Как написать заявление о миссии за 7 простых и эффективных шагов

Опубликовано: 2022-05-06

Хотите узнать, как написать заявление о миссии за несколько простых и эффективных шагов? Продолжайте читать, чтобы узнать больше!

У каждой компании есть цель. Конечно, конечной целью большинства предприятий является зарабатывание денег, иначе они вообще не смогли бы существовать.

Однако помимо этой денежной цели обычно есть что-то еще — другими словами, какова основная цель каждой компании? Чего он пытается достичь с помощью своего продукта или услуги?

Сегодня мы поговорим о сути миссии и узнаем, как написать миссию в несколько простых и эффективных шагов.

как написать заявление о миссии

Что такое заявление о миссии?

Конечно, прежде чем мы погрузимся в пошаговый процесс написания заявления о миссии, важно понять, что именно это такое.

Заявление о миссии — это «причина существования» компании: почему она существует и какова основная цель, которую она пытается достичь с помощью своего продукта или услуги. Отличным примером заявления о миссии является IKEA «Создать лучшую повседневную жизнь для многих людей».

Заявления о миссии должны быть краткими, четкими и прямолинейными. В идеале они должны быть в состоянии идентифицировать продукты и услуги компании, определить ее направление деятельности и указать рынки, которые она обслуживает, а также будущие целевые рынки.

Сказав это, давайте посмотрим, как написать заявление о миссии, выполнив несколько простых и эффективных шагов:

1. Будьте готовы ответить на несколько ключевых вопросов

Если вы хотите написать заявление о миссии, которое будет эффективным, запоминающимся и способным выделиться из толпы, вы должны быть готовы ответить на несколько ключевых вопросов.

Вопрос №1: Чем занимается ваша компания?

Прежде всего, ваше заявление должно сформулировать основную суть вашего бизнеса. В каком секторе вы работаете? Каков ваш продукт или услуга? Давайте взглянем на это заявление о миссии авиакомпании Lufthansa:

world of air travel Миссия Lufthansa состоит в том, чтобы стать ведущим именем в мире авиаперевозок global aviation market Он стремится продолжать играть важную роль в формировании мирового авиационного рынка В этом заявлении компания четко определяет направление своей деятельности — «авиаперевозки», а также отрасль — «глобальный авиационный рынок».

как написать заявление о миссии - пример lufthansa

Как написать заявление о миссии № 1: будьте готовы ответить на несколько ключевых вопросов

Хотя в нем прямо не говорится «мы — авиакомпания», они включили достаточно ключевых слов, чтобы прояснить это, подчеркнув тот факт, что они хотят стать лидерами в области авиаперевозок, став самой предпочтительной компанией для клиентов и акционеров.

Вопрос № 2: Как ваша компания делает то, что она делает?

Далее вам нужно будет уточнить, как ваша компания делает то, что она делает. Чтобы было легче понять, давайте взглянем на это заявление о миссии компании Уолта Диснея:

through the power of unparalleled storytelling «Развлекать, информировать и вдохновлять людей по всему миру с помощью непревзойденного повествования Компания проделала большую работу не только по заявлению своей цели — «развлекать, информировать и вдохновлять людей по всему миру», но и по объяснению того, как — «благодаря беспрецедентной силе повествования», что отражает то, что делает их отличным развлечением. Компания.

Вопрос № 3: Почему ваша компания делает то, что делает?

Конечно, если вы хотите научиться писать формулировку миссии, которая работает, один из самых важных вопросов, на который вы должны уметь ответить, — это « почему ». Другими словами, почему ваша компания делает то, что делает? Какова основная цель, миссия, стоящая за этим?

Этот вопрос является наиболее важным, когда дело доходит до определения вашей миссии. Давайте посмотрим на этот пример из Facebook:

« Дать людям возможность построить сообщество и сблизить мир.

