Satışları Artıran En İyi 11 Büyüme Pazarlama Trendi
Yayınlanan: 2022-03-15Bugünün pazarlamacılarının emrinde her zamankinden daha fazla araç var. En iyi dijital pazarlama stratejisine karar verirken, büyüme pazarlamasının merceğinden bakmak yardımcı olabilir.
Günümüz trendlerine veri odaklı bir yaklaşım benimseyen büyüme pazarlaması, daha geniş pazarlama stratejimiz, müşteri yolculuğu ve kullanıcı deneyiminin yanı sıra tıklamalar, abone sayısı ve açılış sayfası dönüşümleri gibi metrikler hakkında daha bilinçli kararlar vermemize yardımcı olur. .
Bu makale, büyüme pazarlaması kavramını ve günümüzün pazarlama kampanyaları ve pazarlama ekipleri için en kazançlı trendlerden bazılarını ayrıntılı olarak incelemektedir.
Büyüme Pazarlaması Nedir?
Büyüme pazarlaması, birçok farklı teknolojiyle örtüşen geniş bir terimdir. Bununla birlikte, özünde, büyüme pazarlaması, düzenli testler ve deneyler etrafında döner.
Büyüme pazarlamasıyla uğraşan işletmeler, müşterilerinden gelen dönüşümleri en iyi nasıl teşvik edeceklerini belirlemek için testler kullanır. Bir şey işe yararsa, onu yapmaya devam eder ve ilk fikirlerini geliştirirler. Bir şey işe yaramazsa, başarısızlıklarını daha iyi anlamak için daha fazla test yapabilirler. Bu tür dikkatli bir analiz, işinizi daha etkili bir şekilde büyütmenize ve son yıllarda elde ettiğiniz sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Büyüme pazarlaması ayrıca bir işletmenin müşterilerine ve hedef kitlesine - ne yaptıkları, neden yaptıkları ve onları benzersiz kılan şeyleri yakından inceler. Bu da pazarlamacıların daha kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları sunmasına olanak tanır. Büyüme pazarlamasının esnek doğası, bunu birçok temas noktası aracılığıyla aynı anda birkaç farklı şekilde yapmalarına olanak tanır.
Büyüme Pazarlaması ve Geleneksel Pazarlama
Büyüme pazarlaması ile geleneksel pazarlama stratejileri arasındaki en belirgin fark kapsamdır. Geleneksel bir pazarlama stratejisi, e-posta bültenleri ve Google Ads kampanyaları gibi bir dizi denenmiş ve gerçek yaklaşıma bağlıdır. Bunun gibi stratejiler başlı başına kötü değildir, ancak müşterilerin değişen davranışlarını kabul etmekte başarısız olurlar. Bu, çabalarınızdan azalan getirilere yol açarak yaklaşımı daha az maliyetli hale getirebilir.
Büyüme pazarlaması ise aksine daha cüretkar ve deneyseldir. Satışları artırmanın birden fazla yolunu keşfederek, işletmeler ve satış ekipleri herhangi bir başarısızlık veya düşük performans hakkında endişelenmek zorunda kalmazlar. Büyüme pazarlamacılarının deneyebileceği her zaman başka bir şey vardır.
Geleneksel Pazarlama | Büyüme Pazarlama |
Eski, Yerleşik Fikirler | Yeni, Deneysel Fikirler |
Bir avuç strateji | Birçok Farklı Strateji |
Azalan Getiriler (genellikle) | Artan Getiriler (umarım) |
Büyüme Pazarlamasının Hedefleri Nelerdir?
Büyüme pazarlamasının geleneksel pazarlama ile ortak bazı hedefleri vardır. Bununla uğraşan işletmeler, halihazırda sahip oldukları müşterileri kaybetmeden karlarını artırmak ve yeni müşteriler kazanmak isterler.
Gerçekten de, müşteriyi elde tutma genellikle büyüme pazarlamasının temel amaçlarından biridir. Bunun nedeni, mevcut bir müşteriye satış yapmanın yeni bir müşteriye satış yapmaktan daha kolay olmasıdır. İlki, erdemlerinize ikincisinden çok daha az inandırmayı gerektirir.
Bir işletme yüksek kaliteli müşteri tutma stratejilerine sahip olduğunda, yeni müşteriler kazanmaya başlayabilir . Bu kısmen sahip oldukları müşterileri elde tutmak için yaptıkları işten kaynaklanmaktadır.
Mutlu müşterilerin, bir işletmenin kendi pazarlama çabalarını daha başarılı kılan olumlu iş deneyimlerini arkadaşlarına anlatması muhtemeldir. Bu da, büyüme pazarlama taktiklerinin aksi takdirde olduğundan daha fazla meyve vermesini sağlar.
