11 cele mai bune tendințe de marketing de creștere care stimulează vânzările
Publicat: 2022-03-15Specialiștii de marketing din ziua de azi au la dispoziție mai multe instrumente ca niciodată. Când decideți asupra celei mai bune strategii de marketing digital, poate fi util să priviți prin prisma marketingului de creștere.
Prin adoptarea unei abordări bazate pe date a tendințelor actuale, marketingul de creștere ne ajută să luăm decizii mai informate cu privire la strategia noastră de marketing mai largă, luând în considerare călătoria clienților și experiența utilizatorului, precum și valori precum clicurile, numărul de abonați și conversiile pe paginile de destinație. .
Acest articol examinează în detaliu conceptul de marketing de creștere, precum și unele dintre cele mai profitabile tendințe pentru campaniile de marketing și echipele de marketing de astăzi.
Ce este Growth Marketing?
Marketingul de creștere este un termen larg care se suprapune cu multe tehnologii diferite. Totuși, în esență, marketingul de creștere se învârte în jurul testării și experimentării regulate.
Companiile implicate în marketing de creștere folosesc teste pentru a determina cel mai bun mod de a încuraja conversiile de la clienții lor. Dacă ceva funcționează, continuă să o facă și se bazează pe ideea lor inițială. Dacă ceva nu funcționează, ei pot rula mai multe teste pentru a înțelege mai bine eșecul lor. Acest tip de analiză atentă vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea mai eficient și să obțineți rezultate care durează ani.
Marketingul de creștere analizează îndeaproape clienții și publicul țintă al unei afaceri - ce fac aceștia, de ce o fac și ce îi face unici. Aceasta, la rândul său, permite marketerilor să livreze mesaje de marketing care sunt mai personalizate. Natura flexibilă a marketingului de creștere le permite să facă acest lucru în mai multe moduri diferite simultan, prin mai multe puncte de contact.
Marketing de creștere vs. Marketing tradițional
Cea mai evidentă diferență între marketingul de creștere și strategiile tradiționale de marketing este domeniul de aplicare. O strategie de marketing tradițională se bazează pe câteva abordări încercate și adevărate, cum ar fi buletinele informative prin e-mail și campaniile Google Ads . Strategiile ca acestea nu sunt rele, în sine, dar nu reușesc să recunoască comportamentul în schimbare al clienților. Acest lucru poate duce la scăderea rentabilității eforturilor dvs., făcând abordarea mai puțin rentabilă.
Marketingul de creștere, în schimb, este mai îndrăzneț și mai experimental. Explorând mai multe modalități de a crește vânzările, companiile și echipele de vânzări nu trebuie să-și facă griji cu privire la niciun eșec sau performanță slabă. Există întotdeauna altceva pe care agenții de marketing în creștere pot încerca.
Marketing traditional | Marketing de creștere |
Idei vechi, stabilite | Idei noi, experimentale |
O mână de strategii | Multe strategii diferite |
Rentabiliri descrescătoare (de obicei) | Creșterea rentabilității (sperăm) |
Care sunt obiectivele marketingului de creștere?
Marketingul de creștere are unele obiective în comun cu marketingul convențional. Afacerile implicate în aceasta doresc să-și mărească profiturile și să obțină noi clienți, fără a-și pierde clienții pe care îi au deja.
Într-adevăr, reținerea clienților este adesea unul dintre obiectivele cheie ale marketingului de creștere. Acest lucru se datorează faptului că este mai ușor să vinzi unui client existent decât unuia nou. Prima necesită mult mai puțin convingerea de virtuțile tale decât cea din urmă.
Odată ce o companie are strategii de reținere a clienților de înaltă calitate, poate începe să achiziționeze clienți noi . Acest lucru se datorează parțial muncii pe care au făcut-o pentru a păstra clienții pe care îi au.
Este posibil ca clienții fericiți să le spună prietenilor despre experiențele pozitive de afaceri, ceea ce face ca eforturile de marketing ale unei afaceri să fie mai de succes. Acest lucru, la rândul său, face ca tacticile de marketing de creștere să dea mai multe roade decât ar avea altfel.
