7 meilleurs outils de marketing entrant de 2022

En 2019, la personne moyenne aux États-Unis voyait environ 5 000 publicités chaque jour, et les gens en ont assez des entreprises qui leur vendent constamment. Le marketing entrant offre une alternative car il se concentre sur des stratégies publicitaires qui vous permettent d'attirer votre public, de renforcer la notoriété de la marque et de cultiver une relation. Ajoutez ces outils de marketing entrant à votre stratégie globale au cours de la prochaine année pour mieux engager votre client cible.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Une campagne de marketing entrant est conçue pour attirer les clients dans votre entreprise. Vous pouvez utiliser des outils de création de contenu pour les blogs, les événements, le référencement et les médias sociaux pour attirer les clients et établir une relation avec eux. L'entonnoir de marketing entrant vous aide à attirer des prospects sur votre site Web et à les convertir éventuellement en clients en établissant une relation de confiance.

Certains d'entre eux peuvent être utilisés pour engager et divertir des clients potentiels, tandis que d'autres peuvent être utilisés pour informer votre public et établir votre crédibilité. L'utilisation d'une combinaison de techniques de marketing entrant permet aux acheteurs potentiels de vous trouver plus facilement en ligne à leurs conditions.

7 meilleurs outils de marketing entrant

Il existe une variété d'outils de marketing entrant que vous pouvez utiliser pour compléter vos stratégies d'engagement, renforcer la notoriété de la marque et créer des prospects entrants. Voici quelques outils courants qui devraient faire partie de votre stratégie inbound en 2022, ainsi que quelques exemples d'inbound marketing.

1. Optimisation de la recherche vocale

Si vous avez commencé le marketing numérique, vous connaissez peut-être l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui est utilisée pour rendre votre site Web plus facile à trouver dans les recherches sur Internet, exposant ainsi votre entreprise à un public plus large.

Cependant, avec l'essor des assistants virtuels comme Siri, Google et Alexa, de plus en plus de personnes utilisent les recherches vocales pour trouver des entreprises à proximité. En 2019, 40 % des internautes aux États-Unis utilisaient des recherches vocales, et ce nombre ne cesse d'augmenter.

Le processus d'optimisation de la recherche vocale est similaire à une stratégie de référencement traditionnelle, mais les gens utilisent une formulation différente pour vous trouver grâce à une recherche vocale. Par exemple, si vous possédez une petite quincaillerie, quelqu'un pourrait taper "quincaillerie près de chez moi" dans un moteur de recherche. Mais ils sont plus susceptibles de demander : « Quelle est la quincaillerie la plus proche dans ma région ? » lors de l'utilisation d'une recherche vocale.

Vous souhaitez également ajouter des mots-clés à longue traîne à votre site Web et à votre contenu en ligne. Ce sont des phrases plus longues que les gens peuvent utiliser pour trouver votre entreprise et les inclure facilite leur apparition dans les recherches vocales. L'optimisation de votre site pour le référencement local vous aidera également à apparaître dans les recherches vocales "près de moi".

2. Optimisation des moteurs de recherche locaux

Pour optimiser le référencement local, mettez à jour vos listes de sites Web sur Google My Business, Yelp et d'autres annuaires locaux et sectoriels. Google My Business et Yelp vous permettent de gérer votre propre fiche en créant gratuitement un compte professionnel.

À partir de là, vous pouvez vous connecter à la plateforme et confirmer que votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web et vos heures sont corrects. Vous pouvez également inclure des informations sur les produits et services et interagir avec les clients. Assurez-vous que toutes vos annonces sont cohérentes sur toutes les plateformes afin que votre entreprise apparaisse dans les recherches locales. Lorsqu'une personne recherche des "quincailleries près de chez moi", vos annonces Google My Business, Yelp et d'autres annonces indiquent au moteur de recherche si vous devez ou non figurer dans les résultats.

3. Marketing de contenu

La création de contenu précieux via votre site Web, votre article de blog et vos publications sur les réseaux sociaux est l'un des outils de marketing entrant les plus efficaces que vous puissiez utiliser pour engager votre public. Bien qu'il puisse être difficile de naviguer dans le monde en constante évolution des médias sociaux et de la production de contenu, c'est aussi l'une des ressources les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour attirer les gens sur votre site Web et dans votre entreprise.

Quatre-vingt-onze pour cent des entreprises utilisent au moins une forme de marketing de contenu, et leur objectif le plus important est de générer des prospects. Vous pouvez utiliser les plateformes d'inbound marketing suivantes pour publier du contenu convaincant qui engage et attire les clients :

• YouTube ou Viméo
• Facebook
• LinkedIn
• Blogue de l'entreprise
• Infographie
• Instagram
• TIC Tac
• Votre site web
• Twitter

Si vous êtes déjà actif sur les réseaux sociaux, évaluez vos analyses pour déterminer quelle plateforme de gestion de contenu convient le mieux à votre stratégie de réseaux sociaux. Vous souhaitez suivre les types de contenu qui génèrent les taux de clics les plus élevés, puis continuer à entretenir ces relations clients existantes à l'approche de 2022.

