Cum să folosiți cei 7 P-uri ale marketingului pentru succesul în afaceri

Construirea unei afaceri vă oferă libertate de timp și oportunitatea de a lucra la ceea ce vă place. Crearea unei companii, în multe cazuri, vă permite, de asemenea, să aveți un impact pozitiv asupra lumii. Cu toate acestea, dacă ați început deja unul, ați experimentat deja provocările de afaceri cu care se confruntă majoritatea. Mulți antreprenori se luptă cu o lipsă de fonduri, cu o lipsă de clienți și cu un produs care trebuie definit mai bine.

Din fericire, există teorii și modele de afaceri care funcționează și au rezistat timpului. Există multe teorii de marketing, dar cei 7 P-uri ai marketingului sunt unele dintre cele mai importante pentru orice afacere. Aceste principii pot fi aplicate afacerilor de orice dimensiune și în orice industrie, conducând întreprinderile mici singure către succese mari.

Să analizăm în detaliu fiecare dintre cei 7 P și să explicăm cum le puteți folosi pentru a construi o afacere înfloritoare.

1. Produs

Primul „P” din mixul de marketing este produsul, care se referă la bunurile sau serviciile companiei tale. Produsul sau serviciul dumneavoastră trebuie să fie potrivit pentru piață, creând un lanț natural de aprovizionare și cerere. Acesta este un concept economic fundamental care îi determină pe consumatori să caute produsul dvs.

Clienții au de obicei un singur lucru în minte: modul în care produsul sau serviciul dvs. îi poate beneficia. Pentru a vă transforma cumpărătorul mediu într-un client loial, înțelegeți întotdeauna cine vă vizați. Dacă clientul vizat prioritizează prețurile mici, asigurați-vă că produsul dvs. este accesibil. Dacă sunteți ca Apple și vă concentrați pe vânzarea de produse premium, asigurați-vă că produsele dvs. sunt de înaltă calitate.

O altă modalitate de a valorifica această parte a mixului de marketing este de a dezvolta o „mentalitate de produs”. Indiferent cât de bun este serviciul pentru clienți sau marketingul dvs., dacă produsul dvs. are standarde sub medie, vă puteți aștepta ca un concurent să atingă piața țintă. Investește în dezvoltare, iar calitatea produsului se va ocupa de restul.

2. Locul

Locul se referă la canalele de distribuție utilizate pentru a vă vinde produsele sau serviciile. Acesta ar putea fi un depozit, un magazin fizic, un magazin de comerț electronic sau o platformă bazată pe cloud.

Înainte de a vă înființa magazinul, căutați întotdeauna produsele dvs. și înțelegeți ce canale vă vor ajuta efectiv să ajungeți la piața țintă. De exemplu, dacă vindeți un produs online, va trebui să utilizați un alt canal de distribuție decât să îl vindeți într-un magazin fizic. Magazinul dvs. fizic sau online trebuie să fie, de asemenea, accesibil publicului.

Iată întrebări pe care să ți le pui atunci când te gândești la locația companiei tale:

• Unde vor căuta clienții produsele sau serviciile mele?
• Voi câștiga mai mult din marketing în propriul meu magazin sau va trebui să folosesc site-uri de comerț electronic de top, cum ar fi Amazon sau eBay?
• Ce canale folosesc concurenții mei?

3. Preț

Prețul este suma pe care o percepeți pentru produsul sau serviciul dvs. Ar trebui să reflecte valoarea percepută de client și să fie competitiv pentru a atrage mai mulți cumpărători. Cel mai important cuvânt aici este perceput. Rolls Royce, de exemplu, vinde mașini rafinate, care nu sunt cunoscute pentru performanța lor, ci pentru simbolul lor de statut.

Iată câteva strategii de prețuri pentru a vă ajuta marca să reușească:

• Încărcați mai mult decât concurenții dvs. pentru a crea impresia unei oferte de calitate superioară.
• Prețul produselor dvs. la fel ca concurenții și adăugați caracteristici sau beneficii pe care aceștia nu le au.
• Creșteți prețurile de bază ale produselor pentru a atrage clienții să cumpere pachete și promoții.

Deși s-a dovedit că aceste strategii de prețuri funcționează, nu există într-adevăr o soluție unică. Aflați ce se potrivește cel mai bine afacerii și produsului dvs. testând diferite puncte de preț și prin studii de piață.

