2022'nin En İyi 7 Gelen Pazarlama Aracı

2019 itibariyle, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama bir kişi her gün yaklaşık 5.000 reklam gördü ve insanlar sürekli olarak kendilerine satış yapan şirketlerden bıktı. Gelen pazarlama bir alternatif sunar çünkü hedef kitlenizi kendinize çekmenize, marka bilinci oluşturmanıza ve bir ilişki geliştirmenize olanak tanıyan reklam stratejilerine odaklanır. Hedef müşterinizle daha iyi etkileşim kurmak için gelecek yıl boyunca bu gelen pazarlama araçlarını genel stratejinize ekleyin.

Gelen Pazarlama nedir?

Gelen bir pazarlama kampanyası, müşterileri şirketinize çekmek için tasarlanmıştır. Müşterilere hitap etmek ve onlarla bir ilişki kurmak için bloglar, etkinlikler, SEO ve sosyal medya için içerik oluşturma araçlarını kullanabilirsiniz. Gelen pazarlama hunisi, web sitenize potansiyel müşteriler çekmenize ve sonunda güvenilir bir ilişki kurarak onları müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

Bunlardan bazıları potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve onları eğlendirmek için kullanılabilirken, diğerleri hedef kitlenizi bilgilendirmek ve güvenilirliğinizi oluşturmak için kullanılabilir. Gelen pazarlama tekniklerinin bir kombinasyonunu kullanmak, potansiyel alıcıların sizi kendi şartlarına göre çevrimiçi bulmasını kolaylaştırır.

7 En İyi Gelen Pazarlama Araçları

Etkileşim stratejilerinizi tamamlamak, marka bilinirliği oluşturmak ve gelen müşteri adayları oluşturmak için kullanabileceğiniz çeşitli gelen pazarlama araçları vardır. Aşağıda, birkaç gelen pazarlama örneğiyle birlikte, 2022'de gelen stratejinizin parçası olması gereken bazı yaygın araçlar verilmiştir.

1. Sesli Arama Optimizasyonu

Dijital pazarlamaya başladıysanız, web sitenizin internet aramalarında daha kolay bulunmasını sağlamak ve işletmenizi daha geniş bir kitleye ulaştırmak için kullanılan arama motoru optimizasyonuna (SEO) aşina olabilirsiniz.

Ancak, Siri, Google ve Alexa gibi sanal asistanların yükselişiyle birlikte, daha fazla insan yakındaki işletmeleri bulmak için sesli aramaları kullanıyor. 2019 itibariyle, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki internet kullanıcılarının %40'ı sesli aramaları kullandı ve sayı artıyor.

Sesli arama optimizasyonu süreci, geleneksel bir SEO stratejisine benzer, ancak insanlar sizi sesli arama yoluyla bulmak için farklı ifadeler kullanır. Örneğin, küçük bir hırdavat mağazanız varsa, birisi arama motoruna "yakınımdaki donanım mağazası" yazabilir. Ancak, “Bölgemdeki en yakın hırdavatçı dükkanı nedir?” Diye sorma olasılıkları daha yüksektir. sesli arama kullanırken.

Ayrıca web sitenize ve çevrimiçi içeriğinize uzun kuyruklu anahtar kelimeler eklemek istersiniz. Bunlar, insanların işletmenizi bulmak için kullanabileceği daha uzun ifadelerdir ve bunları eklemek, sesli aramalarda görünmesini kolaylaştırır. Sitenizi yerel SEO için optimize etmek, "yakınımdaki" sesli aramalarda da çıkmanıza yardımcı olacaktır.

2. Yerel Arama Motoru Optimizasyonu

Yerel SEO için optimize etmek için, Google My Business, Yelp ve diğer yerel ve sektör dizinlerindeki web sitesi listelerinizi güncelleyin. Hem Google My Business hem de Yelp, ücretsiz bir işletme hesabı oluşturarak kendi girişinizi yönetmenize izin verir.

