Hermes-Marketingstrategie: 4-Milliarden-Dollar-Marketing-Lektionen

Wenn Qualität ihre Fähigkeit verliert, den Preis zu rechtfertigen, tritt die Macht der Markenexklusivität an ihre Stelle. Sicher, die Qualität eines 30-Dollar-T-Shirts ist wahrscheinlich viel besser als die Qualität eines 3-Dollar-T-Shirts. Und wie wäre es mit einem für 300 Dollar? Es kann nicht 10 Mal besser sein, oder?

Heute werden wir eine kurze Fallstudie erstellen, die einen Blick auf die einzigartige Marketingstrategie von Hermes wirft , die ihre berühmte Birkin Bag so begehrt gemacht hat, dass sie jetzt ein Investitionsinstrument ist und für bis zu 500.000 US-Dollar auf dem Wiederverkaufsmarkt verkauft werden kann!

Neben dem Preis und in vielen Fällen der Qualität gibt es ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal, das Luxusprodukte von anderen unterscheidet.

Ab einem bestimmten Preis kaufen Sie kein Produkt mehr. Sie kaufen eine Marke. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Geld für einen Markennamen ausgeben würden:

• Um Ihren Vermögensstatus darzustellen;
• Um Ihr Selbstwertgefühl zu steigern (denken Sie an die Maslow-Pyramide);
• Oder einfach nur, weil Ihnen ihre Produkte gefallen und Sie es sich leisten können.

Wie auch immer, Menschen haben unterschiedliche Gründe, Luxusmarken zu kaufen. Auch wenn sie wissen, dass es nicht nur um das Preis-Leistungs-Verhältnis geht. Und natürlich verurteilen wir hier niemanden, sondern diskutieren nur einen Fall.

Wenn es darum geht, exklusive Artikel oder Marken zu kaufen, werden Sie überrascht (oder auch nicht) sein, herauszufinden, wie viel Geld die Leute bereit sind, dafür auszugeben.

Und was macht ein smartes Unternehmen, wenn es Kunden gibt, die bereit sind, unglaublich viel Geld für etwas Exklusives auszugeben?

Das ist richtig – sie kreieren exklusive Produkte nur für sie! Sehen wir uns nun mehr zum Hermes-Marketing-Ansatz an:

Was ist die Hermes Marketingstrategie?

Die Marketingstrategie von Hermes konzentriert sich auf Exklusivität, Knappheit, Handwerkskunst und ein stark verwurzeltes Erbe, das bis ins Jahr 1837 zurückreicht. Sie haben auch einen „Anti-Marketing“-Ansatz, was bedeutet, dass sie wenig bis gar kein Budget in Anzeigen investieren, sondern sich stattdessen darauf konzentrieren, sich langfristig zu etablieren -Langfristige Beziehungen zu ihren Kunden.

Mit einer konsequenten Markenkommunikationsstrategie, die auf den oben genannten Prinzipien basiert, ist das Unternehmen zu einem der größten Wohlstandssymbole in der modernen Gesellschaft geworden. Und wahrlich eine Ikone in der Welt des Luxus.

Aber bevor wir tiefer in die Hermes Marketingstrategie eintauchen, werfen wir einen kleinen Überblick über die Marke:

Hermes Paris: ein 1837 gegründetes Unternehmen

Hermes ist ein französisches Unternehmen für High-Fashion-Luxusgüter, das 1837 gegründet wurde. Getreu seinem traditionellen Geschäftsmodell, das Massenproduktion ablehnt, ist die Marke berühmt für ihre hochwertige Fertigung, die von Hand in spezialisierten französischen Werkstätten durchgeführt wird.

Das Unternehmen produziert eine Vielzahl von Luxusgütern, die in 14 Produktbereiche eingeteilt sind, darunter Uhren, Düfte, Schmuck und Krawatten.

Aber heute werden wir uns auf ihre berühmten Geldbörsen konzentrieren, und nein, nicht auf die gewöhnlichen (die übrigens selten unter 5000 Dollar fallen). Die exklusiven, die Prominente in den Wahnsinn treiben.

Die Hermes Birkin Bag – ein Symbol des Reichtums

Hermes Marketingstrategie: Starke Positionierung als Symbol für Reichtum

Die Geschichte der berühmten Birkin-Tasche lässt sich bis zu einer ikonischen Begegnung im Jahr 1983 zurückverfolgen. Als Berichten zufolge der Geschäftsführer des Unternehmens, Jean-Louis Dumas, auf einem Flug von Paris nach London neben der Schauspielerin Jane Birkin saß.

