Jak budować skuteczne plany marketingowe dla Twojej firmy?

Opublikowany: 2022-03-17

Jeśli jesteś taki jak reszta z nas, prawdopodobnie słyszałeś hasło „Growth Hacking” rzucane kilka razy przez start-upy. A czasami nawet używany zamiennie z terminem „Marketing wzrostu”.

To prawda, że ​​obie strategie mogą rozwinąć Twój biznes. Jednak chociaż hacking wzrostu ma radykalne podejście do osiągnięcia gwałtownego wzrostu przy mniejszych zasobach i w krótszym czasie; marketing wzrostu wykorzystuje skalowalne, długoterminowe, holistyczne podejście do zrównoważonego rozwoju firmy.

Najwyraźniej sposób myślenia stojący za każdą z tych strategii rozwoju stanowi kluczową różnicę w strategii marketingu wzrostu.

Ponieważ 20 procent startupów upada w ciągu pierwszych dwóch lat od rozpoczęcia działalności, konieczne jest posiadanie strategii zrównoważonego rozwoju od pierwszego dnia. Jeśli zacząłeś od włamywania się — dobra robota! Ale wciąż jest do zrobienia.

Rozważ ten przewodnik swoją mapą drogową. W tym artykule nauczymy Cię, jak zbudować skuteczny plan marketingowy rozwoju, abyś był gotowy na kolejny etap rozwoju swojej firmy.

Czym jest marketing wzrostu?

Marketing wzrostu to długofalowe, kompleksowe podejście do osiągnięcia wymiernego i zrównoważonego wzrostu w Twojej firmie. Solidna strategia rozwoju to coś więcej niż podstawowy plan marketingowy dla Twojej firmy. Jest oparta na danych, a czasem zautomatyzowana, aby przyciągnąć, przekonwertować, zatrzymać i rozwinąć istniejących klientów w niezawodnych ambasadorów marki.

Zasadniczo marketing wzrostu pomaga ukierunkować i zoptymalizować określone wskaźniki w firmie, umożliwiając:

  • Testuj i ulepszaj kluczowe procesy w Twojej firmie
  • Opracuj i projektuj eksperymenty w celu optymalizacji tych procesów
  • Przeprowadź eksperymenty, aby ocenić skuteczność ulepszeń testu
  • Przeanalizuj wyniki i przeprowadź więcej eksperymentów, jeśli to konieczne.

Chociaż te eksperymenty są zbudowane z myślą o rozwoju, musisz to zaplanować. Oznacza to, że podczas optymalizacji procesów możesz czuć się komfortowo z sukcesem i porażką .

Aby uzyskać najlepsze wyniki, Twoja strategia marketingowa musi mieć jasny cel SMART , obejmujący unikalny produkt, taktykę, której użyjesz, oraz ludzi, którzy będą najbardziej dotknięci. Dopiero po ułożeniu tych podstaw zespół marketingu wzrostu może zacząć działać.

Specjaliści ds. marketingu wzrostu kategoryzują i testują swoje kampanie na podstawie określonych wskaźników w ścieżce marketingu wzrostu. Te metryki, znane również jako metryki pirackie, reprezentują etapy, przez które przechodzi klient podczas podróży zakupowej z firmą.

Istnieje sześć metryk; Świadomość, pozyskiwanie, aktywacja, przychody, utrzymanie i skierowanie (AAARRR).

piracki lejek

Źródło: Growwithward

Tradycyjny lejek marketingowy (AIDA) wizualizuje, na jakim etapie podróży znajdują się Twoi potencjalni klienci, i popycha ich przez liniową szlifierkę sprzedaży, aby „zamknąć” sprzedaż. Jednak struktura lejka pirackiego podnosi poprzeczkę, równoważąc koncentrację między sprzedażą a wzrostem.

Zasadniczo zapewnia firmom ramy do pomiaru sukcesu i wzrostu poprzez analizę cyklu życia klienta od punktu kontaktu do konwersji.

Więc na wypadek, gdybyś się zastanawiał, oto, co obejmuje piracki lejek.

Świadomość

Faza świadomości to pierwszy kontakt klienta z Twoją marką. Chociaż nie był częścią oryginalnych wskaźników lejka Piratów, został dodany w 2016 roku przez Growth Tribe, skutecznie zmieniając go z „lejka sprzedaży” w cykl wzrostu.

