7 Kolay ve Etkili Adımda Misyon Beyanı Nasıl Yazılır?

Yayınlanan: 2022-05-06

Birkaç kolay ve etkili adımda bir misyon beyanı yazmayı öğrenmek ister misiniz? Daha fazlası için okumaya devam edin!

Her şirket bir amaç için vardır. Tabii ki, çoğu işletmenin nihai amacı para kazanmaktır - aksi takdirde ilk etapta var olamazlardı.

Ancak, bu parasal hedefin ötesinde, genellikle başka bir şey daha vardır - başka bir deyişle, her şirketin temel hedefi nedir? Ürün veya hizmeti aracılığıyla neyi başarmaya çalışıyor?

Bugün, misyon ifadelerinin özü hakkında konuşacağız ve birkaç kolay ve etkili adımda bir misyon ifadesinin nasıl yazılacağını keşfedeceğiz.

misyon ifadesi nasıl yazılır

Misyon ifadesi nedir?

Tabii ki, bir misyon ifadesinin nasıl yazılacağına dair adım adım sürece girmeden önce, bunun tam olarak ne olduğunu anlamak önemlidir.

Misyon ifadesi, bir şirketin “varlık nedeni” - neden var olduğu ve ürünü veya hizmeti aracılığıyla gerçekleştirmeye çalıştığı temel hedeftir. Harika bir misyon ifadesi örneği, IKEA'nın “Birçok insan için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak”tır.

Misyon ifadeleri kısa, açık ve anlaşılır olmalıdır. İdeal olarak, şirketin ürün ve hizmetlerini tanımlayabilmeli, iş alanını tanımlayabilmeli ve hizmet verdiği pazarları ve ayrıca gelecekteki hedef pazarları belirtebilmelidirler.

Bunu söyledikten sonra, birkaç kolay ve etkili adımda bir misyon ifadesinin nasıl yazılacağını görelim:

1. Bazı önemli soruları yanıtlamaya hazır olun

Etkili, akılda kalıcı ve kalabalığın arasından sıyrılabilecek bir misyon ifadesi yazmak istiyorsanız, bazı önemli soruları yanıtlamaya hazır olmalısınız.

Soru 1: Şirketiniz ne yapıyor?

Her şeyden önce, ifadeniz işinizin temel özünü ifade etmelidir. Hangi sektörde faaliyet gösteriyorsunuz? Ürününüz veya hizmetiniz nedir? Havayolu şirketi Lufthansa'nın bu misyon açıklamasına bir göz atalım:

world of air travel Lufthansa'nın misyonu, dünyanın her yerindeki müşterilerin ve hissedarların ilk tercihi olarak hava yolculuğu dünyasında global aviation market Geçtiğimiz on yıllarda olduğu gibi , küresel havacılık pazarının Bu açıklamada şirket, iş alanını - "hava yolculuğu" ve endüstriyi - "küresel havacılık pazarı" olarak açıkça tanımlamaktadır.

misyon beyanı nasıl yazılır - örnek lufthansa

Bir misyon ifadesi nasıl yazılır #1: Bazı önemli soruları yanıtlamaya hazır olun

Açıkça “biz bir havayoluyuz” denmese de, müşteriler ve hissedarlar için en çok tercih edilen şirket haline gelerek hava yolculuğunda lider olmak istediklerinin altını çizerek, bunu netleştirmek için yeterince anahtar kelime eklediler.

Soru 2: Şirketiniz yaptıklarını nasıl yapıyor?

Ardından, şirketinizin yaptıklarını nasıl yaptığını netleştirmeniz gerekecek. Anlamayı kolaylaştırmak için, The Walt Disney Company'nin bu misyon beyanına bir göz atalım:

through the power of unparalleled storytellingBizi dünyanın önde gelen eğlence şirketi yapan ikonik markaları, yaratıcı zihinleri ve yenilikçi teknolojileri yansıtan benzersiz hikaye anlatımının gücüyle Şirket, yalnızca amaçlarını – “dünyanın dört bir yanındaki insanları eğlendirmek, bilgilendirmek ve ilham vermek” olarak değil, aynı zamanda onları harika bir eğlence yapan şeyin ne olduğunu yansıtan “benzersiz hikaye anlatımının gücüyle” açıklama konusunda da harika bir iş çıkardı. şirket.

