Bir Pazarlamacı Olarak Kara Cuma ve Siber Pazartesi Nasıl Yapılır?

Kara Cuma ve Siber Pazartesi, tatil sezonunun en büyük alışveriş etkinlikleridir. Amerika'nın dört bir yanındaki tüketiciler, bu dört günlük süre boyunca bilgisayar gereçlerinden deri ceketlere kadar her şeyde en iyi indirimleri ve fırsatları bekliyor olacak.

Bir pazarlamacı olarak bu pencereden en iyi şekilde yararlanmalısınız. İnsanlar Noel'e giden haftalarda çeşitli zamanlarda alışveriş yapsa da, Kara Cuma ve Siber Pazartesi hafta sonu, en fazla sayıda Amerikalının belirli bir zamanda alışveriş yapmak için dışarı çıktığı hafta sonudur. İnsanları o hafta sonu mağazanıza çekmek veya web sitenizden alışveriş yapmak için yapabileceğiniz eylemler ve izleyebileceğiniz stratejiler var.

Tarihsel olarak bu hafta sonu işletmelere milyarlarca dolar kazandırdı, ancak değişen zamanlar yok. Bu yıl, "bilgi sahibi" kalmak ve pazarlama mesajlarınız konusunda mantıklı olmak için akılda tutulması gereken bir faktör var. Enflasyon son birkaç yıldır ekonomiyi etkiledi ve şüphesiz Kara Cuma ve Siber Pazartesi'yi de etkileyecek. Müşterilerinizin karşılaştığı zorlukları anlamak, daha etkili pazarlama oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Enflasyon Kara Cuma'yı Nasıl Etkileyecek?

Yakın tarihli bir ankete göre, yanıt verenlerin %32'si bu yıl Kara Cuma ve Siber Pazartesi için geçen yıla göre daha az para harcamayı planlıyor. Aynı ankette, yanıt verenlerin %49'u bu yıl tatil alışverişinin kendileri için geçmişte olduğundan daha az önemli olduğunu söyledi. Bu neden? Hiç şüphesiz, başka bir ankette enflasyondan endişe duyduklarını söyleyen insanların %90'ını yansıtıyor.

Ancak bu anketler ve yoklamalar belirli bir bağlamda incelenmelidir. Yukarıdaki aynı Morning Consult anketine göre, insanlar mali durumları konusunda endişeli olsalar da tatiller konusunda hala heyecanlı ve iyimser hissediyorlar. Artan enflasyona rağmen, alışveriş yapanların %43'ü hediye almak için Kara Cuma ve Siber Pazartesi fırsatlarını kullanmayı planlıyor. ABD'den bir müşterinin ortalama bütçesi 818 dolar civarındadır.

Fiyatlarınızı önemli ölçüde yükseltmek zorunda kalsanız ve istediğiniz türde fırsatlar sunamasanız bile, satışların tamamen düşmesini beklememelisiniz. Enflasyona uyum sağlamak için fiyatları yükseltmeniz gerekiyorsa, tüketiciye bir rahatlık düzeyi sağlamak ve aynı zamanda satış yaratmaya devam etmek için duygu uyandıran pazarlamaya odaklanmalısınız. Ortalamanın üzerinde duygusal tepkiler uyandıran reklamlar, satış rakamlarını %23 oranında artırma potansiyeline sahiptir ve bir reklama yoğun bir duygusal tepki yaşayan izleyicilerin %70'i, reklamdaki ürünü satın alma olasılıklarının çok yüksek olduğunu söylüyor. Bunu göz önünde bulundurarak, şimdi unutulmaz ve etkili promosyonlar yaratmanın ipuçlarından bahsedelim.

Kara Cuma-Siber Pazartesi Anlaşmalarınızı Nasıl Pazarlayacağınıza İlişkin İpuçları

Kara Cuma pazarlaması için standart veya mükemmel bir kurallar dizisi yoktur. Ne yaptığınız çoğunlukla ürünlerinize, satış platformlarına ve tüketici tabanınız hakkındaki bilgilerinize bağlı olacaktır. İşte büyük hafta sonu öncesinde yapmayı düşünmeniz gereken bazı şeyler.

1. SMS

E-posta pazarlama kampanyaları için %20 olan SMS pazarlama kampanyaları için ortalama açılma oranı %98'dir, bu nedenle abone listenize bir metin patlaması göndermenin satışları artıracağı kesindir. Kısa mesajların %90'ı üç dakika içinde açılan SMS pazarlaması, işletmelerin müşterileriyle doğrudan bağlantı kurması için basit ama oldukça etkili bir yoldur. Dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan müşteri segmentinizi hedeflerseniz, bu taktiğin düşük maliyetli olması oldukça etkili olabilir. Tüketicilerin yaklaşık %69'unun markalarla SMS yoluyla etkileşime girme olasılığı veya çok yüksek olması, bu yöntemi düşük riskli, yüksek ödüllü bir pazarlama kanalı haline getiriyor.

