Cara Menggunakan 7 P Pemasaran Untuk Sukses Bisnis

Membangun bisnis memberi Anda kebebasan waktu dan kesempatan untuk mengerjakan apa yang Anda sukai. Menciptakan perusahaan, dalam banyak kasus, juga memungkinkan Anda memberi dampak positif bagi dunia. Namun, jika Anda sudah memulainya, Anda sudah mengalami tantangan bisnis yang paling banyak dihadapi. Banyak pengusaha berjuang dengan kekurangan dana, kurangnya pelanggan, dan produk yang perlu didefinisikan dengan lebih baik.

Untungnya ada teori dan model bisnis yang berhasil dan telah teruji oleh waktu. Ada banyak teori pemasaran, tetapi 7P pemasaran adalah beberapa yang paling penting untuk bisnis apa pun. Prinsip-prinsip ini dapat diterapkan pada bisnis dengan ukuran berapa pun dan dalam industri apa pun, mendorong perusahaan kecil tunggal menuju kesuksesan besar.

Mari kita membahas masing-masing 7 P secara rinci dan menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membangun bisnis yang berkembang.

1. Produk

"P" pertama dalam bauran pemasaran adalah produk, yang mengacu pada barang atau jasa bisnis Anda. Produk atau layanan Anda harus sesuai dengan pasar, menciptakan rantai pasokan dan permintaan yang alami. Ini adalah konsep ekonomi mendasar yang mendorong konsumen untuk mencari produk Anda.

Pelanggan biasanya memiliki satu hal dalam pikiran: bagaimana produk atau layanan Anda dapat menguntungkan mereka. Untuk mengubah pembeli biasa Anda menjadi pelanggan setia, selalu pahami siapa yang Anda targetkan. Jika target pelanggan Anda mengutamakan harga yang murah, pastikan produk Anda terjangkau. Jika Anda menyukai Apple dan fokus menjual produk premium, pastikan barang Anda berkualitas tinggi.

Cara lain untuk memanfaatkan bagian dari bauran pemasaran ini adalah dengan menumbuhkan “pola pikir produk”. Tidak peduli seberapa bagus layanan pelanggan atau pemasaran Anda, jika produk Anda memiliki standar di bawah rata-rata, Anda dapat mengharapkan pesaing untuk menyambar target pasar Anda. Berinvestasi dalam pengembangan, dan kualitas produk akan mengurus sisanya.

2. Tempat

Tempat mengacu pada saluran distribusi yang digunakan untuk menjual produk atau layanan Anda. Ini bisa berupa gudang, toko fisik, toko e-niaga, atau platform berbasis cloud.

Sebelum Anda mendirikan toko, selalu lihat produk Anda dan pahami saluran mana yang akan secara efektif membantu Anda mencapai target pasar Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk secara online, Anda perlu menggunakan saluran distribusi yang berbeda dari menjualnya di toko fisik. Toko fisik atau online Anda juga harus dapat diakses oleh audiens.

Berikut adalah pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri ketika mempertimbangkan lokasi bisnis Anda:

• Di mana pelanggan akan mencari produk atau layanan saya?
• Apakah saya akan mendapatkan lebih banyak dari pemasaran di toko saya sendiri, atau apakah saya perlu menggunakan situs web e-niaga teratas seperti Amazon atau eBay?
• Saluran apa yang digunakan pesaing saya?

3. Harga

Harga adalah jumlah yang Anda tetapkan untuk produk atau layanan Anda. Ini harus mencerminkan nilai yang dirasakan pelanggan Anda dan menjadi kompetitif untuk menarik lebih banyak pembeli. Kata yang paling penting di sini dirasakan. Rolls Royce, misalnya, menjual mobil mewah yang tidak dikenal karena performanya, tetapi karena simbol statusnya.

Berikut adalah beberapa strategi penetapan harga untuk membantu kesuksesan merek Anda:

• Biaya lebih dari pesaing Anda untuk menciptakan kesan penawaran berkualitas lebih tinggi.
• Harga produk Anda mirip dengan pesaing dan tambahkan fitur atau manfaat yang tidak mereka miliki.
• Tingkatkan harga dasar produk Anda untuk menarik pelanggan agar membeli paket dan promosi.

Meskipun strategi penetapan harga ini telah terbukti berhasil, sebenarnya tidak ada solusi satu ukuran untuk semua. Cari tahu apa yang paling sesuai dengan bisnis dan produk Anda dengan menguji berbagai titik harga dan melalui riset pasar.

