Las 11 mejores tendencias de marketing de crecimiento que impulsan las ventas
Publicado: 2022-03-15Los especialistas en marketing de hoy tienen más herramientas que nunca a su disposición. Al decidir cuál es la mejor estrategia de marketing digital, puede ser útil mirar a través de la lente del marketing de crecimiento.
Al adoptar un enfoque basado en datos para las tendencias actuales, el marketing de crecimiento nos ayuda a tomar decisiones más informadas sobre nuestra estrategia de marketing más amplia, teniendo en cuenta el viaje del cliente y la experiencia del usuario, así como métricas como los clics, la cantidad de suscriptores y las conversiones de la página de destino. .
Este artículo examina el concepto de marketing de crecimiento en gran detalle, así como algunas de las tendencias más lucrativas para las campañas de marketing y los equipos de marketing actuales.
¿Qué es el marketing de crecimiento?
El marketing de crecimiento es un término amplio que se superpone con muchas tecnologías diferentes. Sin embargo, en esencia, el marketing de crecimiento gira en torno a pruebas y experimentación periódicas.
Las empresas dedicadas al marketing de crecimiento usan pruebas para determinar la mejor manera de fomentar las conversiones de sus clientes. Si algo funciona, siguen haciéndolo y se basan en su idea inicial. Si algo no funciona, pueden ejecutar más pruebas para comprender mejor su falla. Este tipo de análisis cuidadoso puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera más efectiva y lograr resultados duraderos.
El marketing de crecimiento también analiza de cerca a los clientes y al público objetivo de una empresa: qué hacen, por qué lo hacen y qué los hace únicos. Esto, a su vez, permite a los especialistas en marketing entregar mensajes de marketing más personalizados. La naturaleza flexible del marketing de crecimiento les permite hacer esto de varias maneras diferentes a la vez, a través de muchos puntos de contacto.
Marketing de Crecimiento vs. Marketing Tradicional
La diferencia más obvia entre el marketing de crecimiento y las estrategias de marketing tradicionales es el alcance. Una estrategia de marketing tradicional se apega a un puñado de enfoques probados y verdaderos, como boletines por correo electrónico y campañas de Google Ads . Estrategias como estas no son malas per se, pero no reconocen el comportamiento cambiante de los clientes. Esto puede dar lugar a rendimientos decrecientes de sus esfuerzos, lo que hace que el enfoque sea menos rentable.
El marketing de crecimiento, por el contrario, es más atrevido y experimental. Al explorar múltiples formas de impulsar las ventas, las empresas y los equipos de ventas no tienen que preocuparse por ninguna falla o bajo rendimiento. Siempre hay algo más que los especialistas en marketing de crecimiento pueden probar.
Mercadeo Tradicional | Mercadotecnia de crecimiento |
Ideas antiguas y establecidas | Ideas nuevas y experimentales |
puñado de estrategias | Muchas estrategias diferentes |
Rendimientos decrecientes (normalmente) | Rendimientos crecientes (con suerte) |
¿Cuáles son los objetivos del marketing de crecimiento?
El marketing de crecimiento tiene algunos objetivos en común con el marketing convencional. Las empresas que se dedican a ello quieren aumentar sus beneficios y conseguir nuevos clientes, sin perder los que ya tienen.
De hecho, la retención de clientes suele ser uno de los objetivos clave del marketing de crecimiento. Esto se debe a que es más fácil venderle a un cliente existente que a uno nuevo. Lo primero requiere mucho menos convencimiento de tus virtudes que lo segundo.
Una vez que una empresa tiene estrategias de retención de clientes de alta calidad, puede comenzar a adquirir nuevos clientes . Esto se debe en parte al trabajo que han hecho para mantener a los clientes que tienen.
Es probable que los clientes satisfechos les cuenten a sus amigos sobre experiencias comerciales positivas, lo que hace que los esfuerzos de marketing propios de una empresa sean más exitosos. Esto, a su vez, hace que las tácticas de marketing de crecimiento den más frutos de lo que serían de otro modo.
