7 migliori strumenti di marketing in entrata del 2022

Nel 2019, la persona media negli Stati Uniti ha visto circa 5.000 annunci ogni giorno e le persone si sono stancate delle aziende che vendono costantemente loro. Il marketing inbound offre un'alternativa perché si concentra su strategie pubblicitarie che ti consentono di attirare il tuo pubblico, creare consapevolezza del marchio e coltivare una relazione. Aggiungi questi strumenti di marketing inbound alla tua strategia generale nel prossimo anno per coinvolgere meglio il tuo cliente target.

Che cos'è il marketing in entrata?

Una campagna di marketing inbound è progettata per attirare i clienti nella tua azienda. Puoi utilizzare strumenti di creazione di contenuti per blog, eventi, SEO e social media per attirare i clienti e creare un rapporto con loro. L'imbuto di marketing inbound ti aiuta ad attirare lead sul tuo sito Web e alla fine a convertirli in clienti costruendo una relazione di fiducia.

Alcuni di questi possono essere usati per coinvolgere e intrattenere potenziali clienti, mentre altri possono essere usati per informare il tuo pubblico e stabilire la tua credibilità. L'utilizzo di una combinazione di tecniche di marketing inbound rende più facile per i potenziali acquirenti trovarti online alle loro condizioni.

7 migliori strumenti di marketing in entrata

Esistono numerosi strumenti di marketing inbound che puoi utilizzare per integrare le tue strategie di coinvolgimento, aumentare la consapevolezza del marchio e creare lead inbound. Ecco alcuni strumenti comuni che dovrebbero far parte della tua strategia inbound nel 2022, insieme ad alcuni esempi di inbound marketing.

1. Ottimizzazione della ricerca vocale

Se hai iniziato il marketing digitale, potresti avere familiarità con l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), che viene utilizzata per rendere più facile trovare il tuo sito Web nelle ricerche su Internet, esponendo la tua attività a un pubblico più ampio.

Tuttavia, con l'aumento degli assistenti virtuali come Siri, Google e Alexa, sempre più persone utilizzano le ricerche vocali per trovare attività commerciali nelle vicinanze. Nel 2019, il 40% degli utenti Internet negli Stati Uniti utilizzava ricerche vocali e il numero è in crescita.

Il processo di ottimizzazione della ricerca vocale è simile a una strategia SEO tradizionale, ma le persone usano frasi diverse per trovarti attraverso una ricerca vocale. Ad esempio, se possiedi un piccolo negozio di ferramenta, qualcuno potrebbe digitare "negozio di ferramenta vicino a me" in un motore di ricerca. Ma è più probabile che chiedano: "Qual è il negozio di ferramenta più vicino nella mia zona?" quando si utilizza una ricerca vocale.

Vuoi anche aggiungere parole chiave a coda lunga al tuo sito Web e ai contenuti online. Queste sono frasi più lunghe che le persone potrebbero usare per trovare la tua attività e includerle rende più facile la sua visualizzazione nelle ricerche vocali. L'ottimizzazione del tuo sito per la SEO locale ti aiuterà anche a comparire nelle ricerche vocali "vicino a me".

2. Ottimizzazione per i motori di ricerca locali

Per ottimizzare per la SEO locale, aggiorna gli elenchi dei tuoi siti web su Google My Business, Yelp e altre directory locali e di settore. Sia Google My Business che Yelp ti consentono di gestire la tua scheda creando un account business gratuitamente.

Da lì, puoi accedere alla piattaforma e confermare che il tuo indirizzo, numero di telefono, sito Web e orari sono corretti. Puoi anche includere informazioni su prodotti e servizi e interagire con i clienti. Assicurati che tutte le tue schede siano coerenti su tutte le piattaforme in modo che la tua attività venga visualizzata nelle ricerche locali. Quando qualcuno cerca "negozi di ferramenta vicino a me", i tuoi elenchi di Google My Business, Yelp e altri indicano al motore di ricerca se dovresti essere elencato o meno nei risultati.

3. Marketing dei contenuti

La creazione di contenuti di valore attraverso il tuo sito Web, post di blog e post sui social media è uno degli strumenti di marketing inbound di maggior successo che puoi utilizzare per coinvolgere il tuo pubblico. Sebbene possa essere complicato navigare nel mondo in continua evoluzione dei social media e della produzione di contenuti, è anche una delle risorse di maggior successo che puoi utilizzare per attirare le persone sul tuo sito Web e nella tua attività.

