Jak wykorzystać 7 punktów marketingu w celu osiągnięcia sukcesu w biznesie?

Budowanie biznesu daje Ci wolność czasu i możliwość pracy nad tym, co lubisz. Tworzenie firmy w wielu przypadkach pozwala również pozytywnie wpływać na świat. Jeśli jednak już ją rozpocząłeś, już spotkałeś się z największymi wyzwaniami biznesowymi. Wielu przedsiębiorców boryka się z brakiem funduszy, brakiem klientów i produktem, który trzeba lepiej zdefiniować.

Na szczęście istnieją teorie i modele biznesowe, które działają i przetrwały próbę czasu. Istnieje wiele teorii marketingowych, ale 7 P marketingu to jedne z najważniejszych dla każdej firmy. Zasady te można zastosować w firmach dowolnej wielkości iw dowolnej branży, prowadząc małe, jednoosobowe przedsiębiorstwa do wielkich sukcesów.

Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z 7 P i wyjaśnijmy, jak można je wykorzystać do zbudowania dobrze prosperującego biznesu.

1. Produkt

Pierwsze „P” w marketingu mix to produkt, który odnosi się do towarów lub usług Twojej firmy. Twój produkt lub usługa musi być odpowiednia dla rynku, tworząc naturalny łańcuch podaży i popytu. Jest to podstawowa koncepcja ekonomiczna, która skłania konsumentów do poszukiwania Twojego produktu.

Klienci zwykle mają na myśli jedną rzecz: w jaki sposób Twój produkt lub usługa może im przynieść korzyści. Aby zmienić przeciętnego kupującego w lojalnego klienta, zawsze pamiętaj, do kogo kierujesz reklamy. Jeśli docelowy klient preferuje niskie ceny, upewnij się, że Twój produkt jest przystępny cenowo. Jeśli jesteś podobny do Apple i skupiasz się na sprzedaży produktów premium, upewnij się, że Twoje towary są wysokiej jakości.

Innym sposobem na wykorzystanie tej części marketingu mix jest rozwijanie „nastawienia na produkt”. Bez względu na to, jak dobra jest Twoja obsługa klienta lub marketing, jeśli Twój produkt ma standardy poniżej średniej, możesz oczekiwać, że konkurencja podbije Twój rynek docelowy. Zainwestuj w rozwój, a jakość produktu zadba o resztę.

2. Miejsce

Miejsce odnosi się do kanałów dystrybucji używanych do sprzedaży Twoich produktów lub usług. Może to być magazyn, sklep fizyczny, sklep e-commerce lub platforma w chmurze.

Zanim założysz sklep, zawsze przyjrzyj się swoim produktom i zrozum, które kanały skutecznie pomogą Ci dotrzeć do rynku docelowego. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt online, będziesz musiał skorzystać z innego kanału dystrybucji niż sprzedaż w sklepie stacjonarnym. Twój sklep fizyczny lub internetowy musi być również dostępny dla odbiorców.

Oto pytania, które należy sobie zadać, rozważając lokalizację swojej firmy:

• Gdzie klienci będą szukać moich produktów lub usług?
• Czy zarobię więcej na marketingu we własnym sklepie, czy będę musiał korzystać z najlepszych witryn e-commerce, takich jak Amazon lub eBay?
• Z jakich kanałów korzystają moi konkurenci?

3. Cena

Cena to kwota, którą pobierasz za swój produkt lub usługę. Powinien odzwierciedlać postrzeganą wartość klienta i być konkurencyjny, aby przyciągnąć więcej kupujących. Najważniejsze słowo tutaj jest postrzegane. Rolls Royce, na przykład, sprzedaje wykwintne samochody, nie znane ze swoich osiągów, ale ze swojego symbolu statusu.

Oto kilka strategii cenowych, które pomogą Twojej marce odnieść sukces:

• Płać więcej niż konkurencja, aby stworzyć wrażenie oferty wyższej jakości.
• Wyceń swoje produkty podobnie jak produkty konkurencji i dodaj funkcje lub korzyści, których oni nie mają.
• Zwiększ ceny bazowe swoich produktów, aby zachęcić klientów do kupowania pakietów i promocji.

Chociaż udowodniono, że te strategie cenowe działają, tak naprawdę nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Dowiedz się, co najbardziej odpowiada Twojej firmie i produktowi, testując różne punkty cenowe i przeprowadzając badania rynkowe.

4. Promocja

Promocja obejmuje wszystkie działania marketingowe, których używasz do komunikacji z rynkiem docelowym. Może to obejmować reklamę, marketing cyfrowy, public relations i bardziej tradycyjne metody, takie jak reklamy telewizyjne i billboardy. Wiele firm stosuje co najmniej jeden rodzaj promocji, choć niektóre stosują kombinację wszystkich czterech.