Si esto todavía te suena a marketing tradicional, estarías en lo cierto. El principal punto de diferenciación es la velocidad a la que todo esto se lleva a cabo. Al considerar múltiples estrategias de marketing a la vez y monitorear el éxito en tiempo real, las empresas involucradas en el marketing de crecimiento pueden expandir sus negocios y aumentar sus números de ventas más rápido de lo habitual. Cuando se usa junto con herramientas como CPAPI , las empresas pueden crecer aún más rápido.
11 tendencias de marketing de crecimiento
Si bien hemos establecido que el marketing de crecimiento es una idea amplia, se manifiesta en una serie de tendencias específicas. Esta guía explora algunos de los más lucrativos con mayor detalle.
1. Marketing de influenciadores
Los influencers existen desde hace algún tiempo. Si bien es fácil ser escéptico acerca de su valor, en la práctica, los influencers son un excelente socio comercial para los especialistas en marketing de crecimiento. A partir de 2021, el valor de mercado global del marketing de influencers asciende a 13.800 millones de dólares .
El marketing de influencers es una idea familiar e innovadora. Combina de manera efectiva el boca a boca y el marketing en redes sociales; los clientes buscan recomendaciones de una fuente en la que intuitivamente confían.
Si bien estas recomendaciones generalmente se reciben en persona, los influencers fomentan una sensación de intimidad y confiabilidad para hacer que sus recomendaciones sean más creíbles. Esto es especialmente importante cuando las características de la plataforma y del producto son tan fáciles de replicar; los influencers ofrecen una diferenciación bienvenida para los clientes.
Como todas las estrategias de marketing, el marketing de influencers es algo que continúa evolucionando. Una consideración clave para los influencers son las plataformas en las que trabajan. Históricamente, Instagram ha sido muy popular entre los influencers. Esto se debe al alcance de usuarios de la plataforma y la capacidad de publicaciones patrocinadas.
Sin embargo, tras el reciente apagón de los servicios de Facebook , es posible que veamos personas influyentes diversificándose en una gama más amplia de plataformas de redes sociales. Es prudente que cualquier creador de contenido en línea evite poner todos los huevos en una sola canasta, y los influencers no son diferentes en este sentido.
TikTok puede ser una opción posible para personas influyentes que desean diversificarse. Es muy popular entre los usuarios de Internet más jóvenes (piense en Millennials y Gen Z), y marcas como Chipotle han usado videos virales en la plataforma para aumentar las ganancias. A la luz de esto, es posible que veamos más personas influyentes que producen contenido tanto para Instagram como para Tiktok (si no para otras plataformas de redes sociales) en el futuro.
Las plataformas más serias, como LinkedIn, también albergan personas influyentes. Sin embargo, estos influencers operan de una manera ligeramente diferente a los de otras plataformas. LinkedIn, por ejemplo, cuenta con personas como Bill Gates y Richard Branson entre sus principales influenciadores. Este tipo de figuras ciertamente son influyentes, pero puede ser más difícil trabajar directamente con tales figuras para tus propios fines.
A la luz de esto, vale la pena trabajar con un influencer que tenga un alcance comparativamente menor. Incluso puede ser beneficioso hacerlo; en algunos casos, trabajar con un influencer de bajo perfil puede dar mayor alcance a su mensaje de marketing.
Los micro y nano influencers son influencers cuyo número de seguidores supera los 50.000. (Este último tiene menos de 10.000.) También tienden a tener áreas de interés muy específicas y un contacto más personal con su público.
Esta combinación de factores da como resultado tasas extremadamente altas de compromiso con el contenido que producen estos influencers. El 92 % de los clientes confía en un microinfluencer por encima de un anuncio tradicional o el respaldo de una celebridad.
Esto significa que si está operando en el mismo nicho que un micro o nanoinfluencer, es probable que trabajar con ellos pueda aumentar significativamente el interés en lo que está vendiendo. Esto, a su vez, puede inspirar más ventas de sus productos.