Dacă acest lucru încă sună ca marketing tradițional pentru tine, ai fi corect. Principalul punct de diferențiere este viteza cu care au loc toate acestea. Luând în considerare mai multe strategii de marketing simultan și monitorizând succesul în timp real, companiile implicate în marketing de creștere își pot extinde afacerile și își pot crește numărul de vânzări mai rapid decât de obicei. Atunci când sunt utilizate împreună cu instrumente precum CPAPI , companiile se pot dezvolta și mai rapid.
11 tendințe de marketing de creștere
Deși am stabilit că marketingul de creștere este o idee largă, se manifestă printr-o serie de tendințe specifice. Acest ghid explorează unele dintre cele mai profitabile în detaliu.
1. Influencer Marketing
Influencerii există de ceva vreme. Deși este ușor să fii sceptic cu privire la valoarea lor, în practică, influențatorii sunt un partener de afaceri excelent pentru marketerii în creștere. Începând cu 2021, valoarea de piață globală a marketingului de influență se ridică la 13,8 miliarde USD .
Marketingul de influență este o idee familiară și inovatoare. Combină în mod eficient marketingul din gură în gură și pe rețelele sociale; clienții caută recomandări de la o sursă în care au încredere intuitiv.
În timp ce aceste recomandări sunt primite de obicei în persoană, influențatorii promovează un sentiment de intimitate și încredere pentru a face recomandările lor mai credibile. Acest lucru este deosebit de important atunci când caracteristicile platformei și caracteristicile produsului sunt atât de ușor de replicat; influencerii oferă clienților o diferențiere binevenită.
Ca toate strategiile de marketing, marketingul de influență este ceva care continuă să evolueze. O considerație cheie pentru influenți este platformele pe care lucrează. Din punct de vedere istoric, Instagram a fost foarte popular pentru influenți. Acest lucru se datorează acoperirii utilizatorilor platformei și capacității de postări sponsorizate.
Cu toate acestea, în urma întreruperii recente a serviciilor Facebook , este posibil să vedem influențe care se ramifică într-o gamă mai largă de platforme de social media. Este prudent ca orice creator de conținut online să evite să-și pună toate ouăle într-un singur coș, iar influențatorii nu sunt diferiți în acest sens.
TikTok poate fi o posibilă alegere pentru influențatorii care doresc să se diversifice. Este foarte popular printre utilizatorii de internet mai tineri (gândiți-vă la Millennials și Gen Z), iar mărci precum Chipotle au folosit videoclipuri virale pe platformă pentru a crește profiturile. În lumina acestui fapt, este posibil să vedem mai mulți influenți care produc conținut atât pentru Instagram, cât și pentru Tiktok (dacă nu pentru alte platforme de social media) în viitor.
Platforme mai serioase, cum ar fi LinkedIn, găzduiesc și influenți. Cu toate acestea, acești influenți funcționează într-un mod ușor diferit de cei de pe alte platforme. LinkedIn, de exemplu, numără oameni ca Bill Gates și Richard Branson printre cei mai influenți ai săi. Aceste tipuri de figuri sunt cu siguranță influente, dar poate fi mai dificil să lucrezi direct cu astfel de figuri pentru propriile tale scopuri.
În lumina acestui fapt, merită să lucrați cu un influencer care are o acoperire comparativ mai mică. Poate fi chiar benefic să faci acest lucru; în unele cazuri, lucrul cu un influencer de profil inferior poate oferi o acoperire mai mare mesajului dvs. de marketing.
Micro și nano-influenceri sunt influenți al căror număr de adepți depășește 50.000. (Acesta din urmă are mai puțin de 10.000.) Ei tind, de asemenea, să aibă zone de interes foarte specifice și un contact mai personal cu publicul lor.
Acest amestec de factori are ca rezultat rate extrem de ridicate de implicare cu conținutul pe care acești influenți îl produc. 92% dintre clienți au încredere într-un micro-influencer față de o reclamă tradițională sau de aprobarea unei celebrități.
Aceasta înseamnă că, dacă operezi în aceeași nișă ca un micro sau nano-influencer, este probabil ca lucrul cu aceștia să crească în mod semnificativ interesul pentru ceea ce vinzi. Acest lucru, la rândul său, poate inspira mai multe vânzări ale produselor dvs.
Totuși, asigură-te că te încadrezi corect în nișa unui influencer în prealabil. Este puțin probabil că veți putea lucra împreună altfel.