4. Promovare

Promovarea include toate activitățile de marketing pe care le utilizați pentru a comunica cu piața țintă. Aceasta poate include publicitate, marketing digital, relații publice și metode mai tradiționale, cum ar fi reclame TV și panouri publicitare. Multe companii aplică cel puțin un tip de promovare, deși unele folosesc o combinație a tuturor celor patru.

Potrivit lui Phi Dang, directorul Sidepost, tipul de marketing ales depinde de modul în care poți ajunge și să te conectezi cu publicul țintă. „Pentru un produs sau serviciu nou, aș recomanda utilizarea unui amestec de tipuri de promovare pentru a ajunge la cea mai largă audiență. Am investit personal în marketing digital, deoarece serviciile la domiciliu sunt o industrie foarte online.”

Iată modalități prin care puteți folosi aceste canale pentru afacerea dvs.:

• Familiarizați-vă cu canalele pe care le veți folosi pentru a le maximiza atunci când vă adresați publicului țintă.
• Verificați-vă întotdeauna poziția pe piață - aflați de ce clienții vă aleg pe tine în locul concurenței
• Cunoaște-ți publicul țintă și mergi către marketing personalizat.
• Promovarea nu este o stradă cu sens unic, așa că întotdeauna testați răspunsurile și ajustați-vă strategiile după cum este necesar.

5. Dovezi fizice

Dovezile fizice includ elementele tangibile utilizate pentru a vă comercializa afacerea, cum ar fi sigla, site-ul și materialele de marketing. Crearea unei experiențe de neuitat pentru clienții tăi atunci când trec prin pâlnia de vânzări este esențială. Acest lucru poate face tranziția de la conștientizare la achiziție mult mai ușoară pentru clienți.

Această parte a mixului de marketing are două forme principale: dovezi fizice ale unei tranzacții, care includ chitanțe, informații de urmărire și facturi. Cealaltă formă este Dovada existenței. Este foarte vizual și poate consta din magazinul fizic al companiei dvs., canalele de socializare, site-ul web și logo-ul.

Când analizați această secțiune a mixului de marketing al companiei dvs., asigurați-vă întotdeauna că aceste elemente sunt profesionale și în concordanță cu identitatea mărcii dvs.

6. Oameni

În mixul de marketing, acest element include pe toți cei implicați în marcă sau produs. Acesta ar putea fi CEO-ul dumneavoastră pentru angajații și clienții entry-level. Crearea unui produs bun, a unei prezențe puternice în rețelele sociale și a unui brand memorabil nu este de folos dacă nu recrutați oamenii potriviți. În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să angajați angajați care să se implice în cultura companiei dumneavoastră și să adauge valoare organizației dumneavoastră.

Pentru a atrage oamenii potriviți pentru echipa ta, cunoașteți viziunea companiei dvs. și comunicați acest lucru potențialilor angajați. Comunicarea adecvată și compensarea și beneficiile atractive sunt modalități sigure de a angaja și de a reține cei mai buni talente. Potrivit Henfield, o companie de depozitare din Marea Britanie, un proces eficient este unul care a fost „cartografiat, astfel încât toată lumea să știe ce trebuie făcut și când”.

7. Proces

Ultimul „P” din mixul de marketing este procesul. Aceasta se referă la sistemele și procedurile pe care le utilizați pentru a vă produce și livra produsele sau serviciile. De exemplu, o afacere care vinde bunuri fizice va avea nevoie de un proces pentru preluarea comenzilor, livrarea produselor și gestionarea retururilor. O afacere bazată pe servicii va avea nevoie de un proces pentru luarea de întâlniri, furnizarea serviciului și interacțiunea cu clienții odată ce aceștia intră pe site-ul dvs.

Procesul dvs. de afaceri nu vă afectează doar clienții. Îți afectează și echipa. Când te uiți la procesele tale de afaceri, pune-ți aceste întrebări:

• Avem logistică eficientă din punct de vedere al costurilor în canalul de distribuție principal?
• Există o posibilitate mare ca comercianții noștri terți să rămână fără produse în momente critice?
• Poate personalul companiei să acopere perioadele aglomerate fără a se epuiza sau trebuie să angajăm mai mulți oameni?

Fiecare aspect al mixului de marketing este un element de bază pentru succesul companiei dumneavoastră. Aceste elemente vă pot ajuta să vă atingeți piața țintă, să maximizați profiturile și să vă îndepliniți obiectivele companiei. Dacă vă confruntați cu creșterea, implementați aceste principii în strategia dvs. de marketing și vedeți cum afacerea dvs. decolează.