7 melhores ferramentas de inbound marketing de 2022

A partir de 2019, a pessoa média nos Estados Unidos viu cerca de 5.000 anúncios por dia, e as pessoas se cansaram das empresas que vendem constantemente para elas. O marketing de entrada oferece uma alternativa porque se concentra em estratégias de publicidade que permitem atrair seu público, criar reconhecimento de marca e cultivar um relacionamento. Adicione essas ferramentas de inbound marketing à sua estratégia geral no próximo ano para envolver melhor seu cliente-alvo.

O que é Inbound Marketing?

Uma campanha de inbound marketing é projetada para atrair clientes para sua empresa. Você pode usar ferramentas de criação de conteúdo para blogs, eventos, SEO e mídias sociais para atrair clientes e criar um relacionamento com eles. O funil de inbound marketing ajuda você a atrair leads para seu site e, eventualmente, convertê-los em clientes, construindo um relacionamento de confiança.

Alguns deles podem ser usados ​​para envolver e entreter clientes em potencial, enquanto outros podem ser usados ​​para informar seu público e estabelecer sua credibilidade. O uso de uma combinação de técnicas de inbound marketing torna mais fácil para os potenciais compradores encontrá-lo online em seus termos.

7 melhores ferramentas de inbound marketing

Há uma variedade de ferramentas de inbound marketing que você pode usar para complementar suas estratégias de engajamento, aumentar o reconhecimento da marca e criar leads inbound. Aqui estão algumas ferramentas comuns que devem fazer parte de sua estratégia de inbound em 2022, juntamente com alguns exemplos de inbound marketing.

1. Otimização de pesquisa por voz

Se você iniciou no marketing digital, pode estar familiarizado com a otimização para mecanismos de busca (SEO), que é usada para tornar seu site mais fácil de ser encontrado em buscas na internet, expondo sua empresa a um público maior.

No entanto, com o surgimento de assistentes virtuais como Siri, Google e Alexa, mais pessoas estão usando pesquisas por voz para encontrar empresas próximas a elas. Em 2019, 40% dos usuários de internet nos Estados Unidos usavam pesquisas por voz, e o número está crescendo.

O processo de otimização de pesquisa por voz é semelhante a uma estratégia tradicional de SEO, mas as pessoas usam frases diferentes para encontrar você por meio de uma pesquisa por voz. Por exemplo, se você possui uma pequena loja de ferragens, alguém pode digitar “loja de ferragens perto de mim” em um mecanismo de pesquisa. Mas é mais provável que perguntem: “Qual é a loja de ferragens mais próxima da minha área?” ao usar uma pesquisa por voz.

Você também deseja adicionar palavras-chave de cauda longa ao seu site e conteúdo online. Essas são frases mais longas que as pessoas podem usar para encontrar sua empresa e incluí-las facilita sua exibição em pesquisas por voz. Otimizar seu site para SEO local também ajudará você a aparecer em pesquisas por voz “perto de mim”.

2. Otimização do mecanismo de pesquisa local

Para otimizar o SEO local, atualize as listagens do seu site no Google Meu Negócio, Yelp e outros diretórios locais e do setor. Tanto o Google Meu Negócio quanto o Yelp permitem que você gerencie sua própria listagem criando uma conta comercial gratuitamente.

A partir daí, você pode fazer login na plataforma e confirmar se seu endereço, número de telefone, site e horário estão corretos. Você também pode incluir informações sobre produtos e serviços e interagir com os clientes. Certifique-se de que todas as suas listagens sejam consistentes em todas as plataformas para que sua empresa apareça nas pesquisas locais. Quando alguém pesquisa “lojas de hardware perto de mim”, suas listagens do Google Meu Negócio, Yelp e outras informações informam ao mecanismo de pesquisa se você deve ou não ser listado nos resultados.

3. Marketing de Conteúdo

Criar conteúdo valioso por meio de seu site, postagem de blog e postagens de mídia social é uma das ferramentas de marketing de entrada mais bem-sucedidas que você pode usar para envolver seu público. Embora possa ser complicado navegar no mundo em constante evolução das mídias sociais e da produção de conteúdo, também é um dos recursos mais bem-sucedidos que você pode usar para atrair pessoas para seu site e para sua empresa.