Parteneriatul cu un influencer (în mod similar cu Affise Reach care conectează mărci și editori) prezintă câteva întrebări despre formatul și proprietatea conținutului. Cu toate acestea, ele pot oferi o legitimitate vitală pentru mesajele dvs. de marketing.
2. Marketing video
Marketingul video este o modalitate excelentă de a stimula interesul și investiția în ceea ce aveți de oferit. Este popular în toate industriile, 93% dintre specialiști în marketing îl citează ca pe o parte cheie a strategiei lor de marketing. Procentul de companii care folosesc video ca instrument de marketing a înregistrat o creștere constantă din 2016 până în 2019, urmată de o scădere foarte ușoară în 2020.
Beneficiile marketingului video sunt evidente. Este o formă de comunicare ușor digerabilă; persoanele care vizionează un videoclip pot procesa punctele cheie de vânzare cu foarte puțină dificultate. De asemenea, este foarte versatil. Sunt posibile videoclipuri de diferite lungimi și subiecte, în funcție de obiectivele dvs. mai ample.
Creșterea dispozitivelor mobile a dat, de asemenea, videoclipurilor o nouă viață și a susținut argumentele pentru marketingul de creștere în sens mai larg. Tehnicile de marketing, cum ar fi e-mailurile și paginile de vânzare în formă lungă, nu se joacă bine cu ecranele mobile mici. Deoarece dispozitivele mobile sunt aici pentru a rămâne, marketingul trebuie să se adapteze, iar marketingul video este o strategie solidă ca rezultat.
Desigur, videoclipul nu este totul și pune capăt tuturor marketingului digital. Este posibil să faceți un videoclip și să îl reluați într-un format foarte diferit.
De exemplu, o companie ar putea reface audio din videoclipul lor într-un episod de podcast. Cu peste două milioane de podcasturi active, există în mod clar o audiență pentru un astfel de conținut printre clienții de astăzi.
Dacă publicul dvs. preferă să citească conținut în loc să îl vizioneze, crearea unui videoclip nu exclude acest public din planul dvs. de marketing. Puteți transcrie un videoclip și plasați textul într-o varietate de locații, inclusiv postări de blog dedicate sau chiar sub videoclipul din care provine.
Cu formate interesante, cum ar fi videoclipurile la 360°, precum și potențialele aplicații SEO, marketingul video este atât flexibil, cât și profitabil ca cale de marketing.
3. Căutare vocală
Așa cum videoclipurile facilitează consumul de conținut, căutarea vocală facilitează găsirea acestuia. Creșterea vânzărilor globale de difuzoare inteligente ( peste 150 de milioane de unități în 2020) arată că oamenii sunt dornici să caute lucruri online în moduri mai intuitive.
Căutarea vocală nu este cea mai nouă tendință, dar câștigă amploare datorită progreselor tehnologice care o susțin. Încă de la începuturile lui Siri și a asistenților digitali similari, căutarea vocală a devenit mult mai intuitivă și mult mai populară. Acest lucru este probabil să explice numărul tot mai mare de achiziții de difuzoare inteligente de-a lungul timpului.
Creșterea căutării vocale înseamnă că companiile trebuie să schimbe modul în care atrag clienții. Acest lucru se datorează faptului că căutarea vocală nu există în vid. Se suprapune inevitabil cu alte fațete ale unei strategii de marketing mai largi.
De exemplu, o companie ar putea dori să adauge mai multe cuvinte cheie cu coadă lungă la conținutul scris. Acest lucru reflectă modul în care oamenii folosesc astăzi căutarea vocală; mai degrabă decât să folosească un singur cuvânt cheie, vor formula interogări ca o întrebare.
Anticipând o întrebare și oferind un răspuns detaliat la aceasta, companiile își pot introduce paginile în fragmentele prezentate în rezultatele căutării. Acest lucru, la rândul său, crește șansa ca asistenții digitali să le citească.
De asemenea, trebuie să reconsiderăm cercetarea cuvintelor cheie. Cuvintele pe care le spun oamenii nu sunt neapărat aceleași cu cele pe care le scriu. Luarea în considerare a acestui lucru în cercetarea noastră de cuvinte cheie va crește vizibilitatea conținutului nostru.
