Las 7 mejores herramientas de Inbound Marketing de 2022

A partir de 2019, la persona promedio en los Estados Unidos vio alrededor de 5,000 anuncios por día, y la gente se cansó de las empresas que les venden constantemente. El inbound marketing ofrece una alternativa porque se enfoca en estrategias publicitarias que le permiten atraer a su audiencia, crear conciencia de marca y cultivar una relación. Agregue estas herramientas de inbound marketing a su estrategia general durante el próximo año para atraer mejor a su cliente objetivo.

¿Qué es el marketing entrante?

Una campaña de inbound marketing está diseñada para atraer clientes a su empresa. Puede usar herramientas de creación de contenido para blogs, eventos, SEO y redes sociales para atraer a los clientes y establecer una relación con ellos. El embudo de marketing entrante lo ayuda a atraer clientes potenciales a su sitio web y eventualmente convertirlos en clientes mediante la construcción de una relación de confianza.

Algunos de estos se pueden usar para atraer y entretener a clientes potenciales, mientras que otros se pueden usar para informar a su audiencia y establecer su credibilidad. El uso de una combinación de técnicas de marketing entrante facilita que los compradores potenciales lo encuentren en línea en sus términos.

Las 7 mejores herramientas de marketing entrante

Hay una variedad de herramientas de marketing entrante que puede usar para complementar sus estrategias de compromiso, crear conciencia de marca y crear clientes potenciales entrantes. Aquí hay algunas herramientas comunes que deberían ser parte de su estrategia de entrada en 2022, junto con algunos ejemplos de marketing de entrada.

1. Optimización de búsqueda por voz

Si ha comenzado con el marketing digital, es posible que esté familiarizado con la optimización de motores de búsqueda (SEO), que se utiliza para hacer que su sitio web sea más fácil de encontrar en las búsquedas de Internet, exponiendo su negocio a una audiencia más amplia.

Sin embargo, con el auge de los asistentes virtuales como Siri, Google y Alexa, más personas utilizan búsquedas por voz para encontrar negocios cerca de ellos. A partir de 2019, el 40% de los usuarios de Internet en los Estados Unidos utilizaron búsquedas por voz y el número está creciendo.

El proceso de optimización de la búsqueda por voz es similar a una estrategia de SEO tradicional, pero las personas usan diferentes frases para encontrarlo a través de una búsqueda por voz. Por ejemplo, si tienes una pequeña ferretería, alguien podría escribir "ferretería cerca de mí" en un motor de búsqueda. Pero es más probable que pregunten: "¿Cuál es la ferretería más cercana en mi área?" cuando se utiliza una búsqueda por voz.

También desea agregar palabras clave de cola larga a su sitio web y contenido en línea. Estas son frases más largas que las personas pueden usar para encontrar su empresa e incluirlas facilita que aparezca en las búsquedas por voz. La optimización de su sitio para el SEO local también lo ayudará a aparecer en las búsquedas de voz "cerca de mí".

2. Optimización de motores de búsqueda locales

Para optimizar el SEO local, actualice las listas de su sitio web en Google My Business, Yelp y otros directorios locales y de la industria. Tanto Google My Business como Yelp le permiten administrar su propia lista creando una cuenta comercial de forma gratuita.

Desde allí, puede iniciar sesión en la plataforma y confirmar que su dirección, número de teléfono, sitio web y horario son correctos. También puede incluir información de productos y servicios e interactuar con los clientes. Asegúrese de que todos sus listados sean consistentes en todas las plataformas para que su empresa aparezca en las búsquedas locales. Cuando alguien busca "ferreterías cerca de mí", su Google My Business, Yelp y otras listas le indican al motor de búsqueda si debe o no aparecer en los resultados.

3. Marketing de contenidos

La creación de contenido valioso a través de su sitio web, publicación de blog y publicaciones en redes sociales es una de las herramientas de marketing entrante más exitosas que puede usar para atraer a su audiencia. Aunque puede ser complicado navegar por el mundo en constante evolución de las redes sociales y la producción de contenido, también es uno de los recursos más exitosos que puede usar para atraer a las personas a su sitio web y a su negocio.

El noventa y uno por ciento de las empresas utilizan al menos una forma de marketing de contenido y su objetivo más importante es generar clientes potenciales. Puede utilizar las siguientes plataformas de marketing entrante para publicar contenido convincente que atraiga y atraiga a los clientes:

• YouTube o Vimeo
• Facebook
• LinkedIn
• blog de la empresa
• infografías
• Instagram
• Tik Tok
• Su sitio web
• Gorjeo

Si ya está activo en las redes sociales, evalúe sus análisis para determinar qué plataforma de administración de contenido es mejor para su estrategia de redes sociales. Desea realizar un seguimiento de los tipos de contenido que generan las tasas de clics más altas y luego seguir fomentando las relaciones existentes con los clientes a medida que avanza hacia 2022.