Oradan platforma giriş yapabilir ve adresinizin, telefon numaranızın, web sitenizin ve saatlerinizin doğru olduğunu onaylayabilirsiniz. Ayrıca ürün ve hizmet bilgilerini ekleyebilir ve müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz. İşletmenizin yerel aramalarda görünmesi için tüm girişlerinizin platformlar arasında tutarlı olduğundan emin olun. Birisi "yakınımdaki donanım mağazaları" için arama yaptığında, Google My Business, Yelp ve diğer listeleriniz arama motoruna sonuçlarda listelenip listelenmemeniz gerektiğini söyler.

3. İçerik Pazarlaması

Web siteniz, blog gönderileriniz ve sosyal medya gönderileriniz aracılığıyla değerli içerik oluşturmak, kitlenizin ilgisini çekmek için kullanabileceğiniz en başarılı gelen pazarlama araçlarından biridir. Sürekli gelişen sosyal medya ve içerik üretimi dünyasında gezinmek zor olsa da, insanları web sitenize ve işinize çekmek için kullanabileceğiniz en başarılı kaynaklardan biridir.

İşletmelerin yüzde 91'i en az bir içerik pazarlama biçimi kullanıyor ve en önemli amaçları olası satışlar yaratmak. Müşterilerin ilgisini çeken ve çeken ilgi çekici içerik yayınlamak için aşağıdaki gelen pazarlama platformlarını kullanabilirsiniz:

• YouTube veya Vimeo
• Facebook
• LinkedIn
• Şirket günlüğü
• bilgi grafikleri
• Instagram
• Tik Tok
• Senin internet siten
• heyecan

Halihazırda sosyal medyada aktifseniz, sosyal medya stratejiniz için hangi içerik yönetim platformunun en iyi olduğunu belirlemek için analizlerinizi değerlendirin. En yüksek tıklama oranlarını oluşturan içerik türlerini izlemek ve ardından 2022'ye girerken bu mevcut müşteri ilişkilerini beslemeye devam etmek istiyorsunuz.

4. Konuşma Pazarlaması

Birçok şirket, cephanelerine yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri araçları ekliyor. Yakın tarihli bir ankette, şirketlerin %86'sı 2021'de yapay zekayı ana teknoloji olarak kullanacaklarını belirtti.

Yapay zeka destekli konuşma pazarlama araçları arasında sohbet robotları, SMS tabanlı müşteri hizmetleri ve basit müşteri hizmetleri sorgulamalarını üstlenen yapay zeka destekli dijital aracılar bulunur. Mevcut müşteri hizmetleri ve satış ekibinizin yerini almak yerine, bu araçlar insan çalışanlarınızı güçlendirir.

Tartışmalı pazarlama araçları, ilk müşteri sorularını ele alabilir ve basit soruları yanıtlayabilir, bu da müşteri hizmetleri ekibinizi daha karmaşık vakalar üzerinde çalışmak için serbest bırakır. Ayrıca, daha iyi müşteri adayları oluşturmada, daha ilgili olan ve bir satış konuşmasına yanıt verme olasılığı yüksek müşterileri vurgulamada da faydalıdırlar. Müşteri hizmetleri ekibiniz bu bilgileri olası dönüşümleri takip etmek için kullanır.

1-800 Flowers'ın ana sayfasında, bir düğmeye tıklayarak sipariş sürecini başlatmanıza olanak tanıyan bir sohbet robotu vardır.

5. Video Pazarlama

Video pazarlama bir içerik biçimi olsa da, kendi başına keşfetmeye değer. 2020'de yapılan bir anket, tüketicilerin bir markayı keşfetmesinin en iyi yolunun video reklamlar olduğunu gösterdi. Diğer içeriklerde yayınlanan video reklamlar, giden pazarlamanın bir şeklidir, ancak kendi video içeriğinizi üretmek ve bunları YouTube, Vimeo veya benzerlerinde barındırmak da daha iyi potansiyel müşteriler elde etmenin harika bir yoludur.

Video, açıklamasına alakalı anahtar kelimeler ekleyebildiğiniz için SEO'nuzu artırmanıza yardımcı olur ve bu tür içerikler paylaşılmak üzere yapılır. Videolar için popüler içerik biçimleri arasında ürün tanıtımları, çalışan röportajları, indirilebilir web seminerleri, canlı yayın Soru-Cevap oturumları ve hatta fabrika turları bulunur.

