11 meilleures tendances de marketing de croissance qui stimulent les ventes
Publié: 2022-03-15Les spécialistes du marketing d'aujourd'hui ont plus d'outils que jamais à leur disposition. Lorsque vous décidez de la meilleure stratégie de marketing numérique, il peut être utile de regarder à travers le prisme du marketing de croissance.
En adoptant une approche axée sur les données des tendances actuelles, le marketing de croissance nous aide à prendre des décisions plus éclairées concernant notre stratégie marketing plus large, en tenant compte du parcours client et de l'expérience utilisateur, ainsi que des mesures telles que les clics, le nombre d'abonnés et les conversions de page de destination. .
Cet article examine en détail le concept de marketing de croissance, ainsi que certaines des tendances les plus lucratives pour les campagnes marketing et les équipes marketing d'aujourd'hui.
Qu'est-ce que le marketing de croissance ?
Le marketing de croissance est un terme large qui recouvre de nombreuses technologies différentes. En son cœur, cependant, le marketing de croissance s'articule autour de tests et d'expérimentations réguliers.
Les entreprises engagées dans le marketing de croissance utilisent des tests pour déterminer la meilleure façon d'encourager les conversions de leurs clients. Si quelque chose fonctionne, ils continuent à le faire et s'appuient sur leur idée initiale. Si quelque chose ne fonctionne pas, ils peuvent effectuer plus de tests pour mieux comprendre leur échec. Ce type d'analyse minutieuse peut vous aider à développer votre entreprise plus efficacement et à obtenir des résultats qui durent des années.
Le marketing de croissance examine également de près les clients et le public cible d'une entreprise - ce qu'ils font, pourquoi ils le font et ce qui les rend uniques. Cela permet à son tour aux spécialistes du marketing de diffuser des messages marketing plus personnalisés. La nature flexible du marketing de croissance leur permet de le faire de plusieurs manières différentes à la fois, via de nombreux points de contact.
Marketing de croissance vs marketing traditionnel
La différence la plus évidente entre le marketing de croissance et les stratégies de marketing traditionnelles est la portée. Une stratégie marketing traditionnelle s'en tient à une poignée d'approches éprouvées, comme les newsletters par e-mail et les campagnes Google Ads . Des stratégies comme celles-ci ne sont pas mauvaises en soi, mais elles ne tiennent pas compte de l'évolution du comportement des clients. Cela peut entraîner une diminution des rendements de vos efforts, ce qui rend l'approche moins rentable.
Le marketing de croissance, en revanche, est plus audacieux et expérimental. En explorant plusieurs façons de stimuler les ventes, les entreprises et les équipes de vente n'ont pas à se soucier d'un échec ou d'une sous-performance. Il y a toujours quelque chose d'autre que les spécialistes du marketing de croissance peuvent essayer.
Commercialisation traditionnelle | Marketing de croissance |
Idées anciennes et établies | Nouvelles idées expérimentales |
Quelques stratégies | De nombreuses stratégies différentes |
Rendements décroissants (généralement) | Augmentation des rendements (espérons-le) |
Quels sont les objectifs du marketing de croissance ?
Le marketing de croissance a des objectifs communs avec le marketing conventionnel. Les entreprises qui s'y livrent veulent augmenter leurs profits et attirer de nouveaux clients, sans perdre les clients qu'elles ont déjà.
En effet, la fidélisation de la clientèle est souvent l'un des objectifs clés du marketing de croissance. En effet, il est plus facile de vendre à un client existant qu'à un nouveau. Le premier exige beaucoup moins de convaincre de vos vertus que le second.
Une fois qu'une entreprise a mis en place des stratégies de fidélisation de la clientèle de haute qualité, elle peut commencer à acquérir de nouveaux clients . C'est en partie à cause du travail qu'ils ont fait pour garder les clients qu'ils ont.
Les clients satisfaits sont susceptibles de parler à leurs amis d'expériences commerciales positives, ce qui rend les efforts de marketing d'une entreprise plus efficaces. Ceci, à son tour, rend les tactiques de marketing de croissance plus fructueuses qu'elles ne le feraient autrement.
