İşletmeniz İçin Etkili Büyüme Pazarlama Planları Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2022-03-17Geri kalanımız gibiyseniz, muhtemelen yeni başlayanlar tarafından birkaç kez atılan “Growth Hacking” moda kelimesini duymuşsunuzdur. Hatta bazen “Büyüme Pazarlaması” terimiyle birbirinin yerine kullanılır.
Doğru, her iki strateji de işinizi büyütebilir. Ancak, büyüme korsanlığı, daha az kaynakla ve daha kısa sürede büyüme sıçramalarına ulaşmak için radikal bir yaklaşım sergilerken; büyüme pazarlaması, sürdürülebilir iş büyümesi için ölçeklenebilir, uzun vadeli, bütünsel bir yaklaşım kullanır.
Açıkçası, bu büyüme stratejilerinin her birinin arkasındaki zihniyet, büyüme pazarlama stratejinizde temel farkı yaratır.
Başlangıçların yüzde 20'sinin başladığı ilk iki yılda başarısız olmasıyla, ilk günden itibaren sürdürülebilir bir büyüme stratejisine sahip olmak zorunlu hale geldi. Yolunuzu kesmekle başladıysanız - aferin! Ama hala yapılacak işler var.
Bu kılavuzu yol haritanız olarak kabul edin. Bu makalede, işinizde bir sonraki büyüme aşamasına hazır olmanız için size etkili bir büyüme pazarlama planının nasıl oluşturulacağını öğreteceğiz.
Büyüme Pazarlaması Nedir?
Büyüme pazarlaması, işinizde ölçülebilir ve sürdürülebilir büyüme elde etmek için uzun vadeli, kapsamlı bir yaklaşımdır. Sağlam bir büyüme stratejisi, işletmeniz için temel bir pazarlama planından fazlasını yapar. Mevcut müşterileri güvenilir marka elçilerine çekmek, dönüştürmek, elde tutmak ve büyütmek için veri odaklı ve bazen otomatiktir.
Esasen, büyüme pazarlaması, aşağıdakileri yapmanızı sağlayarak işinizdeki belirli metrikleri hedeflemenize ve optimize etmenize yardımcı olur:
- İşletmenizdeki önemli süreçleri test edin ve iyileştirin
- Bu süreçleri optimize etmek için deneyler geliştirin ve tasarlayın
- Test iyileştirmelerinin verimliliğini ölçmek için deneyler yapın
- Sonuçları analiz edin ve gerektiğinde daha fazla deney yapın.
Bu deneyler büyüme için yapılmış olsa da, bunun için plan yapmalısınız. Bu , süreçlerinizi optimize ederken başarı ve başarısızlık konusunda oldukça rahat olmanız anlamına gelir .
En iyi sonuçlar için, büyüme pazarlama stratejinizin benzersiz bir ürünü, kullanacağınız taktikleri ve en çok etkilenecek insanları içeren net, SMART bir hedefi olmalıdır. Büyüme pazarlama ekibiniz ancak bu temeli attıktan sonra çalışmaya başlayabilir.
Büyüme pazarlamacıları, kampanyalarını büyüme pazarlama hunisindeki belirli metriklere göre kategorize eder ve test eder. Korsan metrikleri olarak da bilinen bu metrikler, bir müşterinin bir işletme ile satın alma yolculuğu sırasında geçtiği aşamaları temsil eder.
Altı ölçü vardır; Farkındalık, Edinme, Etkinleştirme, Gelir, Elde Tutma ve Yönlendirme (AAARRR).
Kaynak: Growwithward
Geleneksel pazarlama hunisi (AIDA), potansiyel müşterilerinizin yolculuklarının neresinde olduğunu görselleştirir ve onları bir satışı "kapatmak" için doğrusal bir satış öğütücüden geçirir. Ancak korsan hunisi çerçevesi, satış ve büyüme arasındaki odağı dengeleyerek bunu bir adım öteye taşıyor.
Esasen, işletmelere, müşteri yaşam döngüsünü temas noktalarından dönüşüme kadar analiz ederek başarı ve büyümeyi ölçmek için bir çerçeve sunar.