Als sie versuchte, ihre Reisetasche in das Gepäckfach des Flugzeugs zu packen, fiel sie herunter und verschüttete ihren gesamten Inhalt um die Sitze herum. Später beschwerte sich Jane Birkin bei Dumas, dass sie keine bequeme Ledertasche finden konnte, die ihr gefiel.

Was ihm als Inspiration diente, einen speziell für sie zu entwerfen.

Heutzutage ist die Birkin-Tasche ein Symbol des Reichtums und wird von vielen Prominenten sehr geschätzt.

Was macht die Birkin Bag so begehrt?

Preis

Wie wir bereits erwähnt haben, ist der offensichtlichste Aspekt, der den Vermögensstatus darstellt, der Preis. Aber natürlich nicht der einzige.

Während eine normale Hermes-Geldbörse Sie etwa 6.000 US-Dollar kosten kann, beginnt die einfachste Birkin-Tasche bei 11.900 US-Dollar ! Diese Kosten hängen von der Art des Leders ab und davon, ob dabei exotische Häute verwendet wurden.

Die teuerste Birkin, die jemals verkauft wurde, war eine seltene Himalaya-Krokodil-Diamanttasche. Es wurde aus der Haut eines Albino-Krokodils handgefertigt und war mit mehr als 240 Diamanten besetzt.

Es gibt nur ein paar davon auf der Welt, und dieses wurde auf einer Auktion für unglaubliche 500.000 $ verkauft!

Hermes Marketingstrategie: Die Himalaya-Birkin-Tasche, die bis zu 500.000 Dollar kosten kann

Hermes produziert nur 1 oder 2 Himalaya Birkins pro Jahr, was dieses Modell zum seltensten und begehrtesten der Welt macht.

Exklusivität

Selbst wenn Sie das Geld haben, können Sie nicht einfach in den Laden gehen und eine Birkin-Tasche kaufen. Sie müssen Verbindungen oder eine Geschichte mit der Marke haben, bevor Sie aus der Birkin-Kollektion kaufen.

Wenn Sie also noch nie eine Tasche oder einen anderen Luxusartikel von Hermes gekauft haben, machen Sie sich nicht einmal die Mühe, sie nach einer Birkin zu fragen. In vielen Fällen müssen Sie warten , bis Sie die Ehre haben, diese Geldbörse vom Unternehmen selbst zu kaufen.

Hermes Marketingstrategie: Nicht jeder kann eine Birkin kaufen

Tatsächlich wurde lange Zeit gemunkelt, dass die Tasche eine Warteliste von bis zu 6 Jahren hat ! Würden Sie 6 Jahre auf eine Geldbörse warten?

Darüber hinaus werden die Taschen in begrenzten Mengen und zu unvorhersehbaren Zeitplänen an die Boutiquen der Marke verteilt. Das macht sie für die Öffentlichkeit noch mysteriöser und seltener.

Handgemacht

Die Taschen werden in Frankreich von Hand gefertigt und jede von ihnen trägt die charakteristische Sattelnaht des Unternehmens als Symbol für Exklusivität.

Laut purseblog.com werden alle Geldbörsen und Handtaschen der Marke, einschließlich der Birkin, von einem Handwerker in einem 48-Stunden-Prozess handgefertigt . Trotz des Drucks zur Massenproduktion und Automatisierung setzt Hermes nach wie vor auf seine traditionellen Produktionsverfahren, was den Kunden einen Mehrwert bietet.

Hermes Marketingstrategie: Handgefertigte Designs aus exklusiven, seltenen Materialien

Okay, so weit, so gut! Und nun zurück zur Diskussion der Hermes-Marketingstrategie, welche Schlussfolgerungen können wir aus Hermes und der Birkin-Tasche ziehen?

4 Marketing-Lektionen von Hermes

Lass uns ehrlich sein. Wenn es um ihr Design geht, sind die Birkins nicht die umwerfendsten Taschen, die Sie finden können. Natürlich hängt es vom Stil jeder Person ab, aber im Allgemeinen haben sie ein ziemlich einfaches Design. Was genau macht sie also so besonders?

Um die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen, fassen wir die Gründe für die Beliebtheit des Birkin bei Prominenten und wohlhabenden Menschen zusammen:

• Ruf und Geschichte der Marke : Das Unternehmen wurde vor 180 Jahren gegründet und hat es geschafft, sich einen soliden und authentischen Ruf aufzubauen;
• Handwerkskunst – handgefertigte Taschen, die von Handwerkern hergestellt werden;
• Exklusivität – seltene und einzigartige Taschen, die sich nicht jeder mit Geld leisten kann;
• Preis – das macht die Birkin zu einem Status des Reichtums für die Menschen.

