2022年の7つの最高のインバウンドマーケティングツール

公開: 2021-11-25

2019年の時点で、米国の平均的な人は1日に約5,000の広告を見ており、人々は絶えずそれらに販売している企業にうんざりしています。インバウンドマーケティングは、オーディエンスを引き込み、ブランド認知度を高め、関係を築くことができる広告戦略に焦点を当てているため、代替手段を提供します。これらのインバウンドマーケティングツールを来年の全体的な戦略に追加して、ターゲット顧客のエンゲージメントを高めます。

インバウンドマーケティングとは何ですか？

インバウンドマーケティングキャンペーンは、顧客をあなたの会社に引き込むように設計されています。ブログ、イベント、SEO、ソーシャルメディアのコンテンツ作成ツールを使用して、顧客にアピールし、顧客との信頼関係を築くことができます。インバウンドマーケティングファネルは、信頼関係を構築することにより、リードをWebサイトに引き付け、最終的に顧客に変えるのに役立ちます。

これらのいくつかは、潜在的なクライアントを引き付けて楽しませるのに使用できますが、他の人はあなたの聴衆に知らせてあなたの信頼を確立するために使用することができます。インバウンドマーケティング手法を組み合わせて使用すると、潜在的な購入者が自分の条件でオンラインであなたを見つけやすくなります。

7つの最高のインバウンドマーケティングツール

エンゲージメント戦略を補完し、ブランド認知度を高め、インバウンドリードを作成するために使用できる、さまざまなインバウンドマーケティングツールがあります。ここに、2022年のインバウンド戦略の一部となる一般的なツールと、いくつかのインバウンドマーケティングの例を示します。

1.音声検索の最適化

あなたがデジタルマーケティングを始めたなら、あなたは検索エンジン最適化（SEO）に精通しているかもしれません。それはあなたのウェブサイトをインターネット検索で見つけやすくし、あなたのビジネスをより多くの聴衆にさらすために使われます。

ただし、Siri、Google、Alexaなどの仮想アシスタントの台頭により、音声検索を使用して近くの企業を見つける人が増えています。 2019年現在、米国のインターネットユーザーの40％が音声検索を使用しており、その数は増え続けています。

音声検索の最適化のプロセスは従来のSEO戦略に似ていますが、人々は音声検索を通じてあなたを見つけるために異なる言い回しを使用します。たとえば、小さな金物店を経営している場合、誰かが検索エンジンに「近くの金物店」と入力することがあります。しかし、彼らは「私の地域で最も近い金物店はどこですか？」と尋ねる可能性が高くなります。音声検索を使用する場合。

また、Webサイトやオンラインコンテンツにロングテールキーワードを追加する必要があります。これらは、人々があなたのビジネスを見つけるために使用する可能性のある長いフレーズであり、それらを含めると、音声検索での表示が容易になります。ローカルSEOに合わせてサイトを最適化すると、「近くの」音声検索でポップアップ表示するのにも役立ちます。

2.ローカル検索エンジン最適化

ローカルSEOを最適化するには、Googleマイビジネス、Yelp、その他のローカルおよび業界のディレクトリでウェブサイトのリストを更新します。 GoogleマイビジネスとYelpはどちらも、無料でビジネスアカウントを作成することで、自分のリスティングを管理できます。

そこから、プラットフォームにログインして、住所、電話番号、Webサイト、および営業時間が正しいことを確認できます。また、製品やサービスの情報を含めたり、顧客とやり取りしたりすることもできます。ビジネスがローカル検索に表示されるように、すべてのリストがプラットフォーム間で一貫していることを確認してください。誰かが「近くのホームセンター」を検索すると、Googleマイビジネス、Yelp、およびその他のリストが検索エンジンに、結果にリストする必要があるかどうかを通知します。

3.コンテンツマーケティング

Webサイト、ブログ投稿、ソーシャルメディア投稿を通じて価値のあるコンテンツを作成することは、視聴者を引き付けるために使用できる最も成功したインバウンドマーケティングツールの1つです。ソーシャルメディアとコンテンツ制作の進化し続ける世界をナビゲートするのは難しいかもしれませんが、それはあなたがあなたのウェブサイトとあなたのビジネスに人々を誘惑するために使うことができる最も成功したリソースの1つでもあります。

91％の企業が少なくとも1つの形式のコンテンツマーケティングを使用しており、その最も重要な目的はリードを生み出すことです。次のインバウンドマーケティングプラットフォームを使用して、顧客を引き付け、引き付ける魅力的なコンテンツを投稿できます。

