Dijital Pazarlama Ajansınızı Büyütmenin 12 Yolu

Marka tanınırlığı oluşturarak, daha fazla müşteri çekerek ve onları elde tutarak işletmenizi büyütmek için atabileceğiniz 12 basit adımı öğrenmek için okumaya devam edin.

Vendasta ile dijital ajansınızı büyütmeye bugün başlayın.

Marka Bilinirliği Oluşturun

Bir işletmeyi büyütürken göz önünde bulundurmanız gereken ilk şeylerden biri şudur: Markam benim hakkımda ne diyor? Marka bilinci oluşturmanın yalnızca bir logo olmadığını, müşterilerin işletmenizi nasıl tanıdığını unutmayın. Sağlanan müşteri hizmetlerinin düzeyini ve kapsamını, kullanılan mesajları, sloganları, simgeleri ve çok daha fazlasını kapsar. Markalaşma, işletmenizin rekabette nasıl öne çıktığıdır. Bunu yapmanın en kolay yollarından biri tutarlı bir hikaye anlatmaktır.

Otantik tutun

Stok görseller, bir web sitesine görsel eklemenin hızlı, kolay ve ucuz bir yolunu sağlar, ancak dönüşüm oranlarını da düşürebilir . Arama motorları (ve müşteriler) taze, orijinal içerik ister, bu nedenle Google çok fazla stok görsel kullanan web sitelerini göstermekten kaçınır. Stok görseller gerçek dışı olarak algılanabilir ve birden çok web sitesinde aynı görselleri görmeye devam eden müşteriler için kötü bir kullanıcı deneyimine katkıda bulunur. Bu sorunu ortadan kaldırmanın kolay bir yolu, orijinal görseller kullanmaktır. Tüm ekip bir kişi olsa bile bir ekip fotoğrafı yükleyin. Stok görüntüden daha gerçekçi olacaktır.

Bir kişilik oluştur

İşiniz ister bir kişiden oluşsun ister yüz kişiden oluşsun, dürüst olun ve bunu kendi lehinize kullanın. İşletmenizde tüm şapkaları takıyorsanız, "Hakkımızda" sayfasında bunun hakkında konuşun ve kişiliğinizi sergileyen bir fotoğraf yükleyin. İnsanlar diğer insanlara bakmayı severler ve "Hakkımızda" sayfasındaki metin yerine bireylerin yüzlerine yüzde 10 daha fazla göz ile bakarlar. Büyük bir ekibiniz varsa, her bir birey için bir grup fotoğrafı veya profesyonel vesikalık fotoğraflar çekin. Amacınız markanızı yalnızca kurucuya/CEO'ya odaklamaksa, bunu yapın ama tutarlı tutun. Aynı profil resmini yükle

Yayınlansın

Kendi web sitenizde ve sosyal medyada yayınlamak harikadır, ancak üçüncü taraf web sitelerinde yayınlamak görünürlüğünüzü artıracaktır. Blog gönderilerinizi diğer dijital ajans web sitelerinde yayınlamak için çaba gösterin, popüler yerel podcast'lere katılın veya yerel haber medyanız tarafından röportaj almaya çalışın. Markanızı diğer platformlarda tanıtabileceğiniz fırsatları araştırın ve imajınızı, hikayenizi ve markanızı her zaman tutarlı tutmayı unutmayın.

Markanızı koruyun

Tutarlı bir marka yaratmak için çok çalıştıktan sonra, onu sürdürmek ve korumak önemlidir. Sosyal medya hesaplarınızı takip edin ve çevrimiçi olarak mevcut kalın. Çevrimiçi incelemelere her zaman zamanında yanıt verin ve alabileceğiniz yorum veya eleştirilere açık olun. Olumsuz bir eleştiri bile bir öğrenme fırsatı ve işleri tersine çevirme şansı olabilir. Araştırmalar, bir işletme sahibi olumsuz bir yoruma zamanında ve olumlu bir şekilde yanıt verdiğinde, bu tür incelemeler yayınlayan yorumcuların yüzde 33'ünün dönüp olumlu bir yorum yazdığını, yorum yapanların yüzde 34'ünün ise orijinal olumsuz yorumlarını sildiğini gösteriyor.

