نشاط العلامة التجارية الرئيسي في 2020
نشرت: 2019-07-17مساواة المرأة. حقوق LGBTQ. السيطرة على السلاح. السلامة على الطرق. حيوانات الدعم العاطفي.
هناك الكثير من الأسباب اليوم - بعضها جاد ، وبعضها خفيف ، وكلها جديرة بالاهتمام .
مصدرتحتاج العلامات التجارية إلى غرض ، ويجب أن يكون هذا الغرض أكثر من مجرد زيادة المحصلة النهائية.
ولكن كيف يمكنك معرفة الموضوعات ذات الأزرار الساخنة التي يجب المشاركة فيها ، أو المشكلات ذات المفاتيح المنخفضة التي ستظل تؤثر على جمهورك؟
لنستعرض بعض ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق النشط على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع أمثلة من أفضل العلامات التجارية الناشطة التي تفهمها بالشكل الصحيح.
أولاً ، على الرغم من ذلك ، نظرة عامة موجزة عن نشاط العلامة التجارية.
ما هو نشاط العلامة التجارية؟
نشاط العلامة التجارية هو عندما تُظهر العلامات التجارية دعمها لقضية ما.
قد يكون السبب هو التحليق تحت الرادار ويحتاج إلى مزيد من الاهتمام ، أو قد يتم الحديث عنه في كل مكان. قد تكون محلية أو عالمية. قد يؤثر على جمهور العلامة التجارية أو موظفيها.
قد ترعى العلامة التجارية حدثًا مجتمعيًا ، مثل موكب الفخر. قد ينشئون سلعًا مرتبطة بالسبب ، مثل ملفات تعريف الارتباط أو القمصان أو المنتجات ذات الإصدار المحدود. قد يستضيفون الأحداث ، أو يتطابقون مع التبرعات بالدولار مقابل الدولار أو يأتون بعلامة تصنيف جديدة.
تكمن المشكلة في أن بعض العلامات التجارية لا تظهر إلا عندما يتجه سبب ما ، مثل خلال شهر الكبرياء ، على سبيل المثال. هذا ليس دعم حقيقي. إنه دعم محدود الوقت. غالبًا ما يكون ذلك من أجل كسب المال بدلاً من إظهار الاهتمام بالقضية ورعايتها.
فشل نشاط العلامة التجارية.
نشاط العلامة التجارية الحقيقي مقابل المزيف في عام 2020
لا تدعي أفضل العلامات التجارية الناشطة أنها ناشطة من أجل الاستفادة من مجتمعنا الواعي اجتماعيًا والاستفادة منه. هذا ليس حقيقيًا أو محترمًا ، وعلى الرغم من أنه قد ينجح على المدى القصير ، إلا أنه قد ينفجر في وجهك على المدى الطويل.
أنت تعرف كيف عندما تكون يائسًا ، يمكن للآخرين الشعور بذلك؟ الشيء نفسه ينطبق على الدعم الزائف. يعرف المستهلكون متى تكون أصيلًا ومتى تقدم عرضًا.
إذا كنت لا تستطيع أن تقف وراء سبب حقيقي ، فلا تتخلف عنه على الإطلاق.
انتظر حتى تجد سببًا تؤمن به ويمكنك المشاركة فيه بنشاط. الدعم السطحي غير مرغوب فيه.
لا يوجد سبب أو مجتمع يريد الاهتمام لأنه من المألوف القيام بذلك. هذا يسمى استغلال وليس نشاط.
كونك داعمًا يعني أن تكون داعمًا دائمًا ، بغض النظر عما إذا كان ذلك سيكسبك المال أم لا. يجب أن تكون ناشطًا حتى عندما لا يتبع ذلك مكاسب مالية. النشاط هادئ ومقلل في بعض الأحيان.
12 طريقة للربح في نشاط العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة لتوصيل نشاطك إلى الجماهير. يمكنك أيضًا أن تتناغم عندما لا توافق ، خاصة إذا كان شخص ما يستخدم علنًا اسم علامتك التجارية للترويج لقضية لا تدعمها بالفعل.
مصدر
إليك كيفية إتقان النشاط الحقيقي للعلامة التجارية في عام 2020.
1) ابحث عن سبب يمكنك أن تتخلف عنه كل يوم.
تنشئ بعض العلامات التجارية منتجات أو خدمات تتماشى مع أسباب محددة. بدلاً من أن يكونوا ناشطين في بعض الأحيان ، يمكنهم دمج جهودهم في علامتهم التجارية العادية لأنها ببساطة جزء من الشركة.