Merak ediyorsanız, işte korsan hunisinin kapsadığı şey.
Farkındalık
Farkındalık aşaması, bir müşterinin markanızla yaptığı ilk temastır. Orijinal Korsan hunisi metriklerinin bir parçası olmamasına rağmen, 2016'da Growth Tribe tarafından eklenmiş ve etkin bir şekilde bir "satış hunisinden" bir büyüme döngüsüne dönüşmüştür.
Bu aşamada sorulması gereken soru şu olmalıdır: “Bilinçlendirme kampanyanız aracılığıyla kaç kişiye ulaşıyorsunuz?”
Fark ettiğiniz gibi, bu aşama daha çok sizi hedef kitlenize yönlendiren farkındalık platformları ve kanallarına ve bunlardan nasıl yararlandığınıza odaklanır. Bu, podcast'ler, ücretli SEO, içerik pazarlaması ve bazen kulaktan kulağa olabilir.
Bu aşamada izlenecek KPI'lar, gösterimleri, özel ölçümleri, hemen çıkma oranlarını, sayfa ziyaretlerini vb. içerir.
Kazanma
Edinme, doğru müşterileri elde etmek için çeşitli etkileşim stratejileri ve kanalları kullanır. Bu nedenle, bu aşamada odaklanılacak metrikler, farklı kanallardan müşteri edinmeyle doğrudan ilgili olanlardır - müşteri edinme maliyeti (CAC).
Müşteri kazanımı, her büyüme girişiminin temelidir. Bu nedenle, bu aşamada bilinçli kararlar vermek için "herkes" değil, bireysel alıcı kişilere odaklanmalısınız.
İzlenecek metrikler, hedeflerinize ulaşmak için kullandığınız kanal türlerine göre değişir. Örneğin, potansiyel müşteri yaratma için içerik pazarlaması kullanıyorsanız, güven oluşturmak için blog gönderileri, videolar ve çevrimiçi kurslar gibi kanallardan yararlanıyor olabilirsiniz. Bu nedenle, web sitesi tıklama oranları ve müşteri edinme maliyetleri gibi izleme metrikleri, iyileştirmeniz gereken yerleri gösterecektir.
Ölçülecek diğer metrikler, dönüşüm oranları, dönüşüm başına maliyet ve PPC ve SEO gibi kanallara yönelik kanala özel metriklerdir.
aktivasyon
Aktivasyon aşaması şu soruyu cevaplar: İlk adımı atmaya istekli kaç müşteri var? Başka bir deyişle, "Aha!" müşterileriniz için bir an? Örneğin, Aha! yeni müşterilerin kaydolduğu, bir uygulamayı indirdiği veya ilk yorumlarını yaptığı an olabilir.
Bu, etkinleştirme aşamasını, alıcılarınızın yolculuğuna en iyi müşteri deneyimini dahil etmekle ilgili hale getirir. Ayrıca, yeni kullanıcılarla işe başlama aşamasından itibaren anlamlı iletişim oluşturmak için kişiselleştirme ve hiper kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları gibi stratejiler içerir.
Burada dikkat edilmesi gereken metrik örnekleri, günlük aktif kullanıcı sayısı, vazgeçme oranları, olası kayıt dönüşüm oranları, ücretsiz olarak ödenene oranlar vb.'dir. Bu metrikleri değerlendirmek, veriye dayalı bir yaklaşım benimsemenize ve kesintiyi azaltmanıza olanak tanır. .
Hasılat
Bu metrik, gelir aşamasındaki müşteri yaşam boyu değerini kapsar. Bu aşamadaki en önemli soru şudur: Müşteriler neden hizmetiniz için ödeme yapsın?
Potansiyel müşterileri sizden satın almaya motive edecek ürün veya hizmetinizin özelliklerini ve faydalarını bulmak çok önemlidir. Ardından, geliri artırmak için müşteri yaşam boyu değerinizi müşteri edinme maliyetlerine karşı üç katına çıkarmayı hedefleyin.
