如何使用营销的 7 P 来取得商业成功

已发表: 2022-06-30

建立企业可以让您有时间自由,并有机会从事您喜欢的工作。 在许多情况下,创建公司还可以使您对世界产生积极影响。 但是,如果您已经开始了一项业务,那么您已经经历了最常面临的业务挑战。 许多企业家都在为缺乏资金、缺乏客户以及需要更好地定义产品而苦苦挣扎。

幸运的是,有一些有效的商业理论和模型经受住了时间的考验。 有许多营销理论,但营销的 7 P 对任何企业来说都是最重要的。 这些原则可以应用于任何规模和任何行业的企业,推动小型独立企业取得巨大成功。

让我们详细了解 7 P 中的每一个,并解释如何使用它们来建立蓬勃发展的业务。

一、产品

营销组合中的第一个“P”是产品,它指的是您企业的商品或服务。 您的产品或服务必须适合市场,形成自然的供需链。 这是一个基本的经济概念,驱使消费者寻找您的产品。

客户通常会想到一件事:您的产品或服务如何使他们受益。 要将您的普通买家变成忠实客户,请始终了解您的目标客户。 如果您的目标客户优先考虑低价,请确保您的产品价格实惠。 如果您像 Apple 一样专注于销售优质产品,请确保您的商品质量上乘。

利用这部分营销组合的另一种方法是培养“产品心态”。 无论您的客户服务或营销有多好,如果您的产品低于平均水平,您就可以期待竞争对手抢占您的目标市场。 投资于开发,其余的由产品质量负责。

2.地点

地点是指用于销售您的产品或服务的分销渠道。 这可以是仓库、实体店、电子商务商店或基于云的平台。

在您开店之前,请务必查看您的产品并了解哪些渠道可以有效帮助您进入目标市场。 例如,如果您在网上销售产品,则需要使用与在实体店销售产品不同的分销渠道。 您的实体店或在线商店也必须可供观众访问。

在考虑您的业务地点时,您需要问自己以下问题:

  • 客户会在哪里寻找我的产品或服务?
  • 我会在自己的商店中通过营销获得更多收益,还是需要使用亚马逊或 eBay 等顶级电子商务网站?
  • 我的竞争对手使用什么渠道?

3. 价格

价格是您为产品或服务收取的金额。 它应该反映您客户的感知价值,并具有吸引更多买家的竞争力。 这里最重要的词是感知的。 例如,劳斯莱斯出售精美的汽车,并非以其性能而闻名,而是以其身份象征着称。

以下是一些帮助您的品牌成功的定价策略:

  • 收取比竞争对手更高的费用,以营造更高质量的产品印象。
  • 以与竞争对手类似的方式定价您的产品,并添加他们没有的功能或优势。
  • 提高产品的基本价格以吸引客户购买捆绑和促销活动。

尽管这些定价策略已被证明是有效的,但实际上并没有一种万能的解决方案。 通过测试不同的价格点和市场研究,找出最适合您的业务和产品的产品。

4. 促销

促销包括您用来与目标市场交流的所有营销活动。 这可以包括广告、数字营销、公共关系以及更传统的方法,如电视广告和广告牌。 许多企业至少采用一种促销方式,但有些企业将这四种促销方式混合使用。

根据 Sidepost 总监 Phi Dang 的说法,您选择的营销类型取决于您如何接触并与目标受众建立联系。 “对于新产品或新服务,我建议使用多种促销类型来覆盖最广泛的受众。 我们亲自投资了数字营销,因为家庭服务是一个非常基于在线的行业。”

您可以通过以下方式将这些渠道用于您的业务:

  • 熟悉您将使用的渠道,以便在接触目标受众时最大限度地利用这些渠道。
  • 始终仔细检查您在市场中的位置——了解您的客户为什么选择您而不是您的竞争对手
  • 了解您的目标受众并转向个性化营销。
  • 促销不是单向的,因此请始终测试响应并根据需要调整您的策略。

5. 物证

实物证据包括用于营销您的业务的有形元素,例如您的徽标、网站和营销材料。 当您的客户通过您的销售渠道时,为他们创造难忘的体验至关重要。 这可以使客户从意识到购买的过渡更加顺畅。

这部分营销组合有两种主要形式: 交易的实物证据,包括收据、跟踪信息和发票。 另一种形式是存在证明。 它是高度可视化的,可能包含贵公司的实体店、社交媒体渠道、网站和徽标。

在研究公司营销组合的这一部分时,请始终确保这些元素是专业的并且与您的品牌标识一致。

6. 人

在营销组合中,这个元素包括参与品牌或产品的每个人。 这可能是您的 CEO 对入门级员工和客户。 如果你没有招募到合适的人,那么创造一个好的产品、强大的社交媒体存在和一个令人难忘的品牌是没有用的。 作为企业主,您需要雇用能够参与您的公司文化并为您的组织增加价值的员工。

要为您的团队吸引合适的人员,请了解您公司的愿景并将其传达给潜在的员工。 适当的沟通和有吸引力的薪酬和福利是雇佣和留住最优秀人才的可靠方法。 根据英国存储公司 Henfield 的说法,一个高效的流程是“被规划出来的,所以每个人都知道什么时候需要做什么”。

7. 流程

营销组合中的最后一个“P”是过程。 这是指您用于生产和交付产品或服务的系统和程序。 例如,销售实物商品的企业将需要接受订单、运送产品和处理退货的流程。 基于服务的企业需要一个流程来进行预约、提供服务以及在客户进入您的站点后与他们互动。

您的业​​务流程不仅仅影响您的客户。 它也会影响你的团队。 在查看您的业务流程时,请问自己以下问题:

  • 我们在领先的分销渠道中是否拥有具有成本效益的物流?
  • 我们的第三方零售商在关键时刻是否有很大的可能性会用完产品?
  • 公司的员工能在忙碌的时候不被精疲力尽,还是我们需要雇用更多的人?

营销组合的每个方面都是您公司成功的基石。 这些元素可以帮助您到达目标市场、最大化利润并实现公司的目标。 如果您正在为增长而苦苦挣扎,请将这些原则实施到您的营销策略中,并见证您的业务腾飞。