Na tym etapie pytanie powinno brzmieć: „do ilu osób docierasz dzięki swojej kampanii uświadamiającej?”

Jak już wiesz, ten etap koncentruje się bardziej na platformach i kanałach zwiększających świadomość, które prowadzą Cię do docelowych odbiorców i na tym, jak je wykorzystujesz. Może to być za pośrednictwem podcastów, płatnego SEO, marketingu treści, a czasem wiadomości szeptanych.

Kluczowe wskaźniki efektywności, które należy śledzić w tej fazie, obejmują wyświetlenia, wskaźniki próżności, współczynniki odrzuceń, wizyty na stronie itp.

Nabytek

Akwizycja wykorzystuje kilka strategii i kanałów zaangażowania w pozyskiwanie odpowiednich klientów. Dlatego metryki, na których należy się skupić na tym etapie, to te, które są bezpośrednio zaangażowane w pozyskiwanie klienta w różnych kanałach — koszt pozyskania klienta (CAC).

Pozyskiwanie klientów jest podstawą każdej inicjatywy rozwojowej. Dlatego w tej fazie powinieneś skupić się na indywidualnych osobach kupujących – a nie „wszystkich” – aby podejmować świadome decyzje.

Wskaźniki do śledzenia różnią się w zależności od rodzaju kanałów, z których korzystasz, aby osiągnąć swoje cele. Na przykład, jeśli korzystasz z marketingu treści do generowania leadów, możesz wykorzystywać kanały, takie jak posty na blogu, filmy i kursy online, do budowania zaufania. Tak więc wskaźniki śledzenia, takie jak współczynniki klikalności witryny i koszty pozyskiwania klientów, pokażą, co należy poprawić.

Inne wskaźniki do pomiaru to współczynniki konwersji, koszt konwersji i wskaźniki specyficzne dla kanału dla kanałów takich jak PPC i SEO.

Aktywacja

Etap aktywacji odpowiada na pytanie: Ilu leadów jest gotowych na pierwszy krok? Innymi słowy, kiedy jest „Aha!” chwila dla Twoich klientów? Na przykład Aha! może to być moment, w którym nowi klienci zarejestrują się, pobiorą aplikację lub zgłoszą swój pierwszy komentarz.

To sprawia, że ​​etap aktywacji polega na włączeniu najlepszego doświadczenia klienta w podróż kupujących. Obejmuje to również strategie, takie jak personalizacja i hiperspersonalizowane kampanie e-mailowe, aby stworzyć znaczącą komunikację z nowymi użytkownikami już na etapie onboardingu.

Przykładami wskaźników, na które należy zwrócić uwagę, są: dzienna liczba aktywnych użytkowników, współczynniki porzuceń, współczynniki konwersji od leadów do rejestracji, współczynniki freemium-to-paid itp. Ocena tych wskaźników pozwala zastosować podejście oparte na danych i zmniejszyć churn .

Przychód

Ta metryka obejmuje długotrwałą wartość klienta w fazie przychodów. Tak więc na tym etapie nadrzędne pytanie brzmi: Dlaczego klienci powinni płacić za Twoją usługę?

Istotne jest, aby poznać cechy i zalety Twojego produktu lub usługi, które zmotywują potencjalnych klientów do zakupu od Ciebie. Następnie, aby zwiększyć przychody, postaraj się potroić życiową wartość klienta w stosunku do kosztów pozyskania klienta.

przychód

Źródło: Qualitrics

Porównując życiową wartość klienta z kosztem pozyskania klienta, możesz określić, czy Twoja strategia rozwoju zmierza we właściwym kierunku. Aby odnieść sukces na tym etapie, chcesz zidentyfikować i skupić się na stałych klientach, promować produkty, które dobrze łączą się z innymi produktami, aby móc sprzedawać więcej później, i doskonalić swoją strategię cenową.

Ostatecznie musisz mierzyć dane, które informują, ile zarobiłeś lub straciłeś na swojej kampanii. Na przykład długotrwała wartość klienta (CLV), roczny lub miesięczny przychód cykliczny i odejście przychodu.

Zatrzymanie

Jak sama nazwa wskazuje, etap przechowywania ma na celu utrzymanie obecnych użytkowników, oferując spójne wrażenia w celu zwiększenia lojalności klientów. Gdy użytkownik przejdzie na konto premium lub kupi produkt, musisz wysłać mu przydatne treści, oferty lub spersonalizowane korzyści e-mailowe, które sprawią, że poczuje się wyjątkowo i zmotywuje go do powtarzających się działań.