Si cela ressemble toujours à du marketing traditionnel pour vous, vous auriez raison. Le principal point de différenciation est la vitesse à laquelle tout cela se produit. En envisageant plusieurs stratégies marketing à la fois et en surveillant le succès en temps réel, les entreprises engagées dans le marketing de croissance peuvent développer leurs activités et augmenter leurs chiffres de vente plus rapidement que d'habitude. Lorsqu'il est utilisé conjointement avec des outils tels que CPAPI , les entreprises peuvent se développer encore plus rapidement.
11 tendances du marketing de croissance
Bien que nous ayons établi que le marketing de croissance est une idée large, il se manifeste dans un certain nombre de tendances spécifiques. Ce guide explore plus en détail certains des plus lucratifs.
1. Marketing d'influence
Les influenceurs existent depuis un certain temps maintenant. Bien qu'il soit facile d'être sceptique quant à leur valeur, dans la pratique, les influenceurs sont un excellent partenaire commercial pour les spécialistes du marketing de croissance. En 2021, la valeur marchande mondiale du marketing d'influence s'élève à 13,8 milliards de dollars .
Le marketing d'influence est une idée à la fois familière et innovante. Il combine efficacement le bouche-à-oreille et le marketing des médias sociaux ; les clients recherchent des recommandations auprès d'une source en laquelle ils ont intuitivement confiance.
Bien que ces recommandations soient généralement reçues en personne, les influenceurs favorisent un sentiment d'intimité et de fiabilité pour rendre leurs recommandations plus crédibles. Ceci est particulièrement important lorsque les fonctionnalités de la plate-forme et les fonctionnalités du produit sont si faciles à reproduire ; les influenceurs offrent une différenciation bienvenue aux clients.
Comme toutes les stratégies marketing, le marketing d'influence est quelque chose qui continue d'évoluer. Une considération clé pour les influenceurs est les plateformes sur lesquelles ils travaillent. Historiquement, Instagram a été très populaire auprès des influenceurs. Cela est dû à la portée des utilisateurs de la plate-forme et à la capacité de publications sponsorisées.
Cependant, suite à la récente panne des services de Facebook , il est possible que nous voyions des influenceurs se diversifier dans un plus large éventail de plateformes de médias sociaux. Il est prudent pour tout créateur de contenu en ligne d'éviter de mettre tous ses œufs dans le même panier, et les influenceurs ne sont pas différents à cet égard.
TikTok peut être un choix possible pour les influenceurs souhaitant se diversifier. Il est très populaire auprès des jeunes internautes (pensez à la génération Y et à la génération Z), et des marques telles que Chipotle ont utilisé des vidéos virales sur la plate-forme pour augmenter leurs bénéfices. À la lumière de cela, nous pourrions voir davantage d'influenceurs produire du contenu pour Instagram et Tiktok (sinon d'autres plateformes de médias sociaux) à l'avenir.
Des plates-formes plus sérieuses, telles que LinkedIn, hébergent également des influenceurs. Cependant, ces influenceurs fonctionnent de manière légèrement différente de ceux des autres plateformes. LinkedIn, par exemple, compte Bill Gates et Richard Branson parmi ses principaux influenceurs. Ces types de personnages sont certainement influents, mais il peut être plus difficile de travailler directement avec de tels personnages à vos propres fins.
À la lumière de cela, cela vaut la peine de travailler avec un influenceur qui a une portée relativement plus petite. Il peut même être avantageux de le faire; dans certains cas, travailler avec un influenceur moins connu peut donner une plus grande portée à votre message marketing.
Les micro et nano-influenceurs sont des influenceurs dont le nombre de followers atteint 50 000. (Ce dernier en a moins de 10 000.) Ils ont également tendance à avoir des centres d'intérêt très spécifiques et un contact plus personnel avec leur public.
Ce mélange de facteurs se traduit par des taux d'engagement extrêmement élevés avec le contenu produit par ces influenceurs. 92% des clients font confiance à un micro-influenceur plutôt qu'à une publicité traditionnelle ou à une célébrité.
Cela signifie que si vous opérez dans le même créneau qu'un micro ou un nano-influenceur, il est probable que travailler avec eux peut considérablement stimuler l'intérêt pour ce que vous vendez. Cela peut à son tour inspirer plus de ventes de vos produits.