Их миссия проста – дать возможность построить сообщество в руки людей. Вот еще одно отличное заявление, на этот раз от Starbucks:

« Наша миссия: вдохновлять и взращивать человеческий дух — по одному человеку, по одной чашке и по одному району за раз.

Их миссия - вдохновлять и взращивать человеческий дух с помощью культового кофе и опыта кофейни, который они предоставляют.

как написать заявление о миссии на примере Старбакс

Как написать заявление о миссии: пример из Starbucks

2. Определите целевую аудиторию вашего выступления

Следующим в нашем списке шагов о том, как написать заявление о миссии вашего бизнеса, является определение основной целевой аудитории вашего заявления.

Большинство компаний предпочитают нацеливать его исключительно на своих клиентов, но другие решают также включить в него акционеров и/или сотрудников .

Определение вашей целевой аудитории важно для правильного подхода к вашему заявлению. Хотя упоминание других аудиторий, помимо ваших клиентов, необязательно, это поможет вам определить свое позиционирование.

Это также показывает, что вы думаете обо всех, кто играет ключевую роль в вашей организации, а не только о тех, кто платит вам деньги. Теперь давайте рассмотрим несколько примеров , прежде чем перейти к следующему шагу о том, как написать заявление о миссии.

Например, Интел. В компанию входят все – клиенты, сотрудники и акционеры:

« Радовать наших клиентов, сотрудников и акционеров , неустанно предоставляя платформу и технологические достижения, которые становятся важными для нашей работы и жизни.

У других, таких как The Coca Cola Company, есть цель, которая выходит за рамки этого:

Освежить мир , вдохновить на моменты оптимизма и счастья, создать ценность и изменить мир к лучшему.

Их миссия состоит не только в том, чтобы удовлетворить клиентов, сотрудников и акционеров, но и в том, чтобы изменить мир к лучшему и вдохновить на счастье в более глобальном масштабе.

Как написать заявление о миссии: пример от Intel

3. Сосредоточьтесь на своей долгосрочной цели

Следующим в нашем списке советов о том, как написать заявление о миссии, является долгосрочное видение , а не размышления только о ближайшем будущем.

Имейте в виду, что ваше заявление о миссии отражает желаемое будущее вашей организации и должно отражать ваши долгосрочные цели . Давайте посмотрим на этот пример от Nike:

Расширять человеческий потенциал , создавая новаторские спортивные инновации, делая наши продукты более экологичными, создавая творческую и разнообразную глобальную команду и оказывая положительное влияние на сообщества, в которых мы живем и работаем.

Вместо того, чтобы сосредоточиться только на краткосрочных и среднесрочных целях, таких как увеличение доли рынка или привлечение большего числа клиентов, их долгосрочная цель состоит в том, чтобы создавать ценность и расширять человеческий потенциал за счет новаторских инноваций.

Кроме того, они говорят об устойчивости и положительном влиянии на различные сообщества. Такого рода цели достижимы только в течение длительного периода времени и с действительно последовательными усилиями на этом пути.

А теперь давайте перейдем к следующему шагу о том, как написать заявление о миссии:

4. Проведите мозговой штурм

Если вам нужно практическое упражнение, чтобы научиться писать заявление о миссии, наш следующий совет — устройте мозговой штурм с вашей командой или парой коллег, которые могут внести свой вклад своим опытом и творческим подходом.

мягкие навыки цифрового маркетинга

Некоторые эффективные методы мозгового штурма включают в себя:

  • Брейнрайтинг — невербальный метод, при котором каждый записывает три идеи, связанные с темой, в данном случае миссией вашей компании. Затем каждый член команды передает свои идеи другим, которые дополняют свое видение и дополняют идею.
  • Быстрое генерирование идей — во время этого процесса каждый записывает как можно больше идей за определенное время. По истечении этого времени эти идеи будут обсуждаться, чтобы вы могли увидеть, какая из них лучше всего подходит для миссии вашей организации.
  • Мозговая сеть — мозговая сеть, также известная как онлайн-мозговой штурм, позволяет вам разрабатывать идеи с членами вашей команды через Интернет, например, в Slack или Zoom. Вы даже можете создать документ Google, чтобы каждый мог записать ваши предложения.

