| through the power of unparalleled storytelling “Para entreter, informar e inspirar as pessoas ao redor do mundo através do poder da narrativa incomparável A empresa fez um ótimo trabalho não apenas ao declarar seu propósito – “entreter, informar e inspirar as pessoas ao redor do mundo”, mas também ao explicar como – “através do poder de contar histórias incomparáveis”, o que reflete o que os torna um ótimo entretenimento. companhia.
Pergunta nº 3: Por que sua empresa faz o que faz? Claro, se você quiser aprender a escrever uma declaração de missão que funcione, uma das perguntas mais importantes que você deve ser capaz de responder é o porquê . Em outras palavras, por que sua empresa faz o que faz? Qual é o objetivo fundamental, a missão por trás dele? Esta pergunta é a mais essencial quando se trata de definir sua declaração de missão. Vamos dar uma olhada neste exemplo do Facebook: | “ Dar às pessoas o poder de construir comunidades e aproximar o mundo. “ |
Sua missão é simples – colocar o poder de construir uma comunidade nas mãos das pessoas. Aqui está outra grande declaração, desta vez da Starbucks:
| “ Nossa missão: inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara e um bairro de cada vez. “ |
Eles têm a missão de inspirar e nutrir o espírito humano por meio da experiência icônica de café e cafeteria que proporcionam. 
Como escrever uma declaração de missão: um exemplo da Starbucks 2. Decida o público-alvo de sua declaração
O próximo passo em nossa lista de etapas sobre como escrever uma declaração de missão para o seu negócio é decidir o principal público-alvo de sua declaração. A maioria das empresas opta por direcioná-lo exclusivamente para seus clientes, mas outras decidem incluir acionistas e/ou funcionários também.
Decidir seu público-alvo é importante para adotar a abordagem correta em relação à sua declaração. Embora mencionar outros públicos além de seus clientes seja opcional, isso ajuda a definir seu posicionamento. Também mostra que você pensa em todos que desempenham um papel fundamental em sua organização, e não apenas naqueles que lhe pagam dinheiro. Agora, vamos dar uma olhada em alguns exemplos antes de passar para a próxima etapa sobre como escrever uma declaração de missão. Por exemplo, Intel. A empresa inclui todos – clientes, funcionários e acionistas: | “ Para encantar nossos clientes, funcionários e acionistas , oferecendo incansavelmente a plataforma e os avanços tecnológicos que se tornam essenciais para a maneira como trabalhamos e vivemos. “ |
Outras, como a The Coca Cola Company, têm um propósito que vai além disso: | Refrescar o mundo , inspirar momentos de otimismo e felicidade, criar valor e fazer a diferença. |
Sua missão não é apenas satisfazer clientes, funcionários e acionistas, mas também fazer a diferença e inspirar felicidade em uma escala mais global. 
Como escrever uma declaração de missão: um exemplo da Intel 3. Concentre-se em seu objetivo de longo prazo
O próximo passo em nossa lista de dicas sobre como escrever uma declaração de missão é ter uma visão de longo prazo, em vez de pensar apenas no futuro próximo. Tenha em mente que sua declaração de missão retrata o futuro desejado de sua organização e deve refletir seus objetivos de longo prazo . Vamos dar uma olhada neste exemplo da Nike:
| Expandir o potencial humano criando inovações esportivas inovadoras, tornando nossos produtos mais sustentáveis, construindo uma equipe global criativa e diversificada e causando um impacto positivo nas comunidades onde vivemos e trabalhamos. |
Em vez de se concentrar apenas em objetivos de curto e médio prazo, como aumentar sua participação no mercado ou adquirir mais clientes, seu objetivo de longo prazo é criar valor e expandir o potencial humano por meio de inovação inovadora. Além disso, eles falam sobre sustentabilidade e impacto positivo em diferentes comunidades. Esse tipo de objetivo só é alcançável por um longo período de tempo e com esforços realmente consistentes ao longo do caminho.
E agora, vamos para o próximo passo sobre como escrever uma declaração de missão: 4. Faça uma sessão de brainstorming
Se você quer um exercício prático para aprender a escrever uma declaração de missão, nossa próxima dica é fazer uma sessão de brainstorming com sua equipe ou alguns colegas que possam contribuir com sua experiência e criatividade. 
