Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları Neden Pazar Yerlerine Taşınmalı?

2019'da yönetilen hizmet sağlayıcılarının (MSP'ler) yaklaşık yüzde 100'ü sektörde yer almak için harika bir zaman olduğunu söylerdi . Ancak aynı şey, COVID-19'dan bu yana geçen zor bir yılda ve bir COVID-19 döneminde söylenebilir mi?

IBM'in ABD Perakende Endeksi'nden alınan ve pandeminin fiziksel mağazalardan dijital alışverişe geçişi yaklaşık beş yıl hızlandırdığını ortaya koyan verilere dayanarak , yanıt kesinlikle evet ve tartışmasız daha iyi bir zaman olmamıştı.

İşletmeler dijital teknolojiye hücum ediyor ve birçoğu oraya ulaşmak için MSP'lerden yardım istiyor. Araştırmalar, şirketlerin yüzde 90'ının bir tür bulut teknolojisi kullandığını, şirketlerin yüzde 89'unun SaaS'a yatırım yaptığını ve küresel bulut bilişim pazarının yılda yüzde 18 oranında büyüyerek 2023'e kadar 623,3 milyar ABD dolarına ulaşmasının beklendiğini gösteriyor .

Vendasta Marketplace'i kullanmaya başlayın

2020'de MSP'ler, şirketlerin geleneksel iş modellerinden modern, daha esnek ve uyarlanabilir dijital pazaryerlerine ve e-ticarete hızla geçiş yapmasına yardımcı olmak için bulut tabanlı ve hizmet olarak çözümler sağladı. Ancak kuruluşlar dönüşmeye devam ettikçe çok daha fazla yardıma ihtiyaç var.

Geleceğe bakmak

Şirketler işlerini yeniden tasarlarken, yeniden icat ederken ve yeniden düzenlerken, MSP'ler gelecek için ne kadar donanımlı? Bir piyasa gözlemcisine göre, bazıları öyle ve çoğu değil. Araştırmalar, MSP'lerin çoğunluğunun hâlâ cihaz yönetimi (%93), sunucu yönetimi (%89), ağ yönetimi (%84), hizmet tabanlı yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma (83) gibi zaman içinde test edilmiş ve daha düşük kârlı tekliflere hala güvendiğini gösteriyor. yüzde) ve e-posta hizmetleri (%69).

JS Group'un kanal stratejisti ve baş kanal yetkilisi olan Kris Blackmon , bu MSP'leri BT donanımını kurmak için "eskiden masaların altında gezinen insanların 2020 versiyonu" olarak adlandırıyor.

MSP'lerin daha küçük ama hızla büyüyen bir bölümü, yalnızca teknoloji hizmetleri sağlamanın ötesine bakarak müşterilerinin ticari sonuçlara ulaşmalarına yardımcı oluyor.

Blackmon, "Eskiden, bir şirketin bir teknoloji çözümüne ihtiyacı varsa, BT yöneticileri veya CIO'ları bunu tedarik eder, getirir ve kurum içi ekipler daha sonra entegrasyonu uygular ve dağıtırdı" dedi. Artık yeterince iyi olmayabilecek bir yaklaşım.

"İş dünyası her zamankinden daha hızlı ilerliyor ve rekabet edebilmek için hızlı sonuçlara ihtiyaçları var. Bir MSP olarak, ticari müşterinizin nereye gittiğini ve ulaşmak istediği kilometre taşlarını - iyi bir kar elde etmelerini engelleyen operasyonel verimsizlikler nedeniyle gelirlerini nerede kaybettiklerini ve nerede genişlemek veya yeni bir pazara girmek istediklerini gerçekten anlamanız gerekir. dikeyler.”

Bir çözüm yığını oluşturma

Kuzey Amerika Yönetilen Hizmetlerinde 2019 Eğilimleri başlıklı bir teknik inceleme, yönetilen hizmet müşterilerinin iş ortaklarından daha fazlasını talep etmeye devam edeceğini söylüyor. En iyi MSP'lerin en iyisinin, uygulamalarını BT temellerini kapsamaktan daha fazlasını yapan daha fazla sayıda yüksek temaslı, yüksek değerli hizmetle aşıladıkları için ödüllendirileceğini söylüyor. Rapor, başarılı MSP'ler için uzun vadeli stratejinin, müşterilerin iş sorunlarını ve hedeflerini ele almak için oluşturulmuş karmaşık teklifleri, IoT altyapı hizmetleri, bulut tabanlı büyük veri ve iş analitiği ve iş süreci dış kaynak kullanımı gibi çözümleri içermesi gerektiği sonucuna varıyor.

Bugün, bilgi teknolojisinin (BT) birincil alıcıları arasında pazarlama ve insan kaynakları başkanları da dahil olmak üzere kurumsal alıcılar yer alıyor ve buluta bakıyorlar. Birçoğu araştırmalarını çevrimiçi yapıyor, sonra ne istediklerini anlıyor ve onu bulmak için geleneksel teknoloji entegratörlerini atlayarak pazarlara giriyor.

Bulut tabanlı BT'yi bir pazardan tedarik etmek daha hızlı ve daha kolay olsa da, görünüşte basit uygulamalar için bile bir çözüm yığınının temel parçalarını kaçırma riski vardır. Blackmon'a göre, tipik bir çözüm yığını, Quickbooks muhasebe yazılımı gibi görünüşte basit bir şey için bile, eksiksiz bir çözüm oluşturmak için orijinal satın almanın üzerine yerleştirilmiş ortalama yedi parça yazılım gerektirir.

