11 melhores tendências de marketing de crescimento que impulsionam as vendas
Publicados: 2022-03-15Os profissionais de marketing de hoje têm mais ferramentas do que nunca à sua disposição. Ao decidir sobre a melhor estratégia de marketing digital, pode ser útil olhar através das lentes do marketing de crescimento.
Ao adotar uma abordagem orientada por dados para as tendências atuais, o marketing de crescimento nos ajuda a tomar decisões mais informadas sobre nossa estratégia de marketing mais ampla, levando em consideração a jornada do cliente e a experiência do usuário, bem como métricas como cliques, número de assinantes e conversões da página de destino .
Este artigo examina detalhadamente o conceito de marketing de crescimento, bem como algumas das tendências mais lucrativas para as campanhas e equipes de marketing atuais.
O que é Marketing de Crescimento?
O marketing de crescimento é um termo amplo que se sobrepõe a muitas tecnologias diferentes. Em sua essência, porém, o marketing de crescimento gira em torno de testes e experimentações regulares.
As empresas envolvidas no marketing de crescimento usam testes para determinar a melhor forma de incentivar as conversões de seus clientes. Se algo funciona, eles continuam fazendo e se baseiam em sua ideia inicial. Se algo não funcionar, eles podem executar mais testes para entender melhor sua falha. Esse tipo de análise cuidadosa pode ajudá-lo a expandir seus negócios com mais eficiência e obter resultados que duram anos.
O marketing de crescimento também analisa de perto os clientes e o público-alvo de uma empresa – o que eles fazem, por que o fazem e o que os torna únicos. Isso, por sua vez, permite que os profissionais de marketing entreguem mensagens de marketing mais personalizadas. A natureza flexível do growth marketing permite que eles façam isso de várias maneiras diferentes ao mesmo tempo, por meio de muitos pontos de contato.
Marketing de crescimento versus marketing tradicional
A diferença mais óbvia entre o marketing de crescimento e as estratégias de marketing tradicionais é o escopo. Uma estratégia de marketing tradicional se apega a um punhado de abordagens testadas e comprovadas, como boletins informativos por e-mail e campanhas do Google Ads . Estratégias como essas não são ruins, por si só, mas não reconhecem a mudança de comportamento dos clientes. Isso pode levar a retornos decrescentes de seus esforços, tornando a abordagem menos econômica.
O marketing de crescimento, em contraste, é mais ousado e experimental. Ao explorar várias maneiras de aumentar as vendas, as empresas e as equipes de vendas não precisam se preocupar com nenhuma falha ou baixo desempenho. Há sempre algo mais que os profissionais de marketing de crescimento podem experimentar.
Marketing Tradicional | Marketing de crescimento |
Ideias antigas e estabelecidas | Ideias novas e experimentais |
Punhado de Estratégias | Muitas estratégias diferentes |
Retornos Decrescentes (geralmente) | Retornos crescentes (espero) |
Quais são os objetivos do marketing de crescimento?
O marketing de crescimento tem alguns objetivos em comum com o marketing convencional. As empresas engajadas nele querem aumentar seus lucros e conquistar novos clientes, sem perder os clientes que já possuem.
De fato, a retenção de clientes costuma ser um dos principais objetivos do marketing de crescimento. Isso ocorre porque é mais fácil vender para um cliente existente do que para um novo. O primeiro requer muito menos convencimento de suas virtudes do que o último.
Uma vez que uma empresa tenha estratégias de retenção de clientes de alta qualidade, ela pode começar a adquirir novos clientes . Isso se deve em parte ao trabalho que eles fizeram para manter os clientes que têm.
Clientes satisfeitos costumam contar a seus amigos sobre experiências comerciais positivas, o que torna os esforços de marketing de uma empresa mais bem-sucedidos. Isso, por sua vez, faz com que as táticas de marketing de crescimento produzam mais frutos do que de outra forma.
