Çevrimiçi envanterinizi nasıl senkronize eder ve yönetirsiniz?

Ancak bir işletme mükemmel bir web sitesi kurduktan, sosyal medyada sık sık gönderi paylaştıktan, incelemelere yanıt verdikten ve genel olarak tüm bariz çevrimiçi kutuları işaretledikten sonra bile, çevrimiçi satışın onları tetikleyebilecek bir sonraki yönü sipariş karşılamadır.

Özellikle, çevrimiçi ve mağaza içi envanter yönetimini senkronize etmek.

Artık yeni bir satış yolunuz olduğuna göre malzemeleri nasıl ayarlıyorsunuz? Mağazadaki biri için paketlerken aynı anda birinin son ürünü sipariş etmeyeceğinden nasıl emin olabilirsiniz? Süreci kolaylaştırmak için hangi araçlar var?

Dalıp öğrenelim.

Envanter yönetimi nedir ve neden önemlidir?

Envanter yönetimi, sahip olduğunuz tüm stokların yanı sıra sattığınız tüm stokların ve yolda sahip olduğunuz tüm stokların muhasebeleştirilmesi işlemidir. Potansiyel olarak, tedarikçinizin veya müşterilerinizin stoklarını izlemeyi de içerebilir (bu, sipariş vermek için en iyi zamanları tahmin etmede yardımcı olabilir).

Ne kadar stoğunuz olduğunu ve genellikle ne kadar sattığınızı bilmek, stokta tutulacak optimum ürün miktarı hakkında karar vermenizi sağlar. Çok fazla ve kötü giden, rafta toz toplayan veya asla tam fiyattan satamayacağınız ürünlere para harcayabilirsiniz. Çok az ve insanlar ürünlerinizi istediğinde stokta hiçbir şey olmadığından potansiyel satış şansınızı kaybedebilirsiniz.

Envanter yönetimindeki en iyi arkadaşınız

Şu anda sahip olduğunuz stoğu izlemek üç nedenden dolayı önemlidir:

1. Neyin iyi sattığını ve neyin satmadığını bilmenizi sağlar
2. Mağazada satacak neleriniz olduğu konusunda sizi bilgilendirir (ve artık sahip olmadığınız ürünleri satmanızı engeller)
3. Her konuma özgü alıcı alışkanlıklarına göre stok sipariş etmenize ve ayarlamanıza yardımcı olur

İlk noktayı ele alarak, sonuncusu için oldukça iyi bir tahminde bulunabilirsiniz: daha ne kadar sipariş verileceği.

Geleneksel olarak envanter, kontrol listeleri ve elektronik tablolarla yönetilir ve deneyimin bilgeliğine ve kişinin müşteri tabanına ve ihtiyaçlarına ilişkin zor kazanılmış bilgiye dayalı olarak sıralanır.

Bununla birlikte, nadiren deneyimin yerini alacak bir şey olduğu doğru olsa da, bu garip sezon, onlarca yıldır iş yapan mağaza sahiplerinin bile, her zaman yaptıkları şeyi yapmaya devam ederlerse bazen takılıp düşebileceklerini kanıtlıyor. zamana ayak uyduramazlar.

Çevrimiçi bir mağazaya sahip olmak, envanterinizin bir kısmını sizin yerinize yönetmenizi gerektirecek ve gerçekten de yönetecektir. Ancak hem fiziksel hem de çevrimiçi varlığınız varsa, büyük olasılıkla belirli bir envanter yönetimi yazılımına ihtiyacınız olacak (veya en azından büyük ölçüde yararlanacaksınız).

Ne sattığınıza bağlı olarak envanter yönetimi sistemleri, kendi ürettiğiniz ürünlerdeki parçaları ve ilerlemeyi takip edebilir ve/veya tedarikçilerinizin ve tedarik ettiğiniz ürünlerin stokları hakkında sizi güncel tutabilir. (ufukta büyük bir sipariş olduğunda sizi uyarmak).

Ancak, çevrimiçi ortama yeni taşınan birçok küçük işletme için muhtemelen en ilginç olan şey, envanter yönetim sistemlerinin birden fazla konumu veya hem çevrimiçi hem de fiziksel envanterinizi senkronize etme ve yönetme yeteneğidir.

