Hermes Pazarlama Stratejisi: 4 Milyar Dolarlık Pazarlama Dersleri

Kalite, fiyatı haklı çıkarma yeteneğini kaybettiğinde, yerini marka ayrıcalığının gücü alır. Elbette, 30 dolarlık bir tişörtün kalitesi, muhtemelen 3 dolarlık bir tişörtün kalitesinden çok daha iyidir. Peki ya 300 dolarlık olana? 10 kat daha iyi olamaz, değil mi?

Bugün, ünlü Birkin Çantalarını artık bir yatırım aracı haline getirmesini sağlayan ve yeniden satış pazarında 500.000 $'a kadar satış yapabilen benzersiz Hermes Pazarlama stratejisine bir göz atarak kısa bir vaka çalışması yapacağız!

Fiyat ve çoğu durumda kalite dışında, lüks ürünleri diğerlerinden ayıran önemli bir ayırt edici özellik vardır.

Belirli bir fiyat noktasından sonra artık bir ürün satın almıyorsunuz. Bir marka satın alıyorsunuz. Bir marka adına para harcamanızın birçok nedeni vardır:

• Servet durumunuzu temsil etmek için;
• Benlik saygınızı yükseltmek için (Maslow'un piramidini düşünün);
• Ya da sadece ürünlerini beğendiğiniz ve paranızın yettiği için.

Her neyse, insanların lüks markaları satın almak için farklı nedenleri var. Her şeyin fiyat-kalite oranıyla ilgili olmadığını bilseler bile. Ve elbette burada kimseyi yargılamıyoruz, sadece bir davayı tartışıyoruz.

Özel ürünler veya markalar satın almak söz konusu olduğunda, insanların bunları elde etmek için ne kadar para harcamaya istekli olduğunu öğrenince şaşıracaksınız (ya da şaşırmayacaksınız).

Ve özel bir şey için inanılmaz miktarda para ödemeye hazır müşteriler olduğunda akıllı bir şirket ne yapar?

Bu doğru - sadece onlar için özel ürünler yaratıyorlar! Şimdi, Hermes Pazarlama yaklaşımıyla ilgili daha fazlasını görelim:

Hermes Pazarlama Stratejisi nedir?

Hermes pazarlama stratejisi münhasırlık, kıtlık, işçilik ve 1837'ye kadar uzanan köklü bir mirasa odaklanır. Ayrıca, reklamlara çok az veya hiç bütçe ayırmadıkları, bunun yerine uzun reklamlar oluşturmaya odaklandıkları anlamına gelen "Pazarlama Karşıtı" bir yaklaşıma sahiptirler. -müşterileri ile vadeli ilişkiler.

Yukarıda belirtilen ilkelere dayanan tutarlı bir marka iletişim stratejisi ile şirket, modern toplumun en büyük zenginlik sembollerinden biri haline gelmiştir. Ve gerçekten lüks dünyasında bir ikon.

Ancak Hermes Pazarlama stratejisine daha derinlemesine dalmadan önce, markaya küçük bir genel bakış görelim:

Hermes Paris: 1837'de kurulmuş bir şirket

Hermes, 1837'de kurulmuş bir Fransız yüksek moda lüks eşya şirketidir. Seri üretimi reddeden geleneksel iş modeline sadık kalan marka, özel Fransız atölyelerinde elle yapılan yüksek kaliteli üretimiyle ünlüdür.

Şirket, saat, koku, mücevher ve kravat gibi 14 ürün bölümünde kategorize edilmiş çeşitli lüks ürünler üretmektedir.

Ancak bugün, onların ünlü cüzdanlarına odaklanacağız ve hayır, sıradan olanlarına değil (bu arada, nadiren 5000 doların altına düşer) Ünlüleri kesinlikle çıldırtan özel çantalara.

Hermes Birkin çantası – zenginliğin sembolü

Hermes Pazarlama stratejisi: Zenginliğin sembolü olarak güçlü konumlandırma

Ünlü Birkin çantasının hikayesi, 1983'te ikonik bir karşılaşmaya kadar izlenebilir. Bildirildiğine göre, Jean-Louis Dumas şirketinin CEO'su, Paris'ten Londra'ya giden bir uçakta aktris Jane Birkin'in yanında oturuyordu.

Seyahat çantasını uçağın başucu bölümüne yerleştirmeye çalışırken çanta düştü ve tüm içeriği koltukların etrafına saçıldı. Daha sonra Jane Birkin, Dumas'a beğendiği rahat bir deri çanta bulamadığından şikayet etti.