4. Marketing conversationnel

De nombreuses entreprises ajoutent à leur arsenal des outils de service client basés sur l'intelligence artificielle. Dans une enquête récente, 86 % des entreprises ont indiqué qu'elles utiliseraient l'IA comme technologie grand public en 2021.

Les outils de marketing conversationnel alimentés par l'IA comprennent les chatbots, le service client basé sur SMS et les agents numériques alimentés par l'IA qui prennent en charge les demandes simples du service client. Plutôt que de déplacer votre service client et votre équipe de vente actuels, ces outils augmentent vos employés humains.

Les outils de marketing conversationnel peuvent gérer les demandes initiales des clients et répondre à des questions simples, libérant ainsi votre équipe de service client pour travailler sur des cas plus complexes. Ils sont également utiles pour générer de meilleurs prospects, mettant en évidence les clients les plus intéressés et susceptibles de répondre à un argumentaire de vente. Votre équipe de service client utilise ces informations pour suivre les conversions potentielles.

1-800 Flowers a un chatbot intégré sur sa page d'accueil qui vous permet de démarrer le processus de commande en un clic.

5. Marketing vidéo

Bien que le marketing vidéo soit une forme de contenu, il vaut la peine d'être exploré en soi. Une enquête de 2020 a indiqué que les publicités vidéo étaient le meilleur moyen pour les consommateurs de découvrir une marque. Les publicités vidéo diffusées sur d'autres contenus sont une forme de marketing sortant, mais produire votre propre contenu vidéo et les héberger sur YouTube, Vimeo ou similaire est également un excellent moyen de générer de meilleurs prospects.

La vidéo aide à booster votre référencement car vous pouvez inclure des mots-clés pertinents dans sa description, et ce type de contenu est fait pour être partagé. Les formes de contenu populaires pour les vidéos incluent les démonstrations de produits, les entretiens avec les employés, les webinaires téléchargeables, les sessions de questions-réponses en direct et même les visites d'usine.

Par exemple, Moz est une société de logiciels spécialisée dans le référencement. Il héberge régulièrement "Whiteboard Friday", une série de vidéos YouTube dans lesquelles un employé de haut niveau guide les téléspectateurs à travers les stratégies de référencement avec un tableau blanc en arrière-plan. Ces vidéos sont très engageantes et informatives, et elles créent un besoin pour le logiciel de l'entreprise.

6. Marketing d'influence

Selon Shopify, 61% des clients font confiance aux recommandations des influenceurs et ceux qui ont moins d'abonnés ont généralement des niveaux d'engagement plus élevés. Choisissez quelqu'un dont le contenu correspond à votre marque et assurez-vous de faire des recherches avant de vous associer à quelqu'un dont l'histoire comprend du contenu problématique. L'objectif est de renforcer votre crédibilité, et un contenu hors marque pour vous risque de nuire à votre réputation.

Gardez un œil sur les personnalités d'Internet qui pourraient être de bons partenaires pour votre marque et approchez-vous d'elles ou de leur équipe de direction pour explorer comment vous pourriez travailler ensemble.

7. Formulaires de site Web

Les clients potentiels sont toujours sur votre site Web, ce qui facilite leur transformation de visiteurs en prospects. Incluez des formulaires sur votre site Web avec un appel à l'action (CTA) qui les encourage à s'inscrire au contenu de votre e-mail et à rejoindre vos groupes de médias sociaux.

Vous pouvez également créer des formulaires contextuels nécessitant une adresse e-mail pour permettre aux utilisateurs de télécharger des éléments de contenu intéressants ou d'accéder à des parties spécifiques au client de votre site Web. Cette pratique est un moyen gratuit et facile de générer des prospects.

Plateformes de marketing entrant

Avec autant d'outils d'inbound marketing à votre disposition, les gérer tous peut s'avérer délicat. Facilitez le processus avec une plateforme de marketing entrant que vous pouvez utiliser pour planifier du contenu, mesurer des analyses et même évaluer votre site Web pour le référencement.

Ceux-ci peuvent également être utilisés comme outils de vente entrants pour générer des prospects de haute qualité. Lorsque vous avez les bons outils sur votre site Web, vous pouvez capturer les adresses e-mail et les numéros de téléphone des personnes qui vous contactent après les heures de bureau, et vous pouvez voir ce qui les a attirés sur votre site Web.

