| through the power of unparalleled storytelling "للترفيه والإعلام وإلهام الناس في جميع أنحاء العالم من خلال قوة سرد القصص التي لا مثيل لها لقد قامت الشركة بعمل رائع ليس فقط في توضيح هدفها - "الترفيه وإعلام وإلهام الناس في جميع أنحاء العالم" ، ولكن أيضًا في شرح كيفية - "من خلال قوة سرد القصص التي لا مثيل لها" ، مما يعكس ما يجعلهم ترفيهًا رائعًا شركة. السؤال الثالث: لماذا تقوم شركتك بما تفعله؟ بالطبع ، إذا كنت تريد أن تتعلم كيفية كتابة بيان مهمة ناجح ، فإن أحد أهم الأسئلة التي يجب أن تكون قادرًا على الإجابة عليها هو السبب . بمعنى آخر ، لماذا تقوم شركتك بما تفعله؟ ما هو الهدف الأساسي ، المهمة من ورائه؟
هذا السؤال هو الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بتحديد بيان مهمتك. دعنا نلقي نظرة على هذا المثال من Facebook: | " لمنح الناس القوة لبناء المجتمع وتقريب العالم معًا. " |
مهمتهم بسيطة - وضع قوة بناء المجتمع في أيدي الناس. إليكم بيان رائع آخر ، هذه المرة من ستاربكس: | مهمتنا: إلهام ورعاية الروح البشرية - شخص واحد وكوب واحد وحي واحد في كل مرة . " |
إنهم في مهمة لإلهام الروح البشرية ورعايتها من خلال تجربة القهوة والمقاهي الشهيرة التي يقدمونها. 
كيف تكتب بيان المهمة: مثال من ستاربكس 2. حدد الجمهور المستهدف من بيانك
التالي في قائمة الخطوات الخاصة بنا حول كيفية كتابة بيان المهمة لعملك هو تحديد الجمهور المستهدف الرئيسي لبيانك.
تختار معظم الشركات استهدافها حصريًا لعملائها ، لكن البعض الآخر يقرر تضمين المساهمين و / أو الموظفين أيضًا. يعد تحديد الجمهور المستهدف أمرًا مهمًا لاتخاذ النهج الصحيح تجاه بيانك. بينما يُعد ذكر الجماهير الأخرى بصرف النظر عن عملائك أمرًا اختياريًا ، إلا أنه يساعدك على تحديد موقعك. كما يظهر أيضًا أنك تفكر في كل شخص يلعب دورًا رئيسيًا في مؤسستك ، وليس فقط أولئك الذين يدفعون لك المال. الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية حول كيفية كتابة بيان المهمة. على سبيل المثال ، Intel. تضم الشركة الجميع - عملاء وموظفين ومساهمين: | " لإسعاد عملائنا وموظفينا ومساهمينا من خلال تقديم المنصة والتطورات التقنية التي أصبحت ضرورية لطريقة عملنا وحياتنا بلا هوادة. " |
البعض الآخر ، مثل شركة Coca Cola ، لها غرض يتجاوز ذلك: | لتحديث العالم ، وإلهام لحظات التفاؤل والسعادة ، وخلق قيمة وإحداث فرق. |
مهمتهم ليست فقط إرضاء العملاء والموظفين والمساهمين ، ولكن أيضًا لإحداث فرق وإلهام السعادة على نطاق عالمي أكبر. 