Bu da ona, özellikle onun için bir tane tasarlamak için bir ilham kaynağı oldu.

Günümüzde zenginliğin simgesi olan Birkin çantası birçok ünlü tarafından oldukça beğenilmektedir.

Birkin Çanta'yı bu kadar arzulanan yapan nedir?

Fiyat

Daha önce de belirttiğimiz gibi, servet durumunu temsil eden en belirgin unsur fiyattır. Ama elbette tek değil.

Normal bir Hermes çantası size yaklaşık 6.000 dolara mal olabilirken, en basit Birkin çantası 11.900 dolardan başlar! Bu maliyetler, derinin türüne ve işlemde kullanılan egzotik derilerin olup olmadığına bağlıdır.

Şimdiye kadar satılan en pahalı Birkin, nadir bulunan bir Himalaya timsahı elmas çantasıydı. Bir albino timsahının derisinden el yapımıydı ve üzerinde 240'tan fazla elmas vardı.

Dünyada bunlardan sadece birkaçı var ve bu bir müzayedede akıllara durgunluk veren 500.000$'a satıldı!

Hermes Pazarlama stratejisi: 500.000 dolara mal olabilen Himalaya Birkin çantası

Hermes yılda sadece 1 veya 2 Himalaya Birkin üreterek bu modeli dünyanın en nadide ve aranan modeli yapmaktadır.

münhasırlık

Paran olsa bile öylece dükkana gidip Birkin çantası alamazsın. Birkin koleksiyonundan satın almadan önce marka ile bağlantılarınız veya geçmişinizin olması gerekiyor.

Bu nedenle, Hermes'ten daha önce herhangi bir çanta veya başka bir lüks eşya almadıysanız, onlardan Birkin isteme zahmetine bile girmeyin. Çoğu durumda, bu çantayı satın alma onurunun şirketin kendisi tarafından size sunulmasını beklemeniz gerekecek .

Hermes Pazarlama stratejisi: Herkes Birkin satın alamaz

Hatta uzun süredir çantanın 6 yıla varan bir bekleme listesine sahip olduğu söyleniyordu! Bir çanta için 6 yıl bekler misiniz?

Ayrıca çantalar, markanın butiklerine sınırlı sayıda ve öngörülemeyen programlarla dağıtılıyor. Bu da onları halkın gözünde daha da gizemli ve nadir kılıyor.

El yapımı

Çantalar Fransa'da el yapımıdır ve her birinde ayrıcalığın simgesi olarak şirketin imzası olan eyer dikişleri bulunur.

Purseblog.com'a göre, Birkin de dahil olmak üzere tüm markaların çanta ve el çantaları, 48 saat süren bir süreçte tek bir artesan tarafından el yapımı olarak üretiliyor . Seri üretim ve otomasyon baskısına rağmen Hermes, müşterilere ek değer sağlayan geleneksel üretim süreçlerini kullanmaya devam ediyor.

Hermes Pazarlama stratejisi: Özel, nadir malzemelerden el yapımı tasarımlar

Tamam, şimdiye kadar, çok iyi! Ve şimdi, Hermes Pazarlama stratejisini tartışmaya dönersek, Hermes ve Birkin çantasından ne gibi sonuçlar çıkarabiliriz?

Hermes'ten 4 Pazarlama dersi

Dürüst olalım. Tasarımlarına gelince, Birkins, orada bulabileceğiniz en çene bırakan çantalar değil. Tabii ki, her kişinin tarzına göre değişir, ancak genel olarak konuşursak, oldukça basit bir tasarıma sahipler. Peki onları tam olarak bu kadar özel yapan nedir?

Doğru sonuçlara varmak için, Birkin'in ünlüler ve varlıklı insanlar arasındaki popülerliğinin nedenlerini özetleyelim:

• Marka itibarı ve tarihçesi : şirket 180 yıl önce kuruldu ve kendisi için sağlam ve özgün bir itibar oluşturmayı başardı;
• Zanaatkarlık – zanaatkarlar tarafından üretilen el yapımı çantalar;
• Ayrıcalık - parası olan herkesin karşılayamayacağı nadir ve benzersiz çantalar;
• Fiyat – Bu, Birkin'i insanlar için bir zenginlik statüsü yapar.