YouTubeまたはVimeo
フェイスブック
LinkedIn
会社のブログ
インフォグラフィック
インスタグラム
チクタク
あなたのウェブサイト
ツイッター

すでにソーシャルメディアで活動している場合は、分析を評価して、ソーシャルメディア戦略に最適なコンテンツ管理プラットフォームを決定します。最高のクリック率を生み出すコンテンツの種類を追跡し、2022年に向けて、既存のクライアントとの関係を育み続けたいと考えています。

4.会話型マーケティング

多くの企業が、人工知能ベースのカスタマーサービスツールを武器に追加しています。最近の調査では、86％の企業が、2021年にAIを主流のテクノロジーとして使用することを示しています。

AIを利用した会話型マーケティングツールには、チャットボット、SMSベースのカスタマーサービス、および単純なカスタマーサービスの問い合わせを引き継ぐAIを利用したデジタルエージェントが含まれます。これらのツールは、現在の顧客サービスおよび営業チームを置き換えるのではなく、人間の従業員を増強します。

会話型マーケティングツールは、最初の顧客からの問い合わせに対応し、簡単な質問に答えることができるため、カスタマーサービスチームはより複雑なケースに取り組むことができます。また、より良いリードを生成し、売り込みに関心があり、反応する可能性が高い顧客を強調するのにも役立ちます。カスタマーサービスチームはその情報を使用して、潜在的なコンバージョンをフォローアップします。

1-800フラワーズのホームページにはチャットボットが埋め込まれており、ボタンをクリックするだけで注文プロセスを開始できます。

5.ビデオマーケティング

ビデオマーケティングはコンテンツの一形態ですが、それ自体で調査する価値があります。 2020年の調査では、消費者がブランドを見つけるための最良の方法はビデオ広告であることが示されました。他のコンテンツに掲載されるビデオ広告はアウトバウンドマーケティングの一形態ですが、独自のビデオコンテンツを作成し、YouTubeやVimeoなどでホストすることも、より良いリードを生み出すための優れた方法です。

ビデオは、説明に関連するキーワードを含めることができ、このタイプのコンテンツが共有されるようになっているため、SEOを向上させるのに役立ちます。ビデオの人気のあるコンテンツ形式には、製品のデモンストレーション、従業員のインタビュー、ダウンロード可能なウェビナー、ライブストリームのQ＆Aセッション、さらには工場ツアーが含まれます。

たとえば、MozはSEOを専門とするソフトウェア会社です。定期的に「ホワイトボードフライデー」を開催しています。これは、高レベルの従業員がホワイトボードを背景にSEO戦略を視聴者に説明する一連のYouTube動画です。これらのビデオは非常に魅力的で有益であり、会社のソフトウェアの必要性を生み出します。

6.インフルエンサーマーケティング

Shopifyによると、顧客の61％がインフルエンサーの推奨を信頼しており、フォロワーが少ない顧客は通常、エンゲージメントのレベルが高くなっています。コンテンツがあなたのブランドと一致する人を選び、問題のあるコンテンツが含まれている歴史を持つ人と提携する前に、必ず調査してください。目標はあなたの信頼性を高めることであり、あなたにとってブランド外のコンテンツはあなたの評判を傷つけるリスクを冒します。

あなたのブランドの良いパートナーであるかもしれないインターネットの人格に目を光らせて、あなたがどのように一緒に働くことができるかを探求するために彼らまたは彼らの管理チームにアプローチしてください。

7.ウェブサイトフォーム

潜在的な顧客は常にあなたのウェブサイトにいるので、訪問者からリードに変えるのが簡単になります。電子メールコンテンツにサインアップしてソーシャルメディアグループに参加するように促す召喚状（CTA）を含むフォームをWebサイトに含めます。

また、ユーザーが興味深いコンテンツをダウンロードしたり、Webサイトの顧客固有の部分にアクセスしたりするための電子メールアドレスを要求するポップアップフォームを作成することもできます。この方法は、リードを生成するための無料で簡単な方法です。

インバウンドマーケティングプラットフォーム

非常に多くのインバウンドマーケティングツールを自由に使用できるため、それらすべてを管理するのは難しい場合があります。コンテンツのスケジュール設定、分析の測定、さらにはSEOのためにWebサイトを評価するために使用できるインバウンドマーケティングプラットフォームを使用して、プロセスを簡単にします。

これらは、高品質のリードを生成するためのインバウンド販売ツールとしても使用できます。あなたのウェブサイトに適切なツールがあれば、営業時間後にあなたに連絡する人々のメールアドレスと電話番号をキャプチャすることができ、それらをあなたのウェブサイトに引き付けたものを見ることができます。