Sin embargo, asegúrese de encajar adecuadamente en el nicho de un influencer de antemano. De lo contrario, es poco probable que puedan trabajar juntos.
Asociarse con un influencer (de manera similar a Affise Reach conectando marcas y editores) presenta varias preguntas sobre el formato y la propiedad del contenido. Sin embargo, pueden ofrecer una legitimidad vital para sus mensajes de marketing.
2. Vídeo marketing
El video marketing es una excelente manera de generar interés e inversión en lo que tiene para ofrecer. Es popular en todas las industrias, ya que el 93 % de los especialistas en marketing lo citan como una parte clave de su estrategia de marketing. El porcentaje de empresas que utilizan videos como herramienta de marketing experimentó un crecimiento constante de 2016 a 2019, seguido de una caída muy leve en 2020.
Los beneficios del video marketing son obvios. Es una forma de comunicación fácilmente digerible; las personas que miran un video pueden procesar puntos clave de venta con muy poca dificultad. También es muy versátil. Son posibles videos de diferentes longitudes y temas, dependiendo de sus objetivos más amplios.
El auge de los dispositivos móviles también le ha dado a los videos una nueva vida y ha defendido el marketing de crecimiento de manera más amplia. Las técnicas de marketing, como los correos electrónicos y las páginas de ventas de formato largo, no funcionan bien con las pantallas móviles pequeñas. Dado que los dispositivos móviles llegaron para quedarse, el marketing debe adaptarse y, como resultado, el video marketing es una estrategia sólida.
Por supuesto, el video no es el principio y fin del marketing digital. Es posible tomar un video y volver a trabajarlo para un formato muy diferente.
Por ejemplo, una empresa podría transformar el audio de su video en un episodio de podcast. Con más de dos millones de podcasts activos, claramente existe una audiencia para dicho contenido entre los clientes de hoy.
Si su audiencia prefiere leer contenido en lugar de mirarlo, la creación de un video no excluye a esta audiencia de su plan de marketing. Puede transcribir un video y colocar el texto en una variedad de ubicaciones, incluidas publicaciones de blog dedicadas o incluso debajo del video del que proviene.
Con formatos emocionantes como videos de 360°, así como posibles aplicaciones de SEO, el video marketing es flexible y lucrativo como un camino de marketing.
3. Búsqueda por voz
Así como el video facilita el consumo de contenido, la búsqueda por voz facilita encontrarlo. El aumento de las ventas globales de altavoces inteligentes ( más de 150 millones de unidades en 2020) muestra que las personas están ansiosas por buscar cosas en línea de formas más intuitivas.
La búsqueda por voz no es la tendencia más reciente, pero está cobrando impulso gracias a los avances en la tecnología que la sustenta. Desde los primeros días de Siri y asistentes digitales similares, la búsqueda por voz se ha vuelto mucho más intuitiva y popular. Es probable que esto explique el creciente número de compras de altavoces inteligentes a lo largo del tiempo.
El auge de la búsqueda por voz significa que las empresas deben cambiar la forma en que atraen a los clientes. Esto se debe a que la búsqueda por voz no existe en el vacío. Inevitablemente se superpone con otras facetas de una estrategia de marketing más amplia.
Por ejemplo, una empresa podría querer agregar más palabras clave de cola larga a su contenido escrito. Esto refleja la forma en que las personas usan la búsqueda por voz hoy en día; en lugar de usar una sola palabra clave, formularán las consultas como una pregunta.
Al anticipar una pregunta y brindarle una respuesta detallada, las empresas pueden insertar sus páginas en los fragmentos destacados en los resultados de búsqueda. Esto, a su vez, aumenta la posibilidad de que los asistentes digitales los lean.
También debemos reconsiderar la investigación de palabras clave. Las palabras que la gente dice no son necesariamente las mismas que escriben. Tener esto en cuenta en nuestra investigación de palabras clave aumentará la visibilidad de nuestro contenido.
