele:
Acestea au fost rezultatele când am căutat după instalarea extensiei SHE:
Acum există femei scriitoare atât în rezultatele imaginii, cât și în rezultatele paginii.
Asta e super. Pe lângă faptul că este inovator, Pantene s-a dovedit a sprijini cauzele în afara lunii Mândriei. ( De asemenea, puteți continua să derulați – aceștia sunt susținători frecventi ai mai multor cauze, iar sprijinul lor primește multă acoperire mediatică. )
În plus, este interactiv. Dacă scopul este de a încuraja oamenii să participe, atunci oferiți-le o modalitate de a participa.
7) Fă ceva degeaba.
De Ziua Națională a Părinților singuri, Yoplait i-a surprins părinților singuri la casă cu produse alimentare gratuite – nu doar Yoplait gratuit, ci și tot ce au cumpărat. Au creat un videoclip pentru a arăta impactul pe care acest lucru l-a avut asupra părinților și copiilor lor.
Este emoționant și sincer și vă aduce aminte că a oferi ( și a oferi mai mult decât trebuie ) este o necesitate dacă aveți de gând să susțineți orice cauză.
Starbucks a dat generos, de asemenea, prin egalarea donațiilor Fundației Born This Way până la 250.000 USD în luna iunie.
8) Fă ceva care este de fapt util.
Cea mai bună parte a ofertei de băcănie oferită de Yoplait a fost că este incredibil de util pentru părinți. Tide a făcut ceva asemănător când au spălat hainele gratis cu ajutorul spălătoriei lor mobile:
Programul lor Loads of Hope funcționează de la uraganul Katrina pentru a oferi rufe curate familiilor și persoanelor care trăiesc în haos în urma unui dezastru.
9) Faceți echipă cu alte companii care fac bine.
Când puteți colabora cu alte cauze sau organizații, puteți ajunge la mai multe persoane cu mesajul dvs. Procter & Gamble lucrează cu TerraCycle pentru a recicla părțile uzate ale produselor de îngrijire, cum ar fi lamele de ras.
Merită să te învârți și prin Facebook-ul P&G – ei se îndepărtează de o mulțime de cauze și merg dincolo de faptul că spun simplu: „Hei, susținem asta”. De asemenea, fac echipă cu influenți , creează videoclipuri de calitate și apar la evenimente.
10) Nu faceți ceea ce fac orice altă marcă.
Oh, ți-ai transformat logo-ul într-un curcubeu pentru a sărbători Mândria? Este octombrie, așa că acum logo-ul tău este roz pentru conștientizarea cancerului de sân?
Uite, e în regulă dacă vei oferi cu adevărat mult sprijin cauzei, dar dacă acesta este singurul efort pe care îl faci, nu te deranja.
11) Susține ceea ce crezi, chiar dacă asta înseamnă să vorbești împotriva clienților tăi.
Ben & Jerry's au făcut o treabă grozavă în sprijinirea drepturilor LGBTQ și a căsătoriei. Mai întâi, au schimbat numele uneia dintre aromele lor populare de înghețată:
Apoi, când au aflat că Australia nu a legalizat căsătoriile între persoane de același sex, nu au vândut cupe duble cu aceeași aromă în magazinele australiene.
Aparent, nu vrei să te pui cu Ben sau Jerry.
O notă, totuși: Ben & Jerry au gestionat bine această situație, dar asta pentru că a fost bine planificată și gândită.
Nu vrei să sari într-o dezbatere cu buton fierbinte prea repede. Ești încă un brand profesionist și acțiunile și reacțiile tale trebuie să fie reprezentative pentru asta. Nu vrei să ajungi să insulti sau să jignești oamenii.
12) Este în regulă să spui „nu” unor cauze.
Trebuie să decideți pentru ce doriți să acționați, ceea ce poate exclude alte cauze care sunt importante pentru dvs., dar nu sunt o prioritate de vârf. Este în regulă. Este mai bine să fii all-in într-o singură cauză decât pe jumătate angajat în mai multe.
De ce poți rămâne pasionat? Pune-ți atenția acolo.
Deci, care este verdictul nostru final cu privire la activismul mărcii în 2020?
Există un milion de cauze din care să alegi și de 10 ori mai multe moduri de a te implica. În loc să te răspândești, gândește -te mult la cauzele pe care le-ai întors. Găsiți modalități de a le susține, care sunt rezonabile pentru compania dvs. ( un startup cu un buget mic nu poate egala donațiile ) și care vă vor atinge și vor implica publicul.
Ceea ce este atât de grozav la activismul mărcii în rețelele sociale în 2020 este că poate răspândi cuvântul folosind orice buget cu care lucrați.
