7 cele mai bune instrumente de Inbound Marketing din 2022

Începând cu 2019, o persoană medie din Statele Unite a văzut aproximativ 5.000 de reclame în fiecare zi, iar oamenii s-au săturat de companiile care le vând în mod constant. Inbound marketing oferă o alternativă, deoarece se concentrează pe strategii de publicitate care vă permit să vă atrageți publicul, să construiți cunoștința mărcii și să cultivați o relație. Adăugați aceste instrumente de inbound marketing la strategia dvs. generală pe parcursul anului următor pentru a implica mai bine clientul țintă.

Ce este Inbound Marketing?

O campanie de inbound marketing este concepută pentru a atrage clienții în compania dvs. Puteți folosi instrumente de creare de conținut pentru bloguri, evenimente, SEO și rețelele sociale pentru a atrage clienții și a construi un raport cu aceștia. Pâlnia de inbound marketing vă ajută să atrageți clienți potențiali pe site-ul dvs. web și, în cele din urmă, să îi convertiți în clienți prin construirea unei relații de încredere.

Unele dintre acestea pot fi folosite pentru a implica și a distra clienții potențiali, în timp ce altele pot fi folosite pentru a vă informa publicul și pentru a vă stabili credibilitatea. Folosind o combinație de tehnici de inbound marketing, este mai ușor pentru potențialii cumpărători să vă găsească online în condițiile lor.

7 cele mai bune instrumente de inbound marketing

Există o varietate de instrumente de inbound marketing pe care le puteți folosi pentru a vă completa strategiile de implicare, pentru a dezvolta conștientizarea mărcii și pentru a crea clienți potențiali inbound. Iată câteva instrumente comune care ar trebui să facă parte din strategia dvs. de inbound în 2022, împreună cu câteva exemple de inbound marketing.

1. Optimizarea căutării vocale

Dacă ați început marketingul digital, este posibil să fiți familiarizat cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), care este folosită pentru a face site-ul dvs. mai ușor de găsit în căutările pe internet, expunând afacerea dvs. unui public mai larg.

Cu toate acestea, odată cu creșterea asistenților virtuali precum Siri, Google și Alexa, mai mulți oameni folosesc căutările vocale pentru a găsi companii în apropierea lor. Începând cu 2019, 40% dintre utilizatorii de internet din Statele Unite au folosit căutări vocale, iar numărul este în creștere.

Procesul de optimizare a căutării vocale este similar cu o strategie SEO tradițională, dar oamenii folosesc expresii diferite pentru a vă găsi printr-o căutare vocală. De exemplu, dacă dețineți un mic magazin de hardware, cineva ar putea scrie „magazin de feronerie lângă mine” într-un motor de căutare. Dar este mai probabil să se întrebe: „Care este cel mai apropiat magazin de hardware din zona mea?” atunci când utilizați o căutare vocală.

De asemenea, doriți să adăugați cuvinte cheie cu coadă lungă site-ului dvs. web și conținutului online. Acestea sunt expresii mai lungi pe care utilizatorii le-ar putea folosi pentru a vă găsi afacerea și includerea acestora face ca aceasta să apară mai ușor în căutările vocale. Optimizarea site-ului dvs. pentru SEO local vă va ajuta, de asemenea, să apară în căutările vocale „lângă mine”.

2. Optimizare locală pentru motoarele de căutare

Pentru a optimiza pentru SEO local, actualizați înregistrările de site-uri pe Google My Business, Yelp și alte directoare locale și din industrie. Atât Compania mea pe Google, cât și Yelp vă permit să vă gestionați propria înregistrare prin crearea unui cont de afaceri gratuit.

De acolo, vă puteți conecta la platformă și vă puteți confirma că adresa, numărul de telefon, site-ul web și orele sunt corecte. De asemenea, puteți include informații despre produse și servicii și puteți interacționa cu clienții. Asigurați-vă că toate înregistrările dvs. sunt consecvente pe platforme, astfel încât afacerea dvs. să apară în căutările locale. Când cineva caută „magazine de hardware din apropierea mea”, Compania mea pe Google, Yelp și alte înregistrări spun motorului de căutare dacă ar trebui să fii sau nu listat în rezultate.

3. Marketing de conținut

Crearea de conținut valoros prin site-ul dvs. web, postarea de blog și postările pe rețelele sociale este unul dintre cele mai de succes instrumente de inbound marketing pe care le puteți folosi pentru a vă implica publicul. Deși poate fi dificil să navighezi în lumea în continuă evoluție a rețelelor sociale și a producției de conținut, este, de asemenea, una dintre cele mai de succes resurse pe care le poți folosi pentru a atrage oamenii pe site-ul tău web și în afacerea ta.