4. Promosi

Promosi mencakup semua aktivitas pemasaran yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan target pasar Anda. Ini dapat mencakup periklanan, pemasaran digital, hubungan masyarakat, dan metode yang lebih tradisional seperti iklan tv dan papan reklame. Banyak bisnis menerapkan setidaknya satu jenis promosi, meskipun beberapa menggunakan campuran keempatnya.

Menurut Phi Dang, direktur Sidepost, jenis pemasaran yang Anda pilih bergantung pada bagaimana Anda dapat menjangkau dan terhubung dengan audiens target Anda. “Untuk produk atau layanan baru, saya akan merekomendasikan menggunakan campuran jenis promosi untuk menjangkau khalayak terluas. Kami secara pribadi telah berinvestasi dalam pemasaran digital, karena layanan rumah adalah industri yang sangat berbasis online.”

Berikut adalah cara Anda dapat menggunakan saluran ini untuk bisnis Anda:

• Kenali saluran yang akan Anda gunakan untuk memaksimalkannya saat menjangkau audiens target Anda.
• Selalu teliti posisi Anda di pasar – pelajari mengapa pelanggan Anda memilih Anda daripada pesaing Anda
• Kenali audiens target Anda dan bergerak menuju pemasaran yang dipersonalisasi.
• Promosi bukanlah jalan satu arah, jadi selalu uji tanggapan dan sesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan.

5. Bukti fisik

Bukti fisik mencakup elemen nyata yang digunakan untuk memasarkan bisnis Anda, seperti logo, situs web, dan materi pemasaran Anda. Menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan Anda ketika mereka melalui saluran penjualan Anda sangat penting. Ini dapat membuat transisi dari kesadaran ke pembelian menjadi lebih lancar bagi pelanggan.

Bagian dari bauran pemasaran ini memiliki 2 bentuk utama: Bukti fisik dari suatu transaksi, yang meliputi kuitansi, informasi pelacakan, dan faktur. Bentuk lainnya adalah Bukti Keberadaan. Ini sangat visual dan dapat terdiri dari toko fisik, saluran media sosial, situs web, dan logo perusahaan Anda.

Saat melihat bagian bauran pemasaran perusahaan Anda ini, selalu pastikan bahwa elemen-elemen ini profesional dan konsisten dengan identitas merek Anda.

6. Orang

Dalam bauran pemasaran, elemen ini mencakup semua orang yang terlibat dalam merek atau produk. Ini bisa menjadi CEO Anda hingga karyawan dan pelanggan tingkat pemula. Menciptakan produk yang bagus, kehadiran media sosial yang kuat, dan merek yang mudah diingat tidak ada gunanya jika Anda tidak merekrut orang yang tepat. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu mempekerjakan karyawan yang akan terlibat dalam budaya perusahaan Anda dan menambah nilai bagi organisasi Anda.

Untuk menarik orang yang tepat untuk tim Anda, ketahui visi perusahaan Anda dan komunikasikan hal ini kepada calon karyawan. Komunikasi yang tepat dan kompensasi serta keuntungan yang menarik adalah cara yang pasti untuk merekrut dan mempertahankan talenta terbaik. Menurut Henfield, sebuah perusahaan penyimpanan Inggris, proses yang efisien adalah proses yang telah “dipetakan, jadi semua orang tahu apa yang perlu dilakukan dan kapan.”

7. Proses

“P” terakhir dalam bauran pemasaran adalah proses. Ini mengacu pada sistem dan prosedur yang Anda gunakan untuk memproduksi dan mengirimkan produk atau layanan Anda. Misalnya, bisnis yang menjual barang fisik akan membutuhkan proses untuk menerima pesanan, mengirimkan produk, dan menangani pengembalian. Bisnis berbasis layanan akan memerlukan proses untuk membuat janji temu, menyediakan layanan, dan terlibat dengan pelanggan begitu mereka memasuki situs Anda.

Proses bisnis Anda tidak hanya memengaruhi pelanggan Anda. Ini juga mempengaruhi tim Anda. Saat melihat proses bisnis Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah kami memiliki logistik hemat biaya di saluran distribusi terkemuka?
• Apakah ada kemungkinan besar pengecer pihak ketiga kami kehabisan produk pada saat kritis?
• Bisakah staf perusahaan menutupi waktu sibuk tanpa kelelahan, atau apakah kita perlu mempekerjakan lebih banyak orang?

Setiap aspek dari bauran pemasaran adalah blok bangunan untuk kesuksesan perusahaan Anda. Elemen-elemen ini dapat membantu Anda mencapai target pasar, memaksimalkan keuntungan, dan memenuhi tujuan perusahaan Anda. Jika Anda berjuang dengan pertumbuhan, terapkan prinsip-prinsip ini ke dalam strategi pemasaran Anda dan lihat bisnis Anda lepas landas.