Noventa e um por cento das empresas usam pelo menos uma forma de marketing de conteúdo e seu objetivo mais importante é gerar leads. Você pode usar as seguintes plataformas de inbound marketing para publicar conteúdo atraente que envolva e atraia clientes:

• YouTube ou Vimeo
• Facebook
• LinkedIn
• Blogue da empresa
• Infográficos
• Instagram
• Tik Tok
• Seu site
• Twitter

Se você já está ativo nas mídias sociais, avalie suas análises para determinar qual plataforma de gerenciamento de conteúdo é melhor para sua estratégia de mídia social. Você deseja rastrear os tipos de conteúdo que geram as taxas de cliques mais altas e, em seguida, continuar nutrindo os relacionamentos existentes com os clientes à medida que avança para 2022.

4. Marketing Conversacional

Muitas empresas estão adicionando ferramentas de atendimento ao cliente baseadas em inteligência artificial ao seu arsenal. Em uma pesquisa recente, 86% das empresas indicaram que usariam a IA como uma tecnologia convencional em 2021.

As ferramentas de marketing de conversação baseadas em IA incluem chatbots, atendimento ao cliente baseado em SMS e agentes digitais alimentados por IA que atendem a consultas simples de atendimento ao cliente. Em vez de substituir sua equipe de vendas e atendimento ao cliente atual, essas ferramentas aumentam seus funcionários humanos.

As ferramentas de marketing de conversação podem lidar com consultas iniciais de clientes e responder a perguntas simples, liberando sua equipe de atendimento ao cliente para trabalhar em casos mais complexos. Eles também são úteis para gerar leads melhores, destacando os clientes mais interessados ​​e propensos a responder a um discurso de vendas. Sua equipe de atendimento ao cliente usa essas informações para acompanhar possíveis conversões.

O 1-800 Flowers possui um chatbot embutido em sua página inicial que permite iniciar o processo de pedido com o clique de um botão.

5. Marketing de vídeo

Embora o marketing de vídeo seja uma forma de conteúdo, vale a pena explorar por conta própria. Uma pesquisa de 2020 indicou que os anúncios em vídeo eram a melhor maneira de os consumidores descobrirem uma marca. Anúncios em vídeo executados em outro conteúdo é uma forma de marketing de saída, mas produzir conteúdo de vídeo próprio e hospedá-lo no YouTube, Vimeo ou similar também é uma ótima maneira de gerar leads melhores.

O vídeo ajuda a impulsionar seu SEO porque você pode incluir palavras-chave relevantes em sua descrição, e esse tipo de conteúdo é feito para ser compartilhado. As formas populares de conteúdo para vídeos incluem demonstrações de produtos, entrevistas com funcionários, webinars para download, sessões de perguntas e respostas ao vivo e até visitas à fábrica.

Por exemplo, a Moz é uma empresa de software especializada em SEO. Ele hospeda regularmente o “Whiteboard Friday”, uma série de vídeos do YouTube em que um funcionário de alto nível orienta os espectadores através de estratégias de SEO com um quadro branco em segundo plano. Esses vídeos são muito envolventes e informativos, e criam uma necessidade para o software da empresa.

6. Marketing de influenciadores

De acordo com Shopify, 61% dos clientes confiam nas recomendações de influenciadores e aqueles com seguidores menores geralmente têm níveis mais altos de engajamento. Escolha alguém cujo conteúdo esteja alinhado com sua marca e certifique-se de pesquisar antes de fazer parceria com alguém cujo histórico inclua conteúdo problemático. O objetivo é aumentar sua credibilidade, e o conteúdo que não é da marca para você corre o risco de prejudicar sua reputação.

Fique de olho em quaisquer personalidades da Internet que possam ser bons parceiros para sua marca e aborde-os ou sua equipe de gerenciamento para explorar como vocês podem trabalhar juntos.

7. Formulários do site

Os clientes em potencial estão sempre em seu site, o que facilita transformá-los de visitantes em leads. Inclua formulários em seu site com um call-to-action (CTA) que os incentive a se inscrever no seu conteúdo de e-mail e participar de seus grupos de mídia social.

Você também pode criar formulários pop-up que exigem um endereço de e-mail para que as pessoas baixem conteúdos interessantes ou acessem partes específicas do cliente do seu site. Essa prática é uma maneira gratuita e fácil de gerar leads.

Plataformas de Inbound Marketing

Com tantas ferramentas de inbound marketing à sua disposição, gerenciar todas elas pode ser complicado. Facilite o processo com uma plataforma de inbound marketing que você pode usar para agendar conteúdo, medir análises e até mesmo avaliar seu site para SEO.

Eles também podem ser usados ​​como ferramentas de vendas inbound para gerar leads de alta qualidade. Quando você tem as ferramentas certas em seu site, pode capturar endereços de e-mail e números de telefone para pessoas que entram em contato com você após o horário comercial e pode ver o que as atraiu para seu site.

