Pazarlama Liderleri Zor Zamanlarda Nasıl Motive Olur ve İlham Alır?

Hayatta değişmeyen tek şey değişimdir. Hayatın gelgitlerinin kaçınılmaz olduğunu ve genellikle meydan okuma kılığında geldiğini hatırlatan bu küçük hatırlatma için Yunan filozofu Herakleitos'a teşekkür etmemiz gerekiyor. Geçen bir buçuk yıl, iş, okul, sosyalleşme ve hatta market alışverişi gibi neredeyse her şeye değişiklik ve meydan okuma getirdi. Pandemi hayatı bizi itti ve biz geri ittik, motive kalmanın ve basit, günlük görevleri bile yeni bir vizyonla görmenin yollarını bulduk.

Motive Olma Bilimi

Diğer CMO'lar, pazarlama direktörleri ve kıdemli liderler gibi, büyük olasılıkla büyük zorlukları yönetmek için yapılandırılmış, kontrol listesine hazır, çözüme dayalı bir yaklaşım benimsiyorsunuz. Ne de olsa, bir kriz iletişim planının içerdiği şey budur: Adımlar üzerinde çalışın, durumu yönetin ve kararlılığın tadını çıkarın.

Ancak bazı zorluklar oyalanır, yeniden yüzeye çıkar ve sonunda tükenene kadar bizi tüketir. Ve bir lider olarak, her zaman boş bir gün geçirme lüksüne sahip değilsin. İş arkadaşlarınız, müşterileriniz ve kendi ekibiniz sizi bir karar mercii ve rol modeli olarak görecek; motive edici olarak yetenekleriniz kendinizin ötesine geçmelidir.

Motivasyon, zihinsel ve duygusal motorunuzu çalışır durumda tutmanın yanı sıra kendine özgü faydalarla birlikte gelir. American Psychological Association'a göre motive olduğunuzda, öğrenme ve bilgiyi tutma beceriniz gelişir. Öğrenme anahtardır: Zorluklar ortaya çıktıkça, eldeki göreve çevik bir yaklaşım benimseme yeteneği, zorlukların yönetilemez sorunlar çığına dönüşmesini engelleyen şeydir.

Motivasyonu sürdürmek için, ödüller (kıyaslamaları kabul etmek veya kısa molalar vermek gibi küçük olanlar bile) ve bir rekabet unsuru da öğrenmeyi kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Alt satır: Motivasyon, davranışı ve dolayısıyla etrafınızdaki her şeyi şekillendirir.

Burada, Skyword ekibinin kıdemli üyeleri, zorluklar karşısında kendilerini ve başkalarını nasıl motive ettiklerini anlatıyor.

Skyword, İçerik Pazarlama Platformlarında Lider Olarak Adlandırıldı

Raporu Şimdi İndirin

Bir Öğrenme ve Büyüme Zihniyetini Benimseyin

Rutin, tutarlılık ve kolaylık sunsa da, bizi yeni yollardan geçmeye ve alternatif yaklaşımları benimsemeye zorlayan yol ayrımlarıdır. Ah, öğreniyorum.

' . . . Deneyim için minnettarım. . . '

"Reklamcılık, pazarlama ve gazetecilik alanındaki kariyerim boyunca karşılaştığım en büyük zorluklar aynı zamanda en iyi öğrenme fırsatları oldu. Zor müşteriler veya yeni, zor projeler çok acı verici olabilse de, neredeyse her zaman şunu fark ettim: Bu deneyim için müteşekkirim ve onu yönlendirdiğim için kendimle gurur duyuyorum.

Pandemi sırasında, kendime sürekli olarak zorluklarımıza karşı umut ışığı olduğunu hatırlatmaya çalıştım. Şu anda çok fazla derin acı yaşıyoruz, ancak bu acı beni şimdiden hayal bile edemeyeceğim şekillerde gelişmeye ve değişmeye zorluyor. Pandemi sona erdiğinde, hem profesyonel hem de kişisel olarak daha güçlü, daha dayanıklı bir insan olacağıma inanıyorum ve bu beni motive ediyor." — Mandi Tompkins, profesyonel hizmetlerden sorumlu başkan yardımcısı

Resim atıfı: Unsplash'ta Silvia Grešova

Bu Yolda Yalnız Olmadığınızı Fark Edin

Lider olsanız da, bir siloda çalışmıyorsunuz. Ekibinize güvenin; onlar da sizin kadar bir çözüm bulmak istiyor. Bağlantıda kalın ve her yönden girdi toplayın, ardından fikirleri uygulanabilir bir çözüme göre filtreleyin ve geliştirin.