كيف تكتب بيان المهمة: مثال من شركة إنتل 3. ركز على هدفك بعيد المدى
التالي في قائمة النصائح حول كيفية كتابة بيان المهمة هو أن يكون لديك رؤية طويلة المدى بدلاً من التفكير في المستقبل القريب فقط. ضع في اعتبارك أن بيان مهمتك يصور المستقبل المنشود لمؤسستك ، ويجب أن يعكس أهدافك طويلة المدى . دعنا نلقي نظرة على هذا المثال من Nike: | لتوسيع القدرات البشرية من خلال خلق ابتكارات رياضية رائدة ، من خلال جعل منتجاتنا أكثر استدامة ، من خلال بناء فريق عالمي مبدع ومتنوع ومن خلال إحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها. |
بدلاً من التركيز فقط على الأهداف قصيرة إلى متوسطة المدى مثل زيادة حصتهم في السوق أو اكتساب المزيد من العملاء ، فإن هدفهم طويل الأجل هو خلق القيمة وتوسيع الإمكانات البشرية من خلال الابتكار الرائد. بالإضافة إلى ذلك ، يتحدثون عن الاستدامة وإحداث تأثير إيجابي في المجتمعات المختلفة. لا يمكن تحقيق هذا النوع من الأهداف إلا على مدى فترة طويلة من الزمن ، وبجهود متسقة حقًا على طول الطريق. والآن ، دعنا ننتقل إلى الخطوة التالية حول كيفية كتابة بيان المهمة: 4. قم بعمل جلسة عصف ذهني
إذا كنت تريد تمرينًا عمليًا لتتعلم كيفية كتابة بيان المهمة ، فإن نصيحتنا التالية هي إجراء جلسة عصف ذهني مع فريقك ، أو مع اثنين من الزملاء الذين يمكنهم المساهمة بخبرتهم وإبداعهم.
تتضمن بعض تقنيات العصف الذهني الفعالة ما يلي: - الكتابة الدماغية - طريقة غير لفظية يكتب فيها الجميع ثلاث أفكار تتعلق بالموضوع ، في هذه الحالة بيان مهمة شركتك. بعد ذلك ، يقوم كل عضو في الفريق بتمرير أفكاره للآخرين الذين سيضيفون رؤيتهم ويثريوا الفكرة.
- التفكير السريع - خلال هذه العملية ، سيكتب الجميع أكبر عدد ممكن من الأفكار في فترة زمنية محددة. بمجرد انتهاء هذا الوقت ، ستتم مناقشة هذه الأفكار حتى تتمكن من معرفة الأفضل لبيان مهمة مؤسستك.
- شبكة الدماغ - تسمح لك شبكة الدماغ ، المعروفة أيضًا باسم العصف الذهني عبر الإنترنت ، بتطوير الأفكار مع أعضاء فريقك عبر الإنترنت ، على سبيل المثال على Slack أو Zoom. يمكنك أيضًا تجميع مستند Google حتى يتمكن الجميع من تدوين اقتراحاتك.
الهدف الرئيسي من جلسة العصف الذهني هو مواءمة الفريق بأكمله فيما يتعلق بالغرض الأساسي للشركة. بعد كل شيء ، يجب أن يعمل الجميع نحو هدف مشترك طويل المدى ، والذي سينعكس بعد ذلك على بيان مهمتك.
 يتيح لك العصف الذهني طرح الأفكار المرتبطة بالميزة التنافسية لشركتك ، وعرض البيع الفريد ، والمفاهيم الأساسية الأخرى التي ستساعدك على تشكيل بيانك وإيجاد النهج المناسب له. 5. فكر في المشكلة التي تحلها شركتك
التالي في قائمة النصائح الخاصة بنا حول كيفية كتابة بيان المهمة لمؤسستك هو التفكير في المشكلة التي تحلها شركتك لعملائها. تم إنشاء كل منتج وخدمة لجعل حياة عملائها أسهل أو أفضل بطريقة أو بأخرى ، لحل مشكلة موجودة لديهم. 
كيفية كتابة بيان المهمة: ركز على القيمة التي تقدمها للعملاء على سبيل المثال ، تجعل مواقع البحث عن الرحلات مثل Skyscanner من الأسرع على العملاء البحث والعثور على أرخص الرحلات الجوية ، مما يوفر لهم الوقت والمال . حولت ايكيا تسوق الأثاث إلى تجربة ممتعة وبأسعار معقولة للجميع.