Daha Fazla Müşteri Çekin

Daha fazla müşteri çekmek söz konusu olduğunda, müşteri yolculuğunu aklınızda tutmanız gerekir. Hedef müşteri dönüşümü ise, web sitesi yol boyunca yapılan yolculuktur. Mobil uyumlu olmayan bir web sitesi, yüklenmesi çok uzun süren bir sayfa, okunması çok zor olan bir metin; tüm bunlar bir müşteriyi geri çevirebilir. Optimize edilmiş bir web sitesi, yolun her adımında harika bir kullanıcı deneyimi oluşturmaya yardımcı olacaktır.

Optimize edilmiş halde tutun

Giderek daha fazla çevrimiçi trafik artık masaüstü bilgisayarlardan çok mobil cihazlardan geliyor. Google kısa süre önce web sitelerinin mobil sürümünü sıralama ve indeksleme amacıyla kullandıklarını, yani mobil uyumlu bir web sitesinin şart olduğunu belirtti. Google'ın hedefleri muhtemelen sizinkine benzer. Hızlı, mobil uyumlu web sitelerini tanıtmak, faydalı ve güncel içerik paylaşmak ve harika bir kullanıcı deneyimi sağlamak istiyorlar. Web sitenizi sürekli güncellerken bu hedefleri aklınızda tutarsanız, organik büyüme göreceksiniz.

Güçlü yönlerinizi vurgulayın

Ajansınızın herkesten daha iyi yaptığı şeyi alın ve bundan yararlanın. Sosyal medya güçlü yanınızsa, web sitenizde bu gücü vurgulayın ve markanızı o yerel sosyal medya uzmanı olarak kurmaya çalışın. Belki de hukuk veya restoran endüstrisinde birkaç müşteriniz vardır, bu nedenle bu deneyimi tanıtın ve markanızı bu sektöre pazarlayın. Web sitenizin kopyasını güncelleyin ve bu uzmanlığı LinkedIn'de ve diğer tüm sosyal medya kanallarında sergileyin. Zaman ve enerjinizi işletmenizin en iyi yaptığı şeye odaklayarak, o uzmanlık alanında yerel bir uzman arayan yeni müşteriler çekebilirsiniz.

örnek teşkil etmek

Potansiyel müşterilerin güvenini kazanmanın anahtarı örnek olarak liderlik etmektir. Web sitesi ürünleri ve hizmetleri satan bir ajansın kendisinin harika bir web sitesi olmalıdır. Sosyal paylaşım hizmetleri satan bir ajans, güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmalıdır. Bir ürün veya hizmet satarken, kendi en iyi müşteriniz olmaya çalışın. Kendi kendinizin en iyi müşterisi olurken, işinizi aktif olarak tanıtacak, uzmanlığınızı sergileyecek ve bu süreçte hedef kitleniz hakkında daha fazla şey öğreneceksiniz. Örnek olarak liderlik edin ve müşterilere sunabileceğiniz hizmetlerin kalitesini sergileyin. Sonuçta, kendi ürünlerinize veya hizmetlerinize inanmıyorsanız, başkalarının da inanmasını beklememelisiniz.

