วิธีที่ผู้นำด้านการตลาดมีแรงจูงใจและแรงบันดาลใจตลอดเวลาที่ท้าทาย

สิ่งเดียวที่คงที่ในชีวิตคือการเปลี่ยนแปลง เรามีเฮราคลิตุสนักปรัชญาชาวกรีกมาขอบคุณสำหรับสิ่งเตือนใจเล็กๆ น้อยๆ นี้ว่าการขึ้นลงและกระแสของชีวิตเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และมักจะปลอมตัวเป็นความท้าทาย หนึ่งปีครึ่งที่ผ่านมาได้นำความเปลี่ยนแปลงและความท้าทายมาสู่เกือบทุกอย่าง ทั้งเรื่องงาน การเรียน การเข้าสังคม หรือแม้แต่การซื้อของชำ ชีวิตจากโรคระบาดผลักดันเราและเราถอยกลับ หาวิธีสร้างแรงจูงใจและมองงานง่ายๆ ในชีวิตประจำวันด้วยวิสัยทัศน์ใหม่

ศาสตร์แห่งการคงไว้ซึ่งแรงจูงใจ

เช่นเดียวกับ CMOs ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด และผู้นำระดับสูงคนอื่นๆ คุณมีแนวโน้มว่าจะใช้แนวทางที่มีโครงสร้าง พร้อมรายการตรวจสอบ และอิงตามโซลูชันเพื่อจัดการกับความท้าทายที่สำคัญ ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือสิ่งที่แผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตแสดงให้เห็น: ทำงานตามขั้นตอน จัดการสถานการณ์ และมีความสุขกับการแก้ไข

แต่ความท้าทายบางอย่างยังคงอยู่ ปรากฏขึ้น และหมดสิ้นในที่สุดจนกว่าเราจะวิ่งบนความว่างเปล่า และในฐานะผู้นำ คุณไม่มีวันหยุดที่หรูหราเสมอไป เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และทีมของคุณจะมองคุณเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจและเป็นแบบอย่าง ความสามารถของคุณในฐานะผู้กระตุ้นจะต้องขยายออกไปมากกว่าตัวคุณเอง

นอกจากการรักษากลไกทางจิตใจและอารมณ์ของคุณให้ทำงานแล้ว แรงจูงใจยังมาพร้อมกับประโยชน์ในตัวมันเองด้วย เมื่อคุณมีแรงจูงใจ ความสามารถในการเรียนรู้และเก็บรักษาข้อมูลของคุณจะดีขึ้น ตามที่ American Psychological Association การเรียนรู้คือกุญแจสำคัญ: เมื่อมีความท้าทายเกิดขึ้น ความสามารถในการใช้แนวทางที่ว่องไวกับงานที่ทำอยู่คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ความท้าทายกลายเป็นปัญหาที่ไม่สามารถจัดการได้

เพื่อให้มีแรงจูงใจอยู่เสมอ การให้รางวัล—แม้แต่รางวัลเล็กๆ น้อยๆ เช่น การรับทราบเกณฑ์มาตรฐานหรือการหยุดพักสั้นๆ—และองค์ประกอบของการแข่งขันก็สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ได้เช่นกัน บรรทัดล่างสุด: แรงจูงใจกำหนดพฤติกรรม และเป็นผลให้ทุกสิ่งรอบตัวคุณ

ที่นี่ สมาชิกอาวุโสของทีม Skyword สะท้อนถึงวิธีที่พวกเขาสร้างแรงจูงใจให้ตนเองและผู้อื่นเมื่อเผชิญกับความท้าทาย

Skyword ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา

ดาวน์โหลดรายงานทันที

โอบรับความคิดการเรียนรู้และการเติบโต

แม้ว่ากิจวัตรประจำจะมีความสม่ำเสมอและความสะดวก แต่ทางแยกที่บังคับให้เราต้องสำรวจเส้นทางใหม่และยอมรับแนวทางอื่น อ่าการเรียนรู้

' . . . ฉันขอบคุณสำหรับประสบการณ์ . . '