Por supuesto, la búsqueda por voz también puede ayudar a realizar ventas directamente. Domino's Pizza, por ejemplo, permite a los clientes pedir comida a través de un altavoz inteligente de Amazon. De manera similar, los clientes con la aplicación para teléfonos inteligentes Paypal pueden enviar dinero a través de Siri.
Con otros usos para la búsqueda por voz en el horizonte (incluidos los anuncios en las consultas por voz), comprender la búsqueda por voz es una estrategia sólida para cualquier vendedor en crecimiento.
4. Búsqueda visual
Continuando con el tema de la búsqueda sin fricciones, la búsqueda visual es otra tendencia emergente en este momento. Es exactamente lo que parece: clientes que buscan cosas con imágenes en lugar de palabras.
Esta idea actualmente se manifiesta de diferentes maneras. Uno es cargar una imagen en un motor de búsqueda. Luego, el motor de búsqueda muestra listados de búsqueda e imágenes visualmente similares para ayudarlo a encontrar lo que está buscando. Algunos motores de búsqueda incluso le permiten buscar un objeto específico dentro de una imagen más grande.
Además, existen múltiples aplicaciones para teléfonos inteligentes que permiten la búsqueda visual. Por ejemplo, Pinterest permite a los clientes tomar fotografías de artículos para obtener más inspiración. También incorpora pines que se pueden comprar (es decir, resultados con un enlace de compra directo) en los resultados de búsqueda. La aplicación ahora puede reconocer más de 2.500 millones de artículos.
Como era de esperar, Google ofrece funciones similares a través de su aplicación Google Photos. Al activar su función Google Lens, los usuarios pueden obtener información en una variedad de contextos. Pueden escanear un producto para encontrar productos similares en línea, por ejemplo, o escanear un libro para obtener un resumen y reseñas. Incluso pueden tomar fotografías de un edificio para el horario de apertura, información histórica, etc.
¿Cómo pueden los especialistas en marketing digital capitalizar esta tendencia? Una opción puede ser que las empresas desarrollen su propia funcionalidad de búsqueda visual o que incorporen la tecnología existente en sus propios productos. La aplicación Place de IKEA es un ejemplo de esto en acción. Permite a los clientes ver algo a través de la cámara de un teléfono inteligente y hacer que la aplicación sugiera un producto IKEA similar. La aplicación también ofrece otras características como realidad aumentada y sugerencias de IA.
5. Chatbots
A diferencia de la búsqueda visual, los chatbots ofrecen un camino más claro y amplio hacia la adopción. Se pueden integrar fácilmente en una variedad de sitios web y son muy populares entre los clientes en este momento. Se prevé que los ingresos del mercado global de chatbots aumenten drásticamente en los próximos años, llegando a más de $ 450 millones para 2027.
Los chatbots vienen con una serie de ventajas diferentes para las empresas. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que los clientes no tienen que esperar durante el horario comercial convencional. También brindan respuestas a las consultas de los clientes a un ritmo más rápido que un representante de servicio al cliente humano.
Sin embargo, el mayor beneficio podría ser la forma en que los chatbots agilizan la mensajería. Un chatbot puede responder preguntas simples sin que los clientes se sientan avergonzados o cohibidos. También pueden, potencialmente, acceder al historial de compras del cliente de manera más rápida y sencilla que una contraparte humana.
Sin embargo, esto no significa que todos los beneficios estén del lado del cliente. Los chatbots permiten a las empresas automatizar funciones repetitivas de servicio al cliente. Esto libera a los equipos de servicio al cliente para que aborden consultas más complejas de los clientes, ya sea que utilicen un centro de contacto basado en la nube , uno tradicional en las instalaciones o en la oficina administrativa de una pequeña empresa.
Los especialistas en marketing de crecimiento pueden capitalizar fácilmente la popularidad de los chatbots. Hay muchas maneras de agregar uno a su sitio web, incluida la integración de uno en su software de chat existente y el uso de un chatbot listo para usar.