Yeni başlayanlar için, "QuickBooks'un çalışmasını sağlamak için bir yedeğe ve ağ bağlantısına ihtiyacınız var" diyor. Pek çok MSP, bulut tabanlı uygulamalar etrafında destekleyici BT ve hizmetleri dahil ederek, Blackmon'un tanımladığı bulut hizmeti sağlayıcıları olmak istiyor. Ayrıca, iş müşterileri için eksiksiz çözüm yığınlarının bulunduğu yer olduğu için bulut pazaryerlerinin olması gereken yerde olduğunu da fark ediyorlar.

Doğru pazar yerini bulmak

Ancak bulut hizmeti sağlayıcısı olmak isteyen bir MSP için doğru pazar yeri hangisidir? Zor ve kafa karıştırıcı bir seçim olabilir. Sürekli olarak yeni pazar yerleri oluşturulmaktadır ve her bulut uygulamasının bir pazar yerinde bir tür bulut portalı vardır. Blackmon, MSP'lerin iş hedeflerini neyin desteklediğini düşünmeleri gerektiğini tavsiye ediyor.

"Dikey, yatay veya süreç uzmanlığınız varsa, uzmanlığınız için iyi bir temele sahip bir pazarda olduğunuzdan emin olmak istersiniz" diyor. Bu, söz konusu pazar yerinin sistemleriniz ve mevcut tekliflerinizle en iyi şekilde nasıl bütünleştiğini, orada sunulan diğer yetenekler ve ürünlerin neler olduğunu ve (bir pazar aracılığıyla müşterilere neler sunabileceğinizi) aylık konsolide faturanıza nasıl sığdırabileceğinizi belirlemek anlamına gelir.

Diğer hususlar, o pazardaki ürünlere dahil edebileceğiniz danışmanlık ve diğer hizmetleri ve bunların aylık konsolide bir faturada nasıl bir araya geldiğini belirlemek olacaktır.

MSP'lerin bir üçüncü taraf aracılığıyla çalışmak yerine kendi markalarını iliştirmelerine izin veren beyaz etiketli bir pazar yeri de önemli olacaktır. İdeal olarak, kendi adınız altında eksiksiz bir teklif ve çözüm paketi sunmak istersiniz. Buradaki motivasyon, çoğu müşterinin birden çok sağlayıcı ve farklı sistemlerle uğraşmak istememesi, bunun yerine daha basit bir tek iletişim noktası ve tek birleştirilmiş faturayı tercih etmesidir.

Blackmon, "Bu her zaman doğruydu," diyor. "Ancak bulut çağında, farklı ve ayrı altyapı ve platform parçaları olan pek çok uygulama var. Müşteriler (karmaşıklığı) anlamıyorlar ve anlamak istemiyorlar. Başka birinin onlara tavsiye vermesini istiyorlar. Tüm uygulamalara (gerekli) erişmelerini sağlayan ve onu çalışır durumda tutacak, entegre edecek ve yönetecek - her şeyi bir araya getirip size bir aylık fatura gönderecek tek bir sağlayıcıya ihtiyaçları var."

Bulut hizmetlerine ne kadar çok girerseniz, satış döngüleri o kadar hızlı hale gelir, uygulamanız o kadar hızlı olur ve tüm farklı uygulamaları tek bir sistem altında yönetmek o kadar sorunsuz olur. Blackmon, bulut pazar yerlerinin MSP'lerin geleceği olduğuna inandığını söylüyor.

"Önümüzdeki iki veya üç yıl içinde, yalnızca aylık yinelenen gelirin peşinde koşan MSP'ler ile iş danışmanı ve bulut hizmeti sağlayıcısı olmak için gelişmeye çalışanlar arasında ciddi bir uçurum göreceğiz."

Vendasta Pazaryeri

200'den fazla ürün ve hizmet içeren Vendasta Marketplace, dünyanın en yaygın küçük ve orta ölçekli işletme ihtiyaçlarına uygun seçilmiş çözümler sunar. Öne çıkanlar birinci sınıf yazılım ve hizmet gerçekleştirmedir. Gerekli teknik entegrasyonlar, karmaşık sözleşmeler veya RFP'ler yoktur. Vendasta'nın küratörlüğünü yaptığı satıcı seçimi, en iyi fiyatı almanızı, promosyonlardan, SLA uyumundan ve daha fazlasından haberdar olmanızı sağlar.

Yalnızca müşterilere satılan ürünler için ödeme yapın; peşin maliyet ve aylık minimum tutar yoktur. Finansal bir taahhüt riski olmadan, müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun ürünleri denemek ve keşfetmek ve ayrıca müşteriler ihtiyaç duyduklarını fark etmeden önce çözümler sunmak daha kolaydır.

Marketplace'e göz atarak, ne satmak istediğinizi seçebilir ve seçtiğiniz ürünlerden oluşan kataloğunuzu stoklayabilirsiniz. Özelleştirilmiş, beyaz etiketli mağazanızı oluşturmak kolaydır. Müşterilerinizin sunduğunuz her şeyi keşfetmesi için bir yer olarak, göz attıklarında ve hangi ürünle ilgilendiklerini bilecekleri konusunda bilgilendirileceksiniz.

Sattığınız her şeyi alın ve Vendasta Pazar Yeri'nden geçirin. Tüm anlaşmalarınızın gerçekleşmesi için kendi ürün ve hizmetlerinizi tek bir yerde entegre edin ve ücretsiz sipariş sistemini kullanın. Halihazırda sattıklarınızın daha fazlasını satın veya tekliflerinizi Vendasta Pazar Yeri'ndeki herhangi bir şeyle birleştirin.

Mevcut satıcıları Vendasta Marketplace'e katılmaya davet ederek onlarla olan ilişkinizi basitleştirin. Tek bir giriş, tek gösterge paneli, tek fatura ve hepsi tek bir çatı altında toplanıyor.