如何使用營銷的 7 P 來取得商業成功

已發表: 2022-06-30

建立企業可以讓您有時間自由,並有機會從事您喜歡的工作。 在許多情況下,創建公司還可以使您對世界產生積極影響。 但是,如果您已經開始了一項業務,那麼您已經經歷了最常面臨的業務挑戰。 許多企業家都在為缺乏資金、缺乏客戶以及需要更好地定義產品而苦苦掙扎。

幸運的是,有一些有效的商業理論和模型經受住了時間的考驗。 有許多營銷理論,但營銷的 7 P 對任何企業來說都是最重要的。 這些原則可以應用於任何規模和任何行業的企業,推動小型獨立企業取得巨大成功。

讓我們詳細了解 7 P 中的每一個,並解釋如何使用它們來建立蓬勃發展的業務。

一、產品

營銷組合中的第一個“P”是產品,它指的是您企業的商品或服務。 您的產品或服務必須適合市場,形成自然的供需鏈。 這是一個基本的經濟概念,驅使消費者尋找您的產品。

客戶通常會想到一件事:您的產品或服務如何使他們受益。 要將您的普通買家變成忠實客戶,請始終了解您的目標客戶。 如果您的目標客戶優先考慮低價,請確保您的產品價格實惠。 如果您像 Apple 一樣專注於銷售優質產品,請確保您的商品質量上乘。

利用這部分營銷組合的另一種方法是培養“產品心態”。 無論您的客戶服務或營銷有多好,如果您的產品低於平均水平,您就可以期待競爭對手搶占您的目標市場。 投資於開發,其餘的由產品質量負責。

2.地點

地點是指用於銷售您的產品或服務的分銷渠道。 這可以是倉庫、實體店、電子商務商店或基於雲的平台。

在您開店之前,請務必查看您的產品並了解哪些渠道可以有效幫助您進入目標市場。 例如,如果您在網上銷售產品,則需要使用與在實體店銷售產品不同的分銷渠道。 您的實體店或在線商店也必須可供觀眾訪問。

在考慮您的業務地點時,您需要問自己以下問題:

  • 客戶會在哪裡尋找我的產品或服務?
  • 我會在自己的商店中通過營銷獲得更多收益,還是需要使用亞馬遜或 eBay 等頂級電子商務網站?
  • 我的競爭對手使用什麼渠道?

3. 價格

價格是您為產品或服務收取的金額。 它應該反映您客戶的感知價值,並具有吸引更多買家的競爭力。 這裡最重要的詞是感知的。 例如,勞斯萊斯出售精美的汽車,並非以其性能而聞名,而是以其身份象徵著稱。

以下是一些幫助您的品牌成功的定價策略:

  • 收取比競爭對手更高的費用,以營造更高質量的產品印象。
  • 以與競爭對手類似的方式定價您的產品,並添加他們沒有的功能或優勢。
  • 提高產品的基本價格以吸引客戶購買捆綁和促銷活動。

儘管這些定價策略已被證明是有效的,但實際上並沒有一種萬能的解決方案。 通過測試不同的價格點和市場研究,找出最適合您的業務和產品的產品。

4. 促銷

促銷包括您用來與目標市場交流的所有營銷活動。 這可以包括廣告、數字營銷、公共關係以及更傳統的方法,如電視廣告和廣告牌。 許多企業至少採用一種促銷方式,但有些企業將這四種促銷方式混合使用。

根據 Sidepost 總監 Phi Dang 的說法,您選擇的營銷類型取決於您如何接觸並與目標受眾建立聯繫。 “對於新產品或新服務,我建議使用多種促銷類型來覆蓋最廣泛的受眾。 我們親自投資了數字營銷,因為家庭服務是一個非常基於在線的行業。”

您可以通過以下方式將這些渠道用於您的業務:

  • 熟悉您將使用的渠道,以便在接觸目標受眾時最大限度地利用這些渠道。
  • 始終仔細檢查您在市場中的位置——了解您的客戶為什麼選擇您而不是您的競爭對手
  • 了解您的目標受眾並轉向個性化營銷。
  • 促銷不是單向的,因此請始終測試響應並根據需要調整您的策略。

5. 物證

實物證據包括用於營銷您的業務的有形元素,例如您的徽標、網站和營銷材料。 當您的客戶通過您的銷售渠道時,為他們創造難忘的體驗至關重要。 這可以使客戶從意識到購買的過渡更加順暢。

這部分營銷組合有兩種主要形式: 交易的實物證據,包括收據、跟踪信息和發票。 另一種形式是存在證明。 它是高度可視化的,可能包含貴公司的實體店、社交媒體渠道、網站和徽標。

在研究公司營銷組合的這一部分時,請始終確保這些元素是專業的並且與您的品牌標識一致。

6. 人

在營銷組合中,這個元素包括參與品牌或產品的每個人。 這可能是您的 CEO 對入門級員工和客戶。 如果你沒有招募到合適的人,那麼創造一個好的產品、強大的社交媒體存在和一個令人難忘的品牌是沒有用的。 作為企業主,您需要雇用能夠參與您的公司文化並為您的組織增加價值的員工。

要為您的團隊吸引合適的人員,請了解您公司的願景並將其傳達給潛在的員工。 適當的溝通和有吸引力的薪酬和福利是僱傭和留住最優秀人才的可靠方法。 根據英國存儲公司 Henfield 的說法,一個高效的流程是“被規劃出來的,所以每個人都知道什麼時候需要做什麼”。

7. 流程

營銷組合中的最後一個“P”是過程。 這是指您用於生產和交付產品或服務的系統和程序。 例如,銷售實物商品的企業將需要接受訂單、運送產品和處理退貨的流程。 基於服務的企業需要一個流程來進行預約、提供服務以及在客戶進入您的站點後與他們互動。

您的業務流程不僅僅影響您的客戶。 它也會影響你的團隊。 在查看您的業務流程時,請問自己以下問題:

  • 我們在領先的分銷渠道中是否擁有具有成本效益的物流?
  • 我們的第三方零售商在關鍵時刻是否有很大的可能性會用完產品?
  • 公司的員工能在忙碌的時候不被精疲力盡,還是我們需要雇用更多的人?

營銷組合的每個方面都是您公司成功的基石。 這些元素可以幫助您到達目標市場、最大化利潤並實現公司的目標。 如果您正在為增長而苦苦掙扎,請將這些原則實施到您的營銷策略中,並見證您的業務騰飛。