"ตลอดอาชีพการโฆษณา การตลาด และสื่อสารมวลชน ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยเผชิญคือโอกาสในการเรียนรู้ที่ดีที่สุด แม้ว่าลูกค้าที่ยากหรือโครงการใหม่ที่ยากลำบากอาจเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดมาก แต่ฉันมักจะพบว่าฉัน ฉันขอบคุณสำหรับประสบการณ์และภูมิใจในตัวเองที่ได้นำทางมัน

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด ฉันพยายามเตือนตัวเองอยู่เสมอว่าความท้าทายของเรายังมีอุปสรรคมากมาย เรากำลังประสบกับความเจ็บปวดอย่างลึกซึ้งในตอนนี้ แต่ความเจ็บปวดนั้นได้บังคับให้ฉันต้องพัฒนาและเปลี่ยนแปลงในแบบที่ฉันไม่เคยจินตนาการได้ เมื่อการแพร่ระบาดสิ้นสุดลง ฉันเชื่อว่าฉันจะเป็นคนที่แข็งแกร่งขึ้น ฟื้นตัวได้ไวขึ้นทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว และนั่นทำให้ฉันมีแรงบันดาลใจ" — แมนดี ทอมป์กินส์ รองประธานฝ่ายบริการระดับมืออาชีพ

ที่มารูปภาพ: Silvia Grešova บน Unsplash

ตระหนักดีว่าคุณไม่ได้นำทางสิ่งนี้เพียงลำพัง

แม้ว่าคุณอาจเป็นผู้นำ แต่คุณไม่ได้ทำงานในไซโล พึ่งพาทีมของคุณ—พวกเขาต้องการหาทางออกเช่นเดียวกับคุณ เชื่อมต่อและรวบรวมข้อมูลจากทุกทิศทาง จากนั้นกรองและปรับแนวคิดให้เป็นโซลูชันที่ใช้การได้

'ฉันใช้เวลากับทีม . . '

"ฉันคิดว่าวิธีที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันยังคงมีแรงจูงใจและพยายามทำให้คนรอบข้างมีแรงจูงใจคือการหมั่นทำให้แน่ใจว่าช่องทางการติดต่อสื่อสารยังคงเปิดอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราทุกคนได้ปรับตัวกับการทำงานจากระยะไกลในช่วงปีที่ผ่านมา ฉันใช้จ่าย เวลากับทีมเพื่อเชื่อมต่อและนำทีมเข้าด้วยกันเพื่อรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้ด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเราเชื่อมต่อมันไม่ได้เกี่ยวกับงานเสมอไปและเราเฉลิมฉลองสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นเดียวกับสิ่งใหญ่ ๆ การประชุมที่ไม่ใช่วาระเหล่านี้ ส่วนหนึ่งของอาหารเช้า "Team PIDGE" ซึ่งเราคงไว้ตั้งแต่ตอนที่ทำงานในสำนักงาน สิ่งเหล่านี้เป็นทางเลือกเสมอ แต่ส่วนใหญ่จะเข้าร่วมถ้าพวกเขาไม่ได้อยู่ในที่ทำงาน ฉันยังทำให้แน่ใจว่าฉันกล่าวขอบคุณเกือบทุกครั้ง เวลาที่เราคบกัน

การทำให้แน่ใจว่าฉันรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้ได้ช่วยให้ฉันมีพลัง เพราะทีมคือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ฉันรักงานที่ฉันทำ ฉันต้องการมัน นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันติดต่อกับพวกเขาได้มากกว่าแค่ทำงานเพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน

ด้วยรายงานโดยตรงของฉัน ฉันใช้วิธีที่คล้ายกัน แม้ว่าฉันคิดว่าตัวกระตุ้นที่ฉันชื่นชอบยังคงเป็นแชทที่กำลังทำงานอยู่ของเราผ่าน Slack เราติดต่อกันตลอดเวลา—อาจจะมากกว่าตอนที่อยู่ในสำนักงานเสียอีก เราสนทนาเกี่ยวกับรายการงาน แบ่งปันเสียงหัวเราะแบบสุ่ม และแบ่งปันชัยชนะและการต่อสู้ที่เกิดขึ้นในโลกของเรา ทั้งการทำงานและชีวิต เรารวมตัวกันเพื่อขอความช่วยเหลือ 'คุณได้รับสิ่งนี้' แบ่งปันโซลูชันที่เป็นไปได้ ไฮไฟว์เสมือนจริง และท้ายที่สุดสร้างการเชื่อมต่อและสายสัมพันธ์ของเรา - ว่าเราอยู่ในสิ่งนี้ด้วยกันไม่ว่าอีกฝ่ายต้องการอะไร" - เฮเธอร์ Pidgeon รองประธานฝ่ายบริการระดับมืออาชีพ