Bu size hala geleneksel pazarlama gibi geliyorsa, haklısınız demektir. Ana farklılaşma noktası, tüm bunların gerçekleştiği hızdır. Büyüme pazarlamasıyla uğraşan işletmeler, aynı anda birden fazla pazarlama stratejisini göz önünde bulundurarak ve başarıyı gerçek zamanlı olarak izleyerek, işlerini büyütebilir ve satış rakamlarını normalden daha hızlı artırabilir. CPAPI gibi araçlarla birlikte kullanıldığında işletmeler daha da hızlı büyüyebilir.
11 Büyüme Pazarlama Trendleri
Büyüme pazarlaması geniş bir fikir olsa da, bir dizi özel eğilimde kendini gösterir. Bu kılavuz, en kazançlı olanlardan bazılarını daha ayrıntılı olarak incelemektedir.
1. Etkileyen Pazarlama
Influencerlar bir süredir buralarda. Değerleri konusunda şüpheci olmak kolay olsa da, uygulamada, etkileyiciler büyüme pazarlamacıları için mükemmel bir iş ortağıdır. 2021 itibariyle, etkileyici pazarlamanın küresel piyasa değeri 13,8 milyar dolardır .
Etkileyici pazarlama, hem tanıdık hem de yenilikçi bir fikirdir. Ağızdan ağza pazarlama ile sosyal medya pazarlamasını etkili bir şekilde birleştirir; müşteriler sezgisel olarak güvendikleri bir kaynaktan tavsiye isterler.
Bu tavsiyeler genellikle şahsen alınırken, etkileyiciler tavsiyelerini daha inandırıcı kılmak için bir samimiyet ve güvenilirlik duygusu geliştirir. Bu, özellikle platform özellikleri ve ürün özelliklerinin kopyalanması çok kolay olduğunda önemlidir; Influencer’lar, müşteriler için hoş bir farklılaşma sunar.
Tüm pazarlama stratejileri gibi, etkileyici pazarlama da gelişmeye devam eden bir şeydir. Etkileyiciler için önemli bir husus, üzerinde çalıştıkları platformlardır. Tarihsel olarak Instagram, etkileyiciler için çok popüler olmuştur. Bunun nedeni, platformun kullanıcı erişimi ve sponsorlu gönderiler için kapasitesidir.
Bununla birlikte, Facebook hizmetlerinin son zamanlarda kesintiye uğramasının ardından , etkileyicilerin daha geniş bir sosyal medya platformu yelpazesine ayrıldığını görmemiz mümkün. Herhangi bir çevrimiçi içerik oluşturucunun tüm yumurtalarını tek bir sepete koymaktan kaçınması akıllıcadır ve etkileyiciler bu açıdan farklı değildir.
Çeşitlendirmek isteyen influencerlar için TikTok olası bir seçim olabilir. Genç internet kullanıcıları arasında oldukça popülerdir (Millennials ve Gen Z'yi düşünün) ve Chipotle gibi markalar, kârlarını artırmak için platformda viral videolar kullandı. Bunun ışığında, gelecekte hem Instagram hem de Tiktok (diğer sosyal medya platformları değilse) için içerik üreten daha fazla influencer görebiliriz.
LinkedIn gibi daha ciddi platformlar da etkileyicilere ev sahipliği yapıyor. Ancak, bu etkileyiciler diğer platformlardakilerden biraz farklı bir şekilde çalışır. Örneğin LinkedIn, Bill Gates ve Richard Branson'ın beğenilerini en iyi etkileyicileri arasında sayıyor. Bu tür figürler kesinlikle etkilidir, ancak kendi amaçlarınız için bu tür figürlerle doğrudan çalışmak daha zor olabilir.
Bunun ışığında, nispeten daha küçük erişime sahip bir influencer ile çalışmaya değer. Hatta bunu yapmak faydalı bile olabilir; bazı durumlarda, daha düşük profilli bir etkileyiciyle çalışmak, pazarlama mesajınıza daha fazla erişim sağlayabilir.
Mikro ve nano-etkileyiciler, takipçi sayıları 50.000'e ulaşan etkileyici kişilerdir. (İkincisinin sayısı 10.000'den azdır.) Ayrıca çok özel ilgi alanlarına ve izleyicileriyle daha kişisel temasa sahip olma eğilimindedirler.
Bu faktörlerin karışımı, bu etkileyicilerin ürettiği içerikle son derece yüksek katılım oranlarıyla sonuçlanır. Müşterilerin %92'si , geleneksel bir reklam veya ünlü reklamı yerine bir mikro influencer'a güveniyor.
Bu, bir mikro veya nano-etkileyici ile aynı niş içinde çalışıyorsanız, onlarla çalışmanın büyük olasılıkla sattığınız ürüne olan ilgiyi önemli ölçüde artırabileceği anlamına gelir. Bu da ürünlerinizin daha fazla satışına ilham verebilir.