4. Marketing conversacional

Muchas empresas están agregando herramientas de servicio al cliente basadas en inteligencia artificial a su arsenal. En una encuesta reciente, el 86 % de las empresas indicaron que utilizarían la IA como tecnología principal en 2021.

Las herramientas de marketing conversacional impulsadas por IA incluyen chatbots, servicio al cliente basado en SMS y agentes digitales impulsados ​​por IA que se encargan de consultas simples de servicio al cliente. En lugar de desplazar a su actual equipo de ventas y servicio al cliente, estas herramientas aumentan a sus empleados humanos.

Las herramientas de marketing conversacional pueden manejar las consultas iniciales de los clientes y responder preguntas simples, liberando a su equipo de atención al cliente para trabajar en casos más complejos. También son útiles para generar mejores clientes potenciales, destacando a los clientes que están más interesados ​​y que probablemente respondan a un argumento de venta. Su equipo de atención al cliente utiliza esa información para realizar un seguimiento de las posibles conversiones.

1-800 Flowers tiene un chatbot integrado en su página de inicio que le permite iniciar el proceso de pedido con solo hacer clic en un botón.

5. Vídeo marketing

Aunque el video marketing es una forma de contenido, vale la pena explorarlo por sí solo. Una encuesta de 2020 indicó que los anuncios de video eran la mejor manera para que los consumidores descubrieran una marca. Los anuncios de video que se ejecutan en otro contenido son una forma de marketing saliente, pero producir contenido de video propio y alojarlo en YouTube, Vimeo o similar también es una excelente manera de generar mejores clientes potenciales.

El video ayuda a impulsar tu SEO porque puedes incluir palabras clave relevantes en su descripción, y este tipo de contenido está hecho para ser compartido. Las formas populares de contenido para videos incluyen demostraciones de productos, entrevistas a empleados, seminarios web descargables, sesiones de preguntas y respuestas en vivo e incluso recorridos por la fábrica.

Por ejemplo, Moz es una empresa de software especializada en SEO. Presenta regularmente "Viernes de pizarra", una serie de videos de YouTube en los que un empleado de alto nivel guía a los espectadores a través de estrategias de SEO con una pizarra de fondo. Estos videos son muy atractivos e informativos, y crean la necesidad del software de la empresa.

6. Marketing de influenciadores

Según Shopify, el 61 % de los clientes confían en las recomendaciones de los influencers y aquellos con menos seguidores suelen tener niveles más altos de participación. Elija a alguien cuyo contenido se alinee con su marca y asegúrese de investigar antes de asociarse con alguien cuyo historial incluya contenido problemático. El objetivo es aumentar su credibilidad, y el contenido que no es de su marca corre el riesgo de arruinar su reputación.

Esté atento a las personalidades de Internet que podrían ser buenos socios para su marca y acérquese a ellos o a su equipo de administración para explorar cómo podrían trabajar juntos.

7. Formularios del sitio web

Los clientes potenciales siempre están en su sitio web, lo que facilita convertirlos de visitantes en clientes potenciales. Incluya formularios en su sitio web con un llamado a la acción (CTA) que los aliente a registrarse para recibir su contenido de correo electrónico y unirse a sus grupos de redes sociales.

También puede crear formularios emergentes que requieran una dirección de correo electrónico para que las personas descarguen contenido interesante o accedan a partes específicas del cliente de su sitio web. Esta práctica es una forma fácil y gratuita de generar clientes potenciales.

Plataformas de marketing entrante

Con tantas herramientas de inbound marketing a tu disposición, administrarlas todas puede ser complicado. Facilite el proceso con una plataforma de marketing entrante que puede usar para programar contenido, medir análisis e incluso evaluar su sitio web para SEO.

Estos también se pueden utilizar como herramientas de ventas entrantes para generar clientes potenciales de alta calidad. Cuando tiene las herramientas adecuadas en su sitio web, puede capturar las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de las personas que se comunican con usted después del horario comercial, y puede ver qué los atrajo a su sitio web.