Örneğin Moz, SEO konusunda uzmanlaşmış bir yazılım şirketidir. Düzenli olarak, üst düzey bir çalışanın arka planda bir beyaz tahta ile SEO stratejilerinde izleyicileri gezdirdiği bir dizi YouTube videosu olan "Beyaz Tahta Cuma"ya ev sahipliği yapıyor. Bu videolar çok ilgi çekici ve bilgilendirici ve şirketin yazılımına ihtiyaç duyuyorlar.

6. Etkileyen Pazarlama

Shopify'a göre, müşterilerin %61'i influencer tavsiyelerine güveniyor ve daha az takipçiye sahip olanlar genellikle daha yüksek katılım seviyelerine sahip. İçeriği markanızla uyumlu birini seçin ve geçmişinde sorunlu içerik bulunan biriyle ortaklık yapmadan önce araştırma yaptığınızdan emin olun. Amaç, güvenilirliğinizi artırmaktır ve sizin için marka dışı olan içerik, itibarınızı sarsma riskini taşır.

Markanız için iyi ortak olabilecek tüm internet kişiliklerine dikkat edin ve birlikte nasıl çalışabileceğinizi keşfetmek için onlara veya yönetim ekibine başvurun.

7. Web Sitesi Formları

Potansiyel müşteriler her zaman web sitenizde bulunur ve bu da onları ziyaretçilerden potansiyel müşterilere dönüştürmeyi kolaylaştırır. Web sitenize, onları e-posta içeriğinize kaydolmaya ve sosyal medya gruplarınıza katılmaya teşvik eden bir harekete geçirici mesaj (CTA) içeren formlar ekleyin.

Ayrıca, insanların ilginç içerik parçalarını indirmeleri veya web sitenizin müşteriye özel bölümlerine erişmeleri için bir e-posta adresi gerektiren açılır formlar da oluşturabilirsiniz. Bu uygulama, potansiyel müşteri oluşturmanın ücretsiz ve kolay bir yoludur.

Gelen Pazarlama Platformları

Elinizin altında bu kadar çok gelen pazarlama aracı varken, hepsini yönetmek zor olabilir. İçeriği planlamak, analitiği ölçmek ve hatta web sitenizi SEO açısından değerlendirmek için kullanabileceğiniz bir gelen pazarlama platformuyla süreci kolaylaştırın.

Bunlar, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için gelen satış araçları olarak da kullanılabilir. Web sitenizde doğru araçlara sahip olduğunuzda, mesai saatleri dışında sizinle iletişime geçen kişilerin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını yakalayabilir ve onları web sitenize çeken şeyin ne olduğunu görebilirsiniz.

Gelen pazarlama kaynaklarınızı yönetmek ve satış potansiyellerinizi daha iyi beslemek için aşağıdaki platformlar kullanılabilir:

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Müşteri adaylarını değerlendirmek, satışları takip etmek, e-posta pazarlamasını yönetmek ve farklı müşteri etkileşimlerini analiz etmek için CRM platformlarını kullanabilirsiniz. CRM platformları, sizinle iletişim kuran herkesle ilişkileri yönetmek için önemlidir. Mevcut ve potansiyel müşterilere doğru şekilde yanıt verdiğinizden emin olmak istersiniz.

Kişilerinizi düzenleyebilir ve ardından demografik özelliklere ve ilgi alanlarına göre bölümlere ayırabilirsiniz. Satış ekibiniz, satış konuşmalarını iyileştirmek ve ürününüzün avantajlarını vurgulamak için potansiyel müşterilerle daha iyi etkileşim kurmak için bu bilgileri kullanabilir.

E-posta Pazarlama Platformları

E-posta pazarlama platformuyla haber bültenleri, promosyon teklifleri ve diğer toplu e-postaları göndermek çok daha kolaydır. Müşteri e-posta listenizi yönetmenize, kişilerinizi benzer özelliklere sahip müşteri listelerine ayırmanıza ve e-posta sonuçlarını analiz etmenize olanak tanır.