Kaynak: Qualitrics
Müşteri yaşam boyu değerini müşteri edinme maliyetiyle karşılaştırarak, büyüme stratejinizin doğru yönde ilerleyip ilerlemediğini belirleyebilirsiniz. Bu aşamada başarılı olmak için, tekrar eden müşterileri belirlemek ve bunlara odaklanmak, daha sonra daha fazla satış yapabilmek için diğer ürünlerle iyi eşleşen ürünleri tanıtmak ve fiyatlandırma stratejinizi geliştirmek istersiniz.
Sonuç olarak, kampanyanızdan ne kadar kazandığınızı veya kaybettiğinizi söyleyen metrikleri ölçmelisiniz. Örneğin, müşteri yaşam boyu değeri (CLV), yıllık veya aylık yinelenen gelir ve gelir kaybı.
Tutulma
Adından da anlaşılacağı gibi, elde tutma aşaması, müşteri sadakatini artırmak için tutarlı bir deneyim sunarak mevcut kullanıcılarınızı korumaya çalışır. Bir kullanıcı premium aldığında veya bir ürün satın aldığında, onlara kendilerini özel hissettirecek ve onları sürekli harekete geçmeye motive edecek faydalı içerikler, teklifler veya kişiselleştirilmiş e-posta ayrıcalıkları göndermelisiniz.
Bu nedenle, bu aşamayı analiz etmek için şunları belirlemelisiniz: Kaç kişi ikinci, üçüncü veya onuncu kez geri dönüyor? Ve ne kadar süredir hizmetinizi veya ürünlerinizi kullanıyorlar?
Göz önünde bulundurulması gereken metrikler; müşteriyi elde tutma oranı, kayıp oranı, ortalama müşteri ömrü ve yeniden etkinleştirme oranıdır.
Referans
Yönlendirme metriği kendi kendini açıklayıcıdır. Kaç kişi işletmenizi arkadaşlarına tavsiye ediyor? Mevcut müşteriler hizmetinizi yeterince sevdiğinde, işletmenizi başkalarına tavsiye edecek ve müşteri edinme oranlarınızı sıfıra indirecektir.
Muazzam büyüme sağlamak için kullanabileceğiniz tavsiye pazarlama stratejileri, tavsiye veya teşvik programları, etkileyici pazarlama ve tavsiye otomasyon yazılımıdır . Bu stratejileri analiz etmek, size müşterilerin memnuniyet düzeyleri, ürün performansı ve genel müşteri deneyimi hakkında bir fikir verir.
Büyüme pazarlamasında korsan metriklerinden verimli bir şekilde yararlanarak, en çok müşteriyi nerede kaybettiğinizi bilecek ve büyümeyi sağlamak için bunlar üzerinde çalışacaksınız.
Büyüme Pazarlama Stratejisinin Temel Bileşenleri
Günümüzün büyüme pazarlamacıları, müşterileri çekmek, dönüştürmek ve elde tutmak için çeşitli stratejiler kullanıyor. Bazı pazarlamacılar bu taktikleri e-ticaret alanında kullanır. Bununla birlikte, tuğla ve harç işletmeleri için hala faydalıdır.
Büyüme pazarlama stratejileri birçok şekilde olabilir. Somut olanı, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve geliri ve kârı artırmak için deneyler çalıştırmadan önce müşterinin tüm yaşam döngüsünü inceler. Sonuç? Müşteri akını, daha uzun süre sadık kalan güvenilir marka elçilerine dönüştü.
Her büyüme stratejisinin sahip olması gereken üç temel bileşen vardır:
1. A/B Testi
Hiçbir pazarlama kampanyası ilk denemede en iyi sonucu almaz; büyüme pazarlama kampanyaları farklı değildir. Bu nedenle, daha iyi başarı için A/B testi gerçekleştirmelisiniz.
Büyüme pazarlama stratejilerinde, A/B testi (bazen ikiden fazla değişkeni test ederken çok değişkenli testler olarak bilinir), aynı pazarlama kampanyasının iki değişkeni arasındaki benzerlikleri ve farklılıkları inceler.
Kaynak: Öğrenin
Esasen, A/B testi ile aynı pazarlama hedefine sahip iki sayfaya eşit trafik sağlıyorsunuz.