Ana ikilemi çözme

İşletmenize (veya müşterinizin işletmesine) çevrimiçi satın alma seçeneğini sunarken en zor kısımlardan biri çevrimiçi ve yüz yüze envanteri senkronize etmektir. Mağazanızın her iki yinelemesinde de ne kadar stoklamanız gerektiğini nasıl bilebilirsiniz ve bizzat sattığınız stokları yanlışlıkla çevrimiçi satmayacağınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Bunu yapmanın en pratik yolu, işletmenizi çok konumlu bir girişim olarak düşünmektir; "yerlerinizden" biri gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanız, ikincisi ise çevrimiçi mağazanızdır. Tıpkı iki fiziksel konumunuz varsa, aynı anda iki yerde bir öğeye sahip olamayacağınız gibi. Ürünlerinizden bazılarını çevrimiçi konumunuz için ve bazılarını fiziksel konumunuz için belirleyerek çevrimiçi stoğu ayrı tutun ve yüz yüze alışveriş yapanlar için erişilemez hale getirin.

Peki ya bir müşteri mağazada tükenen ancak çevrimiçi olarak hala mevcut olan bir ürün hakkında soru sorarsa (ve bu nedenle potansiyel satış, arka stok odanızda sadece birkaç metre ötede duruyorsa) ne olur?

Belirlediğiniz çevrimiçi ürünlerden birini almak için arkaya gitmek yerine, önce müşteriye "Bunun stokta olup olmadığını kontrol edeyim" deyin ve ürünün hala mevcut olup olmadığını görmek için web sitenizi kontrol edin veya son kontrol ettiğinizden beri çevrimiçi olarak tükendiyse.

Öğe hala çevrimiçi mağazanızda bulunuyorsa, web sitesi stokunu o anda ve orada, yapılan satın alma işlemini yansıtacak şekilde ayarlayın ve ardından ürünü yüz yüze müşteriniz için alın.

Günün sonunda (veya mağazanızın ne kadar meşgul olduğuna bağlı olarak günün birçok noktasında), kişisel olarak neyin iyi satıldığını ve internette neyin iyi gittiğini bir çetele alın. Çevrimiçi olarak bir şey satmadıysanız ancak bu öğeden fazladan kişi varsa, raflardan bazılarını kaldırın ve çevrimiçi envanter zulanıza ekleyin. Web sitenizi, çevrimiçi "konumunuzdaki" yeni stoğu yansıtacak şekilde ayarlayın.

Bu da tam tersi şekilde çalışır. Şahsen bir şey sattıysanız, ancak hala çevrimiçi stokunuz varsa, önce çevrimiçi stok numaralarını ayarlayın, ardından raflarınıza yerleştirmek için ürünleri dışarı çıkarın.

Bu, gün boyunca kafa karıştırıcı hale gelirse veya işlemin ortasında kesintiye uğramaktan ve çevrimiçi numaraları güncellemeyi unutmaktan endişeleniyorsanız, kapanış saatlerine kadar saklayın.

Sizin için en iyi envanter yönetimi yazılımı hangisidir?

Son on yılda, envanter yönetimi için belirlenen yazılım miktarı büyük ölçüde arttı.

Her birinin kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır, ancak bu kadar geniş bir seçenek yelpazesiyle, sizin veya müşterilerinizin ihtiyaçlarına uygun olanı bulabileceğinizden emin olabilirsiniz.

En önemli hususlardan bazıları maliyet, sizin (veya müşterilerinizin) sektörünüze uygulanabilirliği ve mevcut satış noktası (POS) ve/veya muhasebe yazılımıyla uyumluluğu içerir.

Bu uyumluluk faktörünün önemi, aslında birçok POS ve muhasebe yazılımı seçeneğinin bir tür envanter yönetimi yeteneği içerdiği anlamına gelir. Halihazırda bu seçeneklerden birine sahipseniz, ayrı bir çözüme yatırım yapmadan önce envanter yönetimi için araçlara sahip olup olmadığını kontrol edin.

En iyi seçeneklerin kapsamlı bir sıralaması için Capterra'nın yıllık sıralama listesine buradan göz atın.

En iyi ücretsiz seçenekler için, kapsamlı bir şekilde araştırılmış ve sıralanmış bu alternatif envanter yönetimi araçları listesine göz atın.