Farklı mesajları test edebilir, e-posta tıklama oranlarınızı değerlendirebilir ve e-posta pazarlamanızı geliştirmenize olanak tanıyan ek veriler oluşturabilirsiniz. Platformların çoğunun web sitenizle entegrasyonu kolaydır. Bunları doğrudan iletişim sayfanıza bağlayabilir ve e-posta pazarlama platformunuz için yeni nitelikli müşteri adayları yakalayabilirsiniz.

E-posta pazarlama platformları, daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebilecek herkese bir yanıt göndererek e-postaları otomatikleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, şükranlarını göstermek için satın alma yapan kişilere teşekkür e-postalarını otomatikleştirebilirsiniz. Gelecekteki promosyonlar için posta listenize katılmaları için bu müşterileri bir kupon kodu ve CTA ile ikna edin.

Sosyal Medya Yönetimi

Sektörünüze bağlı olarak, muhtemelen birden fazla sosyal medya hesabı işletiyorsunuzdur. Birincil müşterileriniz başka işletmelerden oluşuyorsa, sosyal medya pazarlama ekibiniz Facebook ve LinkedIn'e odaklanmış olabilir. Hedef kitleniz daha gençse, siz pazarlamacılar TikTok ve Instagram'da daha aktif olabilirsiniz.

Sosyal medya yönetim platformları tek bir merkez olarak hizmet vermektedir. Tüm hesaplarınızda gönderileri planlamak için kullanabilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenin gönderilerinizle nasıl etkileşim kurduğunu gösteren değerli bilgiler ve analizler sağlarlar. Bu, topluluk katılımında tutarlılığı korumak için içeriğinizi hassaslaştırmanıza yardımcı olur.

Web Sitesi Analitiği

Web siteniz aynı zamanda bir gelen pazarlama aracıdır. Gezinmesi kolay, iyi tasarlanmış, yanıt vermeyen ve düzensiz olandan daha çekici. Web siteniz, yaptığınız ilk izlenimdir ve genellikle müşteri yolculuğunun başlangıcı olarak hizmet eder. Bu, gerçek hayattaki varlığınıza gösterdiğiniz özeni çevrimiçi varlığınıza da göstermenize yardımcı olacaktır.

Web sitesi analizi, insanların sizi çevrimiçi ortamda nasıl bulduğunu belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca, hangi sayfaların en çok görüntülendiğini ve ziyaretçilerin web sitenizde ne kadar kaldığını gösterirler. Bazıları ayrıca rakiplerinizin web sitelerini kendi performansınıza göre analiz etmenize izin verir.

Potansiyel müşteriler, web sitenizde sorularına yanıt bulamıyorsa, gezinmesi daha kolay bir rakibin web sitesini seçebilirler. SSS bölümünüzün, iade politikanızın ve iletişim bilgilerinizin bulunmasının kolay olduğundan emin olun ve müşteri hizmetleri telefon numaranızı gömmeyin.

Doğru Gelen Pazarlama Araçları ile Pazarlama Stratejinizi Geliştirme

Gelen pazarlama, müşteri alışkanlıkları değiştikçe ve teknoloji ilerledikçe gelişmeye devam ediyor. Beş yıl önce işe yarayan, mevcut pazarda da işe yaramayabilir. Bu yükselen trendler hakkındaki bilgileri kullanabilir ve 2022 için pazarlama stratejiniz üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz.

2021'deki başarılarınızı değerlendirin. Başarılı bir sosyal medya kampanyası yürüttüyseniz, bunu gelecek yılın başında içerik oluşturmak için kullanın. Web sitenizde en yüksek düzeyde katılımı teşvik eden mesajlara ve içeriğe dikkat edin.

Ayrıca, ne yapmadığınızı belirlemek için bu kapsamlı listeyi kullanın. Sektörünüz için uygun olup olmadıklarını görmek zorunda olmadığınız en iyi gelen pazarlama araçlarını araştırın. Bu, pazarlama trendlerinin zirvesinde kalmanızı sağlayacaktır. Ardından, rakiplerinize göre konumunuzu değerlendirebilirsiniz.

Mevcut inbound pazarlama kanallarınız ve gelişmekte olan kanallar hakkında bir fikriniz varsa, 2022 için odağınızı daraltırsınız. Analitiklerinize bakmaya başlayabilir ve pazarlama hedeflerinizi bugün oluşturabilirsiniz.