Wissenswertes: Die Hermes Birkin Bag gilt als solides Investitionsinstrument, das in den letzten 35 Jahren um 500 % an Wert gewonnen hat. Laut Baghunter beträgt die jährliche Rendite für eine dieser Waren 14,2 % und übertrifft sogar Gold auf der Waage.

Der Hauptgrund dafür ist, dass viele Leute die Geldbörse nicht kaufen können, selbst wenn sie das Geld haben, um den ursprünglichen Preis zu bezahlen. Viele Leute wollen nicht viele andere, normale Hermes-Geldbörsen kaufen, um eine Birkin-Geldbörse angeboten zu bekommen.

Oder einfach nicht auf unbestimmte Zeit warten wollen. Das bedeutet, dass diese Geldbörsen später auf Auktionen oder den sogenannten „Schwarzmärkten“ für das Vielfache des Preises verkauft werden.

Wie würden Sie all diese Informationen auf Ihr eigenes Unternehmen anwenden? Wenn Ihre Strategie auf niedrigen Preisen statt auf Differenzierung basiert, funktionieren die folgenden Ansätze natürlich möglicherweise nicht für Sie.

Aber wenn Sie im High-End-Geschäft tätig sind, hier sind ein paar Lektionen, aus denen die Hermes-Marketingstrategie lernen kann:

Lektion 1. Die Illusion der Knappheit

Die erste Lektion, die wir aus dem Hermes Marketing-Ansatz lernen können, ist Knappheit.

Es ist ein Konzept, das einen wahrgenommenen Mehrwert für Kunden schafft. Wenn ein Produkt den Ruf hat, knapp zu sein, sind die Menschen bereit, mehr Geld auszugeben, um nur einer von wenigen zu sein, die es haben. Weil es so selten ist, wird es wertvoller , da es schwer zu bekommen ist.

Offensichtlich bietet der Besitz eines Massenartikels nicht die gleiche Erfahrung wie ein knappes Luxusgut. Vor allem, wenn es nicht viele Menschen haben, selbst unter Prominenten und wohlhabenden Menschen.

Eine Sache, die Hermes mit seiner Hermes-Marketingstrategie wirklich sehr gut macht, ist, diese Knappheit nicht nur auf die Preisgestaltung zu beschränken. Mit anderen Worten, sie haben es geschafft, ein solches Mysterium und eine solche Exklusivität um ihre Marke herum aufzubauen, dass selbst Millionäre ihre Taschen nicht einfach kaufen können.

Wenn Sie also hochwertige Produkte verkaufen und sich differenzieren möchten, können Sie erwägen, eine exklusive Kollektion oder ein Produkt mit einer höheren Kaufbarriere zu entwerfen.

Oder Sie können das Knappheitsprinzip auf Ihre bestehenden Produkte anwenden, indem Sie einzigartige Elemente hinzufügen, die sie selten und exklusiv machen.

Lektion 2. Preisbegründung

Hermes Marketingstrategie: Fähigkeit, Preise zu rechtfertigen

Die nächste Lektion, die wir aus dem Hermes Marketing-Ansatz lernen können, ist die Rechtfertigung des Preises. Denken Sie daran, dass Sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung einen beliebigen Preis festlegen können, solange er in den Augen der Kunden gerechtfertigt ist .

Das Produzieren einer normalen Tasche oder einer Jeans und das Hinzufügen eines 1000-Dollar-Etiketts ohne das richtige Branding wird die Leute nicht von alleine verrückt machen. Markenreputation und -bekanntheit verdient man sich nicht über Nacht.

Und wenn Sie nicht extrem seltene Qualitätsmaterialien verwenden, die sonst niemand verwendet, müssen Sie Ihr Unternehmen als Autoritätsmarke etablieren, um Preise zu rechtfertigen .

Hermes rechtfertigte seine Preise mit einer Kombination aus Faktoren wie Geschichte, Ruf, Exklusivität, exotischen und seltenen Materialien. Sie müssen also daran arbeiten, Ihre Marke richtig aufzubauen, um Ihre Preise zu rechtfertigen.

Nicht alle Unternehmen, die hohe Preise auf ihre Produkte setzen, sind erfolgreich.

3. Einzigartigkeit

Als nächstes auf unserer Liste der Lektionen von Hermes Marketing steht Einzigartigkeit.

Die Birkin-Taschen, die Hermes verkauft, sind nicht nur einzigartig im Vergleich zu anderen Geldbörsen auf dem Markt. Sie sind sogar voneinander einzigartig. Sie sehen, wenn jemand eine Birkin kaufen möchte, kann er sich nicht für ein Modell entscheiden, das ihm gefällt.

