愛馬仕營銷策略：40 億美元的營銷課程

當質量失去了證明價格合理性的能力時，品牌排他性的力量就會取而代之。 當然，30 美元 T 恤的質量可能比 3 美元 T 恤的質量要好得多。 一個300美元的怎麼樣？ 它不可能好 10 倍，對吧？

今天，我們將做一個簡短的案例研究，看看獨特的 Hermes 營銷策略，讓他們著名的 Birkin Bag 如此受歡迎，以至於它現在成為一種投資工具，在轉售市場上的售價最高可達 500,000 美元！

除了價格，在許多情況下，還有質量，奢侈品還有一個與眾不同的關鍵特徵。

在某個價格點之後，您不再購買產品。 您正在購買一個品牌。 花錢買品牌的原因有很多：

• 代表您的財富狀況；
• 提高你的自尊心（想想馬斯洛金字塔）；
• 或者只是因為你喜歡他們的產品，而且你買得起。

無論如何，人們購買奢侈品牌的理由各不相同。 即使他們知道這不僅僅是價格質量比。 當然，我們在這裡不是在評判任何人，只是在討論一個案例。

在購買獨家商品或品牌時，您會驚訝（或不會）發現人們願意花多少錢來獲得它們。

當客戶願意為獨家產品支付驚人的金額時，一家聰明的公司會怎麼做？

沒錯——他們只為他們創造獨家產品！ 現在，讓我們更多地了解 Hermes 營銷方法：

什麼是愛馬仕營銷策略？

愛馬仕的營銷策略側重於排他性、稀缺性、工藝和可追溯到 1837 年的根深蒂固的傳統。他們還採用“反營銷”方法，這意味著他們在廣告上投入很少甚至沒有預算，而是專注於建立長期與客戶的長期關係。

憑藉基於上述原則的一貫品牌傳播策略，公司已成為現代社會最大的財富象徵之一。 真正成為奢侈品界的標誌性人物。

但在我們深入研究愛馬仕營銷策略之前，讓我們先來看看這個品牌的一些概述：

Hermes Paris：一家成立於 1837 年的公司

愛馬仕是一家成立於1837年的法國高級時裝奢侈品公司。該品牌秉承拒絕大規模生產的傳統商業模式，以在法國專業工坊手工製作的高品質製造而聞名。

該公司生產各種奢侈品，分為 14 個產品部門，包括手錶、香水、珠寶和領帶。

但是今天，我們將關注他們著名的錢包，而不是普通的錢包（順便說一句，很少低於 5000 美元）那些讓名人絕對發瘋的獨家錢包。

愛馬仕柏金包——財富的象徵

愛馬仕營銷策略：強勢定位為財富的象徵

著名的 Birkin 包的故事可以追溯到 1983 年的一次標誌性邂逅。據報導，當時公司的首席執行官 Jean-Louis Dumas 在從巴黎飛往倫敦的航班上坐在女演員 Jane Birkin 旁邊。

當她試圖把她的旅行包放在飛機的頭頂部分時，它掉了下來，把裡面的所有東西都灑在了座位上。 後來，Jane Birkin 向 Dumas 抱怨找不到自己喜歡的舒適皮包。

這為他提供了靈感，專門為她設計了一個。

如今，柏金包是財富的象徵，受到眾多名人的高度讚賞。

是什麼讓柏金包如此受歡迎？

價格

正如我們已經提到的，代表財富地位的最明顯的方面是價格。 但當然不是唯一的。

一個普通的 Hermes 錢包大約要花 6,000 美元，而最簡單的 Birkin 包從11,900 美元起！ 這些成本取決於皮革的類型以及該過程中是否使用了任何異國皮革。