Kitle etkileşimi ve dönüşümü için hangi özelleştirmenin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için büyüme pazarlamacıları bunu e-posta pazarlama kampanyalarında, açılış sayfalarında ve sosyal medya pazarlama kampanyalarında çeşitli biçimlerde kullanır.
İşinizi büyütme pazarlama planınızın başarılı olması için, bu varyasyonları denemeli ve başarı için optimizasyon yapmaya devam etmelisiniz. Bu nedenle, bir "A" testi bir müşteri segmenti için dönüşümü artırıyorsa, "B"nin bir başkası için en iyi sonucu verme olasılığı vardır.
Farklı kitle segmentleri için neyin en iyi olduğunu anladıktan sonra, gelecekteki kampanyaları iyileştirerek her müşteriye yolculukları boyunca rehberlik etmek mümkün hale gelir.
2. Kanallar Arası Pazarlama
Çapraz kanal, müşterilere tutarlı bir deneyim sağlayan müşteri odaklı bir pazarlama tekniğidir. Stratejik ortamlarda veya pazarlama kanallarında yeni ve mevcut kullanıcılarla ilişkilendirilebilir ve sürekli bir etkileşimi içerir.
Kaynak: MoEngage
Stratejinizde kanallar arası pazarlamayı uygulamak için, müşterilerinizin halihazırda ilgili içeriği tanıtıp paylaşacağı en iyi platformları belirlemeniz gerekir.
Bu müşteri odaklı pazarlama yaklaşımını büyüme pazarlama planınıza entegre ederken, her bir müşteri segmenti için tercih edilen iletişim kanalını göz önünde bulundurun ve ardından kampanyalarınızı onların ihtiyaçlarına göre şekillendirin.
E-posta izleme araçlarıyla birlikte A/B testi, başlangıçta belirli bir kullanıcı segmentinin push mesajı tekliflerine e-posta pazarlama tekliflerinden %75 daha fazla tepki verdiğini anlamanıza yardımcı olabilir. Bu bilgileri kullanarak, yalnızca push tekliflerine odaklanmak için gelecekteki büyüme pazarlama kampanyalarını düzenleyebilirsiniz.
Kitlenizi büyütmek için çeşitli iletişim kanallarını entegre eden uyumlu bir büyüme pazarlama planı geliştirmek zorunludur.
Başarılı bir çapraz kanal stratejisi oluşturmanın bazı yolları şunlardır:
- Müşterilerinizin tercihlerini, satın alma davranışlarını ve tercih edilen iletişim kanallarını anlamanıza yardımcı olacak alıcı kişileri oluşturun .
- Geliştirmek için boşlukları belirlemek için alıcılarınızın alışkanlıklarını gözlemleyin ve satın alma yolculuğunu kendiniz taklit edin.
- Birbirini tamamlayan iletişim kanallarını veya ortamlarını dahil edin.
- İçeriği belirli alıcının yolculuğuyla hizalayın
- Markanızı oluşturmak için sosyal medyayı kullanın
Etkili bir çapraz pazarlama stratejisine sahip olarak, olası satışları ilgili pazarlama kanallarında satış hunisinden sorunsuz bir şekilde geçirerek dönüşümü iyileştireceksiniz.
3. Müşteri Yaşam Döngüsü
Bir müşteri yaşam döngüsü, bir potansiyel müşterinin yolculuğunun adım adım ilerleyişini, onlar işinizle ilgili olarak düşünürken, etkileşim kurarken, dönüştürürken ve yeniden ilişki kurarken ifade eder. Bu nedenle, bir müşterinin yaşam döngüsünün çoğu satın alma sonrasında gerçekleşir.
Bu kavramı basitleştirmek için, büyüme pazarlamacıları üç önemli yaşam döngüsü aşamasına odaklanır: aktivasyon, besleme ve yeniden etkinleştirme. Bu aşamalar, inanılmaz bir müşteri deneyimine katkıda bulunan kritik faktörlerdir. Ancak, bu büyüme pazarlama bileşenini ancak her aşamanın karmaşık ayrıntılarını bildiğinizde ve belirli kampanyalar aracılığıyla bunları geliştirmeye odaklandığınızda kullanabilirsiniz.