Cependant, assurez-vous au préalable de bien vous intégrer dans le créneau d'un influenceur. Il est peu probable que vous puissiez travailler ensemble autrement.
Le partenariat avec un influenceur (de la même manière que Affise Reach connecte les marques et les éditeurs) soulève plusieurs questions sur le format et la propriété du contenu. Cependant, ils peuvent offrir une légitimité vitale à vos messages marketing.
2. Marketing vidéo
Le marketing vidéo est un excellent moyen de susciter l'intérêt et l'investissement dans ce que vous avez à offrir. Il est populaire dans tous les secteurs, 93 % des spécialistes du marketing le citant comme un élément clé de leur stratégie marketing. Le pourcentage d'entreprises utilisant la vidéo comme outil de marketing a connu une croissance régulière de 2016 à 2019, suivie d'une très légère baisse en 2020.
Les avantages du marketing vidéo sont évidents. C'est une forme de communication facile à digérer ; les personnes qui regardent une vidéo peuvent traiter les arguments de vente clés avec très peu de difficulté. Il est également très polyvalent. Des vidéos de différentes longueurs et sujets sont possibles, en fonction de vos objectifs plus larges.
L'essor des appareils mobiles a également donné un nouveau souffle aux vidéos et plaidé plus largement en faveur du marketing de croissance. Les techniques de marketing telles que les e-mails et les pages de vente longues ne fonctionnent pas bien avec les petits écrans mobiles. Étant donné que les appareils mobiles sont là pour rester, le marketing doit s'adapter et le marketing vidéo est donc une stratégie solide.
Bien sûr, la vidéo n'est pas l'alpha et l'oméga du marketing numérique. Il est possible de prendre une vidéo et de la retravailler pour un format très différent.
Par exemple, une entreprise pourrait retravailler l'audio de sa vidéo dans un épisode de podcast. Avec plus de deux millions de podcasts actifs, il existe clairement un public pour un tel contenu parmi les clients d'aujourd'hui.
Si votre public préfère lire le contenu au lieu de le regarder, la création d'une vidéo n'exclut pas ce public de votre plan marketing. Vous pouvez transcrire une vidéo et placer le texte à divers endroits, y compris des articles de blog dédiés ou même sous la vidéo d'où elle provient.
Avec des formats passionnants comme les vidéos à 360°, ainsi que des applications SEO potentielles, le marketing vidéo est à la fois flexible et lucratif en tant que voie marketing.
3. Recherche vocale
Tout comme la vidéo facilite la consommation de contenu, la recherche vocale facilite sa recherche. L'augmentation des ventes mondiales d'enceintes intelligentes ( plus de 150 millions d'unités en 2020) montre que les gens sont impatients de rechercher des choses en ligne de manière plus intuitive.
La recherche vocale n'est pas la tendance la plus récente, mais elle prend de l'ampleur grâce aux progrès de la technologie qui la sous-tend. Depuis les débuts de Siri et des assistants numériques similaires, la recherche vocale est devenue beaucoup plus intuitive et beaucoup plus populaire. Cela explique probablement le nombre croissant d'achats d'enceintes intelligentes au fil du temps.
L'essor de la recherche vocale signifie que les entreprises doivent changer leur façon d'attirer les clients. C'est parce que la recherche vocale n'existe pas dans le vide. Cela chevauche inévitablement d'autres facettes d'une stratégie marketing plus large.
Par exemple, une entreprise peut vouloir ajouter plus de mots-clés à longue traîne à son contenu écrit. Cela reflète la façon dont les gens utilisent la recherche vocale aujourd'hui ; plutôt que d'utiliser un seul mot-clé, ils formuleront les requêtes sous forme de question.
En anticipant une question et en y fournissant une réponse détaillée, les entreprises peuvent pousser leurs pages dans les extraits en vedette dans les résultats de recherche. Cela augmente à son tour les chances que les assistants numériques les lisent.
Nous devons également reconsidérer la recherche de mots-clés. Les mots que les gens disent ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux qu'ils tapent. En tenir compte dans notre recherche de mots-clés augmentera la visibilité de notre contenu.