Dlatego, aby przeanalizować tę fazę, należy określić: Ile osób wraca po raz drugi, trzeci lub dziesiąty? A od jak dawna korzystają z Twojej usługi lub produktów?

Wskaźniki, na które należy zwracać uwagę, to wskaźnik utrzymania klientów, wskaźnik rezygnacji, średni czas życia klienta i wskaźnik reaktywacji.

Polecenie

Wskaźnik skierowania nie wymaga wyjaśnień. Ile osób poleca Twoją firmę swoim znajomym? Gdy dotychczasowi klienci wystarczająco pokochają Twoją usługę, polecą Twoją firmę innym, zmniejszając Twoje wskaźniki pozyskiwania klientów do zera.

Strategie marketingu poleceń, których możesz użyć do wygenerowania ogromnego wzrostu, to programy polecające lub motywacyjne, influencer marketing i oprogramowanie do automatyzacji poleceń . Analiza tych strategii daje wgląd w poziom zadowolenia klientów, wydajność produktów i ogólne wrażenia klientów.

Efektywnie wykorzystując pirackie wskaźniki w marketingu wzrostu, będziesz wiedzieć, gdzie tracisz najwięcej klientów i pracujesz nad nimi, aby zapewnić wzrost.

Kluczowe elementy strategii marketingowej wzrostu

Dzisiejsi marketerzy wzrostu stosują różne strategie, aby przyciągać, konwertować i zatrzymywać klientów. Niektórzy marketerzy stosują te taktyki w przestrzeni e-commerce. Jednak nadal jest to korzystne dla firm stacjonarnych.

Strategie marketingu wzrostu mogą przybierać różne formy. Konkretny analizuje cały cykl życia klienta przed przeprowadzeniem eksperymentów, aby poprawić wrażenia użytkownika oraz zwiększyć przychody i zyski. Wynik? Napływ klientów przekształcił się w niezawodnych ambasadorów marki, którzy pozostają z nami na dłużej.

Każda strategia wzrostu musi zawierać trzy podstawowe elementy:

1. Testy A/B

Żadna kampania marketingowa nie osiąga najlepszych wyników za pierwszym razem; kampanie marketingowe wzrostu nie różnią się. Dlatego musisz wykonać testy A/B, aby osiągnąć większy sukces.

W strategiach marketingu wzrostu, testy A/B (czasami znane jako testy wielowymiarowe podczas testowania więcej niż dwóch zmiennych) sprawdzają podobieństwa i różnice między dwoma wariantami tej samej kampanii marketingowej.

Testowanie AB

Źródło: Dowiedz się

Zasadniczo dzięki testom A/B uzyskujesz równy ruch na dwóch stronach o tym samym celu marketingowym.

Aby określić, które dostosowanie najlepiej sprawdza się w przypadku zaangażowania odbiorców i konwersji, marketerzy zajmujący się rozwojem używają go w różnych formatach w kampaniach e-mail marketingowych, stronach docelowych i kampaniach marketingowych w mediach społecznościowych.

Aby Twój plan marketingowy rozwoju firmy się powiódł, musisz poeksperymentować z tymi odmianami i kontynuować optymalizację, aby osiągnąć sukces. Tak więc, jeśli test „A” zwiększa konwersję dla jednego segmentu klientów, istnieje prawdopodobieństwo, że „B” może działać najlepiej dla innego.

Gdy zrozumiesz, co najlepiej sprawdza się w przypadku różnych segmentów odbiorców, możesz poprowadzić każdego klienta przez jego podróż, ulepszając przyszłe kampanie.

2. Marketing międzykanałowy

Cross-channel to technika marketingowa zorientowana na klienta, która zapewnia klientom spójne doświadczenie. Obejmuje relatywną i stałą interakcję z nowymi i istniejącymi użytkownikami w strategicznych mediach lub kanałach marketingowych.

marketing wielokanałowy

Źródło: MoEngage

Aby wdrożyć marketing wielokanałowy w swojej strategii, musisz zidentyfikować najlepsze platformy, na których Twoi klienci będą już promować i udostępniać odpowiednie treści.

Integrując to podejście marketingowe zorientowane na klienta z planem marketingowym rozwoju, rozważ preferowany kanał komunikacji dla każdego segmentu klientów, a następnie dostosuj kampanie do ich potrzeb.

