Pazarlamanın 7 P'si İş Başarısı İçin Nasıl Kullanılır?

Bir iş kurmak size zaman özgürlüğü ve sevdiğiniz şey üzerinde çalışma fırsatı verir. Bir şirket kurmak, çoğu durumda dünyayı olumlu yönde etkilemenizi de sağlar. Ancak, zaten bir tane başlattıysanız, çoğu iş zorluklarını zaten yaşadınız. Birçok girişimci, fon eksikliği, müşteri eksikliği ve daha iyi tanımlanması gereken bir ürünle mücadele eder.

Neyse ki işe yarayan ve zamana direnen iş teorileri ve modelleri var. Pek çok pazarlama teorisi vardır, ancak pazarlamanın 7 P'si herhangi bir işletme için en önemlilerinden bazılarıdır. Bu ilkeler, her büyüklükteki ve herhangi bir endüstrideki işletmelere uygulanabilir ve küçük solo işletmeleri büyük başarılara götürür.

7 P'nin her birini ayrıntılı olarak inceleyelim ve başarılı bir iş kurmak için bunları nasıl kullanabileceğinizi açıklayalım.

1. Ürün

Pazarlama karmasındaki ilk “P”, işletmenizin mal veya hizmetlerini ifade eden üründür. Ürün veya hizmetiniz pazara uygun olmalı, doğal bir arz ve talep zinciri oluşturmalıdır. Bu, tüketicileri ürününüzü aramaya iten temel bir ekonomik kavramdır.

Müşterilerin genellikle aklında tek bir şey vardır: Ürün veya hizmetinizin onlara nasıl fayda sağlayabileceği. Ortalama alıcınızı sadık bir müşteriye dönüştürmek için her zaman kimi hedeflediğinizi anlayın. Hedeflenen müşteriniz düşük fiyatlara öncelik veriyorsa, ürününüzün uygun fiyatlı olduğundan emin olun. Apple gibiyseniz ve birinci sınıf ürünler satmaya odaklanıyorsanız, ürünlerinizin yüksek kalitede olduğundan emin olun.

Pazarlama karmasının bu kısmından yararlanmanın bir başka yolu da bir "ürün zihniyeti" geliştirmektir. Müşteri hizmetleriniz veya pazarlamanız ne kadar iyi olursa olsun, ürününüz ortalama standartların altındaysa, bir rakibin hedef pazarınızı ele geçirmesini bekleyebilirsiniz. Geliştirmeye yatırım yapın, gerisini ürün kalitesi halledecektir.

2. Yer

Yer, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmak için kullanılan dağıtım kanallarını ifade eder. Bu bir depo, fiziksel mağaza, e-ticaret mağazası veya bulut tabanlı bir platform olabilir.

Mağaza kurmadan önce, her zaman ürünlerinize bakın ve hangi kanalların hedef pazarınıza ulaşmanıza etkili bir şekilde yardımcı olacağını anlayın. Örneğin, bir ürünü çevrimiçi satıyorsanız, onu gerçek bir mağazada satmaktan farklı bir dağıtım kanalı kullanmanız gerekecektir. Fiziksel veya çevrimiçi mağazanız da hedef kitle tarafından erişilebilir olmalıdır.

İşletmenizin konumunu düşünürken kendinize sormanız gereken sorular şunlardır:

• Müşteriler ürünlerimi veya hizmetlerimi nerede arayacak?
• Kendi mağazamda pazarlamadan daha fazla mı kazanacağım yoksa Amazon veya eBay gibi en iyi e-ticaret sitelerini mi kullanmam gerekecek?
• Rakiplerim hangi kanalları kullanıyor?

3. Fiyat

Fiyat, ürününüz veya hizmetiniz için ücretlendirdiğiniz tutardır. Müşterinizin algılanan değerini yansıtmalı ve daha fazla alıcı çekmek için rekabetçi olmalıdır. Buradaki en önemli kelime algılanıyor. Örneğin Rolls Royce, performanslarıyla değil, statü sembolleriyle tanınan zarif arabalar satıyor.

Markanızın başarılı olmasına yardımcı olacak bazı fiyatlandırma stratejileri şunlardır:

• Daha kaliteli bir teklif izlenimi yaratmak için rakiplerinizden daha fazla ücret alın.
• Ürünlerinizi rakiplerinize benzer şekilde fiyatlandırın ve sahip olmadıkları özellikler veya avantajlar ekleyin.
• Müşterileri paketler ve promosyonlar satın almaya ikna etmek için ürünlerinizin taban fiyatlarını artırın.

Bu fiyatlandırma stratejilerinin işe yaradığı kanıtlanmış olsa da, gerçekten herkese uyan tek bir çözüm yoktur. Farklı fiyat noktalarını test ederek ve pazar araştırması yaparak işinize ve ürününüze en uygun olanı bulun.

