كيفية استخدام النقاط السبع للتسويق لنجاح الأعمال

يمنحك بناء الأعمال التجارية حرية الوقت والفرصة للعمل على ما تريد. يتيح لك إنشاء شركة ، في كثير من الحالات ، التأثير بشكل إيجابي على العالم. ومع ذلك ، إذا كنت قد بدأت بالفعل واحدة ، فقد واجهت بالفعل تحديات العمل التي يواجهها معظمهم. يعاني العديد من رواد الأعمال من نقص الأموال ونقص العملاء والمنتج الذي يحتاج إلى تعريف أفضل.

لحسن الحظ ، هناك نظريات ونماذج تجارية تعمل وقد صمدت أمام اختبار الزمن. هناك العديد من النظريات التسويقية ، ولكن تعتبر 7 نقاط للتسويق من أهمها بالنسبة لأي عمل تجاري. يمكن تطبيق هذه المبادئ على الشركات من أي حجم وفي أي صناعة ، مما يدفع الشركات الفردية الصغيرة إلى النجاحات الكبيرة.

دعنا نستعرض كل من النقاط السبعة بالتفصيل ونوضح كيف يمكنك استخدامها لبناء عمل مزدهر.

1. المنتج

أول "P" في المزيج التسويقي هو المنتج ، والذي يشير إلى سلع أو خدمات عملك. يجب أن يكون منتجك أو خدمتك مناسبة للسوق ، مما يؤدي إلى إنشاء سلسلة عرض وطلب طبيعية. هذا مفهوم اقتصادي أساسي يدفع المستهلكين للبحث عن منتجك.

عادة ما يفكر العملاء في شيء واحد: كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تفيدهم. لتحويل المشتري العادي إلى عميل مخلص ، افهم دائمًا من تستهدفه. إذا كان عميلك المستهدف يعطي الأولوية للأسعار المنخفضة ، فتأكد من أن منتجك ميسور التكلفة. إذا كنت مثل Apple وتركز على بيع المنتجات المتميزة ، فتأكد من أن سلعك عالية الجودة.

هناك طريقة أخرى للاستفادة من هذا الجزء من المزيج التسويقي وهي تنمية "عقلية المنتج". بغض النظر عن مدى جودة خدمة العملاء أو التسويق ، إذا كان منتجك يحتوي على معايير أقل من المتوسط ​​، فيمكنك أن تتوقع من منافس أن ينقض السوق المستهدف. استثمر في التطوير ، وستهتم جودة المنتج بالباقي.

2. مكان

يشير المكان إلى قنوات التوزيع المستخدمة لبيع منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يكون هذا مستودعًا أو متجرًا ماديًا أو متجرًا للتجارة الإلكترونية أو منصة قائمة على السحابة.

قبل إنشاء متجر ، انظر دائمًا إلى منتجاتك وافهم القنوات التي ستساعدك بشكل فعال في الوصول إلى السوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى استخدام قناة توزيع مختلفة عن بيعه في متجر فعلي. يجب أن يكون متجرك الفعلي أو عبر الإنترنت متاحًا للجمهور أيضًا.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند التفكير في موقع عملك:

• أين سيبحث العملاء عن منتجاتي أو خدماتي؟
• هل سأربح المزيد من التسويق في متجري الخاص ، أم سأحتاج إلى استخدام أفضل مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon أو eBay؟
• ما هي القنوات التي يستخدمها منافسي؟

3. السعر

السعر هو المبلغ الذي تفرضه مقابل منتجك أو خدمتك. يجب أن تعكس القيمة المتصورة لعميلك وأن تكون تنافسية لجذب المزيد من المشترين. يتم فهم الكلمة الأكثر أهمية هنا. رولز رويس ، على سبيل المثال ، تبيع سيارات رائعة لا تشتهر بأدائها ، ولكن برمز مكانتها.

فيما يلي بعض استراتيجيات التسعير لمساعدة علامتك التجارية على النجاح:

• اشحن أكثر من منافسيك لخلق انطباع عن جودة عرض أعلى.
• قم بتسعير منتجاتك بشكل مشابه للمنافسين وإضافة ميزات أو مزايا لا تتوفر لديهم.
• قم بزيادة الأسعار الأساسية لمنتجاتك لجذب العملاء لشراء الحزم والعروض الترويجية.

على الرغم من أن استراتيجيات التسعير هذه قد أثبتت فعاليتها ، إلا أنه لا يوجد حقًا حل واحد يناسب الجميع. اكتشف ما يناسب عملك ومنتجك بشكل أفضل عن طريق اختبار نقاط أسعار مختلفة ومن خلال أبحاث السوق.

4. الترويج

يشمل الترويج جميع الأنشطة التسويقية التي تستخدمها للتواصل مع السوق المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك الإعلان والتسويق الرقمي والعلاقات العامة والمزيد من الأساليب التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية. تطبق العديد من الشركات نوعًا واحدًا على الأقل من الترويج ، على الرغم من أن بعضها يستخدم مزيجًا من الأربعة.