Wraz z narzędziami do śledzenia wiadomości e-mail , testy A/B mogą pomóc w początkowym ustaleniu, że określony segment użytkowników reaguje na oferty wiadomości push o 75% szybciej niż oferty marketingu e-mailowego. Korzystając z tych informacji, możesz usprawnić przyszłe kampanie marketingowe, aby skupić się wyłącznie na ofertach push.

Konieczne jest opracowanie spójnego planu marketingowego wzrostu, który integruje różne kanały komunikacji, aby zwiększyć liczbę odbiorców.

Oto kilka sposobów na stworzenie skutecznej strategii wielokanałowej:

  • Twórz persony kupujących , które pomogą Ci zrozumieć preferencje klientów, zachowania zakupowe i preferowane kanały komunikacji.
  • Obserwuj nawyki kupujących i naśladuj ich podróż zakupową, aby zidentyfikować luki, które można poprawić.
  • Włącz kanały komunikacji lub media, które wzajemnie się uzupełniają.
  • Dopasuj treść do konkretnej podróży kupującego
  • Wykorzystaj media społecznościowe do budowania marki

Mając skuteczną strategię cross-marketingową, poprawisz konwersję, płynnie przenosząc potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży przez odpowiednie kanały marketingowe.

3. Cykl życia klienta

Cykl życia klienta odnosi się do stopniowego postępu podróży potencjalnego klienta, gdy rozważa on, wchodzi w interakcję, konwertuje i ponownie angażuje się w Twoją firmę. Z tego powodu większość cyklu życia klienta ma miejsce po zakupie.

Aby uprościć tę koncepcję, marketerzy wzrostu koncentrują się na trzech kluczowych etapach cyklu życia: aktywacji, pielęgnacji i reaktywacji. Te etapy są kluczowymi czynnikami przyczyniającymi się do niesamowitej obsługi klienta. Możesz jednak wykorzystać ten element marketingu wzrostu tylko wtedy, gdy znasz skomplikowane szczegóły każdego etapu i skupiasz się na ich ulepszaniu za pomocą określonych kampanii.

Etap aktywacji : To jest etap początkowy. Tutaj skoncentrujesz się na wzbudzaniu zainteresowania i uwagi klientów za pomocą kampanii powitalnych i wprowadzających, które budują znajomość i wiarygodność.

Etap rozwoju: Ten etap przenosi relację klient-marka do następnego etapu. Uwzględnia wszystkie działania marketingowe, które kierujesz w celu promowania swoich marek wśród klientów: na przykład biuletyny, sprzedaż, aktualizacje marki i inne.

Etap ponownej aktywacji: tutaj Twoja firma koncentruje się na ponownym zaangażowaniu klientów w celu poprawy lojalności i utrzymania poprzez wiadomości e-mail o rezygnacji, lojalność, odzyskiwanie klientów i kampanie po zakupie.

Jak już sobie uświadomiłeś, żaden etap nie jest ważniejszy od pozostałych. Dlatego jako marketer rozwijający się musisz myśleć o cyklu życia klienta jako o postępującej ścieżce, a nie o „ścieżce marketingowej”.

Pomaga uwzględnić i zaplanować wąskie gardła, które wynikają ze zmieniających się potrzeb klientów na każdym etapie, a nie dzielić klientów ze „szczytu ścieżki”, aby „dolny” etap był pełny.

Rodzaje planów marketingowych wzrostu

Wzrost to postępujący proces. Jeśli przejdziesz przez to bez planowania strategicznego, możesz mieć trudności ze skalowaniem. A kiedy to nie działa, wracasz do miejsca, w którym zacząłeś.

Chociaż możesz napotkać pewne niepowodzenia, posiadanie mapy drogowej dla planu marketingowego wzrostu ułatwia sprawdzenie i wykonanie, gdy upadniesz. Co więcej, wywierasz na siebie mniejszą presję, rozkładając czas potrzebny na osiągnięcie każdego z kamieni milowych.

Model macierzy Ansoff wykorzystuje cztery strategie rozwoju, aby pomóc Ci osiągnąć cele marketingowe związane ze wzrostem.

plany marketingowe wzrostu

Źródło: Doradztwo

Te strategie rozwoju opierają się na dwóch rzeczach: produktach, które oferujesz teraz i będziesz oferować w przyszłości oraz na rynku, na którym są obsługiwane.