Soru #3: Şirketiniz yaptığı şeyi neden yapıyor?

Elbette, işe yarayan bir misyon beyanı yazmayı öğrenmek istiyorsanız, cevaplamanız gereken en önemli sorulardan biri nedendir . Başka bir deyişle, şirketiniz yaptığı şeyi neden yapıyor? Temel amaç, arkasındaki misyon nedir?

Bu soru, görev bildiriminizi tanımlamaya gelince en önemli sorudur. Facebook'tan şu örneğe bir göz atalım:

İnsanlara topluluk oluşturma ve dünyayı birbirine yaklaştırma gücü vermek .

Görevleri basittir – bir topluluk inşa etme gücünü insanların ellerine bırakmak. İşte bu sefer Starbucks'tan harika bir açıklama daha:

Misyonumuz: insan ruhuna ilham vermek ve onları beslemek – her seferinde bir kişi, bir bardak ve bir mahalle.

Sağladıkları ikonik kahve ve kahvehane deneyimi ile insan ruhuna ilham verme ve onları besleme görevindedirler.

misyon beyanı nasıl yazılır - starbucks örneği

Misyon ifadesi nasıl yazılır: Starbucks'tan bir örnek

2. Açıklamanızın hedef kitlesini belirleyin

İşletmeniz için bir misyon bildiriminin nasıl yazılacağına ilişkin adımlarımızın bir sonraki adımı, ifadenizin ana hedef kitlesine karar vermektir.

Çoğu şirket bunu yalnızca müşterilerine hedeflemeyi tercih eder, ancak diğerleri hissedarları ve/veya çalışanları da dahil etmeye karar verir.

Hedef kitlenize karar vermek, ifadenize doğru yaklaşımı benimsemek için önemlidir. Müşterileriniz dışındaki diğer kitlelerden bahsetmek isteğe bağlı olmakla birlikte, konumunuzu tanımlamanıza yardımcı olur.

Ayrıca, yalnızca size para ödeyenleri değil, kuruluşunuzda kilit rol oynayan herkesi düşündüğünüzü de gösterir. Şimdi, bir misyon ifadesinin nasıl yazılacağına ilişkin bir sonraki adıma geçmeden önce bazı örneklere bakalım.

Örneğin, Intel. Şirket herkesi içerir - müşteriler, çalışanlar ve hissedarlar:

Çalışma ve yaşama şeklimiz için vazgeçilmez hale gelen platform ve teknoloji gelişmelerini durmaksızın sunarak müşterilerimizi, çalışanlarımızı ve hissedarlarımızı memnun etmek.

The Coca Cola Company gibi diğerleri, bunun bile ötesine geçen bir amaca sahiptir:

Dünyayı yenilemek, iyimserlik ve mutluluk anlarına ilham vermek, değer yaratmak ve fark yaratmak.

Misyonları sadece müşterileri, çalışanları ve hissedarları memnun etmek değil, aynı zamanda daha küresel ölçekte bir fark yaratmak ve mutluluğa ilham vermektir.

Bir misyon beyanı nasıl yazılır: Intel'den bir örnek

3. Uzun vadeli hedefinize odaklanın

Misyon bildiriminin nasıl yazılacağına dair ipuçları listemizin bir sonraki aşamasında, yakın geleceği düşünmek yerine uzun vadeli bir vizyona sahip olmak yer alıyor.

Misyon beyanınızın kuruluşunuzun arzu edilen geleceğini tasvir ettiğini ve uzun vadeli hedeflerinizi yansıtması gerektiğini unutmayın . Nike'ın verdiği şu örneğe bir göz atalım:

Çığır açan spor yenilikleri yaratarak, ürünlerimizi daha sürdürülebilir hale getirerek, yaratıcı ve çeşitli küresel bir ekip oluşturarak ve yaşadığımız ve çalıştığımız topluluklarda olumlu bir etki yaratarak insan potansiyelini genişletmek .