Si bien generalmente se usan para abordar las consultas de los clientes, los chatbots también pueden ayudarlo a realizar ventas de manera más directa. Por ejemplo, un chatbot puede ayudar a guiar a un cliente hacia un producto específico que vendes. También pueden canalizar a los clientes hacia una categoría de productos más amplia, aunque sea una que muestre los productos más relevantes para un cliente específico.
Con una gran popularidad y múltiples usos, los chatbots son una excelente opción para muchas de las empresas actuales.
6. Comercio Social
Esta frase se refiere a comprar un producto desde una aplicación de redes sociales, digamos en Twitter o a través de Facebook Messenger. Es un nuevo enfoque muy eficaz para el comercio electrónico. Así como las mejores prácticas de comercialización de comercio electrónico incluyen orientación sobre la apariencia y la información, eliminar las barreras a una venta (como cambiar de aplicación) hace que sea más probable que las personas sigan adelante con su compra.
Ya hemos abordado el comercio social con la función de "Pines que se pueden comprar" de Pinterest. Otro ejemplo de comercio social en acción es Instagram Checkout. Introducido en 2019, esto permite a los usuarios de Instagram comprar algo dentro de la aplicación de Instagram. Comprar de esta manera permite a los clientes seleccionar opciones de tamaño y color. La aplicación también guarda la información de pago y mantiene a los clientes actualizados sobre los detalles de envío y entrega.
Con otras plataformas como Snapchat y TikTok presentando características similares, el comercio social podría verse como una confluencia natural de las redes sociales y las compras en línea. Como tal, es probable que veamos más plataformas presentándolo en los próximos años.
En algunas partes del mundo, por ejemplo, el sudeste asiático, el comercio social ha tenido un gran éxito. El 42 % de los compradores de esta zona utilizan las redes sociales para realizar compras una o dos veces al mes. El 35% lo usa más de tres veces al año.
Dicho esto, no es suficiente simplemente ofrecer el comercio social como una característica. Los consumidores de toda la región SEA reportan varios problemas con el comercio social a medida que lo reciben. Estos incluyen altos costos de envío, falta de políticas de devolución/cambio y un servicio al cliente deficiente. Tener conocimiento del comercio social (y emplearlo adecuadamente) es esencial para los especialistas en marketing de crecimiento.
7. Seguridad del sitio web
Esto es algo que debería sustentar todos los esfuerzos de marketing de crecimiento. Un sitio web (o una aplicación) se puede diseñar a la perfección, con productos y ofertas para satisfacer todos los gustos. Pero si la gente no confía en su seguridad, simplemente no obtendrá las ventas que está buscando.
Los clientes tienen razón al preocuparse por las violaciones de datos, incluso si la cantidad de personas afectadas por ellas ha disminuido en los últimos años. Casi 281,5 millones de personas se vieron afectadas por violaciones de datos en la primera mitad de 2021.
De hecho, solo 2021 fue el anfitrión de varias violaciones de datos de alto perfil. Por ejemplo, en agosto de 2021 vimos 40 millones de clientes de T-Mobile afectados por una violación de datos . Ha habido historias similares sobre compañías como Twitch, que filtraron las ganancias de algunos de los principales transmisores de la plataforma.
Por supuesto, las filtraciones de datos no solo afectan a las grandes empresas. También afectan a los más pequeños, y la amenaza de esto puede disuadir a sus clientes potenciales. Las empresas deben estar preparadas para tomar la seguridad del sitio web en sus propias manos.
Una forma sencilla de inspirar la confianza del cliente es habilitar el protocolo HTTPS para su sitio web. Esto no solo hace que su sitio web sea más seguro, sino que también hace que sea más probable que su sitio se clasifique bien. Google ha decidido durante mucho tiempo que HTTPS es una señal de clasificación, y los sitios que lo ignoran se marcan como inseguros para los visitantes.