Rozwój produktu

Głównym celem tej strategii jest wprowadzenie nowych produktów na istniejące rynki. Chociaż możliwe jest wykorzystanie tej strategii w kilku innych branżach, strategia rozwoju produktu najlepiej sprawdza się w firmach ze środowiskami Agile, takimi jak SaaS, FinTech i Core tech.

rozwój produktu

Źródło: 4Geeks

Z tego powodu ta strategia wzrostu nie jest taka sama we wszystkich dziedzinach. Aby osiągnąć maksymalny wzrost, musisz wykorzystać różne techniki opracowywania produktów, takie jak wypuszczanie nowych modeli, aktualizacje produktów i uaktualnienia istniejących produktów.

Rozwój rynku

Strategia rozwoju rynku ukierunkowana jest na rynki niezbadane. Polega ona na sprzedaży istniejących produktów na słabo obsługiwanym rynku w celu ekspansji na nowe rynki.

To podejście do wzrostu jest przeznaczone dla różnych osobowości nabywców i segmentów klientów. Doskonałym przykładem może być więc sprzedaż produktów przemysłowych segmentom klientów z gospodarstw domowych lub rozszerzenie punktów usługowych na nowe regiony geograficzne.

Penetracja rynku

W przypadku tej strategii kierujesz reklamy na nowe i istniejące rynki, korzystając z nowych i istniejących produktów. Pomyśl o tym jako o połączeniu rozwoju produktu i rynku. To sprawia, że ​​głównym celem strategii jest zwiększenie udziału w rynku.

Tak czy inaczej, jedno jest pewne: musi istnieć rynek do wykorzystania. Może to być rynek, na którym już dominujesz, lub rynek, na którym istnieje konkurencja z podobnymi ofertami.

To prawda, że ​​wejście na nowe rynki, na których panuje dominująca konkurencja, może być trochę trudne i trudne. Jest to jednak możliwe, gdy zidentyfikujesz — lub utworzysz — wyróżnik. Możesz to zrobić, na przykład, przyciągając klientów obniżką cen lub sprzedając istniejące produkty w tej samej lub lepszej cenie niż konkurencja.

Niezależnie od tego, w jaki sposób zamierzasz to osiągnąć, strategia penetracji rynku jest Twoim punktem wyjścia do skalowalnego planu marketingowego wzrostu.

Dywersyfikacja

Ze wszystkich czterech strategii wzrostu w Matrycy Ansoffa dywersyfikacja jest najbardziej ryzykowna.

Czemu? Wiąże się to z pójściem naprzód na nieznany rynek i nadzieją, że w końcu wszystko się ułoży.

Będziesz docierać do zupełnie nowych rynków z nowymi produktami, aby zwiększyć swój udział w rynku. Teraz możesz zobaczyć, dlaczego bez odpowiedniego planowania i wykonania ta strategia może okazać się klapą.

Ale nie martw się, istnieje lepszy sposób na dywersyfikację. Wykorzystując strategiczne partnerstwa z markami, które mają podobny cel do Twojego, dzielisz ryzyko i korzyści wynikające z tej strategii.

Zasadniczo wykorzystujesz istniejący rynek — który jeszcze nie jest twój — w celu odkrywania i opracowywania nowych produktów, które zaspokoją ich potrzeby. W tym celu musisz współpracować z partnerem, który oferuje bezpłatny produkt, aby przyciągnąć użytkowników na istniejącym rynku.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę w przypadku skutecznego planu marketingowego wzrostu

Marketing wzrostowy jest zorientowany na klienta. W porównaniu z tradycyjnym marketingiem, który koncentruje się na pozyskiwaniu nowych klientów, marketing wzrostu opiera się na skalowalnych procesach pozyskiwania odpowiednich klientów przy minimalnym nakładzie czasu. Dlatego konieczne jest rozważenie czynników, które przybliżają Cię do tego wyniku.

Na początek chcesz przeprowadzić ocenę ścieżki, aby zidentyfikować etapy z największymi wyzwaniami i możliwościami ustalenia priorytetów.

Na przykład, jeśli wielu potencjalnych klientów odwiedza Twoją witrynę na górze lejka, ale nie ma wystarczającej liczby kliknięć do następnego etapu, musisz zrozumieć powód, dla którego rezygnują. Te powody są głównymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, które będą kształtować Twój plan marketingowy.