Il novantuno percento delle aziende utilizza almeno una forma di marketing dei contenuti e il loro obiettivo più importante è generare lead. Puoi utilizzare le seguenti piattaforme di marketing inbound per pubblicare contenuti accattivanti che coinvolgono e attirano i clienti:

• YouTube o Vimeo
• Facebook
• LinkedIn
• Blog aziendale
• Infografica
• Instagram
• tic toc
• Il tuo sito web
• Twitter

Se sei già attivo sui social media, valuta le tue analisi per determinare quale piattaforma di gestione dei contenuti è la migliore per la tua strategia sui social media. Vuoi tenere traccia dei tipi di contenuto che generano le percentuali di clic più elevate e quindi continuare a coltivare le relazioni con i clienti esistenti mentre ti avvicini al 2022.

4. Marketing conversazionale

Molte aziende stanno aggiungendo strumenti di assistenza clienti basati sull'intelligenza artificiale al loro arsenale. In un recente sondaggio, l'86% delle aziende ha indicato che utilizzerà l'IA come tecnologia mainstream nel 2021.

Gli strumenti di marketing conversazionale basati sull'intelligenza artificiale includono chatbot, servizio clienti basato su SMS e agenti digitali basati sull'intelligenza artificiale che si occupano delle semplici richieste del servizio clienti. Invece di sostituire il tuo attuale servizio clienti e team di vendita, questi strumenti aumentano i tuoi dipendenti umani.

Gli strumenti di marketing conversazionale possono gestire le richieste iniziali dei clienti e rispondere a domande semplici, consentendo al team del servizio clienti di lavorare su casi più complessi. Sono anche utili per generare lead migliori, evidenziando i clienti che sono più interessati e che probabilmente risponderanno a un passo di vendita. Il tuo team di assistenza clienti utilizza tali informazioni per dare seguito a potenziali conversioni.

1-800 Flowers ha un chatbot incorporato nella sua home page che ti consente di avviare il processo di ordinazione con il semplice clic di un pulsante.

5. Marketing video

Sebbene il marketing video sia una forma di contenuto, vale la pena esplorarlo da solo. Un sondaggio del 2020 ha indicato che gli annunci video erano il modo migliore per i consumatori di scoprire un marchio. Gli annunci video pubblicati su altri contenuti sono una forma di marketing in uscita, ma anche produrre contenuti video e ospitarli su YouTube, Vimeo o simili è un ottimo modo per generare lead migliori.

Il video aiuta a migliorare la tua SEO perché puoi includere parole chiave pertinenti nella sua descrizione e questo tipo di contenuto è fatto per essere condiviso. Le forme popolari di contenuto per i video includono dimostrazioni di prodotti, interviste ai dipendenti, webinar scaricabili, sessioni di domande e risposte in live streaming e persino visite guidate in fabbrica.

Ad esempio, Moz è una società di software specializzata in SEO. Ospita regolarmente "Whiteboard Friday", una serie di video di YouTube in cui un dipendente di alto livello guida gli spettatori attraverso le strategie SEO con una lavagna sullo sfondo. Questi video sono molto coinvolgenti e informativi e creano la necessità del software dell'azienda.

6. Marketing dell'influencer

Secondo Shopify, il 61% dei clienti si fida dei consigli degli influencer e quelli con un seguito minore di solito hanno livelli di coinvolgimento più elevati. Scegli qualcuno il cui contenuto è in linea con il tuo marchio e assicurati di effettuare ricerche prima di collaborare con qualcuno la cui storia include contenuti problematici. L'obiettivo è aumentare la tua credibilità e i contenuti fuori marca per te corrono il rischio di intaccare la tua reputazione.

Tieni d'occhio qualsiasi personalità di Internet che potrebbe essere un buon partner per il tuo marchio e avvicinati a loro o al loro team di gestione per esplorare come potresti lavorare insieme.

7. Moduli del sito web

I potenziali clienti sono sempre sul tuo sito web, il che rende più facile trasformarli da visitatori in lead. Includi moduli sul tuo sito Web con un invito all'azione (CTA) che li incoraggia a iscriversi al contenuto della tua e-mail e a unirsi ai tuoi gruppi di social media.

Puoi anche creare moduli pop-up che richiedono un indirizzo e-mail per consentire alle persone di scaricare contenuti interessanti o accedere a parti del tuo sito Web specifiche per i clienti. Questa pratica è un modo semplice e gratuito per generare lead.

Piattaforme di marketing in entrata

Con così tanti strumenti di marketing in entrata a tua disposizione, gestirli tutti può essere complicato. Semplifica il processo con una piattaforma di marketing inbound che puoi utilizzare per pianificare i contenuti, misurare le analisi e persino valutare il tuo sito Web per la SEO.

Questi possono anche essere utilizzati come strumenti di vendita inbound per generare lead di alta qualità. Quando disponi degli strumenti giusti sul tuo sito Web, puoi acquisire indirizzi e-mail e numeri di telefono per le persone che ti contattano dopo l'orario di lavoro e puoi vedere cosa li ha attirati sul tuo sito Web.