تقوم Herbal Essences بهذا كعلامة تجارية خالية من القسوة:
تقوم Nike بهذا أيضًا بطريقة أكثر عمومية - السبب هو العظمة واللياقة والقيام بأشياء لم تكن تعتقد أنها ممكنة من قبل. إنه متشابك مع كل جزء من شركتهم وكل جزء من المحتوى ينشرونه على وسائل التواصل الاجتماعي. انظر إلى الشعار الخاص بهم في ملفهم الشخصي على Instagram:
بينما يدعمون الرياضيين من جميع الأجناس ، فإنهم يركزون على الرياضيات في بعض الأحيان:
2) اكتشف الأسباب ذات الصلة بمجتمعك المحدد.
يمكن أن يكون "مجتمعك" هو جمهورك المستهدف و / أو مجتمعك المحلي. أيضًا ، فكر في الأشخاص الذين تود الترحيب بهم كعملاء. هل تريدين المزيد من الزبونات ، وكبار السن ، والمزيد من المعاقين؟ ابحث عن الأسباب التي تدعمهم ثم حافظ على نشاطك طوال العام.
أنشأت Airbnb مقطع فيديو IGTV حول أحد مضيفيها ، الذي أنشأ منزلًا صديقًا للبيئة في الغابة المطيرة.
هذا هو النوع المثالي من الأسباب التي تجعلك تتخلف عن Airbnb. يمزج بخبرة الوعي البيئي مع السفر وعروض Airbnb. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جيل الألفية يتمتعون بالوعي البيئي ويسافرون بشكل متكرر ، لذلك سوف يروقون لتلك الديموغرافية على وجه التحديد.
3) روّج لقضية قريبة من الوطن.
ما هي علامتك التجارية على وجه التحديد التي تتأثر بها؟ من هم عملاؤك أو موظفوك أو كلاهما؟ كيف يمكنك الجمع بين ذلك وبين سبب واسع الانتشار؟
فعل Lyft هذا بشكل مثالي على Twitter:
الأمر الرائع أيضًا في هذه التغريدة هو أنها نُشرت في الأول من يوليو ، عندما أخذت العديد من العلامات التجارية الأخرى استراحة على وسائل التواصل الاجتماعي من النشاط بعد شهر الفخر.
النقطة المهمة هي أن العلامات التجارية ونشاطها لا يجب أن يكونا حصريين بشكل متبادل. يجمع النشاط الأفضل والأكثر تصديقًا بين ما تفعله العلامة التجارية وما تمثله:
4) اختر سببًا يهتم به كل إنسان.
لست متأكدا ما سبب الترويج؟ اختر واحدة بعيدة المدى. من الصعب جدًا الجدال مع شيء مثل هذا:
5) لا تكن ناشطًا في بعض الأحيان.
من السهل الانضمام إلى قضية ما عندما تكون رائجة ، تمامًا كما لو كان من السهل أن تكون لطيفًا مع الآخرين وأن تقدم هدايا مدروسة في عيد الميلاد.
إذا كانت علامتك التجارية غير مدركة لبقية العام ، فمن سيهتم عندما تفعل شيئًا صحيحًا؟
لا تضع نفسك على قائمة المشاغبين لنشاط العلامة التجارية. بدلاً من ذلك ، قم ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك بالإضافة إلى الأسباب التي تتخلف عنها.
بانتين مثال ممتاز على ذلك. دعونا نلقي نظرة على حساب Twitter الخاص بهم . في البداية ، يبدو من السهل عليهم أن يكونوا ناشطين خلال شهر يونيو لأنه أيضًا شهر الفخر والترويج للجمال في مجتمع LGBTQ هو استراتيجية منطقية.
تساءلت عما إذا كانوا نشطين في بقية العام ، رغم ذلك - في هذا السبب أو لأي سبب. لذلك قمت بالتمرير.
في مايو ، روجوا لامتداد SHE Chrome الخاص بهم ، والذي يرمز إلى Search Human Equalizer.
وصفت قصص Instagram الخاصة بهم ، والتي تظهر الآن بشكل دائم في ملفهم الشخصي على Instagram ، ما يفعله هذا الامتداد:
يصعب فهمه عندما لا يكون ذلك عمليًا ، لذا إليك مثال. لقد بحثت عن "أعظم الكتاب" في Google على Safari. كانت هذه النتائج:
كانت هذه النتائج عندما بحثت بعد تثبيت امتداد SHE:
توجد الآن كاتبات في كل من نتائج الصور ونتائج الصفحة.
هذا عظيم. بالإضافة إلى كونه مبتكرًا ، فقد أثبت بانتين أنه داعم للأسباب خارج شهر الكبرياء. ( يمكنك الاستمرار في التمرير أيضًا - فهم مؤيدون متكررون لعدد من الأسباب ، ويحصل دعمهم على الكثير من التغطية الإعلامية).
بالإضافة إلى أنها تفاعلية. إذا كان الهدف هو تشجيع الناس على المشاركة ، فامنحهم طريقة للمشاركة.
7) افعل شيئًا مقابل لا شيء.