Następnie stwórz personę kupującego, aby zidentyfikować idealnych klientów i ich unikalne problemy. Daje to wyraźniejszy wgląd w ich dane demograficzne i psychografię — wiek, lokalizację, co motywuje ich do patronowania marce i jak na nią działają.

demografia a psychografia

Źródło: Założyciel

Korzystając z tych informacji i kombinacji taktyk ilościowych i jakościowych, usprawnisz swoje cele i dostosujesz ich doświadczenie w oparciu o to, gdzie znajdują się na ścieżce klienta.

Wreszcie, biorąc pod uwagę wszystkie eksperymenty związane z kampaniami marketingu wzrostu, konieczne jest posiadanie budżetu, który go obniży. W końcu marketing wzrostu to marketing. Dlatego, aby opracować skuteczny plan marketingowy wzrostu, należy przeznaczyć budżet na kanały marketingowe, które przyniosą korzyści w krótkim i długim okresie.

Jak stworzyć Plan Marketingowy Wzrostu

Teraz, gdy znasz już podstawowe elementy i czynniki skutecznego planu marketingowego wzrostu, porozmawiajmy o tym, jak zbudować plan zrównoważonego rozwoju dla Twojej firmy.

1. Użyj szablonu strategii rozwoju

Po pierwsze, strategia wzrostu nie jest planem marketingu wzrostu.

Strategia rozwoju to kompleksowa mapa drogowa, która przedstawia progresywne kroki prowadzące do rozwoju firmy. Teraz oznacza to, że jeśli konkretna strategia nie pasuje do twojego planu marketingowego wzrostu — zmień ją. Robiąc to konsekwentnie, otrzymasz szablon, który działa, a jednocześnie jest skalowalny.

Chociaż posiadanie portfolio zawierającego plan marketingowy wzrostu jest kluczowe, korzystanie z szablonu strategii wzrostu usprawnia Twoje wysiłki, dzięki czemu możesz skupić się na udokumentowanych krokach wzrostu bez dygresji.

2. Wybierz docelowe obszary wzrostu

Chcesz rozwijać swój biznes, super! Ale nie możesz rozwijać wszystkich aspektów swojej firmy jednocześnie. Zamiast tego musisz jasno zdefiniować docelowy obszar wzrostu w określonym czasie i nad nim pracować. Dzięki temu jest mierzalny i ułatwia śledzenie wskaźników wzrostu.

Oczywiście będzie to zależeć od bieżących potrzeb i problemów Twojej firmy. Te obszary zainteresowania mogą obejmować:

  • Powiększ swoją bazę klientów
  • Ekspansja na nowe rynki
  • Uaktualnij istniejące funkcje produktu
  • Zwiększ przychody i zyski i tak dalej.

Celowanie w jedną inicjatywę może wywołać efekt domina w innej, ale jest w porządku. Rozwijanie uzupełniających się aspektów Twojej firmy jest w porządku, jeśli nie wpływa na cały plan marketingowy wzrostu. Na przykład poprawa obsługi klienta może mieć pozytywny wpływ na pozyskiwanie klientów.

3. Przeprowadź badania rynkowe i branżowe

Nie wystarczy wskazać obszar, który wymaga rozwoju w Twoim biznesie. Musisz przeprowadzić analizę rynku, aby określić wykonalność i rentowność w dłuższej perspektywie. Jedynym sposobem, aby to osiągnąć, są badania rynkowe i branżowe.

Analiza danych rynkowych i branżowych pod kątem nowej inicjatywy wzrostu zmniejsza ryzyko niepowodzenia i określa wykonalność planu marketingowego wzrostu.

Możesz przeprowadzić analizę rynku, zestawiając dane za pomocą ankiet od obecnych i potencjalnych klientów lub grup fokusowych. Albo jeszcze lepiej, zbadaj stan swojej branży, aby zebrać dodatkowe dane, które możesz wykorzystać.

Te odkrycia wpłyną na Twoje oczekiwania dotyczące celów i ustrukturyzują Twój plan marketingowy na dłuższą metę.

4. Ustaw cel wzrostu

Skoro znasz swój obszar wzrostu i ustaliłeś jego powód, następną rzeczą jest zdefiniowanie jasnego celu rozwoju. Zgodnie z oczekiwaniami Twoja kampania marketingowa musi mieć konkretny, mierzalny, osiągalny i realistyczny cel. Najlepiej byłoby dostosować te cele, mając na uwadze cel końcowy.

