through the power of unparalleled storytelling „Aby bawić, informować i inspirować ludzi na całym świecie dzięki niezrównanej mocy opowiadania historii Firma wykonała świetną robotę nie tylko określając swój cel – „rozrywkę, informować i inspirować ludzi na całym świecie”, ale także wyjaśniając , jak – „poprzez moc niezrównanego opowiadania historii”, co odzwierciedla to, co sprawia, że są świetną rozrywką Spółka.
Pytanie 3: Dlaczego Twoja firma robi to, co robi? Oczywiście, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak napisać skuteczną misję, jednym z najważniejszych pytań, na które powinieneś umieć odpowiedzieć, jest dlaczego . Innymi słowy, dlaczego Twoja firma robi to, co robi? Jaki jest podstawowy cel, misja za nim stojąca? To pytanie jest najistotniejsze, jeśli chodzi o zdefiniowanie twojej misji. Spójrzmy na ten przykład z Facebooka: „ Aby dać ludziom siłę do budowania społeczności i zbliżania do siebie świata. “ |
Ich misja jest prosta – oddać siłę budowania społeczności w ręce ludzi. Oto kolejne świetne stwierdzenie, tym razem od Starbucks:
„ Nasza misja: inspirować i pielęgnować ludzkiego ducha – jedną osobę, jedną filiżankę i jedną dzielnicę na raz. “ |
Ich misją jest inspirowanie i pielęgnowanie ludzkiego ducha poprzez kultowe doświadczenia związane z kawą i kawiarnią, które zapewniają. 
Jak napisać deklarację misji: Przykład ze Starbucks 2. Wybierz grupę docelową swojego oświadczenia
Następna na naszej liście kroków, jak napisać deklarację misji dla Twojej firmy, jest określenie głównej grupy docelowej Twojego oświadczenia. Większość firm decyduje się na kierowanie go wyłącznie do swoich klientów, ale inne decydują się również na udział akcjonariuszy i/lub pracowników .
Wybór grupy docelowej jest ważny dla przyjęcia właściwego podejścia do swojego oświadczenia. Chociaż wymienianie innych odbiorców poza klientami jest opcjonalne, pomaga to w zdefiniowaniu pozycjonowania. Pokazuje również, że myślisz o wszystkich, którzy odgrywają kluczową rolę w Twojej organizacji, a nie tylko o tych, którzy Ci płacą. Przyjrzyjmy się teraz kilku przykładom , zanim przejdziemy do następnego kroku, jak napisać deklarację misji. Na przykład Intel. Firma obejmuje wszystkich – klientów, pracowników i udziałowców: „ Aby zachwycać naszych klientów, pracowników i udziałowców , nieustannie dostarczając platformę i postęp technologiczny, który staje się niezbędny dla naszego sposobu pracy i życia. “ |
Inne, takie jak The Coca Cola Company, mają cel, który wykracza poza to: Odświeżyć świat , inspirować chwile optymizmu i szczęścia, tworzyć wartość i robić różnicę. |
Ich misją jest nie tylko satysfakcja klientów, pracowników i akcjonariuszy, ale także wprowadzanie zmian i inspirowanie szczęścia w bardziej globalnej skali. 
Jak napisać deklarację misji: Przykład firmy Intel 3. Skoncentruj się na swoim długoterminowym celu
Następna na naszej liście wskazówek, jak napisać deklarację misji, jest posiadanie długoterminowej wizji , a nie myślenie tylko o najbliższej przyszłości. Pamiętaj, że Twoja misja przedstawia pożądaną przyszłość Twojej organizacji i powinna odzwierciedlać Twoje długoterminowe cele . Rzućmy okiem na ten przykład z Nike:
Poszerzanie potencjału ludzkiego poprzez tworzenie przełomowych innowacji sportowych, tworzenie bardziej zrównoważonych produktów, budowanie kreatywnego i zróżnicowanego globalnego zespołu oraz wywieranie pozytywnego wpływu na społeczności, w których żyjemy i pracujemy. |
Zamiast skupiać się tylko na celach krótko- i średnioterminowych, takich jak zwiększanie udziału w rynku lub pozyskiwanie większej liczby klientów, ich długoterminowym celem jest tworzenie wartości i poszerzanie potencjału ludzkiego poprzez przełomowe innowacje. Dodatkowo mówią o zrównoważonym rozwoju i wywieraniu pozytywnego wpływu na różne społeczności. Tego rodzaju cele można osiągnąć tylko przez długi czas i przy naprawdę konsekwentnych wysiłkach po drodze.
A teraz przejdźmy do następnego kroku, jak napisać deklarację misji: 4. Zrób burzę mózgów
Jeśli potrzebujesz praktycznego ćwiczenia, aby nauczyć się pisać deklarację misji, naszą następną wskazówką jest przeprowadzenie burzy mózgów ze swoim zespołem lub kilkoma współpracownikami, którzy mogą wnieść swój wkład w swoje doświadczenie i kreatywność. 