Se isso ainda soa como marketing tradicional para você, você estaria correto. O principal ponto de diferenciação é a velocidade com que tudo isso acontece. Ao considerar várias estratégias de marketing ao mesmo tempo e monitorar o sucesso em tempo real, as empresas envolvidas no marketing de crescimento podem expandir seus negócios e aumentar seus números de vendas mais rapidamente do que o normal. Quando usado em conjunto com ferramentas como CPAPI , as empresas podem crescer ainda mais rápido.
11 Tendências de Marketing de Crescimento
Embora tenhamos estabelecido que o marketing de crescimento é uma ideia ampla, ele se manifesta em várias tendências específicas. Este guia explora alguns dos mais lucrativos com mais detalhes.
1. Marketing de influenciadores
Os influenciadores já existem há algum tempo. Embora seja fácil ser cético sobre seu valor, na prática, os influenciadores são um excelente parceiro de negócios para os profissionais de marketing de crescimento. A partir de 2021, o valor de mercado global do marketing de influenciadores é de US$ 13,8 bilhões .
O marketing de influenciadores é uma ideia familiar e inovadora. Ele combina efetivamente o marketing boca-a-boca e de mídia social; os clientes buscam recomendações de uma fonte em que confiam intuitivamente.
Embora essas recomendações geralmente sejam recebidas pessoalmente, os influenciadores promovem uma sensação de intimidade e confiabilidade para tornar suas recomendações mais confiáveis. Isso é especialmente importante quando os recursos da plataforma e os recursos do produto são tão fáceis de replicar; os influenciadores oferecem diferenciação bem-vinda para os clientes.
Como todas as estratégias de marketing, o marketing de influenciadores é algo que continua a evoluir. Uma consideração importante para os influenciadores são as plataformas em que trabalham. Historicamente, o Instagram tem sido muito popular para influenciadores. Isso se deve ao alcance do usuário da plataforma e à capacidade de postagens patrocinadas.
No entanto, após o recente apagão dos serviços do Facebook , é possível que vejamos influenciadores se ramificando em uma gama mais ampla de plataformas de mídia social. É prudente que qualquer criador de conteúdo online evite colocar todos os ovos na mesma cesta, e os influenciadores não são diferentes nesse aspecto.
O TikTok pode ser uma opção possível para influenciadores que desejam diversificar. É muito popular entre os usuários mais jovens da Internet (pense nos Millennials e na Geração Z), e marcas como Chipotle usaram vídeos virais na plataforma para aumentar os lucros. À luz disso, podemos ver mais influenciadores produzindo conteúdo para Instagram e Tiktok (se não para outras plataformas de mídia social) daqui para frente.
Plataformas mais sérias – como o LinkedIn – também hospedam influenciadores. No entanto, esses influenciadores operam de maneira um pouco diferente dos de outras plataformas. O LinkedIn, por exemplo, conta com Bill Gates e Richard Branson entre seus principais influenciadores. Esses tipos de figuras certamente são influentes, mas pode ser mais difícil trabalhar diretamente com essas figuras para seus próprios fins.
Diante disso, vale a pena trabalhar com um influenciador que tenha um alcance comparativamente menor. Pode até ser benéfico fazê-lo; em alguns casos, trabalhar com um influenciador de perfil baixo pode dar maior alcance à sua mensagem de marketing.
Micro e nanoinfluenciadores são influenciadores cujo número de seguidores chega a 50.000. (Este último tem menos de 10.000.) Eles também tendem a ter áreas de interesse muito específicas e contato mais pessoal com seu público.
Essa mistura de fatores resulta em taxas extremamente altas de engajamento com o conteúdo que esses influenciadores produzem. 92% dos clientes confiam em um micro-influenciador em vez de um anúncio tradicional ou endosso de celebridade.
Isso significa que, se você estiver operando no mesmo nicho de um micro ou nanoinfluenciador, é provável que trabalhar com eles possa aumentar significativamente o interesse pelo que você está vendendo. Isso, por sua vez, pode inspirar mais vendas de seus produtos.