Bez celu końcowego mogą wkraść się zmiany i rozproszenie, wydłużając fazę wzrostu, powodując utratę rozpędu i marnowanie zasobów. Aby zapoznać się z najlepszymi praktykami, upewnij się, że mierzysz swoje cele przy użyciu ustalonych wskaźników na osi czasu.

Na przykład zwiększenie liczby pobrań aplikacji o 30 procent co kwartał przez trzy lata jest konkretnym i wymiernym celem. Możesz osiągnąć określone kamienie milowe i śledzić wskaźniki sukcesu z odpowiednim zespołem, zamiast po prostu mieć w planie cel „zwiększanie liczby pobrań aplikacji każdego roku”.

5. Zaplanuj kierunek działania

Znowu rób plany. Cała idea stworzenia skutecznego planu marketingowego wzrostu polega na opracowaniu takiego, który można utrzymać i bezproblemowo skalować. Jak Ty to robisz? Proste — udokumentuj swój przebieg działań, dosłownie.

Aby opracować spójny plan marketingowy rozwoju, będziesz potrzebować wkładu wszystkich członków swojego zespołu i wziąć pod uwagę mocne i słabe strony swojego zespołu. Plan ten musi uwzględniać proste działania, takie jak:

  • Szczegółowe terminy
  • Lista niezbędnych zasobów
  • Role zespołowe i indywidualne
  • KPI

Planowanie z wyprzedzeniem będzie nie tylko wnikliwe, ale usprawni Twoje wysiłki, aby osiągnąć cel rozwoju w rekordowym czasie.

6. Określ narzędzia i wymagania wzrostu

Na tym etapie wykonałeś dobrą robotę; bardzo dobrze! Ostatnim krokiem przed wykonaniem planu jest odkrycie najlepszych narzędzi i wymagań niezbędnych do usprawnienia procesu.

Na przykład, czy masz wystarczające fundusze, aby zrealizować swój projekt marketingowy? Jeśli nie, to teraz jest czas na szukanie funduszy. Ponadto należy rozważyć wykorzystanie narzędzi technicznych i oprogramowania, które przyspieszą cały proces.

Upewnij się, że zintegrowałeś proste i wydajne narzędzia marketingu rozwojowego, które Twój zespół może łatwo zaadaptować do planu marketingu rozwojowego. A jeśli to konieczne, zatrudnij również ekspertów niszowych, takich jak konsultanci, aby w trakcie realizacji wykorzystali jeden lub dwa pomysły eksperckie.

7. Wykonaj swój plan

Jeśli rozsądnie postępowałeś zgodnie z naszym przewodnikiem do tego momentu, jesteś gotowy, aby wprowadzić w życie wszystkie swoje zasoby i dopracowane strategie rozwoju.

Ale kiedy już to robisz, komunikuj się i aktualizuj interesariuszy, aby byli odpowiedzialni. Porównaj wstępne wyniki z przewidywanymi wynikami w swoim planie. Dzięki temu dowiesz się, jak daleko zaszedłeś i ile wysiłku zaprowadzi Cię do upragnionego celu.

Podobnie jak w testach A/B, dostosuj swoje strategie podczas realizacji planu marketingowego wzrostu. Chociaż nie ma ustalonego sposobu na wykorzystanie taktyk hakowania wzrostu i marketingu wzrostu, bądź wystarczająco otwarty, aby zacząć od prostych strategii i przejść przez nie.

Na wynos

Marketing wzrostowy wymaga wykraczania poza to, co konwencjonalny marketer zrobiłby w dobry dzień. I musisz włożyć konsekwentny wysiłek, aby zobaczyć wyniki.

Aby zapewnić zrównoważony rozwój firmy, musisz testować i eksperymentować z nowymi pomysłami, szybko wdrażać swoje działania i śledzić wyniki. Następnie, korzystając z tych wyników, stwórz powtarzalny i skalowalny proces dla swojego planu marketingowego wzrostu.

Zamiast korzystać tylko z tradycyjnego lejka sprzedażowego, użyj również piratów i dostosuj swoją taktykę wzrostu na każdym etapie. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę SaaS, czy FinTech, możesz dostosować swoje inicjatywy marketingowe, korzystając ze strategii wzrostu, aby usprawnić działania związane z produktami i rynkami.

Bądź świadomy procesu wzrostu, a wkrótce zobaczysz wyniki.