También es una buena idea tener algún tipo de banner en su sitio que muestre su compromiso con la seguridad. Esto es más notable que habilitar los protocolos HTTPS y es una excelente manera de fomentar la confianza entre los visitantes del sitio. Si bien la seguridad sólida del sitio web no impulsa las ventas directamente, es una base sobre la cual se deben desarrollar otras tácticas de marketing.
8. Publicidad Programática
Esto se refiere a la práctica de automatizar una serie de tareas relacionadas con los anuncios. La aplicación más obvia es la compra de anuncios, pero también cubre dónde aparecen (en sitios web, aplicaciones, etc.). Ha existido por un poco más de tiempo de lo que podría esperar, aunque es algo que puede haber pasado por alto antes de ahora.
La publicidad programática tiene una serie de beneficios. Al automatizar el proceso de compra de anuncios, lo hace más rápido y eficiente que los métodos convencionales. El resultado práctico de esto es un mayor número de conversiones, así como menores costos para la empresa que lo supervisa.
La publicidad programática también permite una orientación de anuncios más precisa. Esto se debe a que utiliza muchas más señales de orientación que las campañas publicitarias manuales (que suelen emplear un puñado de objetivos). Esto permite que su publicidad tenga un impacto mucho mayor, especialmente si puede incluir los datos del cliente en el proceso.
Es importante entender que esta estrategia publicitaria viene con algunas consideraciones diferentes. Puede haber costos significativos involucrados por adelantado, ya que algunos proveedores programáticos requieren gastos mínimos y duración del contrato. También se beneficia de datos externos (como datos de CRM e información personal) para trabajar de manera efectiva.
Si vende muchos productos diferentes (o siente la necesidad de dirigirse a personas específicas), la publicidad programática puede ser de gran ayuda. Le permite concentrarse en un cliente específico para un producto y mostrar anuncios que les atraigan en un nivel profundo.
Al igual que con algunas de las otras tendencias que hemos discutido, la publicidad programática continúa creciendo en popularidad. El gasto global en él aumentó a $ 155 mil millones en 2021, en comparación con $ 68,2 mil millones en 2017.
9. Personalización
Una buena manera de alienar a los clientes es con algo que se sienta genérico e impersonal. Les hace sentir que son poco más que un número en una hoja de cálculo y que usted no está tan interesado en su negocio como dice.
Los clientes de hoy en día tienen grandes expectativas sobre los materiales de marketing a los que están expuestos. El 80 % de los clientes tienen más probabilidades de hacer negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas. Esta personalización puede tomar varias formas diferentes.
Un ejemplo familiar son los servicios de transmisión como Netflix. Estos servicios recomiendan diferentes películas y programas de televisión a los usuarios según su historial de visualización. Otras empresas como Easyjet adoptan un enfoque similar; basándose en el historial de viajes de sus clientes, pueden enviar correos electrónicos únicos con más recomendaciones de viaje.
La personalización es una de las tendencias de marketing digital más flexibles y lucrativas. Hay muchas maneras de abordar el concepto, incluida la personalización dinámica del sitio web . Esto implica adaptar los sitios web para cumplir con los comportamientos y la demografía de un cliente, y lo ayuda a cumplir mejor con sus requisitos únicos.
Otra estrategia sólida es el marketing por correo electrónico. Dado que nutrir a los socios potenciales con el marketing por correo electrónico es una gran idea en sí misma, vale la pena llevar el marketing por correo electrónico a su máximo potencial.
Al hacer preguntas simples a los clientes que visitan su sitio web, puede enviarles correos electrónicos más ajustados a sus requisitos. También puede crear personajes de clientes en función de las acciones que realiza cada cliente.
La hora a la que envía un correo electrónico también puede afectar la forma en que un cliente lo recibe. Un cliente puede preferir los correos electrónicos vespertinos, mientras que otro puede ser una persona madrugadora. Si tiene clientes internacionales, adaptar los tiempos de entrega de correo electrónico puede ser especialmente impactante. Puede usar datos como el historial abierto anterior para guiar sus decisiones.