Pazar paylarını artırmak veya daha fazla müşteri edinmek gibi yalnızca kısa ve orta vadeli hedeflere odaklanmak yerine, uzun vadeli amaçları, çığır açan yeniliklerle değer yaratmak ve insan potansiyelini artırmaktır.

Ek olarak, sürdürülebilirlik ve farklı topluluklarda olumlu bir etki yaratma hakkında konuşuyorlar. Bu tür hedeflere ancak uzun bir süre içinde ve yol boyunca gerçekten tutarlı çabalarla ulaşılabilir.

Şimdi, bir misyon ifadesinin nasıl yazılacağına ilişkin bir sonraki adıma geçelim:

4. Bir beyin fırtınası oturumu yapın

Bir misyon ifadesi yazmayı öğrenmek için pratik bir alıştırma yapmak istiyorsanız, bir sonraki ipucumuz ekibinizle veya deneyim ve yaratıcılıklarıyla katkıda bulunabilecek birkaç meslektaşınızla bir beyin fırtınası oturumu yapmaktır.

yumuşak dijital pazarlama becerileri

Bazı etkili beyin fırtınası teknikleri şunları içerir:

  • Beyin Yazısı – herkesin konuyla ilgili üç fikri, bu durumda şirketinizin misyon beyanını yazdığı sözsüz bir yöntem. Ardından, ekibin her üyesi fikirlerini, vizyonlarını ekleyecek ve fikri zenginleştirecek diğerlerine aktarır.
  • Hızlı fikir oluşturma – bu süreçte herkes belirli bir süre içinde mümkün olduğu kadar çok fikir yazacaktır. Bu süre bittiğinde, kuruluşunuzun misyon beyanı için hangisinin en iyi olduğunu görebilmeniz için bu fikirler tartışılacaktır.
  • Beyin ağı – çevrimiçi beyin fırtınası olarak da bilinen beyin ağı, örneğin Slack veya Zoom gibi İnternet üzerinden ekip üyelerinizle fikir geliştirmenize olanak tanır. Hatta herkesin önerilerinizi yazabilmesi için bir Google dokümanı bile oluşturabilirsiniz.

Bir beyin fırtınası oturumunun ana amacı, tüm ekibi şirketin temel amacı ile uyumlu hale getirmektir. Ne de olsa herkes ortak bir uzun vadeli hedef için çalışmalı ve bu hedef daha sonra misyon beyanınıza yansıtılacaktır.

Beyin fırtınası, şirketinizin rekabet avantajı, benzersiz satış teklifi ve ifadenizi şekillendirmenize ve bunun için doğru yaklaşımı bulmanıza yardımcı olacak diğer temel kavramlarla ilgili fikirleri ortaya koymanıza olanak tanır.

5. Şirketinizin hangi sorunu çözdüğünü düşünün

Kuruluşunuz için bir misyon bildiriminin nasıl yazılacağına ilişkin ipuçları listemizin sonraki kısmında, şirketinizin müşterileri için çözdüğü sorunu düşünmek yer almaktadır.

Her ürün ve hizmet, müşterilerinin hayatlarını bir şekilde daha kolay veya daha iyi hale getirmek, sahip oldukları mevcut bir sorunu çözmek için yaratılmıştır.

misyon beyanı nasıl yazılır - rezervasyon

Bir misyon ifadesi nasıl yazılır: Müşterilere sunduğunuz değere odaklanın

Örneğin, Skyscanner gibi seyahat arama siteleri, müşterilerin en ucuz uçuşları aramasını ve bulmasını hızlandırarak hem zamandan hem de paradan tasarruf etmelerini sağlar. IKEA, mobilya alışverişini herkes için eğlenceli ve uygun fiyatlı bir deneyime dönüştürdü.

Spotify gibi diğer şirketler, müzik dinlemeyi her zamankinden daha rahat ve tatmin edici hale getirdi. Netflix, Amazon Prime ve DisneyPlus film endüstrisini dönüştürüyor.