Le seguenti piattaforme possono essere utilizzate per gestire le tue risorse di marketing inbound e coltivare meglio i tuoi contatti di vendita:

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Puoi utilizzare le piattaforme CRM per valutare i lead, monitorare le vendite, gestire l'email marketing e analizzare i diversi impegni dei clienti. Le piattaforme CRM sono importanti per gestire le relazioni con tutti coloro che ti contattano. Vuoi assicurarti di rispondere correttamente ai clienti attuali e potenziali.

Puoi organizzare i tuoi contatti e quindi segmentarli per dati demografici e interessi. Il tuo team di vendita può utilizzare queste informazioni per perfezionare le proposte e interagire meglio con i potenziali clienti per evidenziare i vantaggi del tuo prodotto.

Piattaforme di email marketing

L'invio di newsletter, offerte promozionali e altre e-mail di massa è molto più semplice con una piattaforma di email marketing. Ti consentono di gestire l'elenco e-mail dei clienti, segmentare i contatti in elenchi di clienti con caratteristiche simili e analizzare i risultati delle e-mail.

Puoi testare diversi messaggi, valutare le percentuali di clic delle tue e-mail e generare dati aggiuntivi che ti consentono di migliorare il tuo marketing via e-mail. La maggior parte delle piattaforme è facile da integrare con il tuo sito web. Puoi collegarli direttamente alla tua pagina di contatto e acquisire nuovi lead qualificati per la tua piattaforma di email marketing.

Le piattaforme di email marketing ti consentono di automatizzare le email, inviando una risposta a chiunque possa contattarti per ulteriori informazioni. Puoi anche automatizzare le email di ringraziamento per le persone che effettuano un acquisto per mostrare gratitudine. Attira quei clienti con un codice coupon e CTA a unirsi alla tua mailing list per promozioni future.

Gestione dei social media

A seconda del tuo settore, probabilmente gestisci più account di social media. Se i tuoi clienti principali sono costituiti da altre attività, il tuo team di social media marketing potrebbe concentrarsi su Facebook e LinkedIn. Se il tuo pubblico di destinazione è più giovane, i marketer potrebbero essere più attivi su TikTok e Instagram.

Le piattaforme di gestione dei social media fungono da hub unico. Puoi usarlo per pianificare i post su tutti i tuoi account. Ti offrono anche preziose informazioni e analisi che mostrano come il pubblico interagisce con i tuoi post. Questo ti aiuta a perfezionare i tuoi contenuti per mantenere la coerenza nel coinvolgimento della comunità.

Analisi del sito web

Il tuo sito web è anche uno strumento di marketing inbound. Uno ben progettato e facile da navigare è più attraente di uno che non risponde e disorganizzato. Il tuo sito web è la prima impressione che fai e spesso funge da inizio del percorso del cliente. Ciò ti aiuterà a mettere lo stesso livello di attenzione nella tua presenza online come per quella tradizionale.

L'analisi del sito web ti aiuta a determinare come le persone ti trovano online. Ti mostrano anche quali pagine ottengono il maggior numero di visualizzazioni e per quanto tempo i visitatori rimangono sul tuo sito web. Alcuni ti consentono anche di analizzare i siti Web della concorrenza rispetto alle prestazioni dei tuoi.

Se i potenziali clienti non riescono a trovare risposte alle loro domande sul tuo sito Web, potrebbero scegliere il sito Web di un concorrente che è più facile da navigare. Assicurati che la sezione delle domande frequenti, la politica di restituzione e le informazioni di contatto siano facili da individuare e non seppellire il numero di telefono del servizio clienti.

Sviluppare la tua strategia di marketing con i giusti strumenti di marketing in entrata

Il marketing inbound continua ad evolversi man mano che le abitudini dei clienti cambiano e la tecnologia avanza. Ciò che funzionava cinque anni fa potrebbe non funzionare altrettanto bene nel mercato attuale. Puoi utilizzare la conoscenza di queste tendenze emergenti e iniziare a lavorare sulla tua strategia di marketing per il 2022.

Valuta i tuoi successi nel 2021. Se hai condotto una campagna sui social media di successo, usala per generare contenuti per l'inizio del prossimo anno. Presta attenzione ai messaggi e ai contenuti che hanno stimolato i massimi livelli di coinvolgimento sul tuo sito web.

Inoltre, usa questo elenco completo per determinare cosa non stai facendo. Cerca i migliori strumenti di marketing inbound che non devi vedere se sono appropriati per il tuo settore. Ciò ti consentirà di rimanere al passo con le tendenze di marketing. Quindi, puoi valutare la tua posizione rispetto a quella dei tuoi concorrenti.

Se hai un'idea dei tuoi attuali canali di marketing inbound e di quelli emergenti, restringerai la tua attenzione per il 2022. Puoi iniziare a guardare le tue analisi e creare i tuoi obiettivi di marketing oggi.