有史以來最昂貴的鉑金包是一個罕見的喜馬拉雅鱷魚鑽石包。 它是用白化鱷魚皮手工製作的，上面鑲嵌了 240 多顆鑽石。

世界上只有幾件，而這件在拍賣會上以驚人的500,000 美元售出！

愛馬仕營銷策略：售價高達50萬美元的喜馬拉雅柏金包

愛馬仕每年只生產 1 或 2 只喜馬拉雅鉑金包，使這款模型成為世界上最稀有和最令人嚮往的一款。

排他性

就算有錢，也不能隨便去店裡買個柏金包。 在購買 Birkin 系列之前，您需要與該品牌建立聯繫或歷史。

因此，如果您從未從 Hermes 購買過任何包包或其他奢侈品，甚至不必費心向他們要 Birkin。 在許多情況下，您將不得不等待公司本身提供購買此錢包的榮譽。

愛馬仕營銷策略：不是每個人都可以購買柏金包

事實上，一直以來，外界都盛傳這款包的候補名單長達 6 年！ 你會為一個錢包等6年嗎？

此外，這些包包以有限的數量和不可預測的時間表分發給品牌的精品店。 這使得它們在公眾眼中更加神秘和稀有。

手工製作

這些包在法國手工製作，每個包都帶有公司標誌性的馬鞍縫線，象徵著獨特性。

據 purseblog.com 稱，所有品牌的錢包和手袋，包括 Birkin 包，都是由一位工匠手工製作，整個過程需要 48 小時。 儘管面臨量產和自動化的壓力，但愛馬仕仍在沿用其傳統的生產工藝，為客戶帶來附加價值。

愛馬仕營銷策略：採用獨家稀有材料手工設計

好的，到目前為止，很好！ 現在，回到討論愛馬仕的營銷策略，我們可以從愛馬仕和柏金包中得出什麼結論？

愛馬仕的4個營銷課程

說實話。 當談到他們的設計時，Birkins 並不是你能找到的最令人瞠目結舌的包。 當然，這取決於每個人的風格，但總的來說，它們的設計非常簡單。 那麼究竟是什麼讓它們如此特別呢？

為了得出正確的結論，讓我們總結一下Birkin在名人和富人之間流行的原因：

• 品牌聲譽和歷史：公司成立180年，並成功地為自己建立了堅實而真實的聲譽；
• 工藝——由工匠製作的手工包；
• 排他性——不是每個有錢人都能買得起的稀有和獨特的包包；
• 價格——這使得鉑金包成為人們的財富。

有趣的事實：愛馬仕柏金包被認為是一種可靠的投資工具，在過去的 35 年中，其價值增長了 500%。 根據 Baghunter 的說法，其中一種商品的年回報率為 14.2%，甚至超過了規模上的黃金。

主要原因是很多人即使有錢支付原價也買不到錢包。 許多人不想購買很多其他的普通愛馬仕錢包來提供柏金包。

或者只是不想等待無限期的時間。 這意味著這些錢包後來在拍賣或所謂的“黑市”上以高價出售。

那麼，您將如何將所有這些信息應用到您自己的業務中呢？ 當然，如果您的策略是基於低價而不是差異化，那麼以下方法可能不適合您。

但如果您從事高端業務，以下是愛馬仕營銷策略的一些經驗教訓：

課 1. 稀缺的錯覺

我們可以從愛馬仕營銷方法中學到的第一課是稀缺性。

這是一個為客戶創造額外感知價值的概念。 當一種產品享有稀缺的聲譽時，人們願意花更多的錢來成為少數擁有它的人之一。 因為它是如此稀有，它變得更有價值，因為它很難得到。

顯然，擁有一件大批量生產的物品並不能提供與稀缺奢侈品相同的體驗。 特別是如果沒有多少人擁有它，即使是在名人和富人中。

愛馬仕在其愛馬仕營銷策略上做得非常非常好的一件事，並不是將這種稀缺性僅限於定價。 換句話說，他們已經成功地圍繞他們的品牌建立瞭如此神秘和排他性，即使是百萬富翁也無法輕易購買他們的包包。