2. Aciliyet duygusu yaratın

Tüketicileri Kara Cuma indirimli ürünleriniz konusunda heyecanlandırmak ve motive etmek için, sattığınız her şeyin sınırlı bir arzına sahip olduğunuz hissini yaratmalısınız. "Sınırlı Bir Stok" veya "Yalnızca Sınırlı Bir Süre" gibi ifadeler kullanmak bir aciliyet duygusu yaratacaktır. Aslında bunlar, bir e-posta gelen kutusunda öne çıkacak ve insanların bunları okumasını sağlayacak türden ifadelerdir.

Ayrıca sınırlı süreli bir indirim veya satıştaki ürünlere özel erişim sunarak müşterilerin daha geç olmadan harekete geçmesini sağlayabilirsiniz. Bu, onları, istedikleri ürünler kaybolmadan önce Kara Cuma fırsatlarından yararlanma konusunda istekli hale getirecektir. Poshmark, insanlara yeni ürünlerin listelendiğini ve kesinlikle hızlı bir şekilde satılacağını ve bitmeden hızlı hareket edeceklerini bildirerek bir aciliyet duygusu yarattı. Promosyon e-postalarında, özellikle bir tatil promosyonunda aciliyet duygusu yaratmak çok önemlidir. Okuyucularınıza grev yapma zamanının geldiğini bildirin.

3. E-posta pazarlama kampanyası

E-posta pazarlaması, bir pazarlamacının kullanabileceği en güçlü araçlardan biri olmaya devam ediyor. Evet, insanların sosyal medya hesapları var ve bu hesaplarda çok fazla zaman harcıyorlar. Ancak yine de e-postaları okuyorlar. Ve bu mecra aracılığıyla kendilerine sunulan indirim ve fırsatlara cevap verecekler. 2021'de Kara Cuma karşılama e-postaları, ortalama %3,6'lık dönüşüm oranları sağladı. Ürünleri e-posta yoluyla satın alan tüketiciler, e-posta tekliflerini almayanlara göre %138 daha fazla harcıyor ve e-postanın kazançlı bir reklam kanalı olduğunu kanıtlıyor.

Artık e-postanın neden önemli olduğunu bildiğinize göre, Kara Cuma ve Siber Pazartesi mesajlarınız daha da önemli. Konu satırlarında Kara Cuma veya Siber Pazartesi öne çıktığında TO %64 artar. Timex bu e-postayı şu konu satırıyla gönderdi: "SON SAATLER: Kara Cuma İndirimi! Site genelinde %30 indirim". Kısa, tatlı ve kullanıcının ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içerir.

4. Web sitenize bir chatbot yükleyin

Tüketicilerin satın almak isteyebilecekleri ürünler hakkında soruları olacağı gerçeğiyle mücadele etmeniz gerekecek. Ayrıca nakliye ve iadelerle ilgili soruları olabilir. Web sitenize bir chatbot yüklemek, bu sorunlarla başa çıkmanın en kolay yoludur. Müşteri destek hizmetlerinizin büyük bölümlerini kolaylaştıracak ve otomatikleştirecektir.

Bir sohbet robotu, alışveriş yapanların ürünleri daha hızlı bulmasına da yardımcı olabilir. Bu işleve sahip bir program yüklerseniz, program alışveriş yapanlara bir dizi soru soracaktır. Bu, aramalarını birkaç belirli öğeye daraltmalarına olanak tanır. Müşteriniz, aradığı ürünleri çevrimiçi olarak veya mağazada bulabilecektir.

Chatbot'lar, geçmiş satın almalara dayalı olarak kişiselleştirilmiş öneriler de sağlayabilir. Chatbot'unuzu, müşterilerin satın alma yolculuklarında nerede olurlarsa olsunlar, doğru zamanda anında, otomatik rehberlikle müşterilerin size en çok ihtiyaç duyduğu anda harekete geçmeye hazır olacak şekilde hazırlayın. Legos chatbot, müşteri yolculuğunu daha kolay ve daha verimli hale getirmek için otomasyonun nasıl kullanılacağına dair harika bir örnek. Legolar gibi iyi bir sohbet robotu, gerekli bilgileri toplayacak ve en uygun ürünleri sağlayacaktır. Forbes tarafından yapılan araştırma, Kara Cuma veya Siber Pazartesi gibi çeşitli satış etkinliklerinde sohbet robotlarının kullanılmasının satışları %67 oranında artırabileceğini göstermiştir.