Desigur, căutarea vocală poate ajuta, de asemenea, să faceți vânzări direct. Domino's Pizza, de exemplu, permite clienților să comande mâncare printr-un difuzor inteligent Amazon. În mod similar, clienții cu aplicația pentru smartphone Paypal pot trimite bani prin Siri.
Cu alte utilizări ale căutării vocale la orizont (inclusiv reclame în interogări vocale), înțelegerea căutării vocale este o strategie solidă pentru orice agent de marketing în creștere.
4. Căutare vizuală
Continuând pe tema căutării fără frecare, căutarea vizuală este o altă tendință emergentă în acest moment. Este exact cum sună: clienții care caută lucruri cu imagini în loc de cuvinte.
Această idee se manifestă în prezent în câteva moduri diferite. Una este încărcarea unei imagini într-un motor de căutare. Motorul de căutare arată apoi liste de căutare și imagini similare vizual pentru a vă ajuta să găsiți ceea ce căutați. Unele motoare de căutare vă permit chiar să căutați un anumit obiect într-o imagine mai mare.
În plus, există mai multe aplicații pentru smartphone-uri care permit căutarea vizuală. De exemplu, Pinterest le permite clienților să facă fotografii ale articolelor pentru a obține mai multă inspirație. De asemenea, încorporează Pinuri care pot fi cumpărate (adică, rezultate cu un link de cumpărare directă) în rezultatele căutării. Aplicația poate recunoaște acum peste 2,5 miliarde de articole.
Deloc surprinzător, Google oferă funcții similare prin aplicația sa Google Foto. Prin activarea funcției Google Lens, utilizatorii pot obține informații într-o varietate de contexte. Ei pot scana un produs pentru a găsi altele similare online, de exemplu, sau pot scana o carte pentru un rezumat și recenzii. Ei pot chiar să facă fotografii ale unei clădiri pentru orele de deschidere, informații istorice și așa mai departe.
Cum pot specialiștii în marketing digital să valorifice această tendință? O opțiune poate fi aceea de a cere companiilor să își dezvolte propria funcționalitate de căutare vizuală sau să încorporeze tehnologia existentă în propriile produse. Aplicația IKEA Place este un exemplu în acțiune. Le permite clienților să vadă ceva printr-o cameră a smartphone-ului și să solicite aplicației să sugereze un produs IKEA similar. Aplicația oferă și alte funcții, cum ar fi realitatea augmentată și sugestiile AI.
5. Chatbots
Spre deosebire de căutarea vizuală, chatboții oferă o cale mai clară și mai largă către adoptare. Pot fi integrate cu ușurință într-o serie de site-uri web și sunt foarte populare în rândul clienților în acest moment. Se estimează că veniturile pieței globale de chatbot vor crește dramatic în următorii câțiva ani, ajungând la peste 450 de milioane de dolari până în 2027.
Chatbot-urile vin cu o serie de avantaje diferite pentru afaceri. Sunt disponibile 24/7, astfel încât clienții nu trebuie să aștepte orele convenționale de lucru. De asemenea, oferă răspunsuri la întrebările clienților într-un ritm mai rapid decât un reprezentant uman al serviciului pentru clienți.
Cu toate acestea, cel mai mare beneficiu ar putea fi modul în care chatbot-urile simplifică mesajele. Un chatbot poate răspunde la întrebări simple fără ca clienții să se simtă jenați sau conștienți de sine. De asemenea, pot, potențial, să acceseze istoricul achizițiilor clienților mai rapid și mai ușor decât un omolog uman.
Acest lucru nu înseamnă însă că toate beneficiile sunt de partea clientului. Chatbot-urile permit companiilor să automatizeze funcții repetitive de servicii pentru clienți. Acest lucru eliberează echipele de servicii pentru clienți să abordeze întrebări mai complexe ale clienților, indiferent dacă folosesc un centru de contact bazat pe cloud , unul tradițional la sediu sau în back office-ul unei întreprinderi mici.
Specialiștii de marketing în creștere pot valorifica cu ușurință popularitatea chatbot-urilor. Există multe modalități de a adăuga unul pe site-ul dvs. web, inclusiv integrarea unuia în software-ul dvs. de chat existent și utilizarea unui chatbot ieșit din cutie.