في اليوم الوطني للوالدين العازبين ، فاجأ يوبليه الآباء غير المتزوجين عند تسجيل الخروج بمواد البقالة المجانية - وليس فقط Yoplait المجاني ، وأي شيء اشتروه مجانًا. قاموا بإنشاء مقطع فيديو لإظهار تأثير ذلك على الآباء وأطفالهم.
إنه مؤثر وصادق ، وتذكير بأن العطاء ( والعطاء أكثر مما يجب عليك ) أمر لا بد منه إذا كنت ستدعم أي سبب.
تبرعت ستاربكس بسخاء أيضًا من خلال مطابقة تبرعات مؤسسة Born This Way بمبلغ يصل إلى 250 ألف دولار خلال شهر يونيو.
8) افعل شيئًا مفيدًا بالفعل.
أفضل جزء من هدايا البقالة في Yoplait هو أنها مفيدة للغاية للآباء. فعل Tide شيئًا مشابهًا عندما قاموا بغسل الملابس مجانًا بمساعدة المغسلة المتنقلة الخاصة بهم:
يعمل برنامج Loads of Hope الخاص بهم منذ إعصار كاترينا لتوفير غسيل نظيف للعائلات والأفراد الذين يعيشون وسط الفوضى بعد وقوع كارثة.
9) كوّن فريقًا مع شركات فاعلة أخرى.
عندما يمكنك الشراكة مع أسباب أو منظمات أخرى ، يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص برسالتك. تعمل Procter & Gamble مع TerraCycle لإعادة تدوير أجزاء منتجات العناية الشخصية المستعملة ، مثل شفرات الحلاقة.
الأمر يستحق أيضًا التدوير عبر P & G's Facebook أيضًا - فهم وراء الكثير من الأسباب ويتجاوزون مجرد قول ، "مرحبًا ، نحن ندعم هذا." كما أنهم يتعاونون مع المؤثرين ، وينشئون مقاطع فيديو عالية الجودة ويظهرون في الأحداث.
10) لا تفعل ما تفعله كل علامة تجارية أخرى.
أوه ، لقد حولت شعارك إلى قوس قزح للاحتفال بالفخر؟ إنه شهر أكتوبر ، والآن أصبح شعارك ورديًا الآن للتوعية بسرطان الثدي؟
انظر ، هذا جيد إذا كنت حقًا ستقدم الكثير من الدعم للقضية ، ولكن إذا كان هذا هو الجهد الوحيد الذي تبذله ، فلا تقلق.
11) دافع عما تؤمن به ، حتى لو كان ذلك يعني التحدث ضد عملائك.
قام Ben & Jerry's بعمل رائع في دعم حقوق LGBTQ والزواج. أولاً ، قاموا بتغيير اسم إحدى نكهات الآيس كريم الشهيرة:
بعد ذلك ، عندما اكتشفوا أن أستراليا لا تقنن زواج المثليين ، لن يبيعوا مغارف مزدوجة من نفس النكهة في المتاجر الأسترالية.
على ما يبدو ، لا تريد العبث مع بن أو جيري.
ملاحظة واحدة ، بالرغم من ذلك: تعامل Ben & Jerry مع هذا الموقف بشكل جيد ، ولكن هذا لأنه كان مخططًا ومدروسًا جيدًا.
أنت لا تريد القفز إلى مناقشة زر ساخنة بسرعة كبيرة. أنت لا تزال علامة تجارية احترافية ويجب أن تكون أفعالك وردود أفعالك ممثلة لذلك. أنت لا تريد أن ينتهي بك الأمر بإهانة أو إهانة الناس.
12) لا بأس من قول "لا" لبعض الأسباب.
عليك أن تقرر ما الذي تريد التصرف بناءً عليه ، والذي قد يستبعد الأسباب الأخرى التي تهمك ولكنها ليست ذات أولوية قصوى. حسنا. من الأفضل أن تكون متكاملاً في قضية واحدة بدلاً من أن تكون نصف ملتزم بعدة أسباب.
ما الذي يمكنك أن تظل متحمسًا له؟ ضع تركيزك هناك.
إذن ، ما هو حكمنا النهائي بشأن نشاط العلامة التجارية في عام 2020؟
هناك مليون سبب للاختيار من بينها و 10 أضعاف تلك الطرق العديدة للمشاركة. بدلًا من أن تبدد نفسك ضعيفًا ، فكر كثيرًا في أسباب عودتك. ابحث عن طرق لدعمهم تكون معقولة لشركتك (شركة ناشئة بميزانية صغيرة لا يمكن أن تتطابق مع التبرعات ) وهذا من شأنه التأثير على جمهورك وإشراكه.
إن الشيء الرائع في نشاط العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020 هو أنه يمكنها نشر الكلمة باستخدام أي ميزانية تعمل بها.