所以，如果你賣的是高品質的產品，想要讓自己與眾不同，你可以考慮設計一個獨家系列或者購買門檻更高的產品。

或者，您可以在現有產品上使用稀缺性原則，添加獨特的元素，使它們變得稀有和獨特。

課 2. 價格合理性

愛馬仕營銷策略：證明定價合理性的能力

我們可以從愛馬仕營銷方法中學到的下一個教訓是價格合理化。 請記住，您可以為產品或服務設置任何價格，只要它在客戶眼中是合理的。

生產一個普通的包或一條牛仔褲並在沒有正確品牌的情況下為其添加 1000 美元的標籤不會讓人們自己發瘋。 品牌聲譽和知名度不是你一夜之間就能賺到的。

而且，除非您使用其他人沒有使用的極其稀有的優質材料，否則您需要將您的公司確立為權威品牌以證明價格合理。

愛馬仕結合歷史、聲譽、排他性、異國情調和稀有材料等因素來證明他們的價格是合理的。 因此，您需要努力以正確的方式建立您的品牌，以證明您的價格合理。

並非所有為產品定價的公司都是成功的。

3. 獨特性

愛馬仕營銷課程列表中的下一個是獨特性。

愛馬仕銷售的柏金包，與市面上其他的包包相比，不僅獨一無二。 它們甚至是獨一無二的。 你看，當有人想購買柏金包時，他們無法選擇自己喜歡的型號。

取而代之的是，它們被列入等候名單，一旦生產就緒，該品牌將向他們發送一個隨機錢包。 它可以是任何型號——他們既不能選擇顏色也不能選擇設計。 什麼都可以寄給他們，完全不受他們的控制！

這種獨特性為 Birkin 包擁有者帶來了更多價值。 他們知道世界上他們的錢包數量有限，並不是每個人都能擁有與他們相同的型號。

因此，您可以通過創造讓人們感到特別的獨特產品來區分自己。 就像是“被選中的人”！

4. 關係營銷

愛馬仕營銷策略：與您的受眾建立長期關係

根據各種消息來源，愛馬仕營銷方法是他們稱之為反營銷的東西。 換句話說，他們設法在沒有營銷部門的情況下建立了一個價值 60 億美元的業務。 這聽起來不可思議！

當然，這並不意味著他們沒有做任何與營銷相關的事情。 但相反，他們專注於所謂的關係營銷，或與客戶建立一對一的個人關係。

這不僅讓客戶感到特別，而且激勵他們傳播這個詞，因為他們對自己受到的對待方式感到高興。 這絕對是雙贏的！ 因此，我認為我們都可以吸取的一個教訓是，客戶，尤其是高端品牌的客戶，希望感受到獨特和特別。

關係營銷是做到這一點的最有益健康的方法之一。

這就是我今天的全部內容，伙計們！ 希望您喜歡我關於愛馬仕營銷策略的文章，希望下次再見！ 同時，如果您想從其他成功品牌那裡了解更多信息，您可能會喜歡閱讀：

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愛馬仕做營銷嗎？

是的，愛馬仕是做市場營銷的，但他們有一種獨特的方法，可以將他們與競爭對手區分開來。 通過生產由稀有材料製成的高品質和稀有產品，通過關係營銷建立獨家聲譽，並通過口耳相傳培育獨特的品牌，他們成功地建立了數十億美元的業務。

愛馬仕如何推廣他們的品牌？

愛馬仕通過讓他人代勞來推廣他們的品牌。 他們獨有的獨特產品廣受名人和富裕人士的喜愛，他們樂於傳播消息，因為擁有一個柏金包是財富和聲譽的象徵。 此外，愛馬仕通過一種稱為反營銷的方法來推廣他們的品牌，主要依靠與客戶建立關係。

愛馬仕的目標市場是什麼？

愛馬仕的目標市場是年齡在 25 歲及以上的成熟、高調、富有的人，他們願意花大量的錢購買能夠顯示其富裕身份的獨家稀有產品。 他們的大多數目標受眾屬於精英、皇室、名人等類別。

什麼是愛馬仕差異化戰略？

愛馬仕通過差異化戰略定位獲得競爭優勢。 他們專注於銷售由稀有材料製成的獨特和獨家產品，這些產品的可及性有限，這使他們能夠為這些產品收取高價。 他們的差異化方法針對希望購買顯示其精英地位的產品的富裕人群。

當然，如果您對愛馬仕營銷策略有任何疑問，請隨時在下面的評論中告訴我！