El contenido de video personalizado es otra gran estrategia. Hay algunos enfoques diferentes que se deben tomar con estos. Puede invitar a discusiones iniciales, con el objetivo de realizar una venta en un futuro próximo. También puede resaltar productos en un sitio web de comercio electrónico, dependiendo de si un visitante es un cliente nuevo o recurrente.
Puede usar contenido de video personalizado en las redes sociales con gran efecto y adoptar algunos enfoques diferentes para crearlo (la animación simple y la acción en vivo elaborada son opciones legítimas). Sin embargo, independientemente de cómo aborde la personalización, la clave es ser preciso con los datos personales. Perder la marca en esto disminuirá sus esfuerzos en otros lugares.
10. Automatización de IA
Este es el proceso de eliminar parte del trabajo manual de las tareas digitales comunes. Ya lo hemos mencionado con la publicidad programática, pero combinar la automatización de marketing y la inteligencia artificial (en particular, el aprendizaje automático) tiene muchas otras aplicaciones. Por ejemplo, Affise es una empresa que ofrece una gama de posibilidades de automatización para el marketing de resultados.
Un área en la que la automatización de la IA puede marcar una gran diferencia es la publicidad de costo por clic. Smart Bidding, un servicio ofrecido por Google, pone esto en práctica.
Hay varios beneficios para el servicio. Ofrece predicciones más precisas sobre el impacto de los montos de las ofertas en las conversiones, tiene en cuenta muchos atributos identificables diferentes en sus ofertas, personaliza los objetivos y la configuración para objetivos específicos y soluciona problemas fácilmente con sus herramientas de informes.
En otros lugares, empresas como Facebook están utilizando IA para la segmentación de la audiencia. Utiliza los datos de los clientes para encontrar rasgos comunes entre las personas, antes de dirigirse a las personas con anuncios con mayor precisión.
Sin embargo, cuando se trata de automatización de IA, este tipo de cosas son solo la punta del iceberg. Hay muchos usos diferentes para la tecnología en el futuro, muchos de los cuales mejoran la experiencia del cliente con sus servicios.
También puede mejorar la experiencia del cliente al comprender mejor el comportamiento del usuario, lo que la IA puede facilitar. Le permite reducir el abandono del carrito, sugerir contenido a los visitantes automáticamente y medir el rendimiento de sus campañas de marketing. Incluso puede usar la IA para encontrar clientes potenciales con mayor facilidad, ya sea que los genere a partir de páginas de "gracias" o identifique los potenciales en función del comportamiento del usuario.
Si bien la IA es un poco impredecible, el potencial que ofrece es enormemente emocionante. Por lo menos, la IA, de varias maneras, ahorrará tiempo y dinero a las empresas a largo plazo.
11. SEO
El SEO (optimización de motores de búsqueda) ha sido una preocupación comercial clave desde hace algún tiempo. Hoy en día, existen varios aspectos que las empresas pueden considerar para satisfacer mejor los algoritmos de Google.
Como punto de partida, el marketing de contenidos sigue siendo un componente importante del SEO. Si bien es aconsejable realizar un seguimiento de las tendencias de SEO más amplias, las empresas pueden impulsar el éxito de SEO de formas más sencillas. Asegurarse de que su sitio se cargue rápidamente, mientras ofrece enlaces útiles y contenido de calidad, es una forma sólida de aumentar la credibilidad.
El contenido escrito de calidad requiere tiempo para producirlo, pero aun así vale la pena seguirlo. En 2020, el 89% de los especialistas en marketing utilizaron publicaciones de blog en su estrategia de creación de contenido, y los artículos más largos obtuvieron más tráfico, recursos compartidos y vínculos de retroceso. Si bien obviamente existe un gran interés en el video, el contenido escrito le permite profundizar en un tema y establecer una autoridad que Google encuentra atractiva.