Bien sûr, la recherche vocale peut également aider à réaliser des ventes directement. Domino's Pizza, par exemple, permet aux clients de commander de la nourriture via un haut-parleur intelligent Amazon. Dans le même ordre d'idées, les clients disposant de l'application Paypal pour smartphone peuvent envoyer de l'argent via Siri.
Avec d'autres utilisations de la recherche vocale à l'horizon (y compris les publicités dans les requêtes vocales), comprendre la recherche vocale est une stratégie solide pour tout spécialiste du marketing de croissance.
4. Recherche visuelle
Toujours sur le thème de la recherche sans friction, la recherche visuelle est une autre tendance émergente en ce moment. C'est exactement ce que cela ressemble : des clients qui recherchent des choses avec des images au lieu de mots.
Cette idée se manifeste actuellement de différentes manières. L'un consiste à télécharger une image dans un moteur de recherche. Le moteur de recherche affiche ensuite des listes de recherche et des images visuellement similaires pour vous aider à trouver ce que vous recherchez. Certains moteurs de recherche vous permettent même de rechercher un objet spécifique dans une image plus grande.
De plus, il existe plusieurs applications pour smartphone qui permettent une recherche visuelle. Par exemple, Pinterest permet aux clients de prendre des photos d'articles pour s'inspirer davantage. Il intègre également des épingles achetables (c'est-à-dire des résultats avec un lien d'achat direct) dans les résultats de recherche. L'application peut désormais reconnaître plus de 2,5 milliards d' éléments.
Sans surprise, Google propose des fonctionnalités similaires via son application Google Photos. En activant sa fonction Google Lens, les utilisateurs peuvent obtenir des informations dans une variété de contextes. Ils peuvent scanner un produit pour en trouver des similaires en ligne, par exemple, ou scanner un livre pour un résumé et des critiques. Ils peuvent même prendre des photos d'un bâtiment pour connaître les heures d'ouverture, des informations historiques, etc.
Comment les spécialistes du marketing numérique peuvent-ils capitaliser sur cette tendance ? Une option peut être de demander aux entreprises de développer leur propre fonctionnalité de recherche visuelle ou d'intégrer la technologie existante dans leurs propres produits. L'application IKEA's Place en est un exemple en action. Il permet aux clients de voir quelque chose à travers une caméra de smartphone et de demander à l'application de suggérer un produit IKEA similaire. L'application propose également d'autres fonctionnalités telles que la réalité augmentée et les suggestions d'IA.
5. Chatbots
Contrairement à la recherche visuelle, les chatbots offrent un chemin d'adoption plus clair et plus large. Ils peuvent être facilement intégrés à une gamme de sites Web et sont actuellement très populaires auprès des clients. Les revenus du marché mondial des chatbots devraient augmenter considérablement au cours des prochaines années, atteignant plus de 450 millions de dollars d'ici 2027.
Les chatbots présentent un certain nombre d'avantages différents pour les entreprises. Ils sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les clients n'aient pas à attendre les heures d'ouverture conventionnelles. Ils fournissent également des réponses aux requêtes des clients à un rythme plus rapide qu'un représentant du service client humain.
Cependant, le plus grand avantage pourrait être la façon dont les chatbots rationalisent la messagerie. Un chatbot peut répondre à des questions simples sans que les clients se sentent gênés ou gênés. Ils peuvent également (potentiellement) accéder à l'historique des achats des clients plus rapidement et plus facilement qu'un homologue humain.
Cela ne signifie pas pour autant que tous les avantages sont du côté du client. Les chatbots permettent aux entreprises d'automatiser les fonctionnalités répétitives du service client. Cela libère les équipes du service client pour qu'elles puissent traiter des requêtes clients plus complexes, qu'elles utilisent un centre de contact basé sur le cloud , un centre de contact traditionnel sur site ou le back-office d'une petite entreprise.
Les spécialistes du marketing de croissance peuvent facilement capitaliser sur la popularité des chatbots. Il existe de nombreuses façons d'en ajouter un à votre site Web, notamment en en intégrant un dans votre logiciel de chat existant et en utilisant un chatbot prêt à l'emploi.