جعلت شركات أخرى مثل Spotify الاستماع إلى الموسيقى أكثر راحة وإرضاءً من أي وقت مضى. تعمل Netflix و Amazon Prime و DisneyPlus على إحداث تحول في صناعة السينما. انت وجدت الفكرة! لهذا السبب ، تبدأ كتابة بيان مهمتك بتحديد المشكلة التي تحلها شركتك لعملائك. كيف تضيف قيمة لحياتهم؟ كيف تعمل على جعل هذه القيمة أكبر وأفضل كل يوم؟ على سبيل المثال ، يقوم موقع LinkedIn بعمل رائع في شرح كيف يتماشى الغرض مع القيمة التي يضيفونها للمحترفين: | "مهمة LinkedIn بسيطة: التواصل مع المحترفين حول العالم لجعلهم أكثر إنتاجية ونجاحًا." |
لديهم مهمة واضحة للغاية في الاعتبار - أن يصبحوا نقطة الاتصال التي تشتد الحاجة إليها للمحترفين من جميع أنحاء العالم ، ومساعدتهم على أن يصبحوا أكثر نجاحًا في حياتهم المهنية من خلال توفير الأدوات اللازمة لبناء شبكة قوية. تهدف الشركة إلى حل مشكلة كبيرة جدًا للعديد من الأشخاص في الوقت الحاضر - لإنشاء اتصالات جديدة وبناء شبكة. شيء صعب في العالم الحقيقي حيث لا يمكنك بسهولة مقابلة أشخاص جدد من مجالك كل يوم. بيان مهمة آخر أحبه تمامًا هو هذا من Shopkeep: | " لإنقاذ أصحاب الأعمال المستقلين من كابوس نقاط البيع القديمة ، واستبدالها بشيء جميل وبسيط وبأسعار معقولة." |
أحب طريقة صياغتها ، حيث أظهر بطريقة قوية كيف تحل الشركة مشكلة قائمة - "لإنقاذ" أصحاب الأعمال "من كابوس نقاط البيع القديمة" من خلال تقديم حل أكثر بساطة وبأسعار معقولة. لكتابة بيان مهمة ناجح ، عليك حقًا التفكير في المشكلة التي تحلها شركتك ، وكيف يضيف الحل الخاص بك قيمة لعملائك. 6. ضع قائمة بقيم مؤسستك
سيكون جزء كبير من بيان مهمتك هو تحديد معتقداتك وقيمك وما تمثله. لذلك ، إذا كنت تريد حقًا معرفة كيفية كتابة بيان المهمة ، فيجب أن تبدأ من خلال سرد قيم شركتك وماذا تفعل لتتميز بها. 
كيف تكتب بيان المهمة: فكر في قيم شركتك بعد ذلك ، أخرج قطعة من الورق واكتب جميع القيم التي تمثلها مؤسستك بحزم. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي: - التكامل
- الجدارة بالثقة
- أمانة
- تنوع
- المسئولية
- الشفافية
- جودة
- خدمة الزبائن
بمجرد حصولك على قائمة كاملة ، فكر في القيم (أو القيمة) الأكثر أهمية لعملك. ماذا تفعل لتظهر أنك صادق مع معتقداتك؟ أحد الأمثلة الرائعة على ذلك هو شركة Calvin Klein ، وهي شركة تثبت باستمرار إيمانها بالأصالة والتفرد من خلال حملات التسويق الخاصة بها ، حيث تُظهر أشخاصًا متنوعين لا يخشون أن يكونوا على طبيعتهم. | "نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير إيجابي في العالم. نحن نلهم الشغف في شعبنا. نحن نجسد الأصالة ونحتضن الفردية ". |
مثال آخر أحبه هو هذا من سيفورا: | "نعتقد أن الجمال يجب أن يحدده كل شخص ويجب أن نحتفل به. معًا ، ندعم ونشجع الخيارات الجريئة في الجمال وفي الحياة. هدفنا هو إلهام الخوف ". |
تتشابه قيمهم مع القيم التي ذكرها كالفن كلاين ، لكن يتم التعبير عنها بشكل مختلف - من منظور تنوع الجمال ، وكيف يجب أن نحتفل به بأي شكل أو شكل. لذلك ، من أجل كتابة بيان المهمة الذي يناسب عملك ، تأكد من أنك تعكس قيمك فيه. 7. اجعلها قصيرة ومباشرة
التالي في قائمة الاستراتيجيات الخاصة بنا حول كيفية كتابة بيان المهمة لمؤسستك هو محاولة إبقائه قصيرًا وموجزًا ومباشرًا. 