Eğlenceli gerçek: Hermes Birkin çantası, son 35 yılda değeri %500 artan sağlam bir yatırım aracı olarak kabul edilir. Baghunter'e göre, bu mallardan birinin yıllık getirisi %14,2 olup, ölçekte altını bile aşmaktadır.

Bunun ana nedeni, birçok insanın orijinal fiyatını ödeyecek paraları olsa bile çantayı satın alamamasıdır. Pek çok insan, Birkin cüzdanı teklif edilmek üzere çok sayıda başka, normal Hermes çanta satın almak istemez.

Ya da sadece belirsiz bir süre beklemek istemiyorum. Bu, bu cüzdanların daha sonra müzayedelerde veya sözde “kara borsalarda” kat fiyatına satıldığı anlamına gelir.

Peki tüm bu bilgileri kendi işinize nasıl uygularsınız? Elbette stratejiniz farklılaşma yerine düşük fiyatlar üzerine kuruluysa aşağıdaki yaklaşımlar işinize yaramayabilir.

Ancak üst düzey bir iş yapıyorsanız, işte Hermes Pazarlama stratejisinin öğreneceği birkaç ders:

Ders 1. Kıtlık illüzyonu

Hermes Pazarlama yaklaşımından öğrenebileceğimiz ilk ders kıtlıktır.

Müşteriler için ek algılanan değer yaratan bir kavramdır. Bir ürün kıt olma ününe sahip olduğunda, insanlar ona sahip olan az sayıdaki kişiden biri olmak için daha fazla para harcamaya istekli olurlar. Çok nadir olduğu için, elde edilmesi zor olduğu için daha değerli hale gelir.

Açıkçası, seri üretim bir ürüne sahip olmak, kıt bir lüks mal ile aynı deneyimi yaşatmaz. Özellikle ünlüler ve zengin insanlar arasında bile pek çok insanda yoksa.

Hermes'in Hermes Pazarlama stratejisiyle gerçekten çok iyi yaptığı bir şey, bu kıtlığı yalnızca fiyatlandırmayla sınırlamamaktır. Başka bir deyişle, markalarının etrafında öyle bir gizem ve ayrıcalık oluşturmayı başardılar ki, milyonerler bile çantalarını kolayca satın alamazlar.

Bu nedenle, kaliteli ürünler satıyorsanız ve kendinizi farklılaştırmak istiyorsanız, özel bir koleksiyon veya satın alma bariyeri daha yüksek bir ürün tasarlamayı düşünebilirsiniz.

Veya kıtlık ilkesini mevcut ürünlerinize, onları nadir ve ayrıcalıklı kılan benzersiz öğeler ekleyerek kullanabilirsiniz.

Ders 2. Fiyat gerekçesi

Hermes Pazarlama stratejisi: Fiyatlandırmayı haklı çıkarma yeteneği

Hermes Pazarlama yaklaşımından öğrenebileceğimiz bir sonraki ders, fiyatın gerekçelendirilmesidir. Unutmayın, müşterilerin gözünde haklı olduğu sürece bir ürün veya hizmet için herhangi bir fiyat belirleyebilirsiniz.

Normal bir çanta ya da kot pantolon üretmek ve ona doğru markalama olmadan 1000$'lık bir etiket eklemek insanları tek başına çıldırmaz. Marka itibarı ve bilinirliği bir gecede kazanılan bir şey değildir.

Ve hiç kimsenin kullanmadığı son derece nadir kaliteli malzemeler kullanmıyorsanız, fiyatları haklı çıkarmak için şirketinizi bir otorite marka olarak kurmanız gerekecektir.

Hermes, fiyatlarını tarih, itibar, münhasırlık, egzotik ve nadir malzemeler gibi faktörlerin bir kombinasyonu ile haklı çıkardı. Bu nedenle, fiyatlarınızı haklı çıkarmak için markanızı doğru şekilde oluşturmaya çalışmanız gerekecek.

Ürünlerine yüksek fiyatlar koyan tüm şirketler başarılı değildir.

3. Benzersizlik

Hermes Pazarlama'dan aldığımız dersler listemizde sıradaki benzersizlik.

Hermes'in sattığı Birkin çantalar, piyasadaki diğer çantalara kıyasla sadece benzersiz değil. Birbirlerinden bile benzersizler. Görüyorsunuz, biri Birkin almak istediğinde beğendiği modeli seçemiyor.

Bunun yerine, bekleme listesine alınırlar ve marka üretime hazır olduğunda onlara rastgele bir çanta gönderir . Herhangi bir model olabilir - ne rengi ne de tasarımı seçemezler. Herhangi bir şey gönderilebilirler ve bu tamamen onların kontrolü dışındadır!