Bununla birlikte, önceden bir etkileyicinin nişine tam olarak uyduğunuzdan emin olun. Aksi takdirde birlikte çalışmanız pek olası değildir.
Bir influencer ile ortaklık yapmak (markaları ve yayıncıları birbirine bağlayan Affise Reach'e benzer şekilde ), içerik formatı ve sahiplik hakkında birkaç soru ortaya çıkarır. Ancak, pazarlama mesajlarınız için hayati bir meşruiyet sunabilirler.
2. Video Pazarlama
Video pazarlama, sunduğunuz ürüne olan ilgiyi ve yatırımı artırmanın mükemmel bir yoludur. Pazarlamacıların %93'ü bunu pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası olarak nitelendirdiği için endüstriler arasında popülerdir . Videoyu pazarlama aracı olarak kullanan işletmelerin yüzdesi, 2016'dan 2019'a kadar istikrarlı bir büyüme gördü ve ardından 2020'de çok hafif bir düşüş yaşadı.
Video pazarlamanın faydaları açıktır. Kolay sindirilebilir bir iletişim şeklidir; bir video izleyen insanlar, önemli satış noktalarını çok az zorlukla işleyebilir. Aynı zamanda çok yönlüdür. Daha geniş hedeflerinize bağlı olarak, farklı uzunluklarda ve konularda videolar mümkündür.
Mobil cihazların yükselişi de videolara yeni bir yaşam alanı sağladı ve büyüme pazarlamasını daha geniş kapsamlı hale getirdi. E-postalar ve uzun vadeli satış sayfaları gibi pazarlama teknikleri, küçük mobil ekranlarda pek işe yaramaz. Mobil cihazlar kalıcı olduğu için pazarlamanın uyum sağlaması gerekiyor ve sonuç olarak video pazarlaması sağlam bir strateji.
Elbette video, dijital pazarlamanın tamamı ve sonu değildir. Bir video çekmek ve çok farklı bir format için yeniden işlemek mümkündür.
Örneğin, bir işletme, videolarındaki sesi bir podcast bölümüne yeniden işleyebilir. İki milyonun üzerinde aktif podcast ile günümüz müşterileri arasında bu tür içerikler için açıkça bir hedef kitle var.
Kitleniz içeriği izlemek yerine okumayı tercih ediyorsa, bir video oluşturmak bu kitleyi pazarlama planınızın dışında tutmaz. Bir videoyu kopyalayabilir ve metni, özel blog gönderileri ve hatta geldiği videonun altına dahil olmak üzere çeşitli konumlara yerleştirebilirsiniz.
360° videolar gibi heyecan verici formatlar ve potansiyel SEO uygulamaları ile video pazarlama, bir pazarlama yolu olarak hem esnek hem de kazançlıdır.
3. Sesli Arama
Videonun içeriği tüketmeyi kolaylaştırması gibi, sesli arama da onu bulmayı kolaylaştırır. Küresel akıllı hoparlör satışlarının artması ( 2020'de 150 milyondan fazla ), insanların çevrimiçi ortamda daha sezgisel yollarla arama yapmaya istekli olduğunu gösteriyor.
Sesli arama en yeni trend değil, ancak onu destekleyen teknolojideki gelişmeler sayesinde ivme kazanıyor. Siri ve benzeri dijital asistanların ilk günlerinden beri, sesli arama çok daha sezgisel ve çok daha popüler hale geldi. Bu muhtemelen zamanla artan sayıda akıllı hoparlör satın alımını açıklıyor.
Sesli aramanın yükselişi, işletmelerin müşteri çekme yöntemlerini değiştirmeleri gerektiği anlamına geliyor. Bunun nedeni, sesli aramanın bir boşlukta olmamasıdır. Kaçınılmaz olarak daha geniş bir pazarlama stratejisinin diğer yönleriyle örtüşür.
Örneğin, bir işletme, yazılı içeriğine daha uzun kuyruklu anahtar kelimeler eklemek isteyebilir. Bu, insanların günümüzde sesli aramayı kullanma şeklini yansıtır; tek bir anahtar kelime kullanmak yerine, sorguları soru olarak ifade edeceklerdir.
İşletmeler, bir soruyu öngörerek ve ona ayrıntılı bir yanıt vererek, sayfalarını arama sonuçlarında öne çıkan snippet'lere yönlendirebilir. Bu da dijital asistanların onları okuma şansını artırır.
Anahtar kelime araştırmasını da yeniden gözden geçirmemiz gerekiyor. İnsanların söylediği kelimeler, yazdıklarıyla mutlaka aynı değildir. Bunu anahtar kelime araştırmamıza dahil etmek, içeriğimizin görünürlüğünü artıracaktır.