Güçlü bir hikaye oluşturun

Promosyonun en güçlü araçlarından biri, bir vaka çalışması veya müşteri başarı öyküsüdür. İnsanlar, ilişkilendirilebilir hikayelere iyi yanıt verir ve güçlü bir vaka çalışması, kendi kendini tanımlayan taktikleri kullanır. İlişki kurulabilir bir senaryonun resmini çizmek için vaka incelemesini kullanın, potansiyel müşterilerinizin kendilerini içinde canlandırabilecekleri bir senaryo. Farkında olmadıkları bir sorunları olabileceğini anlamalarına yardımcı olun, ancak doğru çözüme sahipsiniz. Bir dijital ajans sahibi olarak birincil hedefiniz, müşterilerin işlerini büyütmelerine yardımcı olmak olabilir, ancak müşteriler büyüme eksikliğinin bir sorun olduğuna ikna olmazsa, değişimin değerini veya aciliyetini göremezler. İşitsel ve görsel gibi farklı öğrenme stillerini aklınızda bulundurun. Metin tabanlı bir vaka çalışmasını bir videoya, bir podcast'e ve bir infografike dönüştürmek daha geniş bir kitleye hitap edecek.

Bu Müşterileri Elde Tutun

Müşteri kazanmak bir şeydir, ancak onları elde tutmak için bir planınız var mı? Her zaman müşterinin satın alma yolculuğunu göz önünde bulundurun. Sizinle anlaşmalarının nedeni birincil uzmanlığınızsa, kalmaları için yeterli mi? Ek çözümler ve hizmetler yoluyla çeşitlendirme, işinizi büyütmeniz ve müşterilerinizi elde tutmanız için size fırsatlar sunar.

Hedeflerinizi ve performans ölçümlerinizi oluşturun

Hedefler ve performans ölçütleri oluşturmak, büyümeyi ve başarıyı ölçmenin anahtarıdır. Başarı tanımınız elde edilen geliri, hizmet verilen müşteri sayısını veya müşteri memnuniyeti düzeyini içeriyor olsun, bunu ölçmek için niceliksel bir yol isteyeceksiniz. Vendasta platformunda sunulanlar gibi performans panoları, ilerlemeyi izlemek ve başarı ölçümlerini ölçmek için kullanılabilecek güncel veriler sunar.

Güncel ve bilgili kalın

Hangi hizmetlerin ve çözümlerin talep edildiğini anlamak için sektörünüzdeki en son trendlerden haberdar olmak önemlidir. Dijital ajans dünyası, geçmişte takılıp kalmış işletmeler için acımasız olabilir. Yerel talebe ayak uydurarak, iyileştirme alanlarını belirleyerek ve çok çeşitli hizmetler ve ürünler sunarak sürdürülebilir bir işletme oluşturabilirsiniz.

İlişkiler kurun ve tavsiye isteyin

Bir HubSpot anketine göre , çok sayıda dijital ajans, yönlendirmeleri en önemli kaynak olarak sıralıyor. Müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmak, onları sizi bir sektör arkadaşına yönlendirmeye teşvik eder. İş akışlarını öğrenin, düzenli olarak kontrol edin, ilerleme hakkında onları bilgilendirin ve geri bildirim isteyin. Neyin işe yarayıp yaramadığını öğrenerek, gelecekteki müşteri katılımları için değerli bilgiler toplarsınız. Kendiniz ve müşterileriniz için net beklentiler belirleyin ve bu beklentilerden sorumlu olun. Son olarak, tavsiye istemekten korkmayın. Harika bir hizmet sunmak ve anlamlı bir ilişki oluşturmak için zaman ayırdığınızda, bir müşteriden gelen bir tavsiye uzun bir yol kat edebilir.

Bu kadar çok şapka giymeyi bırak

Bir iş kurarken CEO, CFO, İK yöneticisi ve daha fazlasının rollerini üstlenmek kolay olabilir. Bir kurucu olarak kendinizi asla vazgeçilmez kılmamalısınız. Sürdürülebilir olması için işletmenizin siz olmadan da işleyebilmesi gerektiğini kabul edin. Vaktiniz vazgeçilmezdir, bu yüzden o zamanı işinize en büyük değeri sağlayan, sevdiğiniz ve en iyi yaptığınız şeye odaklayın ve gerisini devredin. Bu, şirket içi ekibinizi genişletmek veya belirli ürün ve hizmetleri dışarıdan temin etmek anlamına gelebilir. Büyümek için delegasyon şarttır.