Les plateformes suivantes peuvent être utilisées pour gérer vos ressources d'inbound marketing et mieux nourrir vos prospects :

Gestion de la Relation Client (CRM)

Vous pouvez utiliser les plates-formes CRM pour évaluer les prospects, suivre les ventes, gérer le marketing par e-mail et analyser les différents engagements des clients. Les plateformes CRM sont importantes pour gérer les relations avec tous ceux qui vous contactent. Vous voulez vous assurer que vous répondez correctement aux clients actuels et potentiels.

Vous pouvez organiser vos contacts, puis les segmenter par données démographiques et intérêts. Votre équipe de vente peut utiliser ces informations pour affiner les présentations et mieux interagir avec les clients potentiels afin de mettre en évidence les avantages de votre produit.

Plateformes de marketing par e-mail

L'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et d'autres e-mails en masse est beaucoup plus facile avec une plateforme de marketing par e-mail. Ils vous permettent de gérer la liste de diffusion de vos clients, de segmenter vos contacts en listes de clients présentant des caractéristiques similaires et d'analyser les résultats des e-mails.

Vous pouvez tester différents messages, évaluer vos taux de clics par e-mail et générer des données supplémentaires qui vous permettent d'améliorer votre marketing par e-mail. La plupart des plateformes sont faciles à intégrer à votre site Web. Vous pouvez les lier directement à votre page de contact et capturer de nouveaux prospects qualifiés pour votre plateforme de marketing par e-mail.

Les plateformes de marketing par e-mail vous permettent d'automatiser les e-mails, en envoyant une réponse à toute personne susceptible de vous contacter pour plus d'informations. Vous pouvez également automatiser les e-mails de remerciement pour les personnes qui effectuent un achat afin de montrer leur gratitude. Incitez ces clients avec un code de coupon et un CTA à rejoindre votre liste de diffusion pour de futures promotions.

Gestion des médias sociaux

Selon votre secteur d'activité, vous exploitez probablement plusieurs comptes de médias sociaux. Si vos principaux clients sont d'autres entreprises, votre équipe de marketing des médias sociaux peut se concentrer sur Facebook et LinkedIn. Si votre public cible est plus jeune, vos spécialistes du marketing peuvent être plus actifs sur TikTok et Instagram.

Les plateformes de gestion des médias sociaux servent de hub unique. Vous pouvez l'utiliser pour programmer des publications sur tous vos comptes. Ils vous donnent également des informations et des analyses précieuses montrant comment le public interagit avec vos publications. Cela vous aide à affiner votre contenu pour maintenir la cohérence dans l'engagement de la communauté.

Analyse du site Web

Votre site web est également un outil d'inbound marketing. Un site bien conçu et facile à naviguer est plus attrayant qu'un site qui ne répond pas et qui est désorganisé. Votre site Web est la première impression que vous faites et il sert souvent de point de départ au parcours client. Cela vous aidera à accorder le même niveau de soin à votre présence en ligne qu'à votre présence physique.

L'analyse de site Web vous aide à déterminer comment les gens vous trouvent en ligne. Ils vous montrent également quelles pages obtiennent le plus de vues et combien de temps les visiteurs restent sur votre site Web. Certains vous permettent également d'analyser les sites Web des concurrents par rapport aux performances des vôtres.

Si les clients potentiels ne trouvent pas de réponses à leurs questions sur votre site Web, ils peuvent choisir le site Web d'un concurrent qui est plus facile à naviguer. Assurez-vous que votre section FAQ, votre politique de retour et vos coordonnées sont faciles à localiser et n'enterrez pas votre numéro de téléphone du service client.

Développer votre stratégie marketing avec les bons outils d'inbound marketing

Le marketing entrant continue d'évoluer à mesure que les habitudes des clients changent et que la technologie évolue. Ce qui fonctionnait il y a cinq ans pourrait ne pas fonctionner aussi bien sur le marché actuel. Vous pouvez utiliser la connaissance de ces tendances émergentes et commencer à travailler sur votre stratégie marketing pour 2022.

Évaluez vos succès en 2021. Si vous avez mené une campagne réussie sur les réseaux sociaux, utilisez-la pour générer du contenu pour le début de l'année prochaine. Faites attention aux messages et au contenu qui ont suscité les plus hauts niveaux d'engagement sur votre site Web.

Utilisez également cette liste complète pour déterminer ce que vous ne faites pas. Recherchez les meilleurs outils de marketing entrant dont vous n'avez pas besoin pour voir s'ils conviennent à votre secteur. Cela vous permettra de rester au fait des tendances marketing. Ensuite, vous pouvez évaluer votre position par rapport à celle de vos concurrents.

Si vous avez une idée de vos canaux d'inbound marketing actuels et émergents, cela vous permettra d'affiner votre objectif pour 2022. Vous pouvez commencer à examiner vos analyses et créer vos objectifs marketing dès aujourd'hui.