Aktivasyon aşaması : Bu ilk aşamadır. Burada, aşinalık ve güvenilirlik oluşturan hoş geldiniz ve ilk katılım kampanyalarıyla ilgiyi ve müşteri dikkatini harekete geçirmeye odaklanacaksınız.
Yetiştirme aşaması: Bu aşama, müşteri-marka ilişkisini bir sonraki aşamaya taşır. Markalarınızı müşterilere tanıtmak için kanalize ettiğiniz tüm pazarlama çabalarını hesaba katar: Örneğin, haber bültenleri, satışlar, marka güncellemeleri ve daha fazlası.
Yeniden etkinleştirme aşaması: Burada işiniz, vazgeçme e-postaları, sadakat, geri kazanma ve satın alma sonrası kampanyalar yoluyla sadakati ve elde tutmayı artırmak için müşterilerle yeniden etkileşim kurmaya odaklanır.
Fark ettiğiniz gibi, hiçbir aşama diğerlerinden daha önemli değildir. Bu nedenle, bir büyüme pazarlamacısı olarak, müşterinin yaşam döngüsünü bir "pazarlama hunisi" yerine aşamalı bir yol olarak düşünmelisiniz.
Müşterilerin her aşamada değişen ihtiyaçlarından kaynaklanan darboğazları karşılamanıza ve planlamanıza yardımcı olur ve “en alt” aşamayı dolu tutmak için müşterileri “huninin tepesinden” ayırmanıza gerek kalmaz.
Büyüme Pazarlama Planlarının Türleri
Büyüme ilerleyici bir süreçtir. Stratejik planlama olmadan kolayca geçerseniz, ölçeklendirmeyi zor bulabilirsiniz. Ve işe yaramadığında, başladığınız yere geri dönersiniz.
Bazı başarısızlıklarla karşılaşabilirsiniz, ancak büyüme pazarlama planınız için bir yol haritasına sahip olmak, düştüğünüzde tekrar kontrol etmeyi ve takip etmeyi kolaylaştırır. Ayrıca, her bir dönüm noktasına ulaşmak için gereken süreyi yayarak kendinize daha az baskı uygularsınız.
Ansoff matris modeli, büyüme pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için dört büyüme stratejisinden yararlanır.
Kaynak: Danışmanlık
Bu büyüme stratejileri iki şeye dayanmaktadır: şu anda sunduğunuz ve gelecekte sunacağınız ürünler ve hizmet ettikleri pazar.
Ürün geliştirme
Bu stratejinin temel amacı, mevcut pazarlarda yeni ürünler piyasaya sürmektir. Bu stratejiyi diğer birçok sektörde kullanmak mümkün olsa da, ürün geliştirme stratejisi en çok SaaS, FinTech ve Core teknolojisi gibi Çevik ortamlara sahip işletmelerde öne çıkıyor.
Kaynak: 4Geeks
Bu nedenle, bu büyüme stratejisi yönetim kurulu genelinde aynı değildir. Maksimum büyüme elde etmek için yeni modeller, ürün güncellemeleri ve mevcut ürünlerin yükseltmeleri gibi farklı ürün geliştirme tekniklerinden yararlanmalısınız.
Pazar Geliştirme
Pazar geliştirme stratejisi, keşfedilmemiş pazarları hedefler. Yeni pazarlara açılmak amacıyla mevcut ürünleri yetersiz hizmet verilen bir pazara satmayı içerir.
Bu büyüme yaklaşımı, farklı alıcı kişiliklerine ve müşteri segmentlerine hitap etmektedir. Bu nedenle, ev tipi müşteri segmentlerine endüstriyel ürünler satmak veya hizmet satış noktalarını yeni coğrafi bölgelere genişletmek en iyi örnek olabilir.
Pazara nüfus etme
Bu strateji için yeni ve mevcut ürünleri kullanarak yeni ve mevcut pazarları hedeflersiniz. Bunu hem ürün hem de pazar geliştirmenin bir kombinasyonu olarak düşünün. Bu, pazar payınızı artırmayı stratejinin birincil amacı haline getirir.