5. Sadık müşterilere özel fırsatlar sunun

En sadık müşterilerinizi ödüllendirmek için Kara Cuma-Siber Pazartesi etkinliğini kullanmalısınız. Mağazanıza olan bağlılıkları için onlara teşekkür etmenin bir yolu olarak onlara özel fırsatlar ve indirimler sunabilirsiniz. Bu, uzun vadeli bağlılık oluşturmanın ve iş tekrarını artırmanın harika bir yoludur.

Müşterilerinize sadakatlerine değer verdiğinizi göstererek, onları olmayan günlerde tekrar gelmeye teşvik edeceksiniz. Kara Cuma. Sephora, sadakat üyelerini özel indirimler vererek ödüllendirir ve bu da sadakat üyesi olmayan üyeleri de kaydolmaya teşvik eder. Bu, uygulanması gereken düşük maliyetli büyük bir ödül taktiğidir.

6. Minimum harcama ödülleri sunun

İnsanların daha fazla para harcamasını sağlamanın en iyi yolu, ücretsiz bir şeyler sunmaktır. Örneğin, 100 ABD doları üzerindeki alışverişler için ücretsiz gönderim sunabilirsiniz. Bu tür ödüller, kademeli olduklarında en iyi sonucu verir. Örneğin, 50$ harcayan bir müşteri %20 indirim alabilir ve 100$ harcayan bir müşteri %30 indirim alabilir.

Müşterilere satın almalarıyla birlikte ücretsiz bir hediye de verebilirsiniz. Bunun maliyetli bir şey olması gerekmez. Aslında, bir B2B promosyonunun parçası olarak aldığınız şeyleri başkasına verebilirsiniz. Buradaki ana fikir, insanların mağazanızdan alışveriş yaptıkları için ödüllendirildiklerini hissetmekten hoşlanmalarıdır. Bu duyguyu geliştirmek için elinizden geleni yapmalısınız. Sephora'nın, tatillerin ötesine uzanan bir başka harika minimum harcama avantajı örneği vardır. Pazardaki kaleleri, sadakat üyelerine özel fırsatlar ve minimum harcama avantajları sağlamanın karşılığını verdiğini kanıtlıyor.

7. Bir hediye rehberi yapın

Hediye rehberi, belirli bir tatil veya etkinlik için ürünlerinizden derlenmiş bir seçimdir. Alışveriş yapanların mağazanızda ne olduğunu anlamalarını kolaylaştıracak şekilde düzenlenmiştir. Belirli ürünleri tanıtmak ve belirli markalar için ilgi uyandırmak için kılavuzu kullanabilirsiniz. İnsanlar kılavuzlara göz atmayı ve hediyeler için ilham almayı sever. Web sitenize veya mağazanıza trafik çekmek için de kullanabilirsiniz.

Çocuklar için Crate & Barrels hediye rehberi, iyi tasarlanmış ve estetik açıdan hoş bir rehbere harika bir örnektir. Yaratıcı bir ekibiniz ve yapacak vaktiniz varsa, kesinlikle yapmalısınız. Rehberiniz kullanışlı ve iyi tasarlanmışsa viral bir paylaşım gönderisine dönüşebilir.

Kara Cuma-Siber Pazartesi Pazarlama Çözümlerini Bulmanıza Yardımcı Olmak

Büyüyen bir işletme yönetiyorsanız, tatil sezonu yaklaşırken ilgilenmeniz gereken birçok şey vardır. Bu, yılın en yoğun zamanınız ve şirketinizi karanlığa gömmek için bunu kullanmanız gerekecek. Kara Cuma-Siber Pazartesi fırsatlarını tanıtma yükünü tek başınıza üstlenmemelisiniz. İçerik pazarlama uzmanlarından yardım almak daha iyidir.

Scripted, bu büyük alışveriş etkinliğini doğru bir şekilde gerçekleştirmeniz için ihtiyaç duyduğunuz yardımı sunar. Scripted Content Studio, işletmeniz için tam hizmet içeriği oluşturma ve pazarlama çözümleri sağlar. Uzmanlarımız, Kara Cuma-Siber Pazartesi etkinliğiniz için yaratıcı ve ilgi çekici pazarlama kampanyası materyalleri oluşturacak ve hedef kitlenize doğru zamanda ulaşmasını sağlayacaktır.

Tatil pazarlama operasyonunuza ciddi bir şekilde başlamaya hazır mısınız? 30 Günlük Ücretsiz Denemenize bugün kaydolun ve bu yıl Kara Cuma ve Siber Pazartesi'den en iyi şekilde yararlanın!