ที่มารูปภาพ: Concha Mayo บน Unsplash

หยุดพักเพื่อรีเฟรชมุมมองของคุณ

ความท้าทายสามารถบั่นทอนได้แม้กระทั่งจิตใจที่เฉียบแหลมที่สุด บางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือเดินออกจากหน้าจอและเชื่อมต่อกับตัวเรา เพื่อนร่วมงาน และคนที่คุณรักอีกครั้ง เป็นการเตือนใจว่าความท้าทายสามารถจัดการได้และวิกฤตเป็นเพียงชั่วคราว

' . . . เคลียร์ใจและแนะนำอีกครั้ง . . '

"การเดินเล่นอย่างน้อย 15-20 นาทีในตอนกลางวันช่วยให้ฉันสงบและมีสมาธิได้จริงๆ การปลีกตัวออกจากงานเป็นเวลาสั้นๆ ทำให้ฉันเคลียร์ใจและเริ่มใหม่อีกครั้งในตอนบ่าย และวิธีเดียวของฉันที่จะยึดมั่น ความมีสุขภาพจิตดีคือการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันแม้ว่าจะถูกสวมหน้ากาก ห่างเหิน และไม่บ่อยนักก็ตาม" — Laura Grey ผู้จัดการฝ่ายบริการมืออาชีพอาวุโส

' . . . มุ่งเน้นและให้พลังงานในการยกคนขึ้น . . "

“มีการพูดคุยกับตัวเองบางอย่างที่ฉันจ้างมาหลายครั้งเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาที่โควิดยังคงดำเนินต่อไป และฉันรู้สึกขาดการติดต่อจากทีมเป็นเวลานาน

มันไม่ได้เกี่ยวกับคุณทั้งหมด มุ่งเน้นและให้พลังงานเพื่อให้กำลังใจคนรอบข้างโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย ฉันได้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมาย ทั้งผู้ที่อาจเป็นพาร์ทเนอร์ และชาว Skyword การให้กำลังใจผู้อื่นอาจหมายถึงหลายสิ่งหลายอย่าง เช่น ความกระตือรือร้นและจริงใจในการแก้ปัญหาของนักการตลาด การทำให้ชีวิตเพื่อนร่วมงานง่ายขึ้นด้วยการเป็นนักสื่อสารที่ดี การยอมรับและชื่นชมการทำงานหนัก หรือเพียงแค่กล่าวขอบคุณ คุณได้รับในสิ่งที่คุณให้!" — Dave Steggert ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายพันธมิตรแบรนด์

' . . . ให้ใจได้พักจากการทำงาน . . '

"แง่มุมหนึ่งที่ฉันคิดถึงเกี่ยวกับการอยู่ในสำนักงานคือความสนิทสนมกันที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุมหรือเมื่อคุณเดินไปรอบ ๆ เพื่อรับประทานอาหารกลางวันหรือดื่มกาแฟ ในฐานะที่เป็นคนเปิดเผยที่แท้จริง ฉันพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อสานต่อความรู้สึกนี้กับทีมของฉัน - ประชุมทุกสัปดาห์เพื่อที่เราจะได้มาพบกันโดยไม่มีวาระ เราทุกคนปรากฏตัวและเริ่มคุยกันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของเรา - ฉันไม่รู้ว่าฉันพลาดการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ มากแค่ไหน ฉันเชื่อว่าเมื่อคุณพักสมองจากการทำงาน สักหนึ่งนาที (หรือ 30) เพื่อติดต่อกับคนที่คุณทำงานอย่างใกล้ชิด มันทำให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในชั่วโมงอื่นๆ ของวัน" — Rachel Logan ผู้อำนวยการฝ่ายบริการระดับมืออาชีพ