Kaptın bu işi!

Bu nedenle misyon beyanınızı yazmak, şirketinizin müşterileriniz için hangi sorunu çözdüğünü bulmakla başlar. Hayatlarına nasıl değer katarsınız? Bu değeri her gün daha büyük ve daha iyi hale getirmek için nasıl çalışıyorsunuz?

Örneğin, LinkedIn, amaçlarının profesyoneller için kattıkları değerle nasıl uyumlu olduğunu açıklamakta harika bir iş çıkarıyor:

"LinkedIn'in misyonu basittir: onları daha üretken ve başarılı kılmak için dünyanın profesyonellerini bir araya getirin."

Akıllarında çok net bir misyon var - dünyanın her yerinden profesyoneller için çok ihtiyaç duyulan bağlantı noktası olmak, güçlü bir ağ oluşturmak için araçlar sağlayarak kariyerlerinde daha başarılı olmalarına yardımcı olmak.

Şirket, günümüzde birçok insan için çok büyük bir sorunu çözmeyi hedefliyor - yeni bağlantılar kurmak ve bir ağ kurmak. Her gün kendi alanınızdan yeni insanlarla kolayca tanışamayacağınız gerçek dünyada zor olan bir şey.

Kesinlikle sevdiğim başka bir görev ifadesi Shopkeep'ten şudur:

“Bağımsız işletme sahiplerini eski POS kabusundan kurtarmak ve onun yerine güzel, basit ve uygun fiyatlı bir şey koymak.”

Şirketin mevcut bir sorunu nasıl çözdüğünü güçlü bir şekilde göstermeyi, daha basit ve uygun maliyetli bir çözüm sunarak işletme sahiplerini “eski POS kabusundan” “kurtarmayı” seviyorum.

İşe yarayan bir misyon ifadesi yazmak için, şirketinizin çözdüğü sorunu ve çözümünüzün müşterileriniz için nasıl değer kattığını gerçekten düşünmelisiniz.

6. Kuruluşunuzun değerlerini listeleyin

Misyon beyanınızın büyük bir kısmı inançlarınızı, değerlerinizi ve neyi temsil ettiğinizi tanımlayacaktır. Bu nedenle, gerçekten bir misyon beyanı yazmayı öğrenmek istiyorsanız , şirketinizin değerlerini listeleyerek ve onlardan öne çıkmak için ne yaptığınızı belirterek başlamalısınız.

Bir misyon ifadesi nasıl yazılır: Şirketinizin değerlerini düşünün

Ardından, bir parça kağıt çıkarın ve kuruluşunuzun sağlam bir şekilde savunduğu tüm değerleri yazın. Bazı örnekler şunları içerir:

  • Bütünlük
  • güvenilirlik
  • Dürüstlük
  • Çeşitlilik
  • Sorumluluk
  • şeffaflık
  • Kalite
  • Müşteri servisi

Tam bir listeye sahip olduğunuzda, işletmeniz için en önemli olan değerleri (veya değeri) düşünün. İnançlarınıza sadık olduğunuzu göstermek için ne yapıyorsunuz?

Harika bir örnek, pazarlama kampanyaları aracılığıyla özgünlüğe ve bireyselliğe olan inancını sürekli olarak kanıtlayan ve kendileri olmaktan korkmayan çeşitli insanları gösteren Calvin Klein'dır.

“Dünya üzerinde olumlu bir etki yaratmak için çalışıyoruz. İnsanlarımızda tutkuya ilham veriyoruz. Özgünlüğü somutlaştırıyoruz ve bireyselliği benimsiyoruz.”

Sevdiğim bir başka örnek de Sephora'dan:

“Güzelliğin her insanın tanımlaması ve bizim kutlamamız için olduğuna inanıyoruz. Birlikte, güzellikte ve hayatta cesur seçimleri destekliyor ve teşvik ediyoruz. Amacımız korkusuzluğu aşılamak.”

Değerleri Calvin Klein tarafından belirtilenlere benzer, ancak farklı şekilde ifade edilirler - güzelliğin çeşitliliği prizmasından ve onu herhangi bir şekilde veya biçimde nasıl kutlamamız gerektiğinden.