'Takımla vakit geçiriyorum. . . '

"Motivasyonu korumamın ve etrafımdakileri motive etmeye çalışmanın en büyük yolu, özellikle geçtiğimiz yıl boyunca hepimiz uzaktan çalışmaya alıştığımız için, iletişim yollarının açık kalmasını sağlamakta ısrarcı olmak olduğunu düşünüyorum. ekiple bağlantıda kalmak için zaman ayırın ve ekibi bir araya getirerek birbirimizle bu bağı sürdürün, bağlantı kurduğumuzda bunun her zaman işle ilgili olmadığından ve büyük şeyler kadar küçük şeyleri de kutladığımızdan emin olun. Bu gündem dışı toplantılar ofiste çalışırken sürdürdüğümüz "PIDGE Ekibi" kahvaltısının bir parçası. Bunlar her zaman isteğe bağlıdır, ancak çoğu ofis dışında değilse katılır. Ayrıca neredeyse her gün teşekkür ettiğimden emin oldum. bağlandığımız zaman.

Bu bağlantıyı sürdürdüğümden emin olmak enerjimi canlı tutmama yardımcı oldu, çünkü ekip yaptığım işi sevmemin en büyük nedeni. Dışa dönük biri olarak buna ihtiyacım vardı. Ayrıca, nerede olduklarını anlamaya çalışmaktan daha fazlası hakkında onlarla bağlantıda kalmama yardımcı oldu.

Astlarımla, benzer bir yaklaşım benimsedim, ancak en sevdiğim motive edicinin hala Slack aracılığıyla devam eden sohbetimiz olduğunu düşünüyorum. Sürekli iletişim halindeyiz - belki ofiste olduğumuzdan daha fazla. İş öğeleri hakkında sohbet ediyoruz, rastgele kahkahalar atıyoruz ve hem işte hem de hayatta dünyamızda meydana gelen zaferleri ve mücadeleleri paylaşıyoruz. Destek için bir araya geliyoruz, potansiyel bir çözümü paylaşıyoruz, sanal çak bir beşlik çakıyoruz ve nihayetinde bağlantıyı ve oldukça basit bir şekilde bağımızı kuruyoruz - birbirimizin neye ihtiyacı olursa olsun bu işte birlikteyiz." - Heather Profesyonel hizmetlerden sorumlu başkan yardımcısı Pidgeon

Görüntü niteliği: Unsplash'ta Concha Mayo

Bakış Açınızı Yenilemek İçin Ara Verin

Zorluklar en keskin zihinleri bile yıpratabilir. Bazen yapılacak en iyi şey ekrandan uzaklaşıp kendimiz, meslektaşlarımız ve sevdiklerimizle yeniden bağlantı kurmaktır. Zorluğun yönetilebilir olduğunu ve krizin geçici olduğunu hatırlatır.

' . . . zihnimi boşalt ve yeniden taahhüt et. . . '

"Günün ortasında en az 15-20 yürüyüş yapmak gerçekten sakinleşmeme ve yeniden odaklanmama yardımcı oluyor. Kısa bir mola için işten uzaklaşmak, zihnimi boşaltmamı ve öğleden sonra yeniden başlamamı sağlıyor. akıl sağlığı, maskelenmiş, mesafeli ve seyrek olsa bile yüz yüze etkileşimlerdi." — Laura Gray, kıdemli profesyonel hizmetler müdürü

' . . . İnsanları yükseltmek için odaklanın ve enerji verin. . . "

"Son zamanlarda, özellikle de COVID'in devam ettiği ve takımdan uzun süreli bir kopukluk hissettiğim son birkaç aydır bir grup kendi kendime konuşma yapıyorum.