Las siguientes plataformas se pueden usar para administrar sus recursos de marketing entrante y nutrir mejor sus clientes potenciales de ventas:

Gestión de la relación con el cliente (CRM)

Puede utilizar las plataformas de CRM para evaluar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las ventas, administrar el marketing por correo electrónico y analizar diferentes interacciones con los clientes. Las plataformas de CRM son importantes para administrar las relaciones con todos los que lo contactan. Desea asegurarse de que está respondiendo adecuadamente a los clientes actuales y potenciales.

Puede organizar sus contactos y luego segmentarlos por datos demográficos e intereses. Su equipo de ventas puede usar esta información para refinar los argumentos y relacionarse mejor con los clientes potenciales para resaltar los beneficios de su producto.

Plataformas de marketing por correo electrónico

Enviar boletines, ofertas promocionales y otros correos electrónicos masivos es mucho más fácil con una plataforma de marketing por correo electrónico. Le permiten administrar su lista de correo electrónico de clientes, segmentar sus contactos en listas de clientes con características similares y analizar los resultados del correo electrónico.

Puede probar diferentes mensajes, evaluar sus tasas de clics de correo electrónico y generar datos adicionales que le permitan mejorar su marketing por correo electrónico. La mayoría de las plataformas son fáciles de integrar con su sitio web. Puede vincularlos directamente a su página de contacto y capturar nuevos clientes potenciales calificados para su plataforma de marketing por correo electrónico.

Las plataformas de marketing por correo electrónico le permiten automatizar los correos electrónicos y enviar una respuesta a cualquier persona que pueda contactarlo para obtener más información. También puede automatizar los correos electrónicos de agradecimiento para las personas que realizan una compra para mostrar su gratitud. Atraiga a esos clientes con un código de cupón y CTA para que se unan a su lista de correo para futuras promociones.

Gestión de redes sociales

Dependiendo de su industria, es probable que esté operando múltiples cuentas de redes sociales. Si sus clientes principales consisten en otras empresas, su equipo de marketing en redes sociales puede centrarse en Facebook y LinkedIn. Si su público objetivo es más joven, los especialistas en marketing pueden ser más activos en TikTok e Instagram.

Las plataformas de administración de redes sociales sirven como un único centro. Puede usarlo para programar publicaciones en todas sus cuentas. También le brindan información valiosa y análisis que muestran cómo la audiencia interactúa con sus publicaciones. Esto lo ayuda a refinar su contenido para mantener la coherencia en la participación de la comunidad.

Análisis de sitios web

Su sitio web también es una herramienta de inbound marketing. Uno bien diseñado que es fácil de navegar es más atractivo que uno que no responde y está desorganizado. Su sitio web es la primera impresión que da y, a menudo, sirve como el comienzo del viaje del cliente. Eso lo ayudará a poner el mismo nivel de cuidado en su presencia en línea que lo hace con su presencia física.

El análisis del sitio web lo ayuda a determinar cómo las personas lo encuentran en línea. También le muestran qué páginas obtienen la mayor cantidad de visitas y cuánto tiempo permanecen los visitantes en su sitio web. Algunos también le permiten analizar los sitios web de la competencia comparándolos con el rendimiento del suyo.

Si los clientes potenciales no pueden encontrar respuestas a sus preguntas en su sitio web, pueden elegir el sitio web de un competidor que es más fácil de navegar. Asegúrese de que la sección de preguntas frecuentes, la política de devoluciones y la información de contacto sean fáciles de localizar y no oculte su número de teléfono de servicio al cliente.

Desarrollar su estrategia de marketing con las herramientas adecuadas de marketing entrante

El inbound marketing sigue evolucionando a medida que cambian los hábitos de los clientes y avanza la tecnología. Lo que funcionó hace cinco años podría no funcionar tan bien en el mercado actual. Puede utilizar el conocimiento de estas tendencias emergentes y comenzar a trabajar en su estrategia de marketing para 2022.

Evalúe sus éxitos en 2021. Si ejecutó una campaña exitosa en las redes sociales, utilícela para generar contenido para el comienzo del próximo año. Preste atención a los mensajes y el contenido que generaron los niveles más altos de participación en su sitio web.

Además, use esta lista completa para determinar lo que no está haciendo. Investigue las mejores herramientas de inbound marketing que no necesita para ver si son apropiadas para su industria. Esto le permitirá mantenerse al tanto de las tendencias de marketing. Luego, puede evaluar su posición en relación con la de sus competidores.

Si tiene una idea de sus canales de marketing de entrada actuales y de los emergentes, reducirá su enfoque para 2022. Puede comenzar a mirar sus análisis y crear sus objetivos de marketing hoy.