Elbette sesli arama da doğrudan satış yapmanıza yardımcı olabilir. Örneğin Domino's Pizza, müşterilerin bir Amazon akıllı hoparlörü aracılığıyla yemek sipariş etmelerine olanak tanır. Benzer şekilde, Paypal akıllı telefon uygulamasına sahip müşteriler de Siri aracılığıyla para gönderebiliyor.
Ufukta sesli aramanın diğer kullanımları (sesli sorgulardaki reklamlar dahil) göz önüne alındığında, sesli aramayı anlamak, herhangi bir büyüme pazarlamacısı için sağlam bir stratejidir.
4. Görsel Arama
Sürtünmesiz arama konusuna devam eden görsel arama, şu anda ortaya çıkan bir başka trend. Kulağa tam olarak böyle geliyor: Müşteriler kelimeler yerine resimlerle bir şeyler arıyor.
Bu fikir şu anda birkaç farklı şekilde tezahür ediyor. Biri, bir arama motoruna bir resim yüklüyor. Arama motoru daha sonra, aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak için arama listelerini ve görsel olarak benzer resimleri gösterir. Bazı arama motorları, daha büyük bir resim içinde belirli bir nesneyi aramanıza bile izin verir.
Ayrıca, görsel aramaya izin veren birden fazla akıllı telefon uygulaması vardır. Örneğin Pinterest, müşterilerin daha fazla ilham almak için öğelerin fotoğraflarını çekmesine olanak tanır. Ayrıca, alışveriş yapılabilir Pinleri (yani, doğrudan satın alma bağlantısına sahip sonuçları) arama sonuçlarına dahil eder. Uygulama artık 2,5 milyardan fazla öğeyi tanıyabilir.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde Google, Google Fotoğraflar uygulaması aracılığıyla benzer özellikler sunar. Kullanıcılar, Google Lens özelliğini etkinleştirerek çeşitli bağlamlarda bilgi alabilirler. Örneğin, çevrimiçi olarak benzerlerini bulmak için bir ürünü tarayabilir veya bir özet ve incelemeler için bir kitabı tarayabilirler. Çalışma saatleri, tarihi bilgiler vb. için bir binanın fotoğraflarını bile çekebilirler.
Dijital pazarlamacılar bu trendden nasıl yararlanabilir? Bir seçenek, işletmelerin kendi görsel arama işlevlerini geliştirmelerini sağlamak veya mevcut teknolojiyi kendi ürünlerine dahil etmek olabilir. IKEA'nın Place uygulaması bunun bir örneğidir. Müşterilerin bir akıllı telefon kamerası aracılığıyla bir şeyi görüntülemelerine ve uygulamanın benzer bir IKEA ürünü önermesini sağlamalarına olanak tanır. Uygulama ayrıca artırılmış gerçeklik ve yapay zeka önerileri gibi başka özellikler de sunuyor.
5. Sohbet Robotları
Görsel aramadan farklı olarak, sohbet robotları benimsemeye yönelik daha net ve daha geniş bir yol sunar. Bir dizi web sitesine kolayca entegre edilebilirler ve şu anda müşteriler arasında çok popülerler. Küresel chatbot pazar gelirinin önümüzdeki birkaç yıl içinde önemli ölçüde artması ve 2027 yılına kadar 450 milyon doların üzerine çıkması bekleniyor.
Chatbotlar, işletmeler için bir dizi farklı avantajla birlikte gelir. 7/24 kullanılabilirler, bu nedenle müşterilerin geleneksel çalışma saatlerini beklemek zorunda kalmazlar. Ayrıca, müşteri sorularına, bir insan müşteri hizmetleri temsilcisinden daha hızlı yanıt verirler.
Bununla birlikte, en büyük fayda, sohbet robotlarının mesajlaşmayı kolaylaştırma yolları olabilir. Bir sohbet robotu, müşteriler utanmadan veya utanmadan basit soruları yanıtlayabilir. Ayrıca, potansiyel olarak, müşteri satın alma geçmişine bir insan muadilinden daha hızlı ve kolay bir şekilde erişebilirler.
Ancak bu, tüm faydaların müşteri tarafında olduğu anlamına gelmez. Chatbot'lar, işletmelerin tekrarlayan müşteri hizmetleri özelliklerini otomatikleştirmesine olanak tanır. Bu, müşteri hizmetleri ekiplerinin, ister bulut tabanlı bir iletişim merkezi , ister geleneksel bir şirket içi veya küçük bir işletmenin arka ofisinde kullanıyor olsunlar, daha karmaşık müşteri sorgularıyla başa çıkmalarını sağlar .
Büyüme pazarlamacıları, sohbet robotlarının popülaritesinden kolayca yararlanabilir. Birini mevcut sohbet yazılımınıza entegre etmek ve kullanıma hazır bir sohbet robotu kullanmak da dahil olmak üzere, web sitenize bir tane eklemenin birçok yolu vardır.