' . . . ไม่เป็นไรที่จะหาเวลาว่าง . . '

"กลยุทธ์หนึ่งที่ฉันใช้เพื่อรักษาแรงจูงใจและเพื่อให้ทีมมีแรงจูงใจคือการเป็นผู้นำโดยการทำตัวอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ไม่เพียงพอที่จะบอกว่าการหยุดพักผ่อนนั้นสำคัญ การแสดงให้ พวกเขาเห็นว่าไม่เป็นไรที่จะใช้เวลา หยุดด้วยการทำเองเป็นกุญแจสำคัญ ฉันหาเวลาไปเดินเล่นตอนกลางวัน ออกแต่เช้าเพื่อไปห้องสมุด หรือใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์สามวันเพียงเพราะว่า มันแสดงให้ทีมของฉันเห็นว่า ฉันตั้งใจจริง เมื่อฉันพูดว่าสละเวลาเพื่อ ตัวเองเป็นสิ่งสำคัญ การหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายนั้นยากมาก และถ้าผู้คนเห็นว่าผู้จัดการของพวกเขาทำงานหลายชั่วโมงและไม่เคยหยุดงานเลยสักวัน พวกเขาก็จะคิดว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง ฉันพยายามทำให้การตั้งค่าสถานะ Slack ที่ชัดเจนเป็นปกติเพื่อแสดงว่าฉันได้ ออกไปรับประทานอาหารกลางวัน เดินเล่น หรือพักจากหน้าจอ ในฐานะผู้นำ เราต้องจำลองพฤติกรรมที่เราคาดหวังจากทีมของเรา รวมถึงความยืดหยุ่นและเวลาที่ต้องอยู่ห่างกันซึ่งจำเป็นต่อการมีแรงจูงใจและประสิทธิผล" — Christine Kayser ผู้อำนวยการฝ่ายบริการระดับมืออาชีพ

ที่มารูปภาพ: Hannah Busing บน Unsplash

ฝึกฝนการเอาใจใส่ลูกค้า

ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของคุณหรือผู้บริโภค การสวมบทบาทเป็นคนอื่นสามารถช่วยให้คุณเห็นความท้าทายจากมุมมองของพวกเขา พวกเขามีความกังวลอะไร สถานการณ์นี้ส่งผลต่อความสะดวกสบายหรือความพึงพอใจของพวกเขาอย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอาวุโสมักจะแต่งงานกับส่วนหลังของกลยุทธ์ เช่น แผนเนื้อหา กระบวนการขาย บุคลิกของผู้ซื้อ แต่คนจริง ๆ กำลังจัดการกับความท้าทายนี้ในอีกด้านหนึ่ง หยุดชั่วคราวและพิจารณามุมมองของพวกเขาสักครู่ แนวทางปฏิบัตินี้จะช่วยฟื้นฟูมุมมองและแรงจูงใจของคุณในการจัดการสถานการณ์

' . . . สิ่งที่ต้องทำ . . . '

"อุปมาอุปไมยที่ฉันนำมาใช้เพื่อสรุปกรอบความคิดที่เป็นแรงบันดาลใจของฉันก็คือการเรียกคนเร่งร้านอาหาร การเรียกคนเร่งร้านอาหารคือการทำให้ลูกค้ามีความสุขผ่านการส่งมอบบริการอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพ บางครั้งพวกเขากำลังส่งจาน บางครั้งก็กำลังยืนยันคำสั่งซื้อ บางครั้งพวกเขากำลังทำอาหารและส่งมอบให้กับเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะก้าวขึ้นมาเพื่อความสนใจในการส่งมอบบริการที่ตรงเวลาและมีคุณภาพ บางครั้งก็เป็นผู้นำและบางครั้งก็มีบทบาทสนับสนุน ฉันพยายามและเน้นสิ่งนี้เป็นทัศนคติของฉัน ตลอดเวลา: สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้จานอยู่บนโต๊ะ " — Len Lee ผู้จัดการฝ่ายบริการมืออาชีพ

' . . . ฉันยืมมาจากความแข็งแกร่งของพวกเขา . . '

