كيفية مزامنة وإدارة مخزونك عبر الإنترنت

ولكن حتى بعد قيام شركة ما بإنشاء موقع ويب ممتاز ، يتم نشره بشكل متكرر على وسائل التواصل الاجتماعي ، والرد على المراجعات ، والتحقق بشكل عام من جميع المربعات الواضحة عبر الإنترنت ، فإن الجانب التالي من البيع عبر الإنترنت الذي قد يؤدي إلى تعثرهم هو تلبية الطلبات.

على وجه التحديد ، المزامنة عبر الإنترنت وإدارة المخزون في المتجر.

كيف يمكنك تعديل الإمدادات الآن بعد أن أصبح لديك طريق جديد للبيع؟ كيف تتأكد من أن شخصًا ما لا يطلب آخر عنصر في نفس اللحظة التي تقوم بتعبئتها لشخص ما في المتجر؟ ما هي الأدوات المتاحة لجعل العملية أسهل؟

دعنا نتعمق ونكتشف.

ما هي إدارة المخزون ، ولماذا هي مهمة؟

إدارة المخزون هي عملية المحاسبة لجميع الأسهم التي لديك ، بالإضافة إلى كل المخزون الذي قمت ببيعه ، وكل المخزون الذي لديك في الطريق. يمكن أن يتضمن أيضًا تتبع مخزون مورديك أو عملائك (والذي يمكن أن يكون مفيدًا للتنبؤ بأفضل الأوقات للطلب).

إن معرفة مقدار المخزون الذي تملكه والمقدار الذي تبيعه عادةً يُعلمك بقراراتك بشأن الكمية المثلى من المنتج التي يجب الاحتفاظ بها في المخزون. كثيرًا ، وقد تهدر المال على أشياء تفسد ، أو تجمع الغبار على الرف ، أو لا يمكنك بيعها بالسعر الكامل. قليل جدًا وقد تفقد فرصة المبيعات المحتملة من خلال عدم وجود أي شيء في المخزون عندما يريد الناس سلعك.

أفضل صديق لك في إدارة المخزون

تعد مراقبة المخزون لديك حاليًا أمرًا مهمًا لثلاثة أسباب:

1. يتيح لك معرفة ما يتم بيعه جيدًا وما لا يتم بيعه
2. يبقيك على اطلاع فقط بما لديك في المتجر لبيعه (ويمنعك من بيع العناصر التي لم تعد تملكها بالفعل)
3. يساعدك على طلب وتعديل المخزون وفقًا لعادات المشتري الفريدة لكل موقع

من خلال معالجة النقطة الأولى ، يمكنك عمل تنبؤ جيد جدًا للنقطة الأخيرة: كم ستطلب أكثر.

تقليديًا ، تمت إدارة المخزون من خلال قوائم المراجعة وجداول البيانات ، وتم طلبه بناءً على حكمة الخبرة والمعرفة المكتسبة بشق الأنفس بقاعدة العملاء واحتياجاتهم.

ومع ذلك ، في حين أنه نادرًا ما يوجد بديل للتجربة ، فإن هذا الموسم الغريب يثبت أنه حتى أصحاب المتاجر الذين كانوا يعملون منذ عقود يمكن أن يتعثروا ويسقطوا في بعض الأحيان إذا استمروا في ما فعلوه دائمًا و غير قادرين على التكيف مع الزمن.

يتطلب امتلاك متجر على الإنترنت ، وسيؤدي بالفعل إلى إدارة بعض مخزونك من أجلك. ولكن إذا كان لديك وجود مادي وعبر الإنترنت ، فستحتاج على الأرجح (أو على الأقل تستفيد بشكل كبير من) بعض برامج إدارة المخزون المخصصة.

اعتمادًا على ما تبيعه ، يمكن لأنظمة إدارة المخزون تتبع الأجزاء والتقدم في المنتجات التي تصنعها بنفسك ، و / أو يمكن أن تبقيك على اطلاع دائم بمخزون مورديك ، بالإضافة إلى مخزون أولئك الذين توفرهم (ينبهك عندما يكون هناك طلب كبير في الأفق).

ولكن الأمر الأكثر إثارة للاهتمام على الأرجح بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة التي تنتقل عبر الإنترنت هو قدرة أنظمة إدارة المخزون على مزامنة وإدارة مواقع متعددة - أو كل من مخزونك الفعلي عبر الإنترنت.