Genellikle müşteri sorgularını ele almak için kullanılsalar da, sohbet robotları daha doğrudan satış yapmanıza da yardımcı olabilir. Örneğin, bir sohbet robotu, bir müşteriyi sattığınız belirli bir ürüne yönlendirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, belirli bir müşteriye en alakalı ürünleri gösteren bir kategori olsa da, müşterileri daha geniş bir ürün kategorisine yönlendirebilirler.
Güçlü popülaritesi ve çoklu kullanımları ile sohbet robotları, günümüzün işletmelerinin çoğu için mükemmel bir seçimdir.
6. Sosyal Ticaret
Bu ifade, örneğin Twitter veya Facebook Messenger aracılığıyla bir sosyal medya uygulamasından bir ürün satın almak anlamına gelir. Bu, e-ticaret için oldukça etkili yeni bir yaklaşımdır. E-ticaret mağazacılığının en iyi uygulamalarının görünüm ve bilgi konusunda rehberlik içermesi gibi , bir satışın önündeki engellerin kaldırılması (uygulamalar arasında geçiş yapmak gibi) insanların satın alımlarını takip etme olasılığını artırır.
Pinterest'in “shoppable Pins” özelliği ile sosyal ticarete daha şimdiden değindik. Hareket halindeki sosyal ticaretin bir başka örneği Instagram Checkout'tur. 2019'da tanıtılan bu, Instagram kullanıcılarının Instagram uygulaması içinde bir şeyler satın almalarını sağlar. Bu şekilde alışveriş yapmak, müşterilerin beden ve renk seçeneklerini seçmesine olanak tanır. Uygulama ayrıca ödeme bilgilerini kaydeder ve müşterilerin gönderi ve teslimat ayrıntıları konusunda güncel kalmasını sağlar.
Snapchat ve TikTok gibi benzer özellikler sunan diğer platformlarla sosyal ticaret, sosyal medya ve çevrimiçi alışverişin doğal bir birleşimi olarak görülebilir. Bu nedenle, muhtemelen önümüzdeki birkaç yıl içinde onu tanıtan daha fazla platform göreceğiz.
Dünyanın bazı bölgelerinde, örneğin Güney Doğu Asya'da, sosyal ticaret büyük başarı elde etti. Bu alandaki alışveriş yapanların %42'si ayda bir ila iki kez alışveriş yapmak için sosyal medyayı kullanıyor. %35'i yılda üç defadan fazla kullanıyor.
Bununla birlikte, sadece sosyal ticareti bir özellik olarak sunmak yeterli değildir. SEA bölgesindeki tüketiciler, sosyal ticarete ulaştıkça çeşitli sorunlar yaşadıklarını bildirmektedir. Bunlar arasında yüksek nakliye ücretleri, iade/değişim politikalarının olmaması ve kötü müşteri hizmetleri sayılabilir. Sosyal ticaret konusunda bir farkındalığa sahip olmak (ve onu doğru bir şekilde kullanmak) büyüme pazarlamacıları için çok önemlidir.
7. Web Sitesi Güvenliği
Bu, tüm büyüme pazarlama çabalarını desteklemesi gereken bir şeydir. Bir web sitesi (veya uygulama), her iştahı kabartacak ürün ve tekliflerle kusursuz bir şekilde tasarlanabilir. Ancak insanlar güvenliğinize güvenmezse, aradığınız satışları elde edemezsiniz.
Müşteriler, son birkaç yılda bu ihlallerden etkilenen kişi sayısı düşmüş olsa bile, veri ihlallerinden endişe duymakta haklılar. 2021'in ilk yarısında veri ihlallerinden yaklaşık 281,5 milyon kişi etkilendi.
Aslında 2021 tek başına birkaç yüksek profilli veri ihlaline ev sahipliği yaptı. Örneğin, Ağustos 2021'de 40 milyon T-Mobile müşterisinin bir veri ihlaliyle karşılaştığını gördük . Platformun en iyi yayıncılarından bazılarının kazançlarını sızdıran Twitch gibi şirketler hakkında benzer hikayeler var.
Tabii ki, veri ihlalleri sadece büyük şirketleri etkilemiyor. Daha küçük olanları da etkilerler ve bunun tehdidi potansiyel müşterilerinizi caydırabilir. İşletmeler, web sitesi güvenliğini kendi ellerine almaya hazır olmalıdır.
Müşteri güvenini sağlamanın basit bir yolu, web siteniz için HTTPS protokolünü etkinleştirmektir. Bu, yalnızca web sitenizi daha güvenli hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda sitenizin daha iyi sıralanma olasılığını da artırır. Google uzun zamandır HTTPS'nin bir sıralama sinyali olduğuna karar verdi ve onu görmezden gelen siteler ziyaretçiler için güvenli değil olarak işaretlendi.