No entanto, certifique-se de se encaixar adequadamente no nicho de um influenciador de antemão. É improvável que vocês consigam trabalhar juntos de outra forma.
A parceria com um influenciador (de maneira semelhante ao Affise Reach conectando marcas e editores) apresenta várias questões sobre formato e propriedade do conteúdo. No entanto, eles podem oferecer legitimidade vital para suas mensagens de marketing.
2. Marketing de vídeo
O marketing de vídeo é uma excelente maneira de gerar interesse e investimento no que você tem a oferecer. É popular em todos os setores, com 93% dos profissionais de marketing citando-o como uma parte fundamental de sua estratégia de marketing. A porcentagem de empresas que usam o vídeo como ferramenta de marketing teve um crescimento constante de 2016 a 2019, seguido por uma pequena queda em 2020.
Os benefícios do marketing de vídeo são óbvios. É uma forma de comunicação facilmente digerível; as pessoas que assistem a um vídeo podem processar os principais pontos de venda com muito pouca dificuldade. Também é altamente versátil. Vídeos de diferentes durações e assuntos são possíveis, dependendo de seus objetivos mais amplos.
A ascensão dos dispositivos móveis também deu aos vídeos uma nova vida e tornou o marketing de crescimento mais amplo. Técnicas de marketing, como e-mails e páginas de vendas de formato longo, não funcionam bem com telas pequenas de dispositivos móveis. Como os dispositivos móveis vieram para ficar, o marketing precisa se adaptar – e o marketing de vídeo é uma estratégia sólida como resultado.
Claro, o vídeo não é tudo e acaba com todo o marketing digital. É possível pegar um vídeo e retrabalhá-lo para um formato bem diferente.
Por exemplo, uma empresa pode retrabalhar o áudio de seu vídeo em um episódio de podcast. Com mais de dois milhões de podcasts ativos, há claramente uma audiência para esse conteúdo entre os clientes de hoje.
Se seu público prefere ler o conteúdo em vez de assisti-lo, criar um vídeo não exclui esse público do seu plano de marketing. Você pode transcrever um vídeo e colocar o texto em vários locais, incluindo postagens de blog dedicadas ou até mesmo sob o vídeo de onde veio.
Com formatos interessantes, como vídeos em 360°, bem como possíveis aplicativos de SEO, o marketing de vídeo é flexível e lucrativo como caminho de marketing.
3. Pesquisa por voz
Assim como o vídeo facilita o consumo de conteúdo, a pesquisa por voz facilita a localização. O aumento das vendas globais de alto-falantes inteligentes ( mais de 150 milhões de unidades em 2020) mostra que as pessoas estão ansiosas para pesquisar coisas online de maneiras mais intuitivas.
A pesquisa por voz não é a tendência mais recente, mas está ganhando força graças aos avanços na tecnologia que a sustenta. Desde os primeiros dias da Siri e de assistentes digitais semelhantes, a pesquisa por voz tornou-se muito mais intuitiva e muito mais popular. É provável que isso explique o número crescente de compras de alto-falantes inteligentes ao longo do tempo.
A ascensão da pesquisa por voz significa que as empresas precisam mudar a maneira como atraem clientes. Isso ocorre porque a pesquisa por voz não existe no vácuo. Ele inevitavelmente se sobrepõe a outras facetas de uma estratégia de marketing mais ampla.
Por exemplo, uma empresa pode querer adicionar mais palavras-chave de cauda longa ao seu conteúdo escrito. Isso reflete a maneira como as pessoas usam a pesquisa por voz hoje; em vez de usar uma única palavra-chave, eles formularão as consultas como uma pergunta.
Ao antecipar uma pergunta e fornecer uma resposta detalhada a ela, as empresas podem inserir suas páginas nos snippets em destaque nos resultados de pesquisa. Isso, por sua vez, aumenta a chance de assistentes digitais lê-los.