Основная цель сеанса мозгового штурма — привести всю команду в соответствие с основной целью компании. В конце концов, все должны работать над достижением общей долгосрочной цели, которая затем будет отражена в вашей миссии.

Мозговой штурм позволяет вам выдвигать идеи, связанные с конкурентным преимуществом вашей компании, уникальным торговым предложением и другими важными концепциями, которые помогут вам сформулировать свое заявление и найти для него правильный подход.

5. Подумайте, какую проблему решает ваша компания

Далее в нашем списке советов о том, как написать заявление о миссии вашей организации, стоит подумать о проблеме , которую ваша компания решает для своих клиентов.

Каждый продукт и услуга созданы для того, чтобы так или иначе облегчить или улучшить жизнь своих клиентов, решить существующую у них проблему.

как написать заявление о миссии - бронирование

Как написать заявление о миссии: сосредоточьтесь на ценности, которую вы предоставляете клиентам

Например, сайты поиска путешествий, такие как Skyscanner, позволяют клиентам быстрее искать и находить самые дешевые авиабилеты, экономя время и деньги . ИКЕА превратила покупку мебели в увлекательное и доступное занятие для всех.

Другие компании, такие как Spotify, сделали прослушивание музыки более удобным и приятным, чем когда-либо. Netflix, Amazon Prime и DisneyPlus меняют киноиндустрию.

Вы поняли идею!

По этой причине написание вашего заявления о миссии начинается с выяснения того, какую проблему ваша компания решает для ваших клиентов. Как вы повышаете ценность их жизни? Как вы работаете над тем, чтобы сделать эту ценность больше и лучше с каждым днем?

Например, LinkedIn отлично объясняет, как их цель соотносится с ценностью, которую они добавляют для профессионалов:

«Миссия LinkedIn проста: объединить профессионалов со всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными».

У них есть очень четкая миссия — стать столь необходимой точкой связи для профессионалов со всего мира, помогая им добиться большего успеха в своей карьере, предоставляя инструменты для создания мощной сети.

Компания стремится решить очень большую проблему для многих людей в настоящее время – установить новые связи и построить сеть. Что-то сложное в реальном мире, где вы не можете легко знакомиться с новыми людьми из вашей области каждый день.

Еще одно заявление о миссии, которое мне очень нравится, — это от Shopkeep:

« Чтобы спасти независимых владельцев бизнеса от кошмара архаичных POS-терминалов и заменить их чем-то красивым, простым и доступным».

Мне нравится, как это сформулировано, ярко показывая, как компания решает существующую проблему — «спасти» владельцев бизнеса «от кошмара архаичных POS», предоставив более простое и доступное решение.

Чтобы написать формулировку миссии, которая работает, вам действительно нужно подумать о проблеме, которую решает ваша компания, и о том, как ваше решение повышает ценность для ваших клиентов.

6. Перечислите ценности вашей организации

Огромной частью вашего заявления о миссии будет определение ваших убеждений, ценностей и того, за что вы выступаете. Итак, если вы действительно хотите научиться писать заявление о миссии, вам следует начать с перечисления ценностей вашей компании и того, что вы делаете, чтобы выделиться среди них.

Как написать заявление о миссии: подумайте о ценностях вашей компании

Затем возьмите лист бумаги и запишите все ценности, которые твердо отстаивает ваша организация. Вот некоторые примеры:

  • Честность
  • Надежность
  • Честность
  • Разнообразие
  • Обязанность
  • Прозрачность
  • Качественный
  • Обслуживание клиентов

Когда у вас будет полный список, подумайте о ценностях (или ценности), которые являются наиболее важными для вашего бизнеса. Что вы делаете, чтобы показать, что вы верны своим убеждениям?