Bien qu'ils soient généralement utilisés pour répondre aux demandes des clients, les chatbots peuvent également vous aider à réaliser des ventes plus directement. Par exemple, un chatbot peut aider à guider un client vers un produit spécifique que vous vendez. Ils peuvent également diriger les clients vers une catégorie de produits plus large, même si celle-ci affiche les produits les plus pertinents pour un client spécifique.
Avec une forte popularité et de multiples utilisations, les chatbots sont un excellent choix pour de nombreuses entreprises d'aujourd'hui.
6. Commerce social
Cette phrase fait référence à l'achat d'un produit à partir d'une application de médias sociaux, par exemple sur Twitter ou via Facebook Messenger. C'est une nouvelle approche très efficace du commerce électronique. Tout comme les meilleures pratiques de merchandising du commerce électronique incluent des conseils sur l'apparence et les informations, la suppression des obstacles à une vente (comme le changement d'application) rend plus probable que les gens donnent suite à leur achat.
Nous avons déjà abordé le commerce social avec la fonction "Épingles achetables" de Pinterest. Un autre exemple de commerce social en action est Instagram Checkout. Introduit en 2019, cela permet aux utilisateurs d'Instagram d'acheter quelque chose dans l'application Instagram. Les achats de cette manière permettent aux clients de sélectionner les options de taille et de couleur. L'application enregistre également les informations de paiement et tient les clients informés des détails d'expédition et de livraison.
Avec d'autres plates-formes comme Snapchat et TikTok introduisant des fonctionnalités similaires, le commerce social pourrait être considéré comme une confluence naturelle des médias sociaux et des achats en ligne. En tant que tel, il est probable que nous verrons plus de plates-formes l'introduire dans les prochaines années.
Dans certaines parties du monde, par exemple en Asie du Sud-Est, le commerce social a connu un grand succès. 42% des acheteurs de cette zone utilisent les réseaux sociaux pour effectuer des achats une à deux fois par mois. 35% l'utilisent plus de trois fois par an.
Cela dit, il ne suffit pas de proposer simplement le commerce social en tant que fonctionnalité. Les consommateurs de la région SEA signalent divers problèmes avec le commerce social lorsqu'ils le reçoivent. Ceux-ci incluent des frais d'expédition élevés, un manque de politiques de retour / échange et un service client médiocre. Avoir une connaissance du commerce social (et l'employer correctement) est essentiel pour les spécialistes du marketing de croissance.
7. Sécurité du site Web
C'est quelque chose qui devrait sous-tendre tous les efforts de marketing de croissance. Un site Web (ou une application) peut être parfaitement conçu, avec des produits et des offres pour aiguiser tous les appétits. Mais si les gens ne font pas confiance à votre sécurité, vous n'obtiendrez tout simplement pas les ventes que vous recherchez.
Les clients ont raison de s'inquiéter des violations de données, même si le nombre de personnes concernées par celles-ci a diminué au cours des dernières années. Près de 281,5 millions de personnes ont été touchées par des violations de données au premier semestre 2021.
En fait, 2021 à elle seule a accueilli plusieurs violations de données très médiatisées. Par exemple, en août 2021, nous avons vu 40 millions de clients T-Mobile touchés par une violation de données . Il y a eu des histoires similaires sur des entreprises comme Twitch, qui ont divulgué les revenus de certains des meilleurs streamers de la plate-forme.
Bien sûr, les violations de données n'affectent pas seulement les grandes entreprises. Ils affectent également les plus petits, et la menace de cela peut dissuader vos clients potentiels. Les entreprises doivent être prêtes à prendre en main la sécurité de leur site Web.
Un moyen simple d'inspirer la confiance des clients consiste à activer le protocole HTTPS pour votre site Web. Non seulement cela rend votre site Web plus sûr, mais cela rend également votre site plus susceptible de bien se classer. Google a depuis longtemps décidé que HTTPS est un signal de classement, les sites qui l'ignorent étant signalés comme dangereux pour les visiteurs.