Her iki durumda da, verilen bir şey var: kaldıraç için mevcut bir pazar olmalı. Halihazırda hakim olduğunuz bir pazar veya eşit tekliflerle rekabetin olduğu bir pazar olabilir.
Hakim rekabetin olduğu yeni pazarlara girmek biraz zorlayıcı ve yanıltıcı olabilir. Ancak, bir farklılaştırıcı tanımladığınızda veya oluşturduğunuzda bunu başarmak mümkündür. Bunu, örneğin, bir fiyat düşüşü ile müşterilerinizi çekerek veya mevcut ürünleri rakiplerinizle aynı veya daha iyi fiyata satarak yapabilirsiniz.
Bunu hangi yolla başarmayı planlıyorsanız yapın, pazara giriş stratejisi, ölçeklenebilir bir büyüme pazarlama planı için fırlatma rampanızdır.
çeşitlendirme
Ansoff Matrix'teki dört büyüme stratejisinin hepsinden, Çeşitlendirme en riskli olanıdır.
Niye ya? Bilinmeyen bir pazara kafa kafaya girmeyi ve sonunda işlerin yolunda gitmesini ummayı içerir.
Pazar payınızı büyütmek için yeni ürünlerle tamamen yeni pazarları hedefleyeceksiniz. Artık uygun planlama ve uygulama olmadan, bu stratejinin neden bir fiyasko olabileceğini görebilirsiniz.
Ancak endişelenmeyin, çeşitlendirme konusunda daha iyi bir yol var. Sizinkine benzer bir hedefe sahip markalarla stratejik ortaklıklar kurarak, bu stratejinin riskini ve ödülünü paylaşırsınız.
Özünde, ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünleri keşfetmek ve geliştirmek için mevcut bir pazardan - henüz size ait olmayan - yararlanıyorsunuz. Bunun için mevcut bir pazarda kullanıcıları çekmek için ücretsiz bir ürün sunan bir ortakla işbirliği yapmalısınız.
Etkili Bir Büyüme Pazarlama Planı İçin Dikkate Alınması Gereken Faktörler
Büyüme pazarlaması müşteri odaklıdır. Yeni müşteriler edinmeye odaklanan geleneksel pazarlamayla karşılaştırıldığında, büyüme pazarlaması, zaman içinde minimum girdi ile doğru müşterileri elde etmek için ölçeklenebilir süreçlere dayanır. Bu nedenle, sizi bu sonuca yaklaştıran faktörleri göz önünde bulundurmak gerekir.
Yeni başlayanlar için, öncelik verilmesi gereken en büyük zorlukların ve fırsatların bulunduğu aşamaları belirlemek için bir huni değerlendirmesi yapmak istiyorsunuz.
Örneğin, huninin en üstünde web sitenizi ziyaret eden çok sayıda potansiyel müşteri varsa ancak bir sonraki aşamaya yeterli sayıda tıklama yoksa, ayrılma nedenlerini anlamanız gerekir. Bu nedenler, büyüme pazarlama planınızı şekillendirecek göz önünde bulundurulması gereken başlıca faktörlerdir.
Ardından, ideal müşterilerinizi ve onların benzersiz sorunlarını belirlemek için bir alıcı kişiliği oluşturun. Bu size onların demografisi ve psikografisi hakkında daha net bir fikir verir – yaş, konum, onları bir markayı himaye etmeye neyin motive ettiği ve bu konuda nasıl hareket ettikleri.
Kaynak: Kurucu
Bu bilgileri ve nicel ve nitel taktiklerin bir karışımını kullanarak, hedeflerinizi düzene sokar ve deneyimlerini, müşteri yolculuklarında bulundukları yere göre hizalarsınız.
Son olarak, büyüme pazarlama kampanyalarında yer alan tüm deneylerle, onu azaltan bir bütçeye sahip olmak zorunludur. Sonuçta, büyüme pazarlaması pazarlamadır . Bu nedenle, etkili bir büyüme pazarlama planı geliştirmek için, kısa ve uzun vadede karşılığını verecek pazarlama kanallarına bir bütçe ayırmanız gerekir.