"ฉันมีข้อสงสัยพอสมควรในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

ในช่วงแรก โรคระบาดเข้ามากระทบชีวิตการทำงานของเรา เมื่อรายได้ชะลอตัวลงและงบประมาณลดลง เราบอกตัวเองและทีมของเราว่าเราจะสูญเสียไตรมาสงบประมาณและกลับสู่ภาวะปกติ แต่ทุก ๆ เดือนที่ผ่านไป โรคระบาดก็แพร่กระจายเข้ามาในชีวิตของเรามากขึ้น มันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของเรา การเงินของเรา ความฟิตของเรา และอารมณ์ของเรา

จนกระทั่งฉันได้ใช้เวลานั่งและจินตนาการถึงอนาคต (จนถึงจุดที่สัมผัสได้) ความสงสัยเริ่มบรรเทาลง ฉันจินตนาการถึงอนาคตที่ดีในการทำงานและในชีวิต บันทึกสิ่งที่ฉันเห็น และสร้างเป้าหมายใหม่ที่จะบรรลุผลสำเร็จทั้งหมด

ในเวลาเดียวกัน ฉันเพิ่มระดับเสียงแหล่งที่มาของข่าวดีและเรื่องราวของความยืดหยุ่น หากคุณยังไม่ได้บริจาคและติดตาม World Central Kitchen บน Instagram ให้ดำเนินการทันที สร้างแรงบันดาลใจ ไม่ใช่การรักษาทั้งหมด แต่เรื่องราวต่างๆเริ่มซึมเข้าสู่จิตใจของคุณ เมื่อฉันติดตามเรื่องราวของผู้ประกอบการที่ต่อสู้เพื่อรักษาธุรกิจของพวกเขาและองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรที่ต่อสู้เพื่อช่วยเหลือครอบครัว ฉันขอยืมจากกำลังของพวกเขาแล้วให้คนอื่นๆ รอบตัวฉันยืม ทั้งครอบครัวและทีมของฉัน เพื่อให้เราทุกคนสามารถต่อสู้เพื่อ ทำให้วิสัยทัศน์ของเราในอนาคตเป็นจริง

ดังนั้นสำหรับฉัน ฉันต้องคุ้นเคยกับความสงสัยและครุ่นคิดอย่างมากเกี่ยวกับการทำให้มันสงบลง รักษาวิสัยทัศน์ของฉันเกี่ยวกับอนาคตอย่างใกล้ชิด และจำไว้ว่าถ้าคุณโชคดีพอที่จะทำผลงานได้ค่อนข้างดี ก็เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องต่อสู้ต่อไปและเพื่อ เป็นผู้นำด้วยความรู้สึกขอบคุณและความเห็นอกเห็นใจ" — Ruben Sanchez ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโต

ที่มารูปภาพ: Helena Lopes บน Unsplash

ตรวจสอบงานและกิจวัตรของคุณ

การสลัดระบบอัตโนมัติเป็นประจำและโฟกัสไปที่สิ่งที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จนั้นคุ้มค่า ไม่ว่าจะเป็นการจัดทำรายการ การทบทวน 'ทำไม' ในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ หรือเพียงจัดระเบียบปฏิทินของคุณให้บ่อยขึ้น การตั้งใจเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องสรุปสามารถช่วยให้คุณตระหนักว่า สามารถ จัดการได้ทีละวัน และ กระตุ้นให้คุณดำเนินการ

'มีทุกอย่างวางอยู่ตรงหน้าฉัน . . "

"เป็นปีที่มีความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก มันเป็นความท้าทายในการทำงาน ใช้ชีวิต ออกกำลังกาย และ (แทบ) เข้าสังคมภายในอพาร์ทเมนต์ของฉัน และพยายามเลียนแบบงานและวิถีชีวิตที่ฉันเคยอยู่มาก่อนเมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้ว