Według Phi Dang, dyrektora Sidepost, wybrany przez Ciebie rodzaj marketingu zależy od tego, w jaki sposób możesz dotrzeć do grupy docelowej i połączyć się z nią. „W przypadku nowego produktu lub usługi sugerowałbym korzystanie z różnych rodzajów promocji, aby dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców. Osobiście zainwestowaliśmy w marketing cyfrowy, ponieważ usługi domowe to branża bardzo oparta na Internecie”.

Oto sposoby wykorzystania tych kanałów w swojej firmie:

• Zapoznaj się z kanałami, z których będziesz korzystać, aby zmaksymalizować je, docierając do docelowych odbiorców.
• Zawsze analizuj swoją pozycję na rynku – dowiedz się, dlaczego Twoi klienci wybierają Cię zamiast konkurencji
• Poznaj swoją grupę docelową i przejdź do spersonalizowanego marketingu.
• Awans nie jest drogą jednokierunkową, więc zawsze testuj odpowiedzi i dostosuj swoje strategie w razie potrzeby.

5. Fizyczne dowody

Fizyczne dowody obejmują namacalne elementy wykorzystywane do marketingu Twojej firmy, takie jak logo, witryna internetowa i materiały marketingowe. Niezbędne jest stworzenie niezapomnianych wrażeń dla klientów, gdy przechodzą przez lejek sprzedaży. To może sprawić, że przejście od świadomości do zakupu będzie dla klientów znacznie płynniejsze.

Ta część marketingu mix ma dwie podstawowe formy: Fizyczny dowód transakcji, który obejmuje paragony, informacje o śledzeniu i faktury. Druga forma to dowód istnienia. Jest wysoce wizualny i może składać się z fizycznego sklepu Twojej firmy, kanałów mediów społecznościowych, strony internetowej i logo.

Zaglądając do tej sekcji marketingu mix Twojej firmy, zawsze upewnij się, że te elementy są profesjonalne i spójne z tożsamością Twojej marki.

6. Ludzie

W miksie marketingowym ten element obejmuje wszystkich zaangażowanych w markę lub produkt. Może to być twój dyrektor generalny dla pracowników i klientów na poziomie podstawowym. Stworzenie dobrego produktu, silnej obecności w mediach społecznościowych i niezapomnianej marki nie ma sensu, jeśli nie rekrutujesz odpowiednich ludzi. Jako właściciel firmy musisz zatrudniać pracowników, którzy zaangażują się w kulturę Twojej firmy i dodadzą wartości Twojej organizacji.

Aby przyciągnąć odpowiednich ludzi do swojego zespołu, poznaj wizję swojej firmy i przekaż ją potencjalnym pracownikom. Właściwa komunikacja oraz atrakcyjne wynagrodzenie i świadczenia to pewne sposoby na zatrudnienie i zatrzymanie najlepszych talentów. Według Henfield, brytyjskiej firmy zajmującej się magazynowaniem, wydajny proces to taki, który został „zaplanowany, aby każdy wiedział, co należy zrobić i kiedy”.

7. Proces

Ostatnie „P” w marketingu mix to proces. Odnosi się to do systemów i procedur używanych do wytwarzania i dostarczania produktów lub usług. Na przykład firma, która sprzedaje towary fizyczne, będzie potrzebować procesu przyjmowania zamówień, wysyłania produktów i obsługi zwrotów. Firma usługowa będzie potrzebować procesu umawiania się na spotkania, świadczenia usług i nawiązywania kontaktu z klientami po wejściu na Twoją witrynę.

Twój proces biznesowy ma wpływ nie tylko na Twoich klientów. Wpływa również na twój zespół. Przyglądając się swoim procesom biznesowym, zadaj sobie następujące pytania:

• Czy mamy efektywną kosztowo logistykę w wiodącym kanale dystrybucji?
• Czy istnieje duże prawdopodobieństwo, że naszym zewnętrznym sprzedawcom zabraknie produktów w krytycznych momentach?
• Czy pracownicy firmy mogą wytrzymać pracowite okresy bez wypalenia, czy też musimy zatrudnić więcej osób?

Każdy aspekt marketingu mix jest podstawą sukcesu Twojej firmy. Te elementy mogą pomóc Ci osiągnąć rynek docelowy, zmaksymalizować zyski i osiągnąć cele Twojej firmy. Jeśli zmagasz się z rozwojem, zastosuj te zasady do swojej strategii marketingowej i zobacz, jak Twoja firma się rozwija.