Algumas técnicas eficazes de brainstorming incluem: - Brainwriting – um método não verbal em que todos anotam três ideias relacionadas ao tema, neste caso a declaração de missão da sua empresa. Em seguida, cada membro da equipe passa suas ideias para os outros que irão acrescentar sua visão e enriquecer a ideia.
- Ideação rápida – durante esse processo, todos anotarão o maior número possível de ideias em um determinado período de tempo. Terminado esse tempo, essas ideias serão discutidas para que você possa ver qual é a melhor para a declaração de missão da sua organização.
- Brain netting – brain netting, também conhecido como brainstorming online, permite que você desenvolva ideias com os membros de sua equipe pela Internet, por exemplo, no Slack ou Zoom. Você pode até montar um documento do Google para que todos possam anotar suas sugestões.
O objetivo principal de uma sessão de brainstorming é alinhar toda a equipe em relação ao propósito fundamental da empresa. Afinal, todos devem trabalhar em direção a um objetivo comum de longo prazo, que será refletido em sua declaração de missão.
 O brainstorming permite que você coloque ideias associadas à vantagem competitiva da sua empresa, proposta de venda exclusiva e outros conceitos essenciais que ajudarão você a moldar sua declaração e encontrar a abordagem certa para ela. 5. Pense em qual problema sua empresa resolve
O próximo passo em nossa lista de dicas sobre como escrever uma declaração de missão para sua organização é pensar no problema que sua empresa resolve para seus clientes. Cada produto e serviço foi criado para facilitar ou melhorar a vida de seus clientes de uma forma ou de outra, para resolver um problema existente que eles possuem. 
Como escrever uma declaração de missão: Concentre-se no valor que você entrega aos clientes Por exemplo, sites de busca de viagens como o Skyscanner tornam mais rápido para os clientes pesquisar e encontrar os voos mais baratos, economizando tempo e dinheiro . A IKEA transformou a compra de móveis em uma experiência divertida e acessível para todos. Outras empresas como o Spotify tornaram a audição de música mais confortável e satisfatória do que nunca. Netflix, Amazon Prime e DisneyPlus estão transformando a indústria cinematográfica. Você entendeu a ideia! Por esse motivo, escrever sua declaração de missão começa com a descoberta de qual problema sua empresa resolve para seus clientes. Como você agrega valor à vida deles? Como você está trabalhando para tornar esse valor maior e melhor a cada dia? Por exemplo, o LinkedIn faz um ótimo trabalho ao explicar como seu propósito está alinhado com o valor que agregam aos profissionais: | “A missão do LinkedIn é simples: conectar os profissionais do mundo para torná-los mais produtivos e bem-sucedidos.” |
Eles têm uma missão muito clara em mente – tornar-se o ponto de conexão tão necessário para profissionais de todo o mundo, ajudando-os a ter mais sucesso em suas carreiras, fornecendo as ferramentas para construir uma rede poderosa. A empresa pretende resolver um problema muito grande para muitas pessoas hoje em dia – estabelecer novas conexões e construir uma rede. Algo que é difícil no mundo real, onde você não pode conhecer facilmente novas pessoas do seu campo todos os dias. Outra declaração de missão que eu absolutamente amo é esta do Shopkeep: | “ Para resgatar os empresários independentes do pesadelo do POS arcaico e substituí-lo por algo bonito, simples e acessível.” |
Adoro a forma como está redigido, mostrando de forma poderosa como a empresa resolve um problema existente – “resgatar” os empresários “do pesadelo do POS arcaico” ao entregar uma solução mais simples e acessível. Para escrever uma declaração de missão que funcione, você realmente precisa pensar no problema que sua empresa resolve e como sua solução agrega valor para seus clientes. 6. Liste os valores de sua organização
Uma grande parte de sua declaração de missão será definir suas crenças, valores e o que você representa. Então, se você realmente quer aprender a escrever uma declaração de missão, deve começar listando os valores da sua empresa e o que você faz para se destacar por eles. 