4. Promosyon

Promosyon, hedef pazarınızla iletişim kurmak için kullandığınız tüm pazarlama faaliyetlerini içerir. Bu, reklamcılık, dijital pazarlama, halkla ilişkiler ve televizyon reklamları ve reklam panoları gibi daha geleneksel yöntemleri içerebilir. Çoğu işletme en az bir tür promosyon uygular, ancak bazıları dördünün bir karışımını kullanır.

Sidepost direktörü Phi Dang'a göre, seçtiğiniz pazarlama türü, hedef kitlenize nasıl ulaşıp onlarla bağlantı kurabileceğinize bağlıdır. “Yeni bir ürün veya hizmet için en geniş kitleye ulaşmak için çeşitli promosyon türlerinin kullanılmasını tavsiye ederim. Ev hizmetleri çok çevrimiçi tabanlı bir sektör olduğu için kişisel olarak dijital pazarlamaya yatırım yaptık.”

İşte bu kanalları işletmeniz için kullanmanın yolları:

• Hedef kitlenize ulaşırken bunları en üst düzeye çıkarmak için kullanacağınız kanallara aşina olun.
• Daima pazardaki konumunuzu gözden geçirin – müşterilerinizin rakipleriniz yerine neden sizi tercih ettiğini öğrenin
• Hedef kitlenizi tanıyın ve kişiselleştirilmiş pazarlamaya doğru ilerleyin.
• Terfi tek yönlü bir yol değildir, bu nedenle her zaman yanıtları test edin ve stratejilerinizi gerektiği gibi ayarlayın.

5. Fiziksel kanıt

Fiziksel kanıtlar, logonuz, web siteniz ve pazarlama malzemeleriniz gibi işletmenizi pazarlamak için kullanılan somut öğeleri içerir. Müşterileriniz satış dönüşüm huninizden geçerken onlar için unutulmaz bir deneyim yaratmak çok önemlidir. Bu, müşteriler için farkındalıktan satın almaya geçişi çok daha sorunsuz hale getirebilir.

Pazarlama karmasının bu bölümünün 2 ana biçimi vardır: Makbuzları, izleme bilgilerini ve faturaları içeren bir işlemin fiziksel kanıtı. Diğer form, Varoluş Kanıtıdır. Son derece görseldir ve şirketinizin fiziksel mağazası, sosyal medya kanalları, web sitesi ve logosundan oluşabilir.

Şirketinizin pazarlama karmasının bu bölümüne bakarken, her zaman bu unsurların profesyonel ve marka kimliğinizle tutarlı olduğundan emin olun.

6. İnsanlar

Pazarlama karmasında bu unsur, marka veya üründe yer alan herkesi içerir. Bu, giriş seviyesindeki çalışanlar ve müşteriler için CEO'nuz olabilir. Doğru insanları işe almıyorsanız, iyi bir ürün, güçlü sosyal medya varlığı ve unutulmaz bir marka yaratmanın hiçbir faydası yoktur. Bir işletme sahibi olarak, şirket kültürünüzde yer alacak ve kuruluşunuza değer katacak çalışanları işe almanız gerekir.

Ekibinize doğru kişileri çekmek için şirketinizin vizyonunu bilin ve bunu potansiyel işe alımlara iletin. Doğru iletişim, cazip ücret ve yan haklar, en iyi yetenekleri işe almanın ve elde tutmanın kesin yollarıdır. Birleşik Krallık'ta bir depolama şirketi olan Henfield'e göre, verimli bir süreç "haritası çizilmiş, böylece herkes neyin ne zaman yapılması gerektiğini biliyor" olan bir süreçtir.

7. Süreç

Pazarlama karmasındaki son “P” süreçtir. Bu, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi üretmek ve teslim etmek için kullandığınız sistem ve prosedürleri ifade eder. Örneğin, fiziksel mal satan bir işletme, sipariş almak, ürünleri göndermek ve iadeleri işlemek için bir sürece ihtiyaç duyacaktır. Hizmet tabanlı bir işletme, randevu almak, hizmeti sağlamak ve müşteriler sitenize girdikten sonra onlarla etkileşim kurmak için bir sürece ihtiyaç duyacaktır.

İş süreciniz sadece müşterilerinizi etkilemez. Aynı zamanda ekibinizi de etkiler. İş süreçlerinize bakarken kendinize şu soruları sorun:

• Önde gelen dağıtım kanalında uygun maliyetli lojistiğe sahip miyiz?
• Üçüncü taraf perakendecilerimizin kritik zamanlarda ürünlerinin bitmesi olasılığı yüksek mi?
• Şirketin personeli yoğun zamanları yorulmadan halledebilir mi yoksa daha fazla insan mı işe almamız gerekiyor?

Pazarlama karmasının her yönü, şirketinizin başarısı için bir yapı taşıdır. Bu unsurlar, hedef pazarınıza ulaşmanıza, karı maksimize etmenize ve şirketinizin hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olabilir. Büyüme ile mücadele ediyorsanız, bu ilkeleri pazarlama stratejinize uygulayın ve işinizin yükselişini görün.