كيفية كتابة بيان المهمة: اجعله قصيرًا ولطيفًا ، واجعله سهل الفهم لنكن صادقين - لا أحد يريد قراءة بيان مهمة طويل ومحاولة معرفة ما يعنيه ذلك. إذا لم تكن قادرًا على التعبير عن هدف مؤسستك بطريقة بسيطة وسهلة الفهم ، فلن يكلف الناس عناء فك رموز بيانك. لا ينبغي أن يكون بيان المهمة طويلاً جدًا. يمكن أن تكون قصيرة مثل جملة واحدة ، مثل هذه من Facebook : | "لمنح الناس القدرة على بناء المجتمع والتقريب بين العالم." |
أو لفترة أطول قليلاً ، مثل بيان المهمة هذا من Sprout Social: | "تم بناء Sprout Social على فكرة أن العالم أفضل عندما تتواصل الشركات والعملاء بحرية. نحن موجودون للمساعدة في تبسيط هذه المحادثات وتعزيزها ". |
من الناحية المثالية ، يجب أن تكون بين 1 و 5 جمل . تخصص بعض الشركات صفحة كاملة لشرح بيان مهمتها ، ولكن الحقيقة هي أن العملاء المحتملين لن يقضوا الكثير من الوقت في قراءة نصوص لا تهمهم كثيرًا. إنهم موجودون على موقع الويب الخاص بك لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا يرغبون في شراء منتج أو خدمة منك ، وليس لفك تشفير الهدف الأساسي لمؤسستك. لذا ، حاول أن تجعل الأمر بسيطًا وواضحًا قدر الإمكان ، بدلاً من كتابة مقال كامل. نصيحة إضافية: لا تخف من تغيير بيان مهمتك
وأخيرًا وليس آخرًا ، بمجرد أن تتعلم كيفية كتابة بيان المهمة ، قد تلاحظ أنه في مرحلة ما لم يعد له صدى مع علامتك التجارية بعد الآن. لا تخف من تغييره إذا شعرت أنه لا يعكس هدفك الأساسي بعد فترة زمنية معينة. 
كيفية كتابة بيان المهمة: لا تخف من تغييره إذا لم يعد له صدى بعد كل شيء ، تعمل الشركات باستمرار على تطوير وتغيير وتحويل أعمالها في اتجاه أو آخر. غالبًا ما يعني هذا أنه في مرحلة ما ، قد تنحرف مهمتك ورؤيتك وقيمك. إذا حدث هذا ، فلا داعي للقلق ، فهذا أمر طبيعي تمامًا ، ومن الجيد بالفعل إعادة زيارة بيان مهمتك وترقيته إذا لزم الأمر. بهذه الطريقة ، ستتأكد من توافق فريقك مع أهداف الشركة في جميع الأوقات. وكان هذا كل ما عندي لهذا اليوم حول كيفية كتابة بيان مهمة لمنظمتك! شكرًا على الوقت الذي قضيته في قراءة مقالتي ، وآمل أن أراك في المقالة التالية! في غضون ذلك ، إذا كنت ترغب في رؤية المزيد من الأمثلة ، فأنا أدعوك لقراءة مقالتي 101 أمثلة على بيان المهمة المذهلة (في عام 2022). يمكنك أيضًا مراجعة مقالتي 73 أمثلة لبيان الرؤية المذهلة لإثارة إبداعك لمزيد من الأمثلة المتعلقة بوضع علامتك التجارية. وماذا عنك؟ ما رأيك هو أهم شيء في كيفية كتابة بيان المهمة؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات أدناه!
| 