Também precisamos reconsiderar a pesquisa de palavras-chave. As palavras que as pessoas dizem não são necessariamente as mesmas que elas digitam. Levar isso em consideração em nossa pesquisa de palavras-chave aumentará a visibilidade do nosso conteúdo.
Obviamente, a pesquisa por voz também pode ajudar a fazer vendas diretamente. A Domino's Pizza, por exemplo, permite que os clientes peçam comida por meio de um alto-falante inteligente da Amazon. Na mesma linha, os clientes com o aplicativo de smartphone Paypal podem enviar dinheiro via Siri.
Com outros usos para a pesquisa por voz no horizonte (incluindo anúncios em consultas por voz), entender a pesquisa por voz é uma estratégia sólida para qualquer profissional de marketing em crescimento.
4. Pesquisa Visual
Continuando no tópico de busca sem atrito, a busca visual é outra tendência emergente no momento. É exatamente o que parece: clientes que procuram coisas com imagens em vez de palavras.
Essa ideia atualmente se manifesta de algumas maneiras diferentes. Uma delas é carregar uma imagem em um mecanismo de pesquisa. O mecanismo de pesquisa mostra listas de pesquisa e imagens visualmente semelhantes para ajudá-lo a encontrar o que procura. Alguns mecanismos de pesquisa permitem que você pesquise um objeto específico em uma imagem maior.
Além disso, existem vários aplicativos de smartphone que permitem a pesquisa visual. Por exemplo, o Pinterest permite que os clientes tirem fotos de itens para obter mais inspiração. Ele também incorpora Pins compráveis (ou seja, resultados com um link de compra direto) nos resultados de pesquisa. O aplicativo agora pode reconhecer mais de 2,5 bilhões de itens.
Sem surpresa, o Google oferece recursos semelhantes por meio de seu aplicativo Google Fotos. Ao ativar o recurso Google Lens, os usuários podem obter informações em vários contextos. Eles podem escanear um produto para encontrar outros similares online, por exemplo, ou escanear um livro para um resumo e resenhas. Eles podem até tirar fotos de um prédio para horários de funcionamento, informações históricas e assim por diante.
Como os profissionais de marketing digital podem capitalizar essa tendência? Uma opção pode ser fazer com que as empresas desenvolvam sua própria funcionalidade de pesquisa visual ou incorporem a tecnologia existente em seus próprios produtos. O aplicativo Place da IKEA é um exemplo disso em ação. Ele permite que os clientes vejam algo através de uma câmera de smartphone e façam com que o aplicativo sugira um produto IKEA semelhante. O aplicativo também oferece outros recursos, como realidade aumentada e sugestões de IA.
5. Chatbots
Ao contrário da pesquisa visual, os chatbots oferecem um caminho mais claro e amplo para a adoção. Eles podem ser facilmente integrados a uma variedade de sites e são muito populares entre os clientes no momento. A receita global do mercado de chatbots deve aumentar drasticamente nos próximos anos, chegando a mais de US$ 450 milhões até 2027.
Os chatbots vêm com várias vantagens diferentes para as empresas. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os clientes não precisem esperar pelo horário comercial convencional. Eles também fornecem respostas às consultas dos clientes em um ritmo mais rápido do que um representante de atendimento ao cliente humano.
No entanto, o maior benefício pode ser a maneira como os chatbots simplificam as mensagens. Um chatbot pode responder a perguntas simples sem que os clientes se sintam envergonhados ou constrangidos. Eles também podem – potencialmente – acessar o histórico de compras do cliente de forma mais rápida e fácil do que uma contraparte humana.
No entanto, isso não significa que todos os benefícios estejam do lado do cliente. Os chatbots permitem que as empresas automatizem recursos repetitivos de atendimento ao cliente. Isso libera as equipes de atendimento ao cliente para lidar com consultas de clientes mais complexas, seja usando um contact center baseado em nuvem , um tradicional local ou no back office de uma pequena empresa.