ฉันต้องหาวิธีใหม่ๆ เพื่อให้ตัวเองมีแรงจูงใจและจดจ่อกับงานและกิจวัตรของฉัน สิ่งที่ช่วยฉันได้มากที่สุดคือจดรายการสิ่งที่ต้องทำทุกเย็นสำหรับวันถัดไป ซึ่งรวมถึงงาน งานส่วนตัว สิ่งที่ต้องทำรอบๆ บ้าน ฯลฯ การมีทุกอย่างอยู่ตรงหน้าช่วยให้ฉันใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรู้สึกว่าทำสำเร็จแล้ว ฉันยังเริ่มต้นแต่ละวันด้วยการยืนยันเชิงบวกสองสามข้อสำหรับตัวเอง (พยายาม) งดใช้โซเชียลมีเดียในตอนเช้า และตั้งเป้าหมายที่จะออกกำลังกายบ้างในแต่ละวัน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ฉันมีสมาธิ มีแรงบันดาลใจ และมีความชัดเจนในการเป็นเพื่อนร่วมงานและเป็นเพื่อนที่ดีขึ้นกับคนรอบข้าง " — Cara Chatt รองผู้จัดการชุมชน

' . . . สร้างพื้นที่ในการคิดเกี่ยวกับหัวข้อ . . '

“ประการแรก เมื่อฉันรู้สึกเป็นทุกข์ (ไม่ว่าจะด้วยโรคขนาดใหญ่อย่างโรคระบาดหรือโดยทั่วๆ ไปก็ตาม) ฉันชอบที่จะหาวิธีและหาเวลาและพื้นที่ในการเรียนรู้ เมื่อสิ่งต่าง ๆ เป็นหรือรู้สึกเหมือนเป็นวิกฤต a ความสนใจโดยรวมของเราส่วนใหญ่หันไปที่การทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ การเอาตัวรอด และการทำเครื่องหมายในช่อง ซึ่งมักจะทำให้ฉันหมดไฟหรือทำให้ฉันรู้สึกว่าฉัน แค่ กำลังดำเนินการ เมื่อฉันสามารถสร้างพื้นที่เพื่อคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่นอกเหนือจากที่ทำได้ เรียนรู้วิธี คนอื่นๆ เข้าใกล้หัวข้อนั้นหรือเข้าใจหัวข้อนั้นลึกซึ้งขึ้น ฉันรู้สึกเหมือนฉันหายใจเข้าลึก ๆ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ฉันถูกผลักให้หายใจสั้น ๆ ตื้น ๆ มันทำให้จิตใจของฉันห่างไกลจากการผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายและทำให้ฉันนึกถึง ทำไม เราถึงทำงานหนักเพื่อให้ผ่าน

ช่วงเวลาที่สร้างแรงจูงใจ เติมพลัง และสร้างแรงบันดาลใจที่สุดที่ฉันเคยมีระหว่างการแพร่ระบาด เช่น การสนทนาแบบสบายๆ กลายเป็นการพูดคุยเชิงลึกกับเพื่อนร่วมทีมเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหาในปัจจุบันเป็นอย่างไร เราจะเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้ดีที่สุดได้อย่างไร และอย่างไร เราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ฉันคิดว่าสิ่งนี้ขยายไปถึงทีมของฉันด้วย ผ่านการประชุมเชิงปฏิบัติการ การศึกษาอย่างต่อเนื่อง และการค้นหาบทเรียนในการทำงานอยู่เสมอ ฉันคิดว่ามันเป็นหน้าที่ของผู้นำที่จะต้องปกป้องเวลาและพื้นที่ของทีมสำหรับการเรียนรู้และการคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เมื่อฉันสร้างเวลานั้นให้กับทีมได้ ความหวังของฉันคือมันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าฉันลงทุนไปกับมันแบบองค์รวม ฉันเห็นคุณค่าของความคิดของพวกเขา และพวกเขามีเครื่องมืออยู่ในหัวเพื่อผ่านช่วงเวลาที่ท้าทาย พวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้ฉัน ดังนั้นฉันหวังว่าวิธีนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเช่นกัน!