C'est aussi une bonne idée d'avoir une sorte de bannière sur votre site qui montre votre engagement envers la sécurité. Ceci est plus visible que l'activation des protocoles HTTPS et constitue un excellent moyen d'encourager la confiance entre les visiteurs du site. Bien qu'une sécurité de site Web solide ne stimule pas directement les ventes, il s'agit d'un fondement sur lequel d'autres tactiques de marketing doivent être développées.
8. Publicité programmatique
Cela fait référence à la pratique consistant à automatiser un certain nombre de tâches liées à la publicité. L'application la plus évidente est l'achat d'annonces, mais elle couvre également l'endroit où elles apparaissent (sur les sites Web, les applications, etc.). Il existe depuis un peu plus longtemps que vous ne le pensez, même si c'est quelque chose que vous avez peut-être négligé auparavant.
La publicité programmatique présente de nombreux avantages. En automatisant le processus d'achat d'annonces, vous le rendez plus rapide et plus efficace que les méthodes conventionnelles. Le résultat pratique de cela est un nombre de conversions plus élevé, ainsi que des coûts réduits pour l'entreprise qui le supervise.
La publicité programmatique permet également un ciblage publicitaire plus précis. En effet, il utilise beaucoup plus de signaux de ciblage que les campagnes publicitaires manuelles (qui emploient généralement une poignée de cibles). Cela permet à votre publicité d'avoir un impact beaucoup plus important, en particulier si vous pouvez intégrer les données client dans le processus.
Il est important de comprendre que cette stratégie publicitaire s'accompagne de quelques considérations différentes. Des coûts initiaux importants peuvent être impliqués, car certains fournisseurs programmatiques exigent des dépenses et des durées de contrat minimales. Il bénéficie également de données externes (telles que les données CRM et les informations sur les personnes) pour fonctionner efficacement.
Si vous vendez beaucoup de produits différents (ou si vous ressentez le besoin de cibler des personnes spécifiques), la publicité programmatique peut être d'une grande aide. Il vous permet de vous concentrer sur un client spécifique pour un produit et de diffuser des annonces qui les intéressent en profondeur.
Comme pour certaines des autres tendances dont nous avons discuté, la publicité programmatique continue de gagner en popularité. Les dépenses mondiales en la matière ont atteint 155 milliards de dollars en 2021, contre 68,2 milliards de dollars en 2017.
9. Personnalisation
Un bon moyen d'aliéner les clients est d'utiliser quelque chose qui semble générique et impersonnel. Cela leur donne l'impression qu'ils ne sont guère plus qu'un chiffre sur une feuille de calcul et que vous n'êtes pas aussi intéressé par leur entreprise que vous le dites.
Les clients d'aujourd'hui ont des attentes élevées vis-à-vis des supports marketing auxquels ils sont exposés. 80 % des clients sont plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise offrant des expériences personnalisées. Cette personnalisation peut prendre différentes formes.
Un exemple familier est celui des services de streaming tels que Netflix. Ces services recommandent différents films et émissions de télévision aux utilisateurs en fonction de leur historique de visionnage. D'autres entreprises comme Easyjet adoptent une approche similaire ; en s'appuyant sur l'historique de voyage de leurs clients, ils peuvent envoyer des e-mails uniques avec d'autres recommandations de voyage.
La personnalisation est l'une des tendances de marketing numérique les plus flexibles et les plus lucratives. Il existe de nombreuses façons d'aborder le concept, y compris la personnalisation dynamique du site Web . Cela implique de personnaliser les sites Web pour répondre aux comportements et aux données démographiques d'un client, et vous aide à mieux répondre à ses exigences uniques.
Une autre stratégie solide est le marketing par e-mail. Étant donné que nourrir les prospects partenaires avec le marketing par e-mail est une excellente idée en soi, cela vaut la peine de pousser le marketing par e-mail à son potentiel maximum.
En posant des questions simples aux clients qui visitent votre site Web, vous pouvez leur envoyer des e-mails plus adaptés à leurs besoins. Vous pouvez également créer des personas client en fonction des actions entreprises par chaque client.
L'heure à laquelle vous envoyez un e-mail peut également affecter la façon dont un client le reçoit. Un client peut préférer les e-mails du soir, tandis qu'un autre peut être une personne du matin. Si vous avez des clients internationaux, l'adaptation des délais de livraison des e-mails peut être particulièrement efficace. Vous pouvez utiliser des données telles que l'historique des ouvertures passées pour guider vos décisions.