Deși sunt de obicei folosite pentru a răspunde întrebărilor clienților, chatboții vă pot ajuta, de asemenea, să faceți vânzări mai direct. De exemplu, un chatbot poate ajuta la ghidarea unui client către un anumit produs pe care îl vindeți. De asemenea, pot canaliza clienții către o categorie de produse mai largă, deși una care afișează cele mai relevante produse unui anumit client.
Cu o popularitate puternică și utilizări multiple, chatboții sunt o alegere excelentă pentru multe dintre afacerile de astăzi.
6. Comertul social
Această expresie se referă la cumpărarea unui produs dintr-o aplicație de socializare, de exemplu pe Twitter sau prin Facebook Messenger. Este o nouă abordare extrem de eficientă a comerțului electronic. Așa cum cele mai bune practici de comercializare a comerțului electronic includ îndrumări privind aspectul și informațiile, eliminarea barierelor din calea vânzării (cum ar fi schimbarea aplicațiilor) face mai probabil ca oamenii să-și dea curs achiziției.
Am atins deja comerțul social cu funcția „Pinuri de cumpărături” Pinterest. Un alt exemplu de comerț social în acțiune este Instagram Checkout. Introdus în 2019, acest lucru permite utilizatorilor Instagram să cumpere ceva în aplicația Instagram. Cumpărăturile în acest mod permit clienților să aleagă opțiunile de mărime și culoare. Aplicația salvează, de asemenea, informații de plată și ține clienții la curent cu detaliile de expediere și livrare.
Cu alte platforme precum Snapchat și TikTok care introduc caracteristici similare, comerțul social ar putea fi văzut ca o confluență naturală a rețelelor sociale și a cumpărăturilor online. Ca atare, este probabil să vedem mai multe platforme care îl vor introduce în următorii câțiva ani.
În unele părți ale lumii, de exemplu, Asia de Sud-Est, comerțul social a cunoscut un mare succes. 42% dintre cumpărătorii din această zonă folosesc rețelele sociale pentru a face cumpărături de una sau două ori pe lună. 35% îl folosesc de mai mult de trei ori pe an.
Acestea fiind spuse, nu este suficient să oferi pur și simplu comerțul social ca o caracteristică. Consumatorii din regiunea SEA raportează diverse probleme legate de comerțul social pe măsură ce îl primesc. Acestea includ taxe mari de transport, lipsa politicilor de returnare/schimb și servicii slabe pentru clienți. A avea o conștientizare a comerțului social (și a-l folosi în mod corespunzător) este esențial pentru marketerii în creștere.
7. Securitatea site-ului
Acesta este ceva care ar trebui să sprijine toate eforturile de marketing de creștere. Un site web (sau o aplicație) poate fi proiectat impecabil, cu produse și oferte care să stârnească orice poftă. Dar dacă oamenii nu au încredere în securitatea ta, pur și simplu nu vei obține vânzările pe care le cauți.
Clienții au dreptate să fie îngrijorați de încălcarea datelor, chiar dacă numărul persoanelor afectate de acestea a scăzut în ultimii ani. Aproape 281,5 milioane de persoane au fost afectate de încălcări ale datelor în prima jumătate a anului 2021.
Numai 2021 a găzduit mai multe încălcări importante ale datelor, de fapt. De exemplu, în august 2021, am văzut 40 de milioane de clienți T-Mobile afectați de o încălcare a datelor . Au existat povești similare despre companii precum Twitch, care au scurs câștigurile unora dintre cei mai buni streameri ai platformei.
Desigur, încălcările de date nu afectează doar companiile mari. Ei îi afectează și pe cei mai mici, iar amenințarea acestui lucru îi poate descuraja pe potențialii clienți. Companiile trebuie să fie pregătite să ia în propriile mâini securitatea site-ului web.
O modalitate simplă de a inspira încrederea clienților este să activați protocolul HTTPS pentru site-ul dvs. web. Acest lucru nu numai că face site-ul dvs. mai sigur, dar face și site-ul dvs. mai probabil să se claseze bine. Google a decis de mult timp că HTTPS este un semnal de clasare, site-urile care îl ignoră fiind semnalate ca nesigure pentru vizitatori.