Nouăzeci și unu la sută dintre companii folosesc cel puțin o formă de marketing de conținut, iar obiectivul lor cel mai important este generarea de clienți potențiali. Puteți folosi următoarele platforme de inbound marketing pentru a posta conținut convingător, care implică și atrage clienții:

• YouTube sau Vimeo
• Facebook
• LinkedIn
• Blogul companiei
• Infografice
• Instagram
• TIC-tac
• Site-ul tau
• Stare de nervozitate

Dacă sunteți deja activ pe rețelele sociale, evaluează-ți analizele pentru a determina care platformă de gestionare a conținutului este cea mai bună pentru strategia ta de rețele sociale. Doriți să urmăriți tipurile de conținut care generează cele mai mari rate de clic și apoi să continuați să cultivați acele relații existente cu clienții pe măsură ce vă îndreptați spre 2022.

4. Marketing conversațional

Multe companii adaugă la arsenalul lor instrumente de servicii pentru clienți bazate pe inteligență artificială. Într-un sondaj recent, 86% dintre companii au indicat că vor folosi AI ca tehnologie principală în 2021.

Instrumentele de marketing conversațional bazate pe inteligență artificială includ chatboți, servicii pentru clienți bazate pe SMS și agenți digitali bazați pe inteligență artificială care preiau întrebările simple ale serviciului pentru clienți. În loc să înlocuiască echipa actuală de servicii pentru clienți și vânzări, aceste instrumente vă sporesc angajații umani.

Instrumentele de marketing conversațional pot gestiona întrebările inițiale ale clienților și pot răspunde la întrebări simple, eliberând echipa de servicii pentru clienți să lucreze la cazuri mai complexe. Ele sunt, de asemenea, utile pentru a genera clienți potențiali mai buni, evidențiind clienții care sunt mai interesați și susceptibili de a răspunde la un argument de vânzare. Echipa dvs. de servicii pentru clienți folosește aceste informații pentru a urmări potențialele conversii.

1-800 Flowers are un chatbot încorporat pe pagina sa de pornire care vă permite să începeți procesul de comandă cu un clic pe un buton.

5. Marketing video

Deși marketingul video este o formă de conținut, merită explorat de unul singur. Un sondaj din 2020 a indicat că reclamele video erau cea mai bună modalitate prin care consumatorii pot descoperi o marcă. Reclamele video difuzate pe alt conținut reprezintă o formă de marketing în afara ei, dar producerea de conținut video propriu și găzduirea acestora pe YouTube, Vimeo sau similar este, de asemenea, o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali mai buni.

Videoclipul vă ajută să vă îmbunătățiți SEO deoarece puteți include cuvinte cheie relevante în descrierea sa, iar acest tip de conținut este făcut pentru a fi distribuit. Formele populare de conținut pentru videoclipuri includ demonstrații de produse, interviuri ale angajaților, seminarii web descărcabile, sesiuni de întrebări și răspunsuri în flux live și chiar tururi ale fabricii.

De exemplu, Moz este o companie de software specializată în SEO. Acesta găzduiește în mod regulat „Whiteboard Friday”, o serie de videoclipuri YouTube în care un angajat de nivel înalt îi ghidează pe spectatori prin strategiile SEO cu o tablă în fundal. Aceste videoclipuri sunt foarte captivante și informative și creează o nevoie de software-ul companiei.

6. Influencer Marketing

Potrivit Shopify, 61% dintre clienți au încredere în recomandările influențelor, iar cei cu urmăritori mai mici au, de obicei, niveluri mai ridicate de implicare. Alegeți pe cineva al cărui conținut este aliniat cu marca dvs. și asigurați-vă că cercetați înainte de a vă asocia cu cineva al cărui istoric include conținut problematic. Scopul este de a vă spori credibilitatea, iar conținutul care este în afara mărcii pentru dvs. riscă să vă distrugă reputația.

Fiți cu ochii pe toate personalitățile de pe internet care ar putea fi parteneri buni pentru marca dvs. și abordați-le pe ei sau pe echipa lor de management pentru a explora cum ați putea lucra împreună.

7. Formulare de site

Clienții potențiali sunt mereu pe site-ul dvs., ceea ce face mai ușor să-i transformați din vizitatori în clienți potențiali. Includeți formulare pe site-ul dvs. cu un îndemn (CTA) care îi încurajează să se înscrie pentru conținutul dvs. de e-mail și să se alăture grupurilor de rețele sociale.

De asemenea, puteți crea formulare pop-up care necesită o adresă de e-mail pentru ca oamenii să descarce conținut interesante sau să acceseze părți ale site-ului dvs. specifice clientului. Această practică este o modalitate gratuită și ușoară de a genera clienți potențiali.

Platforme de inbound marketing

Având la dispoziție atât de multe instrumente de inbound marketing, gestionarea acestora pe toate poate fi dificilă. Ușurați procesul cu o platformă de inbound marketing pe care o puteți utiliza pentru a programa conținutul, a măsura analizele și chiar a vă evalua site-ul pentru SEO.

Acestea pot fi, de asemenea, folosite ca instrumente de vânzări inbound pentru a genera clienți potențiali de înaltă calitate. Când aveți instrumentele potrivite pe site-ul dvs., puteți captura adrese de e-mail și numere de telefon pentru persoanele care vă contactează după programul de lucru și puteți vedea ce le-a atras pe site-ul dvs.