次のプラットフォームを使用して、インバウンドマーケティングのリソースを管理し、セールスリードをより適切に育成できます。

顧客関係管理（CRM）

CRMプラットフォームを使用して、リードの評価、売上の追跡、Eメールマーケティングの管理、さまざまな顧客エンゲージメントの分析を行うことができます。 CRMプラットフォームは、あなたに連絡するすべての人との関係を管理するために重要です。現在および潜在的なクライアントに適切に対応していることを確認する必要があります。

連絡先を整理して、人口統計や興味ごとにセグメント化することができます。営業チームはこれらの洞察を使用して売り込みを改善し、潜在的な顧客とよりよく関わり、製品の利点を強調することができます。

Eメールマーケティングプラットフォーム

メールマーケティングプラットフォームを使用すると、ニュースレター、プロモーションオファー、その他の一括メールの送信がはるかに簡単になります。クライアントの電子メールリストを管理し、連絡先を類似した特性を持つ顧客のリストに分割し、電子メールの結果を分析することができます。

さまざまなメッセージをテストし、電子メールのクリック率を評価し、電子メールのマーケティングを改善するための追加データを生成できます。ほとんどのプラットフォームは、Webサイトと簡単に統合できます。それらを連絡先ページに直接リンクして、Eメールマーケティングプラットフォームの新しい適格なリードを獲得できます。

Eメールマーケティングプラットフォームを使用すると、Eメールを自動化して、詳細について連絡する可能性のある人に応答を送信できます。また、感謝の気持ちを表すために購入した人への感謝のメールを自動化することもできます。クーポンコードとCTAを使用してこれらの顧客を誘導し、将来のプロモーションのためにメーリングリストに参加させます。

ソーシャルメディア管理

業界によっては、複数のソーシャルメディアアカウントを運用している可能性があります。主な顧客が他の企業で構成されている場合、ソーシャルメディアマーケティングチームはFacebookとLinkedInに焦点を当てている可能性があります。ターゲットオーディエンスが若く歪んでいる場合、マーケターはTikTokとInstagramでより積極的になる可能性があります。

ソーシャルメディア管理プラットフォームは、単一のハブとして機能します。これを使用して、すべてのアカウントへの投稿をスケジュールできます。また、視聴者があなたの投稿にどのように関与しているかを示す貴重な洞察と分析を提供します。これは、コミュニティエンゲージメントの一貫性を維持するために、コンテンツを改良するのに役立ちます。

ウェブサイト分析

あなたのウェブサイトはインバウンドマーケティングツールでもあります。ナビゲートしやすい適切に設計されたものは、無反応でまとまりのないものよりも魅力的です。あなたのウェブサイトはあなたが作る第一印象であり、それはしばしばカスタマージャーニーの始まりとして役立ちます。それはあなたがあなたの実店舗の場合と同じレベルのケアをあなたのオンラインプレゼンスに置くのを助けるでしょう。

ウェブサイト分析は、人々があなたをオンラインで見つける方法を決定するのに役立ちます。また、どのページが最も多くのビューを獲得しているか、訪問者がWebサイトに滞在している期間も表示されます。また、競合他社のWebサイトを自分のWebサイトのパフォーマンスと比較して分析できるものもあります。

潜在的な顧客があなたのウェブサイトで彼らの質問に対する答えを見つけることができないならば、彼らはナビゲートしやすい競合他社のウェブサイトを選ぶかもしれません。 FAQセクション、返品ポリシー、連絡先情報を簡単に見つけられるようにし、カスタマーサービスの電話番号を埋めないようにしてください。

適切なインバウンドマーケティングツールを使用してマーケティング戦略を策定する

インバウンドマーケティングは、顧客の習慣が変化し、テクノロジーが進歩するにつれて進化し続けます。 5年前に機能したものは、現在の市場ではうまく機能しない可能性があります。これらの新たなトレンドに関する知識を活用して、2022年のマーケティング戦略に取り掛かることができます。

2021年の成功を評価します。成功したソーシャルメディアキャンペーンを実行した場合は、それを使用して翌年の初めのコンテンツを生成します。あなたのウェブサイトで最高レベルのエンゲージメントに拍車をかけたメッセージとコンテンツに注意を払ってください。

また、この包括的なリストを使用して、何をしていないかを判断してください。あなたが彼らがあなたの業界に適切であるかどうか見る必要がない最高のインバウンドマーケティングツールを研究してください。これにより、マーケティングトレンドを常に把握できます。次に、競合他社の位置と比較して自分の位置を評価できます。

現在のインバウンドマーケティングチャネルと新しいチャネルについてのアイデアがあれば、2022年に向けて焦点を絞ることができます。今日から分析を検討し、マーケティング目標を作成することができます。