De asemenea, este o idee bună să aveți pe site-ul dvs. un tip de banner care să vă arate angajamentul față de securitate. Acest lucru este mai vizibil decât activarea protocoalelor HTTPS și este o modalitate excelentă de a încuraja încrederea în rândul vizitatorilor site-ului. În timp ce securitatea puternică a site-ului web nu generează vânzările în mod direct, este o bază pe care ar trebui dezvoltate alte tactici de marketing.
8. Publicitate programatică
Aceasta se referă la practica de automatizare a unui număr de sarcini legate de reclame. Cea mai evidentă aplicație este cumpărarea de reclame, dar acoperă și locul unde apar (pe site-uri web, aplicații și așa mai departe). Există de puțin mai mult timp decât v-ați aștepta, deși este ceva ce poate ați trecut cu vederea până acum.
Publicitatea programatică are o serie de beneficii. Prin automatizarea procesului de cumpărare a reclamelor, îl faceți mai rapid și mai eficient decât metodele convenționale. Rezultatul practic al acestui lucru este un număr mai mare de conversii, precum și costuri mai mici pentru afacerea care o supraveghează.
Publicitatea programatică permite, de asemenea, o direcționare mai precisă a anunțurilor. Acest lucru se datorează faptului că folosește mult mai multe semnale de direcționare decât campaniile publicitare manuale (care folosesc de obicei câteva ținte). Acest lucru permite publicității dvs. să aibă un impact mult mai mare, mai ales dacă puteți lua în considerare datele clienților în proces.
Este important să înțelegeți că această strategie de publicitate vine cu câteva considerații diferite. Pot exista costuri semnificative implicate în avans, deoarece unii furnizori de programe programatice necesită cheltuieli minime și durate contractuale. De asemenea, beneficiază de date externe (cum ar fi datele CRM și informații despre personal) pentru a funcționa eficient.
Dacă vindeți o mulțime de produse diferite (sau simțiți nevoia să vizați anumite persoane), publicitatea programatică poate fi de mare ajutor. Vă permite să vă concentrați pe un anumit client pentru un produs și să afișați reclame care îi atrag la un nivel profund.
Ca și în cazul altor tendințe pe care le-am discutat, publicitatea programatică continuă să crească în popularitate. Cheltuielile globale pentru aceasta au crescut la 155 de miliarde de dolari în 2021, comparativ cu 68,2 miliarde de dolari în 2017.
9. Personalizare
O modalitate bună de a înstrăina clienții este cu ceva care se simte generic și impersonal. Îi face să simtă că sunt puțin mai mult decât un număr dintr-o foaie de calcul și că nu ești atât de interesat de afacerea lor pe cât spui.
Clienții de astăzi au așteptări mari de la materialele de marketing la care sunt expuși. 80% dintre clienți au șanse mai mari să facă afaceri cu o companie care oferă experiențe personalizate. Această personalizare poate lua o serie de forme diferite.
Un exemplu familiar este serviciile de streaming, cum ar fi Netflix. Aceste servicii recomandă utilizatorilor diferite filme și emisiuni TV pe baza istoricului lor de vizionare. Alte companii precum Easyjet adoptă o abordare similară; bazându-se pe istoricul de călătorie al clienților lor, aceștia pot trimite e-mailuri unice cu recomandări suplimentare de călătorie.
Personalizarea este una dintre cele mai flexibile și mai profitabile tendințe de marketing digital. Există multe modalități de abordare a conceptului, inclusiv personalizarea dinamică a site-ului web . Aceasta implică adaptarea site-urilor web pentru a satisface comportamentele și datele demografice ale clienților și vă ajută să îndepliniți mai bine cerințele unice ale acestora.
O altă strategie solidă este marketingul prin e-mail. Deoarece promovarea clienților potențiali pentru parteneri cu marketingul prin e-mail este o idee grozavă în sine, merită să împingeți marketingul prin e-mail la potențialul său maxim.
Adresând întrebări simple clienților care vă vizitează site-ul web, le puteți trimite e-mailuri mai adaptate cerințelor lor. De asemenea, puteți crea personaje clienți pe baza acțiunilor pe care le întreprinde fiecare client.