Următoarele platforme pot fi utilizate pentru a vă gestiona resursele de inbound marketing și pentru a vă hrăni mai bine clienții potențiali de vânzări:

Managementul relațiilor cu clienții (CRM)

Puteți utiliza platformele CRM pentru a evalua clienții potențiali, a urmări vânzările, a gestiona marketingul prin e-mail și a analiza diferite angajamente ale clienților. Platformele CRM sunt importante pentru gestionarea relațiilor cu toți cei care vă contactează. Doriți să vă asigurați că răspundeți corect clienților actuali și potențiali.

Puteți să vă organizați contactele și apoi să le segmentați după criterii demografice și interese. Echipa dvs. de vânzări poate folosi aceste informații pentru a perfecționa propunerile și pentru a interacționa mai bine cu potențialii clienți pentru a evidenția beneficiile produsului dvs.

Platforme de marketing prin e-mail

Trimiterea de buletine informative, oferte promoționale și alte e-mailuri în bloc este mult mai ușoară cu o platformă de marketing prin e-mail. Vă permit să vă gestionați lista de e-mailuri ale clienților, să vă segmentați contactele în liste de clienți cu caracteristici similare și să analizați rezultatele e-mailurilor.

Puteți testa diferite mesaje, puteți evalua ratele de clic prin e-mail și puteți genera date suplimentare care vă permit să vă îmbunătățiți marketingul prin e-mail. Majoritatea platformelor sunt ușor de integrat cu site-ul dvs. web. Le puteți conecta direct la pagina dvs. de contact și puteți captura noi clienți potențiali calificați pentru platforma dvs. de marketing prin e-mail.

Platformele de marketing prin e-mail vă permit să automatizați e-mailurile, trimițând un răspuns oricui vă poate contacta pentru mai multe informații. De asemenea, puteți automatiza e-mailurile de mulțumire pentru persoanele care fac o achiziție pentru a arăta recunoștință. Atrageți acești clienți cu un cod de cupon și CTA să se alăture listei dvs. de corespondență pentru promoții viitoare.

Managementul rețelelor sociale

În funcție de industria dvs., probabil că utilizați mai multe conturi de social media. Dacă clienții tăi principali constau din alte companii, echipa ta de marketing pe rețelele sociale se poate concentra pe Facebook și LinkedIn. Dacă publicul țintă este mai tânăr, este posibil să fiți mai activi pe TikTok și Instagram.

Platformele de management al rețelelor sociale servesc ca un singur hub. Îl poți folosi pentru a programa postări pe toate conturile tale. De asemenea, vă oferă informații și analize valoroase care arată modul în care publicul interacționează cu postările dvs. Acest lucru vă ajută să vă rafinați conținutul pentru a menține coerența în implicarea comunității.

Analiza site-ului

Site-ul dvs. este, de asemenea, un instrument de inbound marketing. Unul bine conceput, care este ușor de navigat, este mai atrăgător decât unul care nu răspunde și dezorganizat. Site-ul dvs. este prima impresie pe care o faceți și servește adesea drept începutul călătoriei clienților. Acest lucru vă va ajuta să puneți același nivel de grijă prezenței dvs. online ca și pentru cea fizică.

Analiza site-ului vă ajută să determinați cum vă găsesc oamenii online. Ele vă arată, de asemenea, care pagini au cele mai multe vizualizări și cât timp stau vizitatorii pe site-ul dvs. Unele vă permit, de asemenea, să analizați site-urile web ale concurenților în raport cu performanța propriei dvs.

Dacă clienții potențiali nu pot găsi răspunsuri la întrebările lor pe site-ul dvs. web, ar putea alege site-ul unui concurent care este mai ușor de navigat. Asigurați-vă că secțiunea de întrebări frecvente, politica de returnare și informațiile de contact sunt ușor de găsit și nu vă îngropați numărul de telefon al serviciului de clienți.

Dezvoltați-vă strategia de marketing cu instrumentele potrivite de Inbound Marketing

Inbound marketing continuă să evolueze pe măsură ce obiceiurile clienților se schimbă și tehnologia avansează. Ceea ce a funcționat acum cinci ani s-ar putea să nu funcționeze la fel de bine pe piața actuală. Puteți folosi cunoștințele despre aceste tendințe emergente și puteți începe să lucrați la strategia dvs. de marketing pentru 2022.

Evaluează-ți succesele în 2021. Dacă ai derulat o campanie de succes în rețelele sociale, folosește-o pentru a genera conținut pentru începutul anului următor. Acordați atenție mesajelor și conținutului care au stimulat cele mai înalte niveluri de implicare pe site-ul dvs.

De asemenea, utilizați această listă cuprinzătoare pentru a determina ce nu faceți. Căutați cele mai bune instrumente de inbound marketing pe care nu trebuie să vedeți dacă sunt potrivite pentru industria dvs. Acest lucru vă va permite să rămâneți la curent cu tendințele de marketing. Apoi, vă puteți evalua poziția în raport cu cea a concurenților dvs.

Dacă aveți o idee despre canalele dvs. actuale de inbound marketing și despre cele emergente, vă veți restrânge atenția pentru 2022. Puteți începe să vă uitați la analizele și să vă creați obiectivele de marketing astăzi.