ประการที่สองและแตกต่างไปจากข้างต้นมาก คือการเดินป่ากับครอบครัว การออกไปข้างนอกทุกวันกับภรรยาและสุนัขเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในปีที่ผ่านมา! เมื่อเวลามีความท้าทาย การเดินป่าทุกวันช่วยให้ได้หยุดพักจากงานและความเครียด และช่วยเชื่อมโยงเราถึงกันและกันและสู่โลกภายนอกแล็ปท็อปของเรา" — แอช ฮอลแลนด์ รองผู้อำนวยการกองบรรณาธิการ

' . . . สะท้อนถึงวันของฉัน สัปดาห์ของฉัน . . '

"การใช้เวลาเพื่อทบทวนวัน สัปดาห์ หรือแม้แต่เดือนของฉัน เป็นตัวเปลี่ยนเกมในแง่ของการรักษาแรงจูงใจ ฉันมักจะถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญสองสามข้อ: อะไรทำให้ฉันมีความสุขและพึงพอใจ และฉันจะทำได้อย่างไร ใส่ใจในด้านเหล่านี้มากขึ้น อะไรคือส่วนที่ฉันชอบน้อยที่สุดในงานของฉัน และฉันจะชดเชยสิ่งเหล่านั้นด้วยสิ่งที่ฉันชอบได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น ฉันตระหนักว่าหนึ่งในแรงจูงใจส่วนตัวของฉันคือความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา ดังนั้น ถ้าฉันต้องทำงานบางอย่างที่รู้สึกว่าธรรมดาๆ ให้สำเร็จ ฉันมักจะมุ่งเน้นไปที่ภาพรวมที่ใหญ่กว่า เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่งานง่ายๆ ไต่ขึ้นไป พวกเราส่วนใหญ่มีงานบางส่วนที่ให้ผลตอบแทนน้อยกว่าส่วนอื่นๆ และกรอบความคิดนี้ช่วยให้ฉันรู้สึกเติมเต็ม ขณะที่ฉันตรวจสอบงานเหล่านั้นจากรายการสิ่งที่ต้องทำ" — Suki Saunders รองผู้อำนวยการกองบรรณาธิการ

' . . . ถามตัวเองสองสามข้อ . . '

"สำหรับฉัน การทบทวนตนเองเป็นเครื่องมือที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันได้กลับมาใช้ในช่วงสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้ ด้วยความเครียดและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคต การรู้สึกติดขัดและง่ายเกินไป และทั้งหมดก็เหมือนกับมนุษย์ด้วย การติดค้างไม่ได้สร้างความมหัศจรรย์ให้กับการแสดงของใคร นับประสาอะไรกับสุขภาพจิต เมื่อรู้สึกติดขัด ฉันลองถามตัวเองสองสามข้อ ฉันเคยประสบ (และเอาชนะ) อะไรแบบนี้มาก่อนไหม มันคล้ายกันอย่างไร และอย่างไร แตกต่างจากที่เผชิญอยู่หรือไม่ 1 ปีที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้นในชีวิต 5 ปีที่แล้ว เติบโตมาอย่างไร ภาพสะท้อนเช่นนี้ช่วยฉุดรั้งให้ข้าพเจ้าหลุดออกจากจุดที่ติดขัดและย้ำเตือนให้รู้ว่าสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนแปลง และเป็นไปได้มากกว่าที่จะมีการเรียนรู้และการเติบโตบางอย่างเกิดขึ้นด้วย" — คาร่า เบอร์นีย์ รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาด

' . . . เปลี่ยนโฟกัสของฉัน . . '

สิ่งหนึ่งที่ช่วยจุดประกายให้ฉันในวันที่ฉันอยากจะโอบกอดเม่นจำศีลในตัวฉัน ทำให้ฉันหันเหความสนใจจากสิ่งที่ฉันต้องทำมาเป็นเหตุผลที่ฉันทำ การกระทำของฉันจะส่งผลกระทบต่อใครหรืออะไร ถ้าฉันไม่เข้าร่วมการประชุมนี้โดยเตรียมพร้อมและทั้งตัวของฉันเอง จะยุติธรรมกับสมาชิกในทีมของฉันหรือไม่? ถ้าทำงานไม่ครบกำหนดจะรบกวนคนรอบข้างยังไง? หากฉันไม่ทำงานให้ดีที่สุด จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร การพาตัวเองออกจากสมการและคิดถึงงานแต่ละอย่างและปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้งในฐานะของการบริการช่วยให้ฉันดึงเอาความเอื้ออาทร ความเอาใจใส่ และพลังงานที่ดูเหมือนจะมีแรงจูงใจเหลืออยู่ได้เสมอ