Como escrever uma declaração de missão: Pense nos valores da sua empresa Em seguida, pegue um pedaço de papel e anote todos os valores que sua organização defende firmemente. Alguns exemplos incluem: - Integridade
- Confiabilidade
- Honestidade
- Diversidade
- Responsabilidade
- Transparência
- Qualidade
- Atendimento ao Cliente
Depois de ter uma lista completa, pense nos valores (ou valor) que são os mais importantes para o seu negócio. O que você está fazendo para mostrar que é fiel às suas crenças? Um grande exemplo é a Calvin Klein, uma empresa que comprova consistentemente sua crença na autenticidade e individualidade por meio de suas campanhas de Marketing, mostrando pessoas diversas que não têm medo de serem elas mesmas. | “Nós nos esforçamos para causar um impacto positivo no mundo. Inspiramos paixão em nosso pessoal. Incorporamos a autenticidade e abraçamos a individualidade .” |
Outro exemplo que adoro é este da Sephora: | “Acreditamos que a beleza é para cada pessoa definir e nossa para celebrar. Juntos, apoiamos e incentivamos escolhas ousadas na beleza e na vida. Nosso propósito é inspirar destemor.” |
Seus valores são semelhantes aos de Calvin Klein, mas são expressos de forma diferente – do prisma da diversidade da beleza, e como devemos celebrá-la em qualquer formato ou forma. Portanto, para escrever uma declaração de missão que funcione para o seu negócio, certifique-se de que está refletindo seus valores nela. 7. Mantenha-o curto e direto
O próximo passo em nossa lista de estratégias sobre como escrever uma declaração de missão para sua organização é tentar mantê-la curta, concisa e direta. 
Como escrever uma declaração de missão: mantenha-a curta e agradável e facilite a compreensão Sejamos honestos – ninguém quer ler uma longa declaração de missão e tentar descobrir o que isso significa. Se você não for capaz de expressar o objetivo de sua organização de uma forma simples e fácil de entender, as pessoas não se incomodarão em decifrar sua declaração. Uma declaração de missão não deve ser muito longa. Pode ser tão curto quanto uma única frase, como esta do Facebook : | “Dar às pessoas o poder de construir uma comunidade e aproximar o mundo.” |
Ou um pouco mais longo, como esta declaração de missão do Sprout Social: | “O Sprout Social se baseia na ideia de que o mundo é melhor quando empresas e clientes se comunicam livremente. Existimos para ajudar a agilizar e aprimorar essas conversas.” |
Idealmente, deve ter entre 1 e 5 frases . Algumas empresas dedicam uma página inteira explicando sua declaração de missão, mas a verdade é que os clientes em potencial não gastarão muito tempo lendo textos que realmente não importam muito para eles. Eles estão no seu site para decidir se desejam comprar um produto ou serviço de você, não para decifrar qual é o objetivo fundamental da sua organização. Portanto, tente torná-lo o mais simples e claro possível, em vez de escrever um ensaio completo. Dica bônus: não tenha medo de mudar sua declaração de missão
E por último, mas não menos importante, depois de aprender a escrever uma declaração de missão, você pode perceber que em algum momento ela não está mais ressoando com sua marca. Não tenha medo de mudá -lo se sentir que não reflete seu objetivo fundamental após um certo período de tempo. 
Como escrever uma declaração de missão: não tenha medo de mudá-la se não ressoar mais Afinal, as empresas estão constantemente evoluindo, mudando e transformando seus negócios em uma direção ou outra. Isso geralmente significa que, em algum momento, sua missão, visão e valores podem ficar desalinhados. Se isso acontecer, não se preocupe, é completamente normal, e na verdade é uma boa coisa revisitar sua declaração de missão e atualizá-la, se necessário. Dessa forma, você garantirá que sua equipe esteja sempre alinhada com os objetivos da empresa. E isso foi tudo de mim para hoje sobre como escrever uma declaração de missão para sua organização! Obrigado por tomar o tempo para ler meu artigo, e espero vê-lo no próximo! Enquanto isso, se você quiser ver mais exemplos, convido você a ler meu artigo 101 Incredible Mission Statement Examples (em 2022). Você também pode conferir meu artigo 73 Exemplos de declaração de visão surpreendentes para estimular sua criatividade para obter ainda mais exemplos relacionados ao posicionamento da sua marca. E você? O que você acha que é a coisa mais importante sobre como escrever uma declaração de missão? Deixe-me saber nos comentários abaixo!
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