Os profissionais de marketing de crescimento podem facilmente capitalizar a popularidade dos chatbots. Há muitas maneiras de adicionar um ao seu site, incluindo a integração de um ao seu software de bate-papo existente e o uso de um chatbot pronto para uso.
Embora sejam normalmente usados para atender às consultas dos clientes, os chatbots também podem ajudá-lo a fazer vendas mais diretamente. Por exemplo, um chatbot pode ajudar a orientar um cliente em direção a um produto específico que você vende. Eles também podem direcionar os clientes para uma categoria de produtos mais ampla, embora exiba os produtos mais relevantes para um cliente específico.
Com forte popularidade e múltiplos usos, os chatbots são uma excelente opção para muitas das empresas atuais.
6. Comércio Social
Esta frase refere-se a comprar um produto de dentro de um aplicativo de mídia social, digamos no Twitter ou via Facebook Messenger. É uma nova abordagem altamente eficaz para o comércio eletrônico. Assim como as práticas recomendadas de merchandising de comércio eletrônico incluem orientação sobre aparência e informações, a remoção de barreiras para uma venda (como a troca de aplicativos) aumenta a probabilidade de as pessoas seguirem em sua compra.
Já abordamos o comércio social com o recurso “Pins compráveis” do Pinterest. Outro exemplo de comércio social em ação é o Instagram Checkout. Introduzido em 2019, isso permite que os usuários do Instagram comprem algo dentro do aplicativo Instagram. Comprar dessa forma permite que os clientes selecionem opções de tamanho e cor. O aplicativo também salva informações de pagamento e mantém os clientes atualizados sobre os detalhes de envio e entrega.
Com outras plataformas como Snapchat e TikTok introduzindo recursos semelhantes, o comércio social pode ser visto como uma confluência natural de mídia social e compras online. Como tal, é provável que veremos mais plataformas introduzindo-o nos próximos anos.
Em algumas partes do mundo, por exemplo, no Sudeste Asiático, o comércio social teve grande sucesso. 42% dos compradores dessa área usam as mídias sociais para fazer compras de uma a duas vezes por mês. 35% usam mais de três vezes por ano.
Dito isso, não basta simplesmente oferecer o comércio social como um recurso. Os consumidores em toda a região do SEA relatam vários problemas com o comércio social à medida que o recebem. Isso inclui altas taxas de envio, falta de políticas de devolução/troca e mau atendimento ao cliente. Ter conhecimento do comércio social (e empregá-lo adequadamente) é essencial para os profissionais de marketing de crescimento.
7. Segurança do site
Isso é algo que deve sustentar todos os esforços de marketing de crescimento. Um site (ou aplicativo) pode ser projetado com perfeição, com produtos e ofertas para aguçar todos os apetites. Mas se as pessoas não confiarem na sua segurança, você simplesmente não conseguirá as vendas que procura.
Os clientes estão certos em se preocupar com violações de dados, mesmo que o número de pessoas afetadas por elas tenha caído nos últimos anos. Quase 281,5 milhões de pessoas foram afetadas por violações de dados no primeiro semestre de 2021.
2021 sozinho foi palco de várias violações de dados de alto perfil, na verdade. Por exemplo, em agosto de 2021, vimos 40 milhões de clientes da T-Mobile atingidos por uma violação de dados . Houve histórias semelhantes sobre empresas como o Twitch, que vazaram ganhos de alguns dos principais streamers da plataforma.
É claro que as violações de dados não afetam apenas as grandes empresas. Eles também afetam os menores, e a ameaça disso pode deter seus clientes em potencial. As empresas devem estar preparadas para assumir a segurança do site em suas próprias mãos.
Uma maneira simples de inspirar a confiança do cliente é habilitar o protocolo HTTPS para seu site. Isso não apenas torna seu site mais seguro, mas também aumenta a probabilidade de seu site ter uma boa classificação. O Google decidiu há muito tempo que o HTTPS é um sinal de classificação, com sites que o ignoram sinalizados como inseguros para os visitantes.