Ayrıca sitenizde güvenliğe olan bağlılığınızı gösteren bir tür banner'ın olması da iyi bir fikirdir. Bu, HTTPS protokollerini etkinleştirmekten daha belirgindir ve site ziyaretçileri arasında güveni teşvik etmenin harika bir yoludur. Güçlü web sitesi güvenliği, satışları doğrudan yönlendirmese de, diğer pazarlama taktiklerinin geliştirilmesi gereken bir temeldir.
8. Programatik Reklamcılık
Bu, reklamla ilgili bir dizi görevi otomatikleştirme uygulamasına atıfta bulunur. En belirgin uygulama reklam satın almaktır, ancak aynı zamanda nerede göründüklerini de kapsar (web sitelerinde, uygulamalarda vb.). Daha önce gözden kaçırmış olabileceğiniz bir şey olmasına rağmen, beklediğinizden biraz daha uzun süredir var.
Programatik reklamcılığın birçok avantajı vardır. Reklam satın alma sürecini otomatikleştirerek, onu geleneksel yöntemlerden daha hızlı ve daha verimli hale getirirsiniz. Bunun pratik sonucu, daha yüksek dönüşüm sayıları ve aynı zamanda onu denetleyen işletme için daha düşük maliyetlerdir.
Programatik reklamcılık, daha doğru reklam hedeflemesine de olanak tanır. Bunun nedeni, manuel reklam kampanyalarından (genellikle birkaç hedef kullanan) çok daha fazla hedefleme sinyali kullanmasıdır. Bu, özellikle müşteri verilerini sürece dahil edebiliyorsanız, reklamlarınızın çok daha büyük bir etki yaratmasını sağlar.
Bu reklam stratejisinin birkaç farklı düşünceyle geldiğini anlamak önemlidir. Bazı programatik satıcılar minimum harcamalar ve sözleşme uzunlukları gerektirdiğinden, önceden önemli maliyetler söz konusu olabilir. Ayrıca, etkin bir şekilde çalışmak için dış verilerden (CRM verileri ve kişisel içgörüler gibi) yararlanır.
Çok sayıda farklı ürün satıyorsanız (veya belirli kişileri hedeflemeniz gerektiğini düşünüyorsanız), programatik reklamcılık çok yardımcı olabilir. Bir ürün için belirli bir müşteriye odaklanmanıza ve onlara derinden hitap eden reklamlar göstermenize olanak tanır.
Tartıştığımız diğer bazı trendlerde olduğu gibi, programatik reklamcılığın popülaritesi artmaya devam ediyor. Küresel harcama, 2017'de 68,2 milyar dolara kıyasla 2021'de 155 milyar dolara yükseldi.
9. Kişiselleştirme
Müşterileri yabancılaştırmanın iyi bir yolu, genel ve kişisel olmayan bir şey hissetmektir. Bu onlara bir elektronik tablodaki bir sayıdan biraz daha fazlasıymış gibi hissettirir ve onların işleriyle sizin söylediğiniz kadar ilgilenmediğinizi hissettirir.
Günümüz müşterileri, maruz kaldıkları pazarlama materyallerinden yüksek beklentilere sahiptir. Müşterilerin %80'inin kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılığı daha yüksektir. Bu kişiselleştirme bir dizi farklı şekil alabilir.
Tanıdık bir örnek, Netflix gibi akış hizmetleridir. Bu hizmetler, kullanıcılara izleme geçmişlerine göre farklı filmler ve TV şovları önerir. Easyjet gibi diğer işletmeler de benzer bir yaklaşım benimsiyor; müşterilerinin seyahat geçmişinden yararlanarak, daha fazla seyahat tavsiyesi içeren benzersiz e-postalar gönderebilirler.
Kişiselleştirme, en esnek ve kazançlı dijital pazarlama trendlerinden biridir. Dinamik web sitesi kişiselleştirme dahil olmak üzere konsepte yaklaşmanın birçok yolu vardır . Bu, web sitelerini müşterinin davranışlarını ve demografisini karşılayacak şekilde uyarlamayı içerir ve benzersiz gereksinimlerini daha iyi karşılamanıza yardımcı olur.
Başka bir sağlam strateji, e-posta pazarlamasıdır. E-posta pazarlamasıyla iş ortağı liderliğini beslemek başlı başına harika bir fikir olduğundan , e-posta pazarlamasını maksimum potansiyeline zorlamaya değer.
Web sitenizi ziyaret eden müşterilere basit sorular sorarak, gereksinimlerine daha uygun hale getirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Ayrıca, her müşterinin yaptığı eylemlere dayalı olarak müşteri kişilikleri oluşturabilirsiniz.