وفقًا لـ Phi Dang ، مدير Sidepost ، يعتمد نوع التسويق الذي اخترته على كيفية الوصول إلى جمهورك المستهدف والتواصل معه. "بالنسبة لمنتج أو خدمة جديدة ، أوصي باستخدام مزيج من أنواع الترويج للوصول إلى أوسع جمهور. لقد استثمرنا شخصيًا في التسويق الرقمي ، حيث أن الخدمات المنزلية صناعة تعتمد على الإنترنت بشكل كبير ".

فيما يلي طرق يمكنك من خلالها استخدام هذه القنوات لعملك:

• كن على دراية بالقنوات التي ستستخدمها لتعظيمها عند الوصول إلى جمهورك المستهدف.
• تحقق دائمًا من وضعك في السوق - تعرف على سبب اختيارك لعملائك على منافسيك
• تعرف على جمهورك المستهدف وتحرك نحو التسويق المخصص.
• الترويج ليس طريقًا ذا اتجاه واحد ، لذلك اختبر دائمًا الاستجابات واضبط استراتيجياتك حسب الحاجة.

5. الأدلة المادية

تشمل الأدلة المادية العناصر الملموسة المستخدمة في تسويق عملك ، مثل شعارك وموقعك الإلكتروني وموادك التسويقية. يعد إنشاء تجربة لا تُنسى لعملائك عندما يمرون عبر مسار تحويل المبيعات أمرًا ضروريًا. هذا يمكن أن يجعل الانتقال من الوعي إلى الشراء أكثر سلاسة للعملاء.

يحتوي هذا الجزء من المزيج التسويقي على شكلين أساسيين: الدليل المادي للمعاملة ، والذي يتضمن الإيصالات ومعلومات التتبع والفواتير. الشكل الآخر هو إثبات الوجود. إنه مرئي للغاية وقد يتكون من المتجر الفعلي لشركتك وقنوات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والشعار.

عند النظر في هذا القسم من المزيج التسويقي لشركتك ، تأكد دائمًا من أن هذه العناصر احترافية ومتسقة مع هوية علامتك التجارية.

6 أشخاص

في المزيج التسويقي ، يشمل هذا العنصر كل من يشارك في العلامة التجارية أو المنتج. يمكن أن يكون هذا هو الرئيس التنفيذي الخاص بك للموظفين المبتدئين والعملاء. إن إنشاء منتج جيد ، وحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، وعلامة تجارية لا تُنسى لن يكون مفيدًا إذا لم تقم بتجنيد الأشخاص المناسبين. بصفتك صاحب عمل ، تحتاج إلى تعيين موظفين يشاركون في ثقافة شركتك ويضيفون قيمة إلى مؤسستك.

لجذب الأشخاص المناسبين لفريقك ، تعرف على رؤية شركتك وتواصل مع الموظفين المحتملين. التواصل السليم والتعويضات والمزايا الجذابة هي طرق مؤكدة لتوظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها. وفقًا لشركة Henfield ، وهي شركة تخزين بريطانية ، فإن العملية الفعالة هي عملية "تم تحديدها ، بحيث يعرف الجميع ما يجب القيام به ومتى."

7. العملية

آخر "P" في المزيج التسويقي هي العملية. يشير هذا إلى الأنظمة والإجراءات التي تستخدمها لإنتاج منتجاتك أو خدماتك وتقديمها. على سبيل المثال ، ستحتاج الشركة التي تبيع سلعًا مادية إلى عملية لتلقي الطلبات وشحن المنتجات ومعالجة المرتجعات. ستحتاج الأعمال القائمة على الخدمة إلى عملية لأخذ المواعيد وتقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء بمجرد دخولهم إلى موقعك.

لا تؤثر عملية عملك على عملائك فقط. كما أنه يؤثر على فريقك. عند النظر في عمليات عملك ، اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل لدينا لوجستيات فعالة من حيث التكلفة في قناة التوزيع الرائدة؟
• هل هناك احتمال كبير بأن تنفد منتجات بائعي التجزئة الخارجيين في الأوقات الحرجة؟
• هل يمكن لموظفي الشركة تغطية أوقات الانشغال دون الشعور بالإرهاق ، أم أننا بحاجة إلى توظيف المزيد من الأشخاص؟

كل جانب من جوانب المزيج التسويقي هو لبنة بناء لنجاح شركتك. يمكن أن تساعدك هذه العناصر في الوصول إلى السوق المستهدف ، وزيادة الأرباح ، وتحقيق أهداف شركتك. إذا كنت تكافح من أجل النمو ، فقم بتطبيق هذه المبادئ في إستراتيجيتك التسويقية وشاهد عملك ينطلق.