Também é uma boa ideia ter algum tipo de banner em seu site que mostre seu compromisso com a segurança. Isso é mais perceptível do que habilitar protocolos HTTPS e é uma ótima maneira de incentivar a confiança entre os visitantes do site. Embora a segurança forte do site não impulsione as vendas diretamente, é um alicerce sobre o qual outras táticas de marketing devem ser desenvolvidas.
8. Publicidade programática
Isso se refere à prática de automatizar várias tarefas relacionadas a anúncios. A aplicação mais óbvia é a compra de anúncios, mas também abrange onde eles aparecem (em sites, aplicativos e assim por diante). Já existe há um pouco mais do que você poderia esperar, embora seja algo que você pode ter esquecido antes.
A publicidade programática tem uma série de benefícios. Ao automatizar o processo de compra de anúncios, você o torna mais rápido e eficiente do que os métodos convencionais. O resultado prático disso são números de conversão mais altos, bem como custos mais baixos para a empresa que o supervisiona.
A publicidade programática também permite uma segmentação de anúncios mais precisa. Isso ocorre porque ele usa muito mais sinais de segmentação do que campanhas de publicidade manual (que normalmente empregam alguns alvos). Isso permite que sua publicidade tenha um impacto muito maior, principalmente se você puder levar em consideração os dados do cliente no processo.
É importante entender que essa estratégia de publicidade vem com algumas considerações diferentes. Pode haver custos significativos envolvidos antecipadamente, pois alguns fornecedores programáticos exigem gastos mínimos e prazos de contrato. Ele também se beneficia de dados externos (como dados de CRM e insights de persona) para trabalhar de forma eficaz.
Se você vende muitos produtos diferentes (ou sente a necessidade de segmentar pessoas específicas), a publicidade programática pode ser uma grande ajuda. Ele permite que você aprimore um cliente específico para um produto e exiba anúncios que os atraem em um nível profundo.
Tal como acontece com algumas das outras tendências que discutimos, a publicidade programática continua a crescer em popularidade. Os gastos globais com ele subiram para US$ 155 bilhões em 2021, em comparação com US$ 68,2 bilhões em 2017.
9. Personalização
Uma boa maneira de alienar os clientes é com algo que pareça genérico e impessoal. Isso os faz sentir que são pouco mais do que um número em uma planilha e que você não está tão interessado nos negócios deles quanto diz.
Os clientes de hoje têm grandes expectativas em relação aos materiais de marketing aos quais estão expostos. 80% dos clientes são mais propensos a fazer negócios com uma empresa que oferece experiências personalizadas. Essa personalização pode assumir várias formas diferentes.
Um exemplo familiar são os serviços de streaming como o Netflix. Esses serviços recomendam diferentes filmes e programas de TV aos usuários com base em seu histórico de visualização. Outras empresas como a Easyjet adotam uma abordagem semelhante; baseando-se no histórico de viagens de seus clientes, eles podem enviar e-mails exclusivos com mais recomendações de viagem.
A personalização é uma das tendências de marketing digital mais flexíveis e lucrativas. Há muitas maneiras de abordar o conceito, incluindo a personalização dinâmica de sites . Isso envolve a adaptação de sites para atender aos comportamentos e dados demográficos de um cliente e ajuda você a atender melhor a seus requisitos exclusivos.
Outra estratégia sólida é o email marketing. Como cultivar leads de parceiros com e-mail marketing é uma ótima ideia por si só, vale a pena levar o e-mail marketing ao seu potencial máximo.
Ao fazer perguntas simples aos clientes que visitam seu site, você pode enviar e-mails mais adaptados às suas necessidades. Você também pode criar personas de clientes com base nas ações que cada cliente realiza.