El marketing de contenidos también te permite mantener el alcance de la audiencia. En el último trimestre de 2019, más de 763 millones de personas usaron bloqueadores de anuncios en todo el mundo, tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Es difícil anunciar un nuevo producto o servicio de manera convencional si las personas nunca ven sus anuncios en primer lugar.
El SEO también se puede abordar desde otras direcciones. Una de esas direcciones es la prueba dividida SEO A/B. Así como podemos usar pruebas divididas para programas de afiliados , aplicar el proceso de pruebas A/B a los elementos de SEO en la página puede ser muy beneficioso.
Hay muchos elementos de este tipo para elegir, incluidos metatítulos, metadescripciones, titulares, llamadas a la acción e incluso estructuras de URL. Al probar elementos de esta manera, puede aislar diferentes variables y comprender mejor lo que funciona para su sitio web. Vale la pena especialmente si solo tiene un pequeño presupuesto de SEO para trabajar.
Otro ángulo de SEO que podría haber pasado por alto son los datos estructurados. En términos simples, esto se refiere a datos que los motores de búsqueda pueden rastrear o categorizar fácilmente. Es posible que desee organizar la información en tablas (etiquetando columnas y filas sobre la marcha). También es posible que desee consultar el marcado de esquema, un conjunto de etiquetas que puede agregar a HTML, ya que realiza una función similar.
Si se lleva a cabo correctamente, los datos estructurados pueden brindarle un impulso significativo en las clasificaciones de búsqueda. Hace que su empresa tenga más probabilidades de aparecer en cuadros de gráficos de conocimiento, que son muy visibles en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Los datos estructurados también lo ayudan a generar contenido para fragmentos enriquecidos (resultados de búsqueda con imágenes, reseñas y precios). Estos son muy atractivos para los usuarios de dispositivos móviles, que hace mucho tiempo se convirtió en la mayoría de las personas que utilizan Internet.
A la luz de todo esto, el SEO es una preocupación importante para las empresas. Si bien algunos aspectos se han mantenido bastante estáticos, las ideas emergentes como los datos estructurados exigen su atención.
¿Por qué son importantes las tendencias de marketing de crecimiento?
Como deja en claro esta lista, el marketing del siglo XXI es una entidad multifacética. Los nuevos enfoques del concepto siempre se ponen de moda a medida que nuestra relación con la tecnología cambia y evoluciona. Analizar las tendencias de esta manera lo ayuda a responder a cualquier cambio (repentino o gradual) en la forma en que las empresas se promocionan a sí mismas.
La otra cara de esto es que ciertas tácticas de marketing pueden perder su eficacia (como lo demuestra el aumento del bloqueo de anuncios). Al explorar diferentes tendencias de marketing, podemos evitar una pérdida de clientes o una mayor conciencia de marca más fácilmente.
Si trabaja en el comercio electrónico, es probable que vigile de cerca las tendencias del comercio electrónico . Si es así, puede apreciar el valor de observar las tendencias de marketing de crecimiento más fácilmente.
Terminando
El marketing de crecimiento puede parecer un arma de doble filo. La gran cantidad de tendencias a considerar puede parecer abrumadora si simplemente está tratando de aumentar las tasas de conversión. Pero esto también significa que hay muchas cosas diferentes que puedes probar.
Si está interesado en adoptar el marketing de crecimiento, no tenga miedo de tomar las cosas con calma al principio. Tenga una meta clara y objetivos de crecimiento que sienta que puede cumplir. Comience con un presupuesto pequeño y un puñado de estrategias complementarias.
Si algo no funciona, vea lo que puede aprender e intente otra cosa. No hay vergüenza en el fracaso si puedes aprender de tus errores. Además, herramientas como Affise BI le permiten administrar datos de múltiples canales de marketing a la vez. Esto ayuda a que los planes de marketing más ambiciosos sean una perspectiva sólida.
Al abordar el marketing de crecimiento de esta manera y aumentar después de los éxitos, seguramente tendrá un impacto positivo en sus cifras de ventas.