Одним из ярких примеров является Calvin Klein, компания, которая постоянно доказывает свою веру в подлинность и индивидуальность с помощью своих маркетинговых кампаний, показывая разных людей, которые не боятся быть собой.

«Мы стремимся оказывать положительное влияние на мир. Мы вдохновляем страсть в наших людях. Мы воплощаем подлинность и принимаем индивидуальность ».

Еще один пример, который мне нравится, от Sephora:

«Мы верим, что красота должна определяться каждым человеком, а наша — праздновать. Вместе мы поддерживаем и поощряем смелый выбор в красоте и в жизни. Наша цель — вдохновить на бесстрашие».

Их ценности схожи с заявленными Кельвином Кляйном, но выражены они иначе – через призму многообразия красоты и того, как мы должны праздновать ее в любом виде и форме.

Итак, чтобы написать заявление о миссии, которое работает для вашего бизнеса, убедитесь, что вы отражаете в нем свои ценности.

7. Говорите кратко и прямо

Далее в нашем списке стратегий написания заявления о миссии вашей организации стоит постараться сделать его кратким, лаконичным и прямолинейным.

как написать заявление о миссии

Как написать заявление о миссии: сделайте его кратким и понятным, чтобы его было легко понять

Давайте будем честными — никто не хочет читать длинное заявление о миссии и пытаться понять, что оно означает. Если вы не в состоянии выразить цель вашей организации простым и понятным способом, люди не будут утруждать себя расшифровкой вашего заявления.

Заявление о миссии не должно быть слишком длинным. Оно может состоять из одного предложения, например, из Facebook :

«Дать людям возможность построить сообщество и сблизить мир».

Или немного длиннее, например, это заявление о миссии от Sprout Social:

«Sprout Social построен на идее, что мир становится лучше, когда бизнес и клиенты общаются свободно. Мы существуем, чтобы помочь упростить и улучшить эти разговоры».

В идеале это должно быть от 1 до 5 предложений . Некоторые компании посвящают целую страницу объяснению своей миссии, но правда в том, что потенциальные клиенты не будут тратить много времени на чтение текста, который на самом деле не имеет для них большого значения.

Они находятся на вашем веб-сайте, чтобы решить, хотят ли они приобрести у вас продукт или услугу, а не для того, чтобы понять, какова основная цель вашей организации.

Итак, постарайтесь сделать его как можно более простым и ясным , а не писать полномасштабное эссе.

Дополнительный совет: не бойтесь менять свою миссию

И последнее, но не менее важное: как только вы научитесь составлять заявление о миссии, вы можете заметить, что в какой-то момент оно больше не резонирует с вашим брендом. Не бойтесь менять его, если по прошествии определенного времени чувствуете, что он не отражает вашу основную цель.

Как написать заявление о миссии: не бойтесь изменить его, если оно больше не находит отклика

Ведь компании постоянно развиваются, меняются и трансформируют свой бизнес в ту или иную сторону. Это часто означает, что в какой-то момент ваша миссия, видение и ценности могут разойтись.

Если это произойдет, не волнуйтесь, это совершенно нормально, и на самом деле неплохо пересмотреть свое заявление о миссии и обновить его, если это необходимо. Таким образом, вы будете уверены, что ваша команда всегда соответствует целям компании.

И это все от меня на сегодня о том, как написать заявление о миссии вашей организации! Спасибо, что нашли время прочитать мою статью, и я надеюсь увидеть вас в следующей!

А пока, если вы хотите увидеть больше примеров, я приглашаю вас прочитать мою статью «101 невероятный пример заявления о миссии» (в 2022 году). Вы также можете проверить мою статью 73 Удивительных примеров заявления о видении, чтобы зажечь ваше творчество, чтобы найти еще больше примеров, связанных с позиционированием вашего бренда.

А вы? Как вы думаете, что самое главное в том, как написать заявление о миссии? Позвольте мне знать в комментариях ниже!