Le contenu vidéo personnalisé est une autre excellente stratégie. Il y a quelques approches différentes à adopter avec ceux-ci. Vous pouvez inviter des discussions initiales, dans le but de réaliser une vente dans un avenir proche. Vous pouvez également mettre en évidence des produits sur un site Web de commerce électronique, selon qu'un visiteur est un nouveau client ou un client récurrent.
Vous pouvez utiliser un contenu vidéo personnalisé sur les réseaux sociaux avec beaucoup d'effet et adopter différentes approches pour le créer (une animation simple et une action en direct élaborée sont des choix légitimes). Quelle que soit votre approche de la personnalisation, la clé est d'être précis avec les détails personnels. Manquer la cible à ce sujet diminuera vos efforts ailleurs.
10. Automatisation de l'IA
Il s'agit du processus qui consiste à éliminer certaines tâches manuelles des tâches numériques courantes. Nous l'avons déjà abordé avec la publicité programmatique, mais combiner l'automatisation du marketing et l'intelligence artificielle (notamment l'apprentissage automatique) a de nombreuses autres applications. Par exemple, Affise est une entreprise qui offre une gamme de possibilités d'automatisation pour le marketing à la performance.
Un domaine dans lequel l'automatisation de l'IA peut faire une grande différence est la publicité au coût par clic. Smart Bidding, un service proposé par Google, met cela en pratique.
Il y a plusieurs avantages au service. Il offre des prédictions plus précises sur l'impact des montants d'enchères sur les conversions, intègre de nombreux attributs identifiables différents dans vos enchères, personnalise les cibles et les paramètres en fonction d'objectifs spécifiques et résout facilement les problèmes avec ses outils de création de rapports.
Ailleurs, des entreprises comme Facebook utilisent l'IA pour la segmentation de l'audience. Il utilise les données clients pour trouver des traits communs entre les personnes, avant de cibler plus précisément les personnes avec des publicités.
Cependant, en ce qui concerne l'automatisation de l'IA, ce genre de choses ne sont que la pointe de l'iceberg. Il existe de nombreuses utilisations différentes de la technologie à l'avenir, dont beaucoup améliorent l'expérience client avec vos services.
Vous pouvez également améliorer l'expérience client en comprenant mieux le comportement des utilisateurs, ce que l'IA peut faciliter. Il vous permet de réduire les abandons de panier, de suggérer automatiquement du contenu aux visiteurs et de mesurer les performances de vos campagnes marketing. Vous pouvez même utiliser l'IA pour trouver plus facilement des prospects, que vous les génériez à partir de pages de remerciement ou que vous en identifiiez des potentiels en fonction du comportement de l'utilisateur.
Bien que l'IA soit un peu imprévisible, le potentiel qu'elle offre est extrêmement excitant. À tout le moins, l'IA permettra aux entreprises, de plusieurs manières, d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
11. Référencement
Le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) est une préoccupation majeure des entreprises depuis un certain temps déjà. Aujourd'hui, il existe plusieurs volets que les entreprises peuvent envisager pour satisfaire au mieux les algorithmes de Google.
Comme point de départ, le marketing de contenu est toujours une composante majeure du référencement. Bien qu'il soit sage de suivre les tendances SEO plus larges, les entreprises peuvent améliorer leur succès en matière de référencement de manière plus simple. S'assurer que votre site se charge rapidement, tout en offrant des liens utiles et un contenu de qualité, est un bon moyen de renforcer sa crédibilité.
Un contenu écrit de qualité prend du temps à produire, mais cela vaut toujours la peine d'être poursuivi. En 2020, 89% des spécialistes du marketing ont utilisé des articles de blog dans leur stratégie de création de contenu, les articles plus longs générant plus de trafic, de partages et de backlinks. Bien que la vidéo suscite évidemment un vif intérêt, le contenu écrit vous permet d'approfondir un sujet et d'établir une autorité que Google trouve attrayante.