Stattdessen werden sie auf die Warteliste gesetzt und die Marke schickt ihnen eine zufällige Geldbörse , sobald sie aus der Produktion bereit ist. Das kann jedes Modell sein – weder die Farbe noch das Design können sie sich aussuchen. Ihnen kann alles geschickt werden, und es liegt völlig außerhalb ihrer Kontrolle!

Dieses Maß an Einzigartigkeit gibt den Besitzern von Birkin-Taschen noch mehr Wert. Sie wissen, dass es nur eine begrenzte Anzahl ihrer Geldbörsen auf der Welt gibt und nicht jeder das gleiche Modell wie sie haben kann.

Sie können sich also von anderen abheben, indem Sie ein einzigartiges Produkt schaffen, das den Menschen das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein. Wie „die Auserwählten“ zu sein!

4. Beziehungsmarketing

Hermes Marketingstrategie: Aufbau einer langfristigen Beziehung zu Ihrem Publikum

Laut verschiedenen Quellen ist der Hermes-Marketing-Ansatz etwas, das sie Anti-Marketing nennen. Mit anderen Worten, sie haben es geschafft, ein 6-Milliarden-Dollar-Geschäft ohne eine Marketingabteilung als solche aufzubauen. Was unglaublich klingt!

Was natürlich nicht heißt, dass sie nichts mit Marketing zu tun haben. Stattdessen konzentrieren sie sich auf das sogenannte Beziehungsmarketing oder den Aufbau einer persönlichen Eins-zu-Eins-Beziehung zu ihren Kunden.

Dies gibt den Kunden nicht nur das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, sondern inspiriert sie auch, die Nachricht weiterzugeben , da sie von der Art und Weise, wie sie behandelt wurden, begeistert waren. Was definitiv eine Win-Win-Situation ist! Ich denke, wir alle können daraus lernen, dass Kunden, insbesondere von High-End-Marken, sich einzigartig und besonders fühlen wollen.

Und Beziehungsmarketing ist eine der gesündesten Möglichkeiten, dies zu tun.

Und das war alles von mir für heute, Leute! Ich hoffe, Ihnen hat mein Artikel über die Hermes-Marketingstrategie gefallen, und ich hoffe, Sie beim nächsten Mal zu sehen! Wenn Sie in der Zwischenzeit mehr von anderen erfolgreichen Marken erfahren möchten, lesen Sie vielleicht:

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Macht Hermes Marketing?

Ja, Hermes betreibt Marketing, aber sie haben einen einzigartigen Ansatz, der sie von ihren Mitbewerbern unterscheidet. Durch die Herstellung hochwertiger und seltener Produkte aus seltenen Materialien, den Aufbau eines exklusiven Rufs durch Beziehungsmarketing und die Pflege eines unverwechselbaren Brandings, das durch Mundpropaganda gefördert wird, ist es ihnen gelungen, ein Milliardengeschäft aufzubauen.

Wie wirbt Hermes für seine Marke?

Hermes fördert seine Marke, indem es andere für sich tun lässt. Ihre exklusiven und einzigartigen Produkte sind weithin beliebt bei Prominenten und wohlhabenden Menschen, die es gerne verbreiten, denn der Besitz einer Birkin-Tasche ist ein Symbol für Reichtum und Ansehen. Darüber hinaus fördert Hermes seine Marke durch einen Ansatz namens Anti-Marketing, der sich hauptsächlich auf den Aufbau von Beziehungen zu Kunden stützt.

Was ist der Zielmarkt von Hermes?

Der Zielmarkt von Hermes besteht aus reifen, hochkarätigen, wohlhabenden Personen im Alter von 25 Jahren und älter, die bereit sind, einen guten Geldbetrag für den Erwerb eines exklusiven und seltenen Produkts auszugeben, das ihren wohlhabenden Status zeigt. Die Mehrheit ihrer Zielgruppe fällt in die Kategorie der Eliten, königlichen Familien, Prominenten und mehr.

Was ist Hermes Differenzierungsstrategie?

Hermes erzielt einen Wettbewerbsvorteil durch die Positionierung mit einer Differenzierungsstrategie. Sie konzentrieren sich auf den Verkauf einzigartiger und exklusiver Produkte mit eingeschränkter Zugänglichkeit aus seltenen Materialien, wodurch sie einen Premiumpreis dafür verlangen können. Ihr Differenzierungsansatz richtet sich an wohlhabende Menschen, die ein Produkt kaufen möchten, das ihren Elite-Status zeigt.

Und natürlich, wenn Sie Fragen zur Hermes Marketingstrategie haben, zögern Sie nicht, mir diese in den Kommentaren unten mitzuteilen!