Bir e-postayı gönderdiğiniz zaman, bir müşterinin onu nasıl aldığını da etkileyebilir. Bir müşteri akşam e-postalarını tercih ederken, bir diğeri sabah insanı olabilir. Uluslararası müşterileriniz varsa, e-posta teslim sürelerini uyarlamak özellikle etkili olabilir. Kararlarınızı yönlendirmek için geçmiş açık geçmiş gibi verileri kullanabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş video içeriği başka bir harika stratejidir. Bunlarla birlikte alınması gereken birkaç farklı yaklaşım vardır. Yakın gelecekte bir satış yapmak amacıyla ilk görüşmeleri davet edebilirsiniz. Bir ziyaretçinin yeni mi yoksa geri gelen bir müşteri mi olduğuna bağlı olarak, ürünleri bir e-ticaret web sitesinde de vurgulayabilirsiniz.
Harika bir etki için sosyal medyada kişiselleştirilmiş video içeriğini kullanabilir ve bunu oluşturmak için birkaç farklı yaklaşım uygulayabilirsiniz (basit animasyon ve ayrıntılı canlı aksiyon, meşru seçimlerdir). Kişiselleştirmeye nasıl yaklaşırsanız yaklaşın, anahtar kişisel ayrıntılarda doğru olmaktır. Bu konudaki işareti kaçırmak, başka yerlerdeki çabalarınızı azaltacaktır.
10. Yapay Zeka Otomasyonu
Bu, yaygın dijital görevlerden bazı manuel işleri çıkarma sürecidir. Programatik reklamcılıkla zaten buna değindik, ancak pazarlama otomasyonu ve yapay zekayı (özellikle makine öğrenimi) birleştirmenin birçok başka uygulaması var. Örneğin, Affise , performans pazarlaması için çeşitli otomasyon olanakları sunan bir şirkettir.
Yapay zeka otomasyonunun büyük bir fark yaratabileceği alanlardan biri, tıklama başına maliyet reklamcılığıdır. Google tarafından sunulan bir hizmet olan Akıllı Teklif, bunu uygulamaya koyar.
Hizmetin çeşitli faydaları vardır. Teklif tutarlarının dönüşümler üzerindeki etkisi hakkında daha doğru tahminler sunar, birçok farklı tanımlanabilir özelliği tekliflerinize dahil eder, hedefleri ve ayarları belirli hedeflere göre özelleştirir ve raporlama araçlarıyla sorunları kolayca giderir.
Başka yerlerde, Facebook gibi şirketler, izleyici segmentasyonu için AI kullanıyor. İnsanları reklamlarla daha doğru bir şekilde hedeflemeden önce, insanlar arasındaki ortak özellikleri bulmak için müşteri verilerini kullanır.
Ancak, yapay zeka otomasyonu söz konusu olduğunda, bu tür şeyler buzdağının sadece görünen kısmıdır. İleriye dönük teknolojinin pek çok farklı kullanımı vardır ve bunların çoğu hizmetlerinizle müşteri deneyimini geliştirir.
Ayrıca, yapay zekanın kolaylaştırabileceği kullanıcı davranışını daha iyi anlayarak müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz. Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmanıza, ziyaretçilere otomatik olarak içerik önermenize ve pazarlama kampanyalarınızın performansını ölçmenize olanak tanır. İster "teşekkür ederim" sayfalarından oluşturun, ister potansiyel sayfaları kullanıcı davranışına göre tanımlayın, potansiyel müşterileri daha kolay bulmak için AI'yı bile kullanabilirsiniz.
AI biraz tahmin edilemez olsa da, sunduğu potansiyel son derece heyecan verici. Başka hiçbir şey olmasa bile, AI - çeşitli şekillerde - işletmelere uzun vadede hem zamandan hem de paradan tasarruf sağlayacaktır.
11. SEO
SEO (arama motoru optimizasyonu) bir süredir önemli bir iş kaygısı olmuştur. Bugün, işletmelerin Google'ın algoritmalarını en iyi şekilde tatmin etmek için düşünebilecekleri birkaç dizi var.
Başlangıç noktası olarak, içerik pazarlaması hala SEO'nun önemli bir bileşenidir. Daha geniş SEO trendlerini takip etmek akıllıca olsa da işletmeler SEO başarısını daha basit yollarla artırabilir. Yararlı bağlantılar ve kaliteli içerik sunarken sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamak, güvenilirliği artırmanın sağlam bir yoludur.
Kaliteli yazılı içeriğin üretilmesi zaman alır, ancak yine de takip etmeye değer. 2020'de pazarlamacıların %89'u içerik oluşturma stratejilerinde blog gönderilerini kullandı ve daha uzun makaleler daha fazla trafik, paylaşım ve geri bağlantı aldı. Videoya açıkça güçlü bir ilgi olsa da, yazılı içerik bir konuyu daha derinlemesine incelemenize ve Google'ın çekici bulduğu bir otorite oluşturmanıza olanak tanır.