As seguintes plataformas podem ser usadas para gerenciar seus recursos de inbound marketing e nutrir melhor seus leads de vendas:

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Você pode usar plataformas de CRM para avaliar leads, acompanhar vendas, gerenciar email marketing e analisar diferentes interações com clientes. As plataformas de CRM são importantes para gerenciar relacionamentos com todos que entram em contato com você. Você quer ter certeza de que está respondendo adequadamente aos clientes atuais e potenciais.

Você pode organizar seus contatos e depois segmentá-los por demografia e interesses. Sua equipe de vendas pode usar esses insights para refinar argumentos e interagir melhor com clientes em potencial para destacar os benefícios do seu produto.

Plataformas de e-mail marketing

Enviar newsletters, ofertas promocionais e outros emails em massa é muito mais fácil com uma plataforma de email marketing. Eles permitem que você gerencie sua lista de e-mail de clientes, segmente seus contatos em listas de clientes com características semelhantes e analise os resultados de e-mail.

Você pode testar mensagens diferentes, avaliar suas taxas de cliques de e-mail e gerar dados adicionais que permitem melhorar seu marketing por e-mail. A maioria das plataformas são fáceis de integrar ao seu site. Você pode vinculá-los diretamente à sua página de contato e capturar novos leads qualificados para sua plataforma de email marketing.

As plataformas de marketing por e-mail permitem automatizar e-mails, enviando uma resposta a qualquer pessoa que possa entrar em contato com você para obter mais informações. Você também pode automatizar e-mails de agradecimento para pessoas que fazem uma compra para demonstrar gratidão. Atraia esses clientes com um código de cupom e CTA para participar de sua lista de e-mails para futuras promoções.

Gerenciamento de Mídias Sociais

Dependendo do seu setor, você provavelmente está operando várias contas de mídia social. Se seus principais clientes consistem em outras empresas, sua equipe de marketing de mídia social pode estar focada no Facebook e no LinkedIn. Se o seu público-alvo for mais jovem, seus profissionais de marketing podem ser mais ativos no TikTok e no Instagram.

As plataformas de gerenciamento de mídia social funcionam como um único hub. Você pode usá-lo para agendar postagens em todas as suas contas. Eles também fornecem informações e análises valiosas, mostrando como o público está se envolvendo com suas postagens. Isso ajuda você a refinar seu conteúdo para manter a consistência no envolvimento da comunidade.

Análise de sites

Seu site também é uma ferramenta de inbound marketing. Um bem projetado e fácil de navegar é mais atraente do que um que não responde e é desorganizado. Seu site é a primeira impressão que você causa e geralmente serve como o início da jornada do cliente. Isso irá ajudá-lo a colocar o mesmo nível de cuidado em sua presença online como você faz para o seu tijolo e argamassa.

A análise de sites ajuda você a determinar como as pessoas o encontram online. Eles também mostram quais páginas estão obtendo mais visualizações e quanto tempo os visitantes permanecem em seu site. Alguns também permitem que você analise os sites dos concorrentes em relação ao desempenho do seu.

Se os clientes em potencial não encontrarem respostas para suas perguntas em seu site, eles poderão escolher o site de um concorrente que seja mais fácil de navegar. Certifique-se de que sua seção de perguntas frequentes, política de devolução e informações de contato sejam fáceis de localizar e não enterre seu número de telefone de atendimento ao cliente.

Desenvolvendo sua estratégia de marketing com as ferramentas certas de Inbound Marketing

O inbound marketing continua a evoluir à medida que os hábitos dos clientes mudam e a tecnologia avança. O que funcionou há cinco anos pode não funcionar tão bem no mercado atual. Você pode usar o conhecimento dessas tendências emergentes e começar a trabalhar em sua estratégia de marketing para 2022.

Avalie seus sucessos em 2021. Se você executou uma campanha de mídia social bem-sucedida, use-a para gerar conteúdo para o início do próximo ano. Preste atenção às mensagens e ao conteúdo que estimularam os níveis mais altos de engajamento em seu site.

Além disso, use esta lista abrangente para determinar o que você não está fazendo. Pesquise as melhores ferramentas de inbound marketing que você não precisa para ver se elas são apropriadas para o seu setor. Isso permitirá que você fique por dentro das tendências de marketing. Então, você pode avaliar sua posição em relação à de seus concorrentes.

Se você tiver uma ideia de seus canais de inbound marketing atuais e emergentes, você restringirá seu foco para 2022. Você pode começar a analisar suas análises e criar suas metas de marketing hoje.