A hora em que você envia um e-mail também pode afetar a forma como um cliente o recebe. Um cliente pode preferir e-mails noturnos, enquanto outro pode ser uma pessoa matinal. Se você tem clientes internacionais, ajustar os prazos de entrega de e-mail pode ser especialmente impactante. Você pode usar dados como histórico aberto passado para orientar suas decisões.
O conteúdo de vídeo personalizado é outra ótima estratégia. Existem algumas abordagens diferentes a serem tomadas com estes. Você pode convidar discussões iniciais, com o objetivo de fazer uma venda em um futuro próximo. Você também pode destacar produtos em um site de comércio eletrônico, dependendo se o visitante é um cliente novo ou recorrente.
Você pode usar conteúdo de vídeo personalizado nas mídias sociais com grande efeito e adotar algumas abordagens diferentes para criá-lo (animação simples e ação ao vivo elaborada são escolhas legítimas). No entanto, como você aborda a personalização, a chave é ser preciso com detalhes pessoais. Errar o alvo nisso diminuirá seus esforços em outros lugares.
10. Automação de IA
Este é o processo de tirar algum trabalho manual de tarefas digitais comuns. Já abordamos isso com publicidade programática, mas combinar automação de marketing e inteligência artificial (principalmente aprendizado de máquina) tem muitas outras aplicações. Por exemplo, a Affise é uma empresa que oferece uma gama de possibilidades de automação para marketing de desempenho.
Uma área em que a automação de IA pode fazer uma grande diferença é na publicidade de custo por clique. O Smart Bidding, um serviço oferecido pelo Google, coloca isso em prática.
São vários os benefícios do serviço. Ele oferece previsões mais precisas sobre o impacto dos valores dos lances nas conversões, considera muitos atributos identificáveis diferentes em seus lances, personaliza metas e configurações para metas específicas e soluciona problemas facilmente com suas ferramentas de relatório.
Em outros lugares, empresas como o Facebook estão usando IA para segmentação de público. Ele usa dados do cliente para encontrar traços comuns entre as pessoas, antes de segmentar as pessoas com anúncios com mais precisão.
No entanto, quando se trata de automação de IA, esse tipo de coisa é apenas a ponta do iceberg. Há muitos usos diferentes para a tecnologia daqui para frente, muitos dos quais melhoram a experiência do cliente com seus serviços.
Você também pode melhorar a experiência do cliente entendendo melhor o comportamento do usuário, o que a IA pode facilitar. Ele permite reduzir o abandono de carrinho, sugerir conteúdo aos visitantes automaticamente e medir o desempenho de suas campanhas de marketing. Você pode até usar a IA para encontrar leads com maior facilidade, seja gerá-los a partir de páginas de “agradecimento” ou identificar potenciais com base no comportamento do usuário.
Embora a IA seja um pouco imprevisível, o potencial que ela oferece é extremamente empolgante. Se nada mais, a IA – de várias maneiras – economizará tempo e dinheiro para as empresas a longo prazo.
11. SEO
SEO (otimização para mecanismos de busca) tem sido uma das principais preocupações dos negócios há algum tempo. Hoje, existem várias vertentes que as empresas podem considerar para melhor satisfazer os algoritmos do Google.
Como ponto de partida, o marketing de conteúdo ainda é um componente importante do SEO. Embora seja aconselhável rastrear tendências de SEO mais amplas, as empresas podem aumentar o sucesso de SEO de maneiras mais simples. Garantir que seu site seja carregado rapidamente, oferecendo links úteis e conteúdo de qualidade, é uma maneira sólida de aumentar a credibilidade.
Conteúdo escrito de qualidade leva tempo para ser produzido, mas ainda vale a pena persegui-lo. Em 2020, 89% dos profissionais de marketing usaram postagens de blog em sua estratégia de criação de conteúdo, com artigos mais longos obtendo mais tráfego, compartilhamentos e backlinks. Embora haja obviamente um forte interesse em vídeo, o conteúdo escrito permite que você se aprofunde em um tópico e estabeleça uma autoridade que o Google considera atraente.