Büyüme Pazarlama Planı Nasıl Oluşturulur
Etkili bir büyüme pazarlama planının temel bileşenlerini ve faktörlerini anladığınıza göre, şimdi işletmeniz için sürdürülebilir bir büyüme planının nasıl oluşturulacağını tartışalım.
1. Büyüme Stratejisi Şablonunu Kullanın
Öncelikle, bir büyüme stratejisi bir büyüme pazarlama planı değildir.
Büyüme stratejisi, iş büyümesine yönelik ilerici adımları özetleyen kapsamlı bir yol haritasıdır. Şimdi bunun anlamı, belirli bir strateji büyüme pazarlama planınıza uymuyorsa - değiştirin. Ve bunu tutarlı bir şekilde yaparak, ölçeklenebilirken çalışan bir şablon elde edersiniz.
Büyüme pazarlama planınızı içeren bir portföye sahip olmak çok önemli olsa da, bir büyüme stratejisi şablonu kullanmak çabalarınızı düzene sokar, böylece konuyu saptırmadan büyüme için belgelenmiş adımlara odaklanabilirsiniz.
2. Hedeflenen Büyüme Alanlarını Seçin
İşini büyütmek istiyorsun, harika! Ancak işinizin tüm yönlerini aynı anda büyütemezsiniz. Bunun yerine, belirli bir zamanda hedeflenen büyüme alanınızı net bir şekilde tanımlamanız ve üzerinde çalışmanız gerekir. Bu, onu ölçülebilir hale getirir ve büyüme metriklerini izlemeyi kolaylaştırır.
Elbette bu, işletmenizin o andaki ihtiyaçlarına ve acı noktalarına bağlı olacaktır. Bu endişe alanları şunlar olabilir:
- Müşteri tabanınızı büyütün
- Yeni pazarlara açılmak
- Mevcut ürün özelliklerini yükseltin
- Geliri ve kârı artırın, vb.
Bir girişimi hedeflemek diğerinde dalgalanma etkisine neden olsa da sorun değil. Tüm büyüme pazarlama planını etkilemiyorsa, işinizin tamamlayıcı yönlerini büyütmek sorun değil. Örneğin, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi, müşteri kazanımları üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.
3. Pazar ve Sanayi Araştırması Yapın
İşletmenizde büyümesi gereken bir alanı belirlemek yeterli değildir. Uzun vadede fizibilite ve karlılığı belirlemek için bir pazar analizi yapmalısınız. Bunu başarmanın tek yolu pazar ve endüstri araştırmasıdır.
Yeni bir büyüme girişimi için pazar ve sektör verilerini analiz etmek, başarısızlık riskini azaltır ve büyüme pazarlama planının uygulanabilirliğini belirler.
Mevcut ve potansiyel müşterilerden veya odak gruplarından gelen anketler aracılığıyla verileri bir araya getirerek bir pazar analizi yapabilirsiniz. Ya da daha iyisi, yararlanabileceğiniz ek veriler toplamak için sektörünüzün durumunu araştırın.
Bu bulgular, hedef beklentilerinizi etkileyecek ve uzun vadede büyüme pazarlama planınızı yapılandıracaktır.
4. Büyüme Hedefi Belirleyin
Büyüme alanınızı bildiğinize ve bunun için bir neden belirlediğinize göre, sıradaki şey net bir büyüme hedefi belirlemektir. Beklendiği gibi, büyüme pazarlama kampanyanızın belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir ve gerçekçi bir hedefi olmalıdır. İdeal olarak, bu hedefleri görünürde bir nihai hedefle uyarlamanız gerekir.
Nihai bir hedef olmadan, sapmalar ve dikkat dağıtıcı şeyler, büyüme aşamasını uzatarak, ivme kaybetmenize ve kaynakları boşa harcamanıza neden olabilir. En iyi uygulamalar için, bir zaman çizelgesi içinde yerleşik metrikleri kullanarak hedeflerinizi ölçtüğünüzden emin olun.
Örneğin, uygulama indirme sayısını üç yıl boyunca her üç ayda bir yüzde 30 artırmak belirli ve ölçülebilir bir hedeftir. Planınızda yalnızca "her yıl uygulama indirmelerini artırma" hedefine sahip olmak yerine, belirli kilometre taşlarına ulaşabilir ve doğru ekiple başarı metriklerini takip edebilirsiniz.