และเมื่อสิ่งอื่นๆ ล้มเหลว ฉันพบว่าไม่มีอะไรช่วยให้ฉันมีสมาธิจดจ่อกับจิตใจของฉันใหม่ พบมุมมองที่สดชื่นและดีต่อสุขภาพมากขึ้น และฉกฉวยความสบายใจเล็กน้อยในวันที่ยุ่งเหยิง เช่น พิธีกรรมในการชงและดื่มชายอร์กเชียร์ร้อนๆ " — Deirdre Ilkson ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดอาวุโส

ที่มารูปภาพ: Frankie Lopez บน Unsplash

นึกภาพผลลัพธ์ที่สำเร็จ

ใส่พลังของการคิดบวกในการทดสอบ การจินตนาการถึงกระบวนการข้างหน้าและการเห็นความท้าทายที่ได้รับการแก้ไขในสายตาของคุณสามารถหลอกสมองของคุณให้รู้สึกสบายใจ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับคุณผ่านความท้าทายส่วนตัว นึกภาพตัวเองประสบความสำเร็จ มันดูเหมือนอะไร? มันรู้สึกอย่างไร? ท้ายที่สุดแล้ว สมองของคุณไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างจินตนาการกับชีวิตจริงได้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการแสดงภาพพร้อมคำแนะนำจึงทำงานได้ดี!

' . . . จินตนาการว่าฉันจะรู้สึกอย่างไรหลังจากนั้น . . '

"เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ท้าทายที่ทำให้ความวิตกกังวลพุ่งสูงขึ้น ฉันพยายามระบุวันที่สิ้นสุด จากนั้นจินตนาการว่าฉันจะรู้สึกอย่างไรหลังจากทำงานหรือโครงการเสร็จสิ้น การได้รับการยอมรับช่วยให้ฉันค้นพบสิ่งที่เป็นไปได้และช่วยให้ฉันเห็นความท้าทายไม่ใช่ในฐานะหมีขี้ขลาดแต่เป็นสิ่งที่ฉันจะอวดได้สักวันหนึ่ง เมื่อรู้สึกหนักใจ ฉันยังพยายามคิดว่าองค์ประกอบบางอย่างอาจแย่กว่านั้นได้อย่างไร เพราะมัน ช่วยให้ฉันมีมุมมองเชิงบวกต่องานที่ทำอยู่ การตรวจสอบมุมมอง "ซูมออก" นี้ทำให้ฉันรู้สึกว่ามีความสามารถมากขึ้นและแบ่งสถานการณ์ออกเป็นชุดของความท้าทายเล็กๆ ซึ่งฉันสามารถโฟกัสไปทีละส่วนได้" — เพียร์ซ สมิธ ผู้จัดการกองบรรณาธิการอาวุโส II

หากคุณรู้สึกเครียดขึ้นเล็กน้อยและกดดันมากขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทุกประเภทและทุกระดับรู้สึกถึงน้ำหนักของการแพร่ระบาดและความท้าทายทางธุรกิจในชีวิตประจำวันสามารถกองพะเนินเทินทึกได้ โชคดีที่เราทุกคนสามารถพึ่งพาอาศัยกันเพื่อหาแรงบันดาลใจและเคล็ดลับในการจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด

แม้ในวันที่ยุ่งที่สุด ด้วยการส่ง Ping การแจ้งเตือนและงานต่างๆ ให้ใช้เวลาสองนาทีในการหายใจเข้าลึกๆ และหายใจออก ผ่อนคลายระบบประสาทของคุณและเตือนตัวเองว่าคุณกำลังมีทักษะ ความคิด และประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่จะกระตุ้นการเติบโตส่วนบุคคลและความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง ท้ายที่สุดก็หลีกเลี่ยงไม่ได้

Skyword เพิ่งได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำใน Gartner 2021 Magic Quadrant สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยอมรับที่สำคัญนี้และเข้าถึงสำเนารายงานฉบับเต็มฟรีของคุณ

ที่มาภาพเด่น: Nina Rybinska บน Unsplash