Bu benzersizlik düzeyi, Birkin çanta sahipleri için daha da fazla değer sağlar. Dünyada cüzdanlarının sınırlı sayıda olduğunu ve herkesin kendileriyle aynı modele sahip olamayacağını biliyorlar.

Böylece insanları özel hissettiren benzersiz bir ürün yaratarak kendinizi farklılaştırabilirsiniz. “Seçilmiş kişiler” olmak gibi!

4. İlişki Pazarlaması

Hermes Pazarlama stratejisi: Hedef kitlenizle uzun vadeli bir ilişki kurmak

Çeşitli kaynaklara göre, Hermes Pazarlama yaklaşımı, Pazarlama Karşıtı olarak adlandırdıkları bir şeydir. Başka bir deyişle, böyle bir pazarlama departmanı olmadan 6 milyar dolarlık bir iş kurmayı başardılar. Kulağa inanılmaz geliyor!

Bu, elbette, Pazarlama ile ilgili hiçbir şey yapmadıkları anlamına gelmez. Ancak bunun yerine, sözde İlişki Pazarlamasına veya müşterileriyle bire bir, kişisel bir ilişki kurmaya odaklanırlar.

Bu, müşterilerin kendilerini özel hissetmelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda kendilerine yapılan muameleden memnun kaldıkları için bu kelimeyi yaymaları için onlara ilham verir. Bu kesinlikle bir kazan-kazan! Bu nedenle, hepimizin öğrenebileceğimiz bir ders, özellikle üst düzey markaların müşterilerinin benzersiz ve özel hissetmek istemesidir.

Ve İlişki Pazarlaması bunu yapmanın en sağlıklı yollarından biridir.

Ve bugünlük benden bu kadar, millet! Umarım Hermes Pazarlama stratejisi hakkındaki makalemi beğenmişsinizdir ve bir dahaki sefere görüşmek dileğiyle! Bu arada, diğer başarılı markalardan daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, aşağıdakileri okumak isteyebilirsiniz:

• Bir Kola Kampanyasını Paylaşın: 5 Değerli Pazarlama Dersi
• Starbucks'tan 3 Pazarlama dersi

Hermes Pazarlama Yapar mı?

Evet, Hermes Pazarlama yapıyor, ancak onları rakiplerinden ayıran benzersiz bir yaklaşımları var. Nadir malzemelerden yapılmış yüksek kaliteli ve kıt ürünler üreterek, İlişki Pazarlaması yoluyla özel bir itibar kurarak ve kulaktan kulağa tanıtılan ayırt edici bir markalaşmayı geliştirerek milyar dolarlık bir iş kurmayı başardılar.

Hermes markasını nasıl tanıtıyor?

Hermes, markalarını onlar için başkalarının yapmasına izin vererek tanıtıyor. Seçkin ve benzersiz ürünleri, birkin çanta sahibi olmak zenginlik ve itibarın bir simgesi olduğu için, dünyaya yaymaktan mutluluk duyan ünlüler ve varlıklı insanlar tarafından geniş çapta seviliyor. Buna ek olarak, Hermes, esas olarak müşterilerle ilişkiler kurmaya dayanan, Pazarlama Karşıtı olarak adlandırılan bir yaklaşımla markalarını tanıtmaktadır.

Hermes hedef pazarı nedir?

Hermes hedef pazarı, varlıklı durumlarını gösterecek özel ve nadir bir ürün elde etmek için iyi miktarda para harcamaya istekli, 25 yaş ve üstü olgun, yüksek profilli, varlıklı bireylerden oluşur. Hedef kitlelerinin çoğunluğu seçkinler, kraliyet aileleri, ünlüler ve daha fazlası kategorisine giriyor.

Hermes farklılaştırma stratejisi nedir?

Hermes, farklılaşma stratejisi ile konumlanarak rekabet avantajı elde eder. Nadir malzemelerden yapılmış sınırlı erişilebilirliğe sahip benzersiz ve özel ürünler satmaya odaklanırlar ve bu da onlar için yüksek bir fiyat talep etmelerine olanak tanır. Farklılaştırma yaklaşımları, elit statülerini gösteren bir ürün satın almak isteyen varlıklı insanlara yöneliktir.

Ve elbette, Hermes Pazarlama stratejisiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yorumlarda bana bildirmekten çekinmeyin!