Her şey seninle ilgili değil; Özellikle zor zamanlarda etrafınızdaki insanları yükseltmek için odaklanın ve enerji verin. Bir satış temsilcisi olarak, hem müstakbel ortaklar hem de Skyword'cüler olmak üzere pek çok insanla etkileşime giriyorum. Başkalarını yükseltmek pek çok anlama gelebilir: pazarlamacıların sorunlarını hevesle ve içtenlikle çözmek, iyi bir iletişimci olarak iş arkadaşlarımın hayatını kolaylaştırmak, sıkı çalışmayı kabul etmek ve takdir etmek veya sadece teşekkür etmek. Ne verirsen onu alırsın!" - Marka ortaklıkları kıdemli direktörü Dave Steggert

' . . . işine biraz ara ver. . . '

"Ofiste olmanın özlediğim yönlerinden biri, toplantılar arasında ya da öğle yemeği ya da kahve içmek için dolaştığınızda ortaya çıkan arkadaşlık. Gerçek bir dışa dönük olarak, bu duyguyu ekibimle birlikte sürdürmek için elimden gelenin en iyisini yaptım. Bir bi -Gündem olmadan bir araya gelebilmemiz için haftalık toplantı. Hepimiz ortaya çıkıp hayatımızda olup bitenler hakkında sohbet etmeye başlıyoruz - Küçük sohbetleri ne kadar özlediğimi bilmiyordum. İşe ara verdiğinizde buna inanıyorum. Yakın çalıştığınız kişilere bir dakika (veya 30 dakika) yetişmek, günün diğer saatlerinde daha üretken olmanızı sağlar." — Rachel Logan, profesyonel hizmetler müdürü

' . . . zaman ayırmak sorun değil. . . '

"Motivasyonu korumak ve ekibimi motive etmek için kullandığım taktiklerden biri, özellikle iş-yaşam dengesi söz konusu olduğunda örnek teşkil etmektir. Tatilin önemli olduğunu söylemek yeterli değil; onlara zaman ayırmanın sorun olmadığını göstermek Kendim yapmak anahtardır. Gün ortasında köpek yürüyüşleri yapmak, kütüphaneye gitmek için erken çıkmak veya sırf bu nedenle üç günlük bir hafta sonu geçirmek için zaman ayırırım. Bu, ekibime zaman ayırmak derken ciddi olduğumu gösteriyor. kendileri önemlidir. Tükenmişlikten kaçınmak çok zordur ve insanlar yöneticilerinin çılgın saatler boyunca çalıştığını ve hiç izin almadığını görürlerse, bunu kendilerinden beklenilen şey olarak içselleştirirler. öğle yemeği, yürüyüş ya da ekrandan bir mola için ayrıldık. Liderler olarak, motive ve üretken kalmak için gerekli olan esneklik ve zaman kaybı da dahil olmak üzere, ekiplerimizden beklediğimiz davranışları modellememiz gerekiyor." — Christine Kayser, profesyonel hizmetler müdürü

Görüntü niteliği: Unsplash'ta Hannah Busing

Müşteri için Empati Uygulaması

İster müşteriniz ister tüketicileri olsun, kendinizi başka birinin yerine koymak, zorluğu onların bakış açısından görmenize yardımcı olabilir. Ne gibi kaygıları var? Bu durum onların rahatını veya memnuniyetini nasıl etkiliyor? Kıdemli pazarlama uzmanları genellikle stratejilerin arka ucuyla (içerik planları, satış hunileri, alıcı kişilikleri) evlenir, ancak gerçek insanlar diğer uçta bu zorluğu yönetir. Durun ve bir an için onların bakış açısını düşünün. Bu uygulama, durumu yönetmek için bakış açınızı ve motivasyonunuzu tazeleyecektir.

' . . . ne yapılması gerekiyor . . . '

"İlham veren zihniyetimi özetlemek için benimsediğim metafor, bir restoran hızlandırıcısıdır. Bir restoran hızlandırıcısının amacı, zamanında ve kaliteli hizmet sunarak müşteriyi mutlu etmektir. Bazen tabakları teslim ederler, bazen siparişleri onaylarlar, bazen yemekleri tabaklara koyuyorlar ve sunuculara dağıtıyorlar. Bununla birlikte, her zaman, zamanında ve kaliteli hizmet sunumu için adım atıyorlar - bazen liderliği bazen de destekleyici rolü üstleniyorlar. Bunu tavrım olarak merkeze almaya çalışıyorum. her zaman: tabağın masaya gelmesi için ne yapılması gerekiyor?" — Len Lee, profesyonel hizmetler müdürü

' . . . Onların gücünden ödünç aldım. . . '

"Son 12 ayda şüphelerimden adil pay aldım.