Niektóre skuteczne techniki burzy mózgów obejmują: - Brainwriting – metoda niewerbalna, w której każdy zapisuje trzy pomysły związane z tematem, w tym przypadku misją Twojej firmy. Następnie każdy członek zespołu przekazuje swoje pomysły innym, którzy dodadzą swoją wizję i wzbogacą pomysł.
- Szybka ideacja – podczas tego procesu każdy zapisze jak najwięcej pomysłów w określonym czasie. Gdy ten czas dobiegnie końca, te pomysły zostaną omówione, abyś mógł zobaczyć, który z nich jest najlepszy dla misji Twojej organizacji.
- Brain netting – siatka mózgów, znana również jako internetowa burza mózgów, pozwala rozwijać pomysły z członkami zespołu przez Internet, na przykład na Slack lub Zoom. Możesz nawet umieścić razem dokument Google, aby każdy mógł zapisać Twoje sugestie.
Głównym celem sesji burzy mózgów jest dostosowanie całego zespołu do podstawowego celu firmy. W końcu każdy powinien dążyć do wspólnego długoterminowego celu, który zostanie następnie odzwierciedlony w deklaracji misji.
 Burza mózgów pozwala na rzucanie pomysłów związanych z przewagą konkurencyjną Twojej firmy, unikalną propozycją sprzedaży i innymi niezbędnymi koncepcjami, które pomogą Ci ukształtować Twoje oświadczenie i znaleźć do niego odpowiednie podejście. 5. Zastanów się, jaki problem rozwiązuje Twoja firma
Następna na naszej liście wskazówek, jak napisać misję swojej organizacji, to zastanowienie się nad problemem , który Twoja firma rozwiązuje dla swoich klientów. Każdy produkt i usługa zostały stworzone, aby ułatwić lub poprawić życie swoich klientów w taki czy inny sposób, aby rozwiązać istniejący problem, który mają. 
Jak napisać deklarację misji: Skoncentruj się na wartości, którą dostarczasz klientom Na przykład witryny wyszukiwania podróży, takie jak Skyscanner, przyspieszają klientom wyszukiwanie i znajdowanie najtańszych lotów, oszczędzając im czas i pieniądze . IKEA przekształciła kupowanie mebli w zabawne i niedrogie doświadczenie dla każdego. Inne firmy, takie jak Spotify, sprawiły, że słuchanie muzyki stało się wygodniejsze i satysfakcjonujące niż kiedykolwiek. Netflix, Amazon Prime i DisneyPlus zmieniają branżę filmową. Masz pomysł! Z tego powodu pisanie deklaracji misji zaczyna się od ustalenia , jaki problem rozwiązuje Twoja firma dla klientów. Jak dodajesz wartość ich życiu? Jak pracujesz, aby każdego dnia zwiększać i ulepszać tę wartość? Na przykład LinkedIn wykonuje świetną robotę, wyjaśniając, w jaki sposób ich cel jest zgodny z wartością, którą dodają dla profesjonalistów: „Misja LinkedIn jest prosta: połącz profesjonalistów z całego świata, aby byli bardziej produktywni i odnoszący sukcesy”. |
Mają bardzo jasną misję – stać się bardzo potrzebnym punktem kontaktowym dla profesjonalistów z całego świata, pomagając im odnosić większe sukcesy w karierze poprzez dostarczanie narzędzi do budowania potężnej sieci. Celem firmy jest rozwiązanie bardzo dużego problemu dla wielu ludzi w dzisiejszych czasach – nawiązywanie nowych połączeń i budowa sieci. Coś, co jest trudne w prawdziwym świecie, w którym nie da się łatwo na co dzień poznawać nowych ludzi ze swojej branży. Kolejną misją, którą absolutnie kocham, jest ta z Shopkeep: „ Aby uratować niezależnych właścicieli firm przed koszmarem archaicznych POS i zastąpić je czymś pięknym, prostym i niedrogim”. |
Uwielbiam sposób, w jaki jest to sformułowane, pokazując w mocny sposób, jak firma rozwiązuje istniejący problem – „aby uratować” właścicieli firm „od koszmaru archaicznego POS”, dostarczając prostsze i tańsze rozwiązanie. Aby napisać deklarację misji, która działa, naprawdę musisz pomyśleć o problemie, który rozwiązuje Twoja firma, i o tym, jak Twoje rozwiązanie dodaje wartość dla Twoich klientów. 6. Wymień wartości swojej organizacji
Ogromną częścią twojej misji będzie określenie twoich przekonań, wartości i tego, za czym się opowiadasz. Tak więc, jeśli naprawdę chcesz nauczyć się pisać deklarację misji, powinieneś zacząć od wymienienia wartości swojej firmy i tego, co robisz, aby się dla nich wyróżniać. 