Momentul în care trimiteți un e-mail poate afecta, de asemenea, modul în care un client îl primește. Un client poate prefera e-mailurile de seară, în timp ce altul poate fi o persoană matinală. Dacă aveți clienți internaționali, adaptarea timpilor de livrare a e-mailurilor poate avea un impact deosebit. Puteți folosi date precum istoricul deschis anterior pentru a vă ghida deciziile.
Conținutul video personalizat este o altă strategie excelentă. Există câteva abordări diferite care trebuie luate cu acestea. Puteți invita discuții inițiale, cu scopul de a realiza o vânzare în viitorul apropiat. De asemenea, puteți evidenția produse pe un site de comerț electronic, în funcție de dacă un vizitator este un client nou sau care revine.
Puteți folosi conținut video personalizat pe rețelele sociale cu mare efect și puteți lua câteva abordări diferite pentru a-l crea (animația simplă și acțiunea live elaborată sunt ambele alegeri legitime). Oricum ai aborda personalizarea, cheia este să fii exact cu detaliile personale. Dacă ratați semnul în acest sens, vă va diminua eforturile în altă parte.
10. Automatizare AI
Acesta este procesul de luare a unor lucrări manuale din sarcinile digitale comune. Am abordat deja acest lucru cu publicitatea programatică, dar combinarea automatizării marketingului cu inteligența artificială (în special învățarea automată) are multe alte aplicații. De exemplu, Affise este o companie care oferă o gamă largă de posibilități de automatizare pentru marketingul performanței.
Un domeniu în care automatizarea AI poate face o mare diferență este publicitatea cost-pe-clic. Smart Bidding – un serviciu oferit de Google – pune acest lucru în practică.
Există mai multe beneficii ale serviciului. Oferă predicții mai precise cu privire la impactul sumelor licitate asupra conversiilor, ia în considerare multe atribute identificabile diferite în sumele licitate, personalizează obiectivele și setările pentru anumite obiective și rezolvă cu ușurință problemele cu instrumentele sale de raportare.
În altă parte, companii precum Facebook folosesc inteligența artificială pentru segmentarea publicului. Folosește datele clienților pentru a găsi trăsături comune între oameni, înainte de a viza oamenii cu reclame mai precis.
Cu toate acestea, când vine vorba de automatizarea AI, astfel de lucruri sunt doar vârful aisbergului. Există multe utilizări diferite pentru tehnologie în viitor, dintre care multe îmbunătățesc experiența clienților cu serviciile dvs.
De asemenea, puteți îmbunătăți experiența clienților prin înțelegerea mai bună a comportamentului utilizatorului, pe care AI îl poate facilita. Vă permite să reduceți abandonul coșului, să sugerați conținut vizitatorilor automat și să măsurați performanța campaniilor dvs. de marketing. Puteți chiar să utilizați inteligența artificială pentru a găsi clienți potențiali cu mai multă ușurință, indiferent dacă îi generați din paginile „mulțumiri” sau le identificați pe potențialele pe baza comportamentului utilizatorului.
În timp ce AI este puțin imprevizibilă, potențialul pe care îl oferă este enorm de interesant. Dacă nimic altceva, AI va economisi – în mai multe moduri – companiile atât timp, cât și bani pe termen lung.
11. SEO
SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare) este o preocupare cheie în afaceri de ceva timp. Astăzi, există mai multe componente pe care companiile le pot considera pentru a satisface cel mai bine algoritmii Google.
Ca punct de plecare, marketingul de conținut este încă o componentă majoră a SEO. Deși este înțelept să urmăriți tendințele SEO mai largi, companiile pot stimula succesul SEO în moduri mai simple. Asigurarea că site-ul dvs. se încarcă rapid, oferind în același timp linkuri utile și conținut de calitate, este o modalitate solidă de a crește credibilitatea.
Conținutul scris de calitate necesită timp pentru a fi produs, dar tot merită urmărit. În 2020, 89% dintre agenții de marketing au folosit postări de blog în strategia lor de creare de conținut, articolele mai lungi obținând mai mult trafic, distribuiri și backlink. Deși există, evident, un interes puternic pentru videoclipuri, conținutul scris vă permite să aprofundați un subiect mai profund și să stabiliți o autoritate pe care Google o consideră atrăgătoare.