Pandemi başlarda iş hayatımızı vurdu. Gelir yavaşlayıp bütçeler küçüldükçe kendimize ve ekiplerimize bir mali çeyrek kaybedeceğimizi ve normale döneceğimizi söyledik. Ama her geçen ay pandemi hayatımıza biraz daha yayıldı. İlişkilerimizi, mali durumumuzu, zindeliğimizi, duygularımızı etkiledi.

Oturup geleceği gerçekten hayal etmeye (hissetme noktasına kadar) zaman ayırana kadar şüpheler azalmaya başladı. İşte ve hayatta olumlu bir gelecek hayal ettim, gördüklerimi belgeledim ve hepsini sağlayacak hedefleri yeniden belirledim.

Aynı zamanda, iyi haber kaynaklarının ve dayanıklılık hikayelerinin sesini açtım. World Central Kitchen'a bağışta bulunmadıysanız ve Instagram'da takip etmediyseniz, şimdi yapın. Çok ilham verici. Bu her derde deva değil ama hikayeler ruhunuza sızmaya başlıyor. İşletmelerini ayakta tutmak için mücadele eden ve kar amacı gütmeyen kuruluşların ailelere yardım etmek için mücadele eden girişimcilerin hikayelerini takip ettiğimde, onların güçlerinden ödünç aldım ve sonra bunu çevremdeki diğerlerine - aileme ve ekibime - ödünç verdim, böylece hepimiz mücadeleyi başlatabilelim. gelecek vizyonlarımızı gerçeğe dönüştürmek.

Bu yüzden benim için şüphe konusunda rahat olmam ve onu susturma konusunda çok içe dönük olmam, gelecekle ilgili vizyonumu yakın tutmam ve görece iyi yapacak kadar şanslıysanız, o zaman savaşmanın ve devam etmenin sizin sorumluluğunuz olduğunu hatırlamam gerekiyordu. hem şükran hem de empati ile liderlik edin." — Ruben Sanchez, büyüme pazarlaması kıdemli direktörü

Görüntü niteliği: Unsplash'ta Helena Lopes

Görevlerinizi ve Rutinlerinizi Gözden Geçirin

Otomatik pilottan düzenli olarak sıyrılmak ve tam olarak yapılması gerekenlere yeniden odaklanmak işe yarar. İster liste yapmak, ne elde etmek istediğinizin 'nedenini' gözden geçirmek veya sadece takviminizi daha sık düzenlemek olsun, neyin tamamlanması gerektiğine dair kasıtlı olmak, her seferinde bir gün yönetilebilir olduğunu fark etmenize yardımcı olabilir ve harekete geçmeniz için sizi motive eder.

'Her şeyin önümde ortaya konması. . . "

"Aşırı belirsizlik ve değişim yılı oldu. Dairemin sınırları içinde çalışmak, yaşamak, egzersiz yapmak ve (neredeyse) sosyalleşmek ve geçen Mart'tan önce yaşadığım iş ve yaşam tarzını taklit etmeye çalışmak bir meydan okumaydı.

Kendimi motive etmenin ve görevlerime ve rutinlerime odaklanmanın yeni yollarını bulmalıydım. Bana en çok yardımcı olan şey, her akşam bir sonraki gün için yapılacaklar listesi yazmak oldu. Bunlar, iş görevlerini, kişisel görevleri, evde yapılacak şeyleri vb. içerir. Her şeyin önümde ortaya konması, zamanımı etkili bir şekilde kullanmamı ve işleri kontrol etme konusunda bir başarı duygusuna sahip olmamı sağlar. Ayrıca her güne kendim için birkaç olumlu olumlama ile başlıyorum, sabahları sosyal medyadan uzak durmaya çalışıyorum ve her gün bir miktar fiziksel aktivite yapmayı hedefliyorum. Bunlar, etrafımdakilere karşı daha iyi bir iş arkadaşı ve arkadaş olmam için odaklanmamı, motive olmamı ve açık fikirli olmamı sağlıyor. " — Cara Chatt, ortak topluluk yöneticisi

' . . . bir konu hakkında düşünmek için alan yaratın. . . '