İçerik pazarlaması aynı zamanda kitle erişimini korumanıza da olanak tanır. 2019'un son çeyreği, dünya genelinde hem masaüstü hem de mobil cihazlarda 763 milyondan fazla kişinin reklam engelleyici kullandığına tanık oldu. İnsanlar reklamlarınızı hiç görmezlerse, geleneksel olarak yeni bir ürün veya hizmetin reklamını yapmak zordur.
SEO'ya başka yönlerden de yaklaşılabilir. Böyle bir yön, SEO A/B bölünmüş testidir. Bağlı kuruluş programları için bölünmüş testi kullanabileceğimiz gibi , A/B testi sürecini sayfa SEO öğelerine uygulamak da son derece faydalı olabilir.
Meta başlıklar, meta açıklamalar, başlıklar, harekete geçirici mesajlar ve hatta URL yapıları dahil olmak üzere seçebileceğiniz bu tür birçok öğe vardır. Öğeleri bu şekilde test ederek farklı değişkenleri ayırabilir ve web siteniz için neyin işe yaradığını daha iyi anlayabilirsiniz. Çalışmak için yalnızca küçük bir SEO bütçeniz varsa özellikle faydalıdır.
Gözden kaçırmış olabileceğiniz bir diğer SEO açısı, yapılandırılmış verilerdir. Basit bir ifadeyle bu, arama motorlarının kolayca tarayabileceği veya kategorilere ayırabileceği verileri ifade eder. Bilgileri tablolarda düzenlemek isteyebilirsiniz (giderdikçe sütunları ve satırları etiketlemek). Benzer bir işlevi yerine getirdiği için, HTML'ye ekleyebileceğiniz bir dizi etiket olan şema işaretlemesine de bakmak isteyebilirsiniz.
Düzgün bir şekilde yapılırsa, yapılandırılmış veriler size arama sıralamalarında önemli bir artış sağlayabilir. İşletmenizin arama motoru sonuç sayfalarında oldukça görünür olan bilgi grafiği kutularında görünme olasılığını artırır. Yapılandırılmış veriler ayrıca zengin snippet'ler için içerik oluşturmanıza yardımcı olur (resimler, incelemeler ve fiyatlandırma içeren arama sonuçları). Bunlar, uzun zaman önce internet kullananların çoğunluğu haline gelen mobil kullanıcılar için çok çekici.
Tüm bunların ışığında, SEO, işletmeler için çok büyük bir endişe kaynağıdır. Bazı yönler oldukça durağan kalırken, yapılandırılmış veriler gibi ortaya çıkan fikirler dikkatinizi gerektiriyor.
Büyüme Pazarlama Trendleri Neden Önemlidir?
Bu listenin açıkça ortaya koyduğu gibi, 21. yüzyıl pazarlaması çok yönlü bir varlıktır. Teknolojiyle olan ilişkimiz değişip geliştikçe, konsepte yeni yaklaşımlar her zaman moda oluyor. Trendleri bu şekilde analiz etmek, işletmelerin kendilerini pazarlama biçimindeki (ani veya kademeli) herhangi bir değişime yanıt vermenize yardımcı olur.
Bunun tersi, belirli pazarlama taktiklerinin etkinliğini kaybedebilmesidir (reklam engellemenin yükselişinin gösterdiği gibi). Farklı pazarlama trendlerini keşfederek, müşteri kaybını veya daha geniş marka bilinirliğini daha kolay önleyebiliriz.
E-ticarette çalışıyorsanız, muhtemelen e-ticaret trendlerini yakından takip ediyorsunuzdur . Eğer öyleyse, büyüme pazarlama trendlerini izlemenin değerini daha kolay anlayabilirsiniz.
Toplama
Büyüme pazarlaması iki ucu keskin bir kılıç gibi görünebilir. Yalnızca dönüşüm oranlarını artırmaya çalışıyorsanız, dikkate alınması gereken çok sayıda eğilim size bunaltıcı gelebilir. Ancak bu aynı zamanda deneyebileceğiniz birçok farklı şey olduğu anlamına gelir.
Büyüme pazarlamasını benimsemeye hevesliyseniz, ilk başta işleri yavaşlatmaktan korkmayın. Ulaşabileceğinizi düşündüğünüz net bir hedefiniz ve büyüme hedefleriniz olsun. Küçük bir bütçe ve bir avuç tamamlayıcı strateji ile başlayın.
Bir şey işe yaramazsa, neler öğrenebileceğinizi görün ve başka bir şey deneyin. Hatalarından ders alabiliyorsan, başarısızlıkta utanılacak bir şey yok. Ayrıca, Affise BI gibi araçlar, aynı anda birden fazla pazarlama kanalından gelen verileri yönetmenize olanak tanır. Bu, daha iddialı pazarlama planlarını sağlam bir olasılık haline getirmeye yardımcı olur.
Büyüme pazarlamasına bu şekilde yaklaşmak ve başarılardan sonra yükselmek, satış rakamlarınız üzerinde kesinlikle olumlu bir etki yaratacaktır.