O marketing de conteúdo também permite que você mantenha o alcance do público. No último trimestre de 2019, mais de 763 milhões de pessoas usaram bloqueadores de anúncios em todo o mundo, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. É difícil anunciar um novo produto ou serviço convencionalmente se as pessoas nunca veem seus anúncios.
SEO também pode ser abordado de outras direções. Uma dessas direções é o teste A/B de SEO. Assim como podemos usar o teste A/B para programas de afiliados , aplicar o processo de teste A/B aos elementos de SEO na página pode ser extremamente benéfico.
Existem muitos desses elementos para escolher, incluindo meta títulos, meta descrições, títulos, chamadas para ação e até estruturas de URL. Ao testar elementos dessa maneira, você pode isolar diferentes variáveis e entender melhor o que está funcionando para seu site. Vale a pena especialmente se você tiver apenas um pequeno orçamento de SEO para trabalhar.
Outro ângulo de SEO que você pode ter esquecido são os dados estruturados. Em termos simples, isso se refere a dados que os mecanismos de pesquisa podem rastrear ou categorizar facilmente. Você pode querer organizar as informações em tabelas (rotulando colunas e linhas à medida que avança). Você também pode querer examinar a marcação de esquema - um conjunto de tags que você pode adicionar ao HTML - pois ele desempenha uma função semelhante.
Se realizados corretamente, os dados estruturados podem dar a você um impulso significativo nos rankings de pesquisa. Isso aumenta a probabilidade de sua empresa aparecer nas caixas do gráfico de conhecimento, que são altamente visíveis nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Os dados estruturados também ajudam a gerar conteúdo para rich snippets (resultados de pesquisa com imagens, avaliações e preços). Estes são muito atraentes para usuários móveis, que há muito se tornaram a maioria das pessoas que usam a internet.
À luz de tudo isso, o SEO é uma preocupação constante para as empresas. Embora alguns aspectos tenham permanecido bastante estáticos, ideias emergentes, como dados estruturados, exigem sua atenção.
Por que as tendências de marketing de crescimento são importantes?
Como esta lista deixa claro, o marketing do século 21 é uma entidade multifacetada. Novas abordagens ao conceito estão sempre em voga à medida que nosso relacionamento com a tecnologia muda e evolui. Analisar as tendências dessa maneira ajuda você a responder a quaisquer mudanças (súbitas ou graduais) na forma como as empresas se comercializam.
O outro lado disso é que certas táticas de marketing podem perder sua eficácia (como demonstra o aumento do bloqueio de anúncios). Ao explorar diferentes tendências de marketing, podemos evitar a perda de clientes ou um reconhecimento mais amplo da marca com mais facilidade.
Se você trabalha com comércio eletrônico, é provável que fique atento às tendências do comércio eletrônico . Nesse caso, você pode apreciar o valor de observar as tendências de marketing de crescimento com mais facilidade.
Empacotando
O marketing de crescimento pode parecer uma faca de dois gumes. O grande número de tendências a serem consideradas pode parecer esmagador se você estiver simplesmente tentando aumentar as taxas de conversão. Mas isso também significa que há muitas coisas diferentes que você pode tentar.
Se você deseja adotar o marketing de crescimento, não tenha medo de levar as coisas devagar no início. Tenha um objetivo claro e metas de crescimento que você acha que pode cumprir. Comece com um orçamento pequeno e algumas estratégias complementares.
Se algo não funcionar, veja o que você pode aprender e tente outra coisa. Não há vergonha no fracasso se você pode aprender com seus erros. Além disso, ferramentas como o Affise BI permitem que você gerencie dados de vários canais de marketing de uma só vez. Isso ajuda a tornar os planos de marketing mais ambiciosos uma perspectiva sólida.
Ao abordar o marketing de crescimento dessa forma e aumentar após os sucessos, certamente terá um impacto positivo em seus números de vendas.