Bu nedenle, işinize yarayacak bir misyon ifadesi yazmak için değerlerinizi ona yansıttığınızdan emin olun.

7. Kısa ve anlaşılır tutun

Kuruluşunuz için bir misyon bildiriminin nasıl yazılacağına ilişkin stratejiler listemizde, onu kısa, öz ve anlaşılır tutmaya çalışmak yer almaktadır.

misyon ifadesi nasıl yazılır

Bir misyon ifadesi nasıl yazılır: Kısa ve öz tutun ve anlaşılmasını kolaylaştırın

Dürüst olalım – kimse uzun bir misyon bildirisi okuyup bunun ne anlama geldiğini anlamaya çalışmak istemez. Kuruluşunuzun amacını basit ve anlaşılması kolay bir şekilde ifade edemiyorsanız, insanlar ifadenizi deşifre etmeye zahmet etmeyecektir.

Bir misyon ifadesi çok uzun olmamalıdır. Tek bir cümle kadar kısa olabilir, örneğin Facebook'tan :

"İnsanlara topluluk oluşturma ve dünyayı birbirine yaklaştırma gücü vermek."

Veya biraz daha uzun, örneğin Sprout Social'ın bu misyon beyanı:

“Sprout Social, işletmeler ve müşteriler özgürce iletişim kurduğunda dünyanın daha iyi olduğu fikri üzerine inşa edilmiştir. Bu konuşmaları kolaylaştırmaya ve geliştirmeye yardımcı olmak için varız.”

İdeal olarak, 1 ile 5 cümle arasında olmalıdır. Bazı şirketler, misyon beyanlarını açıklayan tam bir sayfa ayırır, ancak gerçek şu ki, potansiyel müşteriler, onlar için pek önemli olmayan metinleri okumak için gerçekten çok fazla zaman harcamazlar.

Kuruluşunuzun temel amacının ne olduğunu deşifre etmek için değil, sizden bir ürün veya hizmet satın almak isteyip istemediklerine karar vermek için web sitenizde bulunurlar.

Bu nedenle, eksiksiz bir deneme yazmak yerine, mümkün olduğunca basit ve net yapmaya çalışın.

Bonus ipucu: Görev beyanınızı değiştirmekten korkmayın

Ve son olarak, bir misyon bildirisini nasıl yazacağınızı öğrendiğinizde, bir noktada bunun artık markanızla rezonansa girmediğini fark edebilirsiniz. Belli bir süre sonra temel amacınızı yansıtmadığını düşünüyorsanız, değiştirmekten korkmayın .

Bir misyon ifadesi nasıl yazılır: Artık yankı uyandırmıyorsa değiştirmekten korkmayın

Ne de olsa şirketler, işlerini bir yönde veya başka bir yönde sürekli olarak geliştirmekte, değiştirmekte ve dönüştürmektedir. Bu genellikle bir noktada misyonunuzun, vizyonunuzun ve değerlerinizin yanlış hizalanabileceği anlamına gelir.

Bu olursa, endişelenmeyin, bu tamamen normaldir ve aslında görev bildiriminizi yeniden ziyaret etmek ve gerekirse onu yükseltmek iyi bir şeydir. Bu şekilde ekibinizin her zaman şirketin hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Kuruluşunuz için bir misyon beyanının nasıl yazılacağına dair bugünlük benden bu kadar! Yazımı okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve bir sonraki yazıda görüşmek dileğiyle!

Bu arada daha fazla örnek görmek isterseniz sizi 101 İnanılmaz Misyon Bildirisi Örnekleri (2022'de) başlıklı makalemi okumaya davet ediyorum. Ayrıca marka konumlandırmanızla ilgili daha fazla örnek için Yaratıcılığınızı Kıvılcımlandıracak 73 İnanılmaz Vizyon İfadesi Örnekleri makaleme de göz atabilirsiniz.

Senden ne haber? Misyon beyanının nasıl yazılacağına dair en önemli şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bana bildirin!