5. Eylem Planının Planlanması
Yine planlar yapın. Etkili bir büyüme pazarlama planı oluşturmanın ardındaki tüm fikir, sürdürebileceğiniz ve sorunsuz bir şekilde ölçekleyebileceğiniz bir plan geliştirmektir. Bunu nasıl yapıyorsun? Basit — hareket tarzınızı tam anlamıyla belgeleyin .
Tutarlı bir büyüme pazarlama planı geliştirmek için ekibinizdeki herkesin katkısına ihtiyacınız olacak ve ekibinizin güçlü ve zayıf yönlerini dikkate alacaksınız. Bu plan, aşağıdakiler gibi basit eylemleri hesaba katmalıdır:
- Ayrıntılı son tarihler
- Gerekli kaynakların listesi
- Takım ve bireysel roller
- KPI'lar
Sadece ileriye dönük planlama yapmakla kalmayacak, aynı zamanda rekor sürede büyüme hedefinize ulaşma çabalarınızı kolaylaştıracaktır.
6. Büyüme Araçlarını ve Gereksinimlerini Belirleyin
Bu aşamada iyi bir iş çıkardınız; aferin! Planınızı uygulamadan önceki son adım, süreci kolaylaştırmak için gerekli en iyi araçları ve gereksinimleri keşfetmektir.
Örneğin, büyüme pazarlama projenizi gerçekleştirmek için yeterli fonunuz var mı? Eğer yapmazsanız, şimdi finansman aramanın tam zamanı. Ek olarak, tüm süreci hızlandıracak teknik araçlardan ve yazılımlardan yararlanmayı düşünmelisiniz.
Ekibinizin kolayca benimseyebileceği basit ve verimli büyüme pazarlaması araçlarını büyüme pazarlama planına entegre ettiğinizden emin olun. Ve gerekirse, yürütme sırasında bir veya iki uzman fikrine yer vermek için danışmanlar gibi niş uzmanları da işe alın.
7. Planınızı Yürütün
Rehberimizi bu noktaya kadar makul bir şekilde takip ettiyseniz, tüm kaynaklarınızı ve rafine büyüme stratejilerinizi uygulamaya koymaya hazırsınız demektir.
Ancak, hazır olduğunuzda, onları sorumlu tutmak için paydaşlarla iletişim kurun ve güncelleyin. İlk sonuçları planınızdaki öngörülen sonuçlarla karşılaştırın. Bu, ne kadar ilerlediğinizi ve sizi istenen hedefe ne kadar çaba sarf edeceğini bilmenizi sağlar.
A/B testinde olduğu gibi, büyüme pazarlama planını uygularken stratejilerinizi ayarlayın. Büyüme korsanlığı ve büyüme pazarlama taktiklerinden yararlanmanın kesin bir yolu olmasa da, basit stratejilerle başlayıp ilerlemek için yeterince açık fikirli olun.
paket servisler
Büyüme pazarlaması, geleneksel bir pazarlamacının iyi bir günde yapacağının ötesine geçmeyi gerektirir. Ve sonuçları görmek için tutarlı bir çaba göstermelisiniz.
Sürdürülebilir iş büyümesi için yeni fikirleri test etmeli ve denemeli, eylemlerinizi hızla uygulamalı ve sonuçları izlemelisiniz. Ardından, bu sonuçları kullanarak büyüme pazarlama planınız için tekrarlanabilir ve ölçeklenebilir bir süreç oluşturun.
Yalnızca geleneksel satış hunisinden yararlanmak yerine korsan ölçümlerini de kullanın ve her aşamada büyüme taktiklerinizi ayarlayın. İster bir SaaS ister FinTech işi yürütüyor olun, ürün ve pazarlar etrafındaki çabalarınızı kolaylaştırmak için büyüme stratejilerini kullanarak büyüme pazarlama girişimlerinizde ince ayar yapabilirsiniz.
Büyüme süreci konusunda bilinçli olun ve sonuçları çok yakında göreceksiniz.