حل المعضلة الرئيسية

عند تقديم خيار الشراء عبر الإنترنت إلى نشاطك التجاري (أو أعمال عميلك) ، فإن أحد أصعب الأجزاء هو مزامنة المخزون عبر الإنترنت وشخصيًا. كيف تعرف مقدار المخزون في كل من التكرارات في متجرك ، وكيف تتأكد من أنك لا تبيع عن طريق الخطأ الأسهم عبر الإنترنت التي قمت ببيعها شخصيًا للتو؟

الطريقة الأكثر عملية للقيام بذلك هي التفكير في عملك كمشروع متعدد المواقع ، أحد "مواقعك" هو متجرك الفعلي ، والثاني هو متجرك عبر الإنترنت. تمامًا كما لو كان لديك موقعان فعليان ، فلا يمكنك الحصول على عنصر واحد في مكانين في وقت واحد. عيّن بعض منتجاتك لموقعك على الإنترنت ، وبعضها لموقعك الفعلي ، مع الاحتفاظ بالمخزون عبر الإنترنت منفصلاً ولا يمكن الوصول إليه من قبل المتسوقين الشخصيين.

ولكن ماذا لو أتى المتسوق وسأل عن عنصر تم بيعه في المتجر ولكنه لا يزال متاحًا عبر الإنترنت (وبالتالي فإن البيع المحتمل يقع على بعد أمتار قليلة في غرفة التخزين الخلفية الخاصة بك)؟

بدلاً من مجرد الرجوع إلى الخلف للحصول على أحد العناصر من منتجاتك المحددة عبر الإنترنت ، قل أولاً للعميل ، "دعني أتحقق مما إذا كان هذا متوفرًا لدي" وتحقق من موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان العنصر لا يزال متاحًا ، أو إذا تم بيعها عبر الإنترنت منذ آخر فحص.

إذا كان لا يزال لديك العنصر متاحًا في متجرك عبر الإنترنت ، فاضبط مخزون موقع الويب في ذلك الوقت وهناك ليعكس عملية الشراء التي يتم إجراؤها ، ثم انتقل للحصول على العنصر لعميلك الشخصي.

في نهاية اليوم (أو في عدة نقاط من اليوم ، اعتمادًا على مدى انشغال متجرك) ، قم بتسجيل ما يتم بيعه بشكل جيد بشكل شخصي ، وما الذي يعمل بشكل جيد عبر الإنترنت. إذا قمت ببيع شيء ما عبر الإنترنت ولكن لديك إضافات لهذا العنصر شخصيًا ، فقم بإزالة بعضها من الرفوف وإضافتها إلى مخزونك عبر الإنترنت. اضبط موقع الويب الخاص بك ليعكس المخزون الجديد في "موقعك" عبر الإنترنت.

هذا يعمل في الاتجاه المعاكس أيضًا. إذا كنت قد بعت شيئًا ما شخصيًا ، ولكن لا يزال لديك مخزون متبقٍ عبر الإنترنت ، فقم بتعديل أرقام المخزون عبر الإنترنت أولاً ، ثم قم بإحضار العناصر لوضعها على أرففك.

إذا كان هذا مربكًا على مدار اليوم ، أو كنت قلقًا بشأن المقاطعة في منتصف العملية ونسيت تحديث الأرقام عبر الإنترنت ، فاحفظها حتى بعد ساعات الإغلاق.

ما هو أفضل برنامج لإدارة المخزون بالنسبة لك؟

في العقد الماضي ، زادت كمية البرامج المخصصة لإدارة المخزون بشكل كبير.

لكل منها نقاط قوتها وضعفها ، ولكن مع هذه المجموعة الواسعة من الخيارات ، من المؤكد أنك ستتمكن من العثور على خيار يناسب احتياجاتك أو احتياجات عملائك.

تتضمن بعض أكبر الاعتبارات التكلفة ، والتطبيق على مجالك (أو مجال عملائك) ، والتوافق مع نقاط البيع الحالية (POS) و / أو برامج المحاسبة.

إن بروز عامل التوافق هذا يعني في الواقع أن العديد من خيارات نقاط البيع وبرامج المحاسبة تتضمن نوعًا من إمكانيات إدارة المخزون. إذا كان لديك بالفعل أحد هذه الخيارات ، فتحقق أولاً لمعرفة ما إذا كان يحتوي على أدوات لإدارة المخزون أم لا قبل الاستثمار في حل منفصل.

للحصول على ترتيب شامل لأفضل الخيارات المتاحة ، تحقق من قائمة Capterra المصنفة سنويًا هنا.

للحصول على أفضل الخيارات المجانية ، تحقق من هذه القائمة البديلة لأدوات إدارة المخزون ، والتي تم أيضًا بحثها وتصنيفها بدقة.