Marketingul de conținut vă permite, de asemenea, să mențineți acoperirea publicului. Ultimul trimestru al anului 2019 a văzut peste 763 de milioane de oameni care au folosit aplicații de blocare a reclamelor din întreaga lume, atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile. Este dificil să faceți publicitate unui nou produs sau serviciu în mod convențional dacă oamenii nu văd niciodată anunțurile dvs.
SEO poate fi abordat și din alte direcții. O astfel de direcție este testarea divizată SEO A/B. Așa cum putem folosi testarea divizată pentru programele de afiliere , aplicarea procesului de testare A/B la elementele SEO pe pagină poate fi extrem de benefică.
Există multe astfel de elemente din care puteți alege, inclusiv meta titluri, meta descrieri, titluri, îndemnuri și chiar structuri URL. Testând elemente în acest mod, puteți izola diferite variabile și puteți înțelege mai bine ce funcționează pentru site-ul dvs. web. Merită mai ales dacă aveți doar un buget SEO mic cu care să lucrați.
Un alt unghi SEO pe care s-ar putea să-l fi trecut cu vederea sunt datele structurate. În termeni simpli, aceasta se referă la date pe care motoarele de căutare le pot accesa cu crawlere sau le pot clasifica cu ușurință. Poate doriți să organizați informațiile în tabele (etichetând coloanele și rândurile pe măsură ce mergeți). Este posibil să doriți, de asemenea, să examinați marcajul schemei - un set de etichete pe care le puteți adăuga la HTML - deoarece îndeplinește o funcție similară.
Dacă sunt întreprinse corespunzător, datele structurate vă pot oferi un impuls semnificativ în clasamentul căutării. Face ca afacerea dvs. să apară mai mult în casetele grafice de cunoștințe, care sunt foarte vizibile în paginile cu rezultate ale motorului de căutare. Datele structurate vă ajută, de asemenea, să generați conținut pentru fragmente îmbogățite (rezultate de căutare cu imagini, recenzii și prețuri). Acestea sunt foarte atractive pentru utilizatorii de telefonie mobilă, care cu mult timp în urmă au devenit majoritatea oamenilor care folosesc internetul.
Având în vedere toate acestea, SEO este o preocupare foarte importantă pentru afaceri. În timp ce unele aspecte au rămas destul de statice, ideile emergente, cum ar fi datele structurate, vă solicită atenția.
De ce sunt importante tendințele de marketing de creștere?
După cum arată clar această listă, marketingul secolului 21 este o entitate cu multe fațete. Noile abordări ale conceptului intră mereu în vogă pe măsură ce relația noastră cu tehnologia se schimbă și evoluează. Analizarea tendințelor în acest fel vă ajută să răspundeți oricăror schimbări (brute sau treptate) în modul în care companiile se comercializează.
Reversul este că anumite tactici de marketing își pot pierde eficacitatea (după cum demonstrează creșterea blocării reclamelor). Explorând diferite tendințe de marketing, putem evita mai ușor o pierdere de clienți sau o cunoaștere mai largă a mărcii.
Dacă lucrați în comerțul electronic, este posibil să urmăriți îndeaproape tendințele comerțului electronic . Dacă da, puteți aprecia mai ușor valoarea urmăririi tendințelor de marketing de creștere.
Încheierea
Marketingul de creștere poate părea o sabie cu două tăișuri. Numărul mare de tendințe de luat în considerare poate fi copleșitor dacă pur și simplu încercați să creșteți ratele de conversie. Dar asta înseamnă și că există o mulțime de lucruri diferite pe care le poți încerca.
Dacă sunteți dornic să îmbrățișați marketingul de creștere, nu vă fie teamă să luați lucrurile încet la început. Aveți un obiectiv clar și ținte de creștere pe care simțiți că le puteți îndeplini. Începeți cu un buget mic și o mână de strategii complementare.
Dacă ceva nu funcționează, vezi ce poți învăța și încearcă altceva. Nu e nicio rușine în eșec dacă poți învăța din greșelile tale. Mai mult, instrumente precum Affise BI vă permit să gestionați datele de pe mai multe canale de marketing simultan. Acest lucru ajută la transformarea planurilor de marketing mai ambițioase într-o perspectivă solidă.
Abordând astfel marketingul de creștere și crescând după succese, este sigur că va avea un impact pozitiv asupra cifrelor dvs. de vânzări.