"İlk olarak, kendimi sıkıntılı hissettiğimde (pandemi gibi büyük ölçekli bir şey yüzünden veya genel olarak bunalmış haldeyken), öğrenmek için zaman ve alan bulmayı seviyorum. Kolektif dikkatimizin büyük bir kısmı işleri halletmeye, hayatta kalmaya ve kutuları işaretlemeye yöneliyor, bu da beni tüketiyor ya da sadece yapıyormuşum gibi hissettiriyor. başkaları bu konuya yaklaşırsa veya bu konudaki anlayışımı derinleştirirse, daha önce kısa, sığ nefeslere itildiğimde derin nefes alıyormuşum gibi geliyor. neden üstesinden gelmek için bu kadar çok çalışıyoruz.

Örneğin, pandemi sırasında yaşadığım en motive edici, enerji verici ve ilham verici anlardan bazıları, ekip arkadaşlarımla bugün içerik pazarlamanın ne olduğu, niş kitlelere en iyi nasıl ulaşabileceğimiz ve nasıl ulaşabileceğimiz gibi konularda derin tartışmalara dönüşen sıradan konuşmalardı. bir dahaki sefere işleri daha da iyi yapabiliriz. Bunun, atölye çalışması, sürekli eğitim ve her zaman görevde ders bulma yoluyla ekibime de yayıldığını düşünüyorum. Özellikle zor anlarda, ekiplerinin öğrenme ve düşünme için zamanını ve alanını korumanın bir liderin işi olduğunu düşünüyorum. Ekibim için o zamanı yaratabildiğimde, onlara bütünsel olarak bağlı olduğumu, fikirlerine değer verdiğimi ve zorlu zamanları atlatmak için gerekli araçlara sahip olduklarını göstermeyi umuyorum. Bana ilham veriyorlar, umarım bu yaklaşım onlara da ilham verir!

İkincisi ve yukarıdakilerden çok daha farklı olan, ailemle yürüyüş yapmak. Eşim ve köpeğimle her gün dışarı çıkmak, geçtiğimiz yıl mutlak bir gereklilik oldu! Zor zamanlar olduğunda, günlük bir yürüyüşe çıkmak işten ve stresten temiz bir mola sağlar ve birbirimize ve dizüstü bilgisayarlarımızın dışındaki dünyayla bağlantı kurmamıza yardımcı olur." — Ash Holland, yardımcı yazı işleri müdürü

' . . . günüme, haftama yansıt. . . '

"Günüm, haftam ve hatta ayım hakkında düşünmek için zaman ayırmak, motive olmam açısından oyunun kurallarını değiştirdi. Kendime birkaç temel soru sorma eğilimindeyim: Bana neşe ve tatmin sağlayan şey nedir ve bunu nasıl yapabilirim?" Bu alanlarda daha fazla eğilin? İşimin en sevdiğim yanları neler ve bunları sevdiğim şeylerle nasıl dengeleyebilirim? Örneğin, kişisel motivasyonlarımdan birinin yaratıcı düşünme ve problem çözme olduğunu fark ettim. sıradan hissettiren bir şeyi başarmak zorunda kalırsam, daha büyük resme, stratejik hedefe, basit görev merdivenlerine odaklanma eğilimindeyim. bu görevleri yapılacaklar listemden kontrol ederken." — Suki Saunders, yazı işleri müdür yardımcısı

' . . . kendime birkaç soru sor . . '

"Benim için öz-yansıtma, bu gibi zor durumlarda geri döndüğüm en büyük araç oldu. Gelecekle ilgili bu kadar çok stres ve belirsizlik varken, sıkışıp kalmak çok kolay ve çok insani. Duygu takılıp kalmak, bırakın akıl sağlığını, kimsenin performansına harikalar yaratmaz.Kendimi sıkışmış hissettiğimde kendime birkaç soru sormaya çalışırım.Böyle bir şeyi daha önce ne zaman yaşadım (ve üstesinden geldim)?Nasıl benzer ve nasıl? şu an yaşadıklarımdan farklı mı? 1 yıl önce hayatımda neler oluyordu? 5 yıl önce? Nasıl büyüdüm? Bunun gibi düşünmek, beni sıkıştığım yerden çekip çıkarıyor ve bana bazı şeyleri hatırlatıyor. değişecek ve büyük olasılıkla, bazı öğrenmeler ve büyümeler de oluyor." — Kara Burney, pazarlamadan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı

' . . . odak noktamı değiştiriyorum . . '

İçimdeki kış uykusundaki kirpiyi kucaklamayı tercih ettiğim günlerde motivasyonu ateşlememe yardımcı olan bir şey, odağımı ne yapmam gerektiğinden bunu neden yaptığım konusuna kaydırmaktı. Eylemlerim kimi veya neyi etkileyecek? Bu toplantıya hazırlıklı ve tüm benliğimle gelmezsem, bu gerçekten ekip üyem için adil mi? Son teslim tarihime uymazsam, bu etrafımdakileri nasıl rahatsız edecek? İşimi en iyi şekilde yapmazsam, bu işi nasıl etkiler? Kendimi denklemin dışına çıkarmak ve her görevi ve her etkileşimi bir hizmet eylemi olarak düşünmek, bir şekilde her zaman motivasyon depolarımdan daha uzun süre dayanacak gibi görünen cömertlik, empati ve enerji kuyularından yararlanmama yardımcı oldu.

Ve her şey başarısız olduğunda, hiçbir şeyin zihnimi yeniden odaklamama, daha taze, daha sağlıklı bir bakış açısı bulmama ve yoğun bir günde bir fincan sıcak Yorkshire çayı yapıp içme ritüeli kadar biraz rahatlık yakalamama yardımcı olmadığını gördüm. ." — Deirdre Ilkson, kıdemli pazarlama iletişimi müdürü

Resim atıfı: Unsplash'ta Frankie Lopez

Başarılı Sonucun Resmini Gösterin

Olumlu düşünmenin gücünü test edin. Önümüzdeki süreci tasavvur etmek ve zorluğun çözüldüğünü zihninizde görmek beyninizi kandırarak rahatlık hissetmesini sağlayabilir. Ayrıca, kişisel meydan okuma yoluyla size içsel bir güven artışı sağlar. Başarılı olduğunuzu hayal edin. Nasıl görünüyor? Nasıl hissettiriyor? Ne de olsa, beyniniz hayal gücü ile gerçek hayat arasındaki farkı anlayamaz - bu yüzden rehberli görselleştirme çok iyi çalışır!

' . . . sonra nasıl hissedeceğimi hayal et. . . '

"Endişemin artmasına neden olan zorlu durumlarla karşılaştığımda, bitiş tarihini belirlemeye çalışırım ve ardından görevi veya projeyi tamamladıktan sonra nasıl hissedeceğimi hayal ederim. tanınma, potansiyel umut ışığı bulmama yardımcı oluyor ve meydan okumayı bir böcek ayısı olarak değil, bir gün övünebileceğim bir şey olarak görmemi sağlıyor. elimdeki göreve olumlu bir bakış açısı getirmeme yardımcı oluyor. Bu "uzaklaştırılmış" görüşü incelemek, kendimi daha yetenekli hissetmeme ve bir durumu daha sonra parça parça odaklanabileceğim bir dizi daha küçük zorluklara ayırmama olanak tanıyor." — Pierce Smith, kıdemli yazı işleri müdürü II

Biraz daha fazla stres ve biraz fazladan baskı hissediyorsanız, yalnız değilsiniz. Her türden ve seviyeden pazarlama uzmanı, pandeminin ağırlığını hissediyor ve günlük iş zorlukları birikebilir. Neyse ki, en zor durumların üstesinden gelmek için hepimiz ilham ve ipuçları için birbirimize güvenebiliriz.

En yoğun günlerde bile, bildirimler ping yaparken ve görevler artarken, birkaç derin nefes alıp verme arasında geçiş yapmak iki dakikanızı alır. Sinir sisteminizi yatıştırın ve kişisel gelişiminizi ve değişime uyum sağlama yeteneğinizi beslemek için yeni beceriler, fikirler ve deneyimlerle ortaya çıktığınızı kendinize hatırlatın. Sonuçta kaçınılmaz.

Skyword kısa süre önce İçerik Pazarlama Platformları için Gartner 2021 Magic Quadrant'ta Lider seçildi. Bu önemli tanıma hakkında daha fazla bilgi edinin ve tam raporun ücretsiz kopyasına erişin.

Öne çıkan resim özelliği: Unsplash'ta Nina Rybinska