Le marketing de contenu vous permet également de maintenir la portée de votre audience. Le dernier trimestre de 2019 a vu plus de 763 millions de personnes utiliser des bloqueurs de publicités dans le monde, sur ordinateur et sur mobile. Il est difficile de faire la publicité d'un nouveau produit ou service de manière conventionnelle si les gens ne voient jamais vos annonces en premier lieu.
Le référencement peut également être abordé par d'autres directions. L'une de ces directions est le test fractionné SEO A/B. Tout comme nous pouvons utiliser des tests fractionnés pour les programmes d'affiliation , l'application du processus de test A/B aux éléments de référencement sur la page peut être extrêmement bénéfique.
Il existe de nombreux éléments de ce type parmi lesquels choisir, notamment les méta-titres, les méta-descriptions, les titres, les appels à l'action et même les structures d'URL. En testant les éléments de cette manière, vous pouvez isoler différentes variables et mieux comprendre ce qui fonctionne pour votre site Web. Cela vaut particulièrement la peine si vous ne disposez que d'un petit budget SEO pour travailler.
Un autre angle SEO que vous avez peut-être négligé est celui des données structurées. En termes simples, cela fait référence aux données que les moteurs de recherche peuvent explorer ou catégoriser facilement. Vous souhaiterez peut-être organiser les informations dans des tableaux (en étiquetant les colonnes et les lignes au fur et à mesure). Vous pouvez également vous pencher sur le balisage de schéma, un ensemble de balises que vous pouvez ajouter au HTML, car il remplit une fonction similaire.
Si elles sont effectuées correctement, les données structurées peuvent vous donner un coup de pouce significatif dans les classements de recherche. Cela rend votre entreprise plus susceptible d'apparaître dans les zones de graphique des connaissances, qui sont très visibles dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Les données structurées vous aident également à générer du contenu pour des extraits enrichis (résultats de recherche avec images, avis et prix). Celles-ci sont très attrayantes pour les utilisateurs mobiles, qui sont depuis longtemps devenus la majorité des personnes utilisant Internet.
À la lumière de tout cela, le référencement est une préoccupation constante pour les entreprises. Alors que certains aspects sont restés assez statiques, des idées émergentes comme les données structurées exigent votre attention.
Pourquoi les tendances du marketing de croissance sont-elles importantes ?
Comme le montre clairement cette liste, le marketing du XXIe siècle est une entité aux multiples facettes. De nouvelles approches du concept deviennent toujours à la mode à mesure que notre relation à la technologie change et évolue. Analyser les tendances de cette manière vous aide à réagir à tout changement (soudain ou graduel) dans la façon dont les entreprises se commercialisent.
Le revers de la médaille est que certaines tactiques marketing peuvent perdre de leur efficacité (comme le montre la montée en puissance du blocage des publicités). En explorant différentes tendances marketing, nous pouvons éviter plus facilement une perte de clients ou une notoriété plus large de la marque.
Si vous travaillez dans le commerce électronique, il est probable que vous surveilliez de près les tendances du commerce électronique . Si tel est le cas, vous pouvez apprécier plus facilement la valeur de l'observation des tendances du marketing de croissance.
Emballer
Le marketing de croissance peut sembler être une arme à double tranchant. Le grand nombre de tendances à prendre en compte peut sembler écrasant si vous essayez simplement d'augmenter les taux de conversion. Mais cela signifie également qu'il y a beaucoup de choses différentes que vous pouvez essayer.
Si vous souhaitez adopter le marketing de croissance, n'ayez pas peur de ralentir les choses au début. Ayez un objectif clair et des objectifs de croissance que vous pensez pouvoir atteindre. Commencez avec un petit budget et quelques stratégies complémentaires.
Si quelque chose ne fonctionne pas, voyez ce que vous pouvez apprendre et essayez autre chose. Il n'y a pas de honte à échouer si vous pouvez apprendre de vos erreurs. De plus, des outils comme Affise BI vous permettent de gérer les données de plusieurs canaux marketing à la fois. Cela aide à faire des plans marketing plus ambitieux une perspective solide.
En abordant le marketing de croissance comme celui-ci et en accélérant après les succès, cela aura certainement un impact positif sur vos chiffres de vente.