Jak napisać deklarację misji: Pomyśl o wartościach swojej firmy Następnie wyjmij kartkę papieru i zapisz wszystkie wartości, które mocno wyznaje Twoja organizacja. Oto kilka przykładów: - Integralność
- Solidność
- Uczciwość
- Różnorodność
- Odpowiedzialność
- Przezroczystość
- Jakość
- Obsługa klienta
Gdy masz już pełną listę, pomyśl o wartościach (lub wartościach), które są najważniejsze dla Twojej firmy. Co robisz, aby pokazać, że jesteś wierny swoim przekonaniom? Świetnym przykładem jest firma Calvin Klein, która konsekwentnie udowadnia swoją wiarę w autentyczność i indywidualność poprzez swoje kampanie marketingowe, pokazując różnorodne osoby, które nie boją się być sobą. „Staramy się wywierać pozytywny wpływ na świat. Inspirujemy pasję w naszych ludziach. Uosabiamy autentyczność i przyjmujemy indywidualność .” |
Innym przykładem, który uwielbiam, jest ten z Sephora: „Wierzymy, że piękno należy zdefiniować dla każdej osoby, a nasze celebrować. Razem wspieramy i zachęcamy do podejmowania odważnych wyborów w zakresie piękna — i życia. Naszym celem jest inspirowanie nieustraszoności.” |
Ich wartości są zbliżone do tych, które określa Calvin Klein, ale wyrażane są inaczej – przez pryzmat różnorodności piękna i tego, jak powinniśmy je celebrować w dowolnej formie i formie. Tak więc, aby napisać deklarację misji, która działa dla Twojej firmy, upewnij się, że odzwierciedlasz w niej swoje wartości. 7. Niech to będzie krótkie i proste
Następna na naszej liście strategii, jak napisać deklarację misji dla Twojej organizacji, jest próba, aby była krótka, zwięzła i prosta. 
Jak napisać deklarację misji: Niech będzie zwięzła i zwięzła oraz łatwa do zrozumienia Bądźmy szczerzy – nikt nie chce czytać długiej deklaracji misji i próbować dowiedzieć się, co to znaczy. Jeśli nie jesteś w stanie wyrazić celu swojej organizacji w sposób prosty i łatwy do zrozumienia, ludzie nie będą zawracać sobie głowy rozszyfrowaniem Twojego oświadczenia. Misja nie powinna być zbyt długa. Może być tak krótkie, jak jedno zdanie, takie jak to z Facebooka : „Dać ludziom moc budowania społeczności i zbliżania do siebie świata”. |
Lub trochę dłużej, jak na przykład ta misja firmy Sprout Social: „Sprout Social opiera się na założeniu, że świat jest lepszy, gdy firmy i klienci komunikują się swobodnie. Istniejemy, aby usprawnić i ulepszyć te rozmowy”. |
Najlepiej byłoby, gdyby zawierało od 1 do 5 zdań . Niektóre firmy poświęcają całą stronę na wyjaśnienie swojej misji, ale prawda jest taka, że potencjalni klienci nie będą spędzać dużo czasu na czytaniu tekstu, który tak naprawdę nie ma dla nich większego znaczenia. Są na Twojej stronie, aby zdecydować, czy chcą kupić od Ciebie produkt lub usługę, a nie rozszyfrowywać, jaki jest podstawowy cel Twojej organizacji. Postaraj się więc, aby było to tak proste i jasne , jak to tylko możliwe, w przeciwieństwie do pisania pełnego eseju. Dodatkowa wskazówka: nie bój się zmieniać swojej misji
I wreszcie, kiedy nauczysz się pisać deklarację misji, możesz zauważyć, że w pewnym momencie przestaje ona rezonować z Twoją marką. Nie bój się go zmienić , jeśli po pewnym czasie poczujesz, że nie odzwierciedla on Twojego podstawowego celu. 
Jak napisać deklarację misji: Nie bój się jej zmienić, jeśli nie będzie już rezonować W końcu firmy nieustannie ewoluują, zmieniają i przekształcają swoje biznesy w tym czy innym kierunku. Często oznacza to, że w pewnym momencie Twoja misja, wizja i wartości mogą się nie zgadzać. Jeśli tak się stanie, nie martw się, to całkowicie normalne i właściwie dobrze jest ponownie odwiedzić swoją misję i w razie potrzeby ją zaktualizować. W ten sposób upewnisz się, że Twój zespół jest zawsze zgodny z celami firmy. I to wszystko ode mnie na dzisiaj, jak napisać misję dla Twojej organizacji! Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie mojego artykułu i do zobaczenia w następnym! W międzyczasie, jeśli chcesz zobaczyć więcej przykładów, zapraszam do przeczytania mojego artykułu 101 Incredible Mission Statement Example (w 2022 r.). Możesz również sprawdzić mój artykuł 73 Amazing Vision Statement Example to Spark Your Creativity, aby znaleźć jeszcze więcej przykładów związanych z pozycjonowaniem Twojej marki. A ty? Jak myślisz, co jest najważniejsze przy pisaniu deklaracji misji? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!
|