비즈니스를 위한 효과적인 성장 마케팅 계획을 수립하는 방법

게시 됨: 2022-03-17

여러분도 우리와 같다면 스타트업에서 몇 번이나 던진 "그로스 해킹"이라는 유행어를 들어봤을 것입니다. 때로는 "성장 마케팅"이라는 용어와 같은 의미로 사용되기도 합니다.

사실, 두 전략 모두 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 그러나 그로스 해킹은 더 적은 리소스로 더 짧은 시간에 급증하는 성장을 달성하기 위해 급진적인 접근 방식을 취하지만, 그로스 마케팅은 지속 가능한 비즈니스 성장을 위해 확장 가능하고 장기적이며 전체적인 접근 방식을 사용합니다.

분명히, 이러한 각 성장 전략의 이면에 있는 사고 방식은 성장 마케팅 전략의 핵심적인 차이를 만듭니다.

스타트업의 20 %가 창업 첫 2년 동안 실패 하므로 첫날부터 지속 가능한 성장 전략을 수립하는 것이 필수가 되었습니다. 해킹으로 시작했다면 — 잘했습니다! 하지만 아직 할 일이 있습니다.

이 가이드를 로드맵으로 고려하십시오. 이 기사에서는 효과적인 성장 마케팅 계획을 수립하여 다음 단계의 비즈니스 성장을 준비하는 방법을 알려드립니다.

그로스 마케팅이란?

그로스 마케팅은 측정 가능하고 지속 가능한 비즈니스 성장을 달성하기 위한 장기적이고 포괄적인 접근 방식입니다. 견고한 성장 전략은 비즈니스를 위한 기본 마케팅 계획 이상의 역할을 합니다. 데이터 기반이며 때로는 자동화되어 기존 고객을 신뢰할 수 있는 브랜드 대사로 끌어들이고, 전환하고, 유지하고, 성장시킵니다.

기본적으로 성장 마케팅은 다음과 같은 기능을 통해 비즈니스의 특정 지표를 타겟팅하고 최적화하는 데 도움이 됩니다.

  • 비즈니스의 주요 프로세스 테스트 및 개선
  • 이러한 프로세스를 최적화하기 위한 실험 개발 및 설계
  • 테스트 개선의 효율성을 측정하기 위한 실험 수행
  • 결과를 분석하고 필요에 따라 더 많은 실험을 수행합니다.

이러한 실험은 성장을 위해 만들어졌지만 계획을 세워야 합니다., 프로세스를 최적화 하면서 성공 과 실패익숙해지는 것입니다.

최상의 결과를 얻으려면 성장 마케팅 전략 에 고유한 제품, 사용할 전술 및 가장 영향을 받을 사람들과 관련된 명확하고 SMART한 목표가 있어야 합니다. 이 토대를 마련한 후에야 성장 마케팅 팀이 일을 시작할 수 있습니다.

그로스 마케팅 담당자는 성장 마케팅 퍼널의 특정 메트릭을 기반으로 캠페인을 분류하고 테스트합니다. 해적 지표라고도 하는 이러한 지표는 고객이 비즈니스를 구매하는 동안 거치는 단계를 나타냅니다.

6가지 측정항목이 있습니다. 인지도, 획득, 활성화, 수익, 유지 및 추천(AAARRR).

해적 깔때기

출처: Growwithward

AIDA(기존 마케팅 깔때기)는 잠재 고객의 여정을 시각화하고 선형 판매 분쇄기를 통해 판매를 "종료"하도록 합니다. 그러나 해적 깔때기 프레임워크는 판매와 성장 사이의 초점을 균형 있게 조정하여 한 단계 더 발전했습니다.

기본적으로 고객 접점에서 전환까지의 고객 라이프사이클을 분석하여 비즈니스에 성공과 성장을 측정할 수 있는 프레임워크를 제공합니다.

따라서 궁금한 점이 있을 경우를 대비하여 해적 깔때기에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.

의식

인지 단계는 고객이 브랜드와 첫 번째 접촉하는 단계입니다. 원래 Pirate 퍼널 메트릭의 일부는 아니었지만 Growth Tribe에서 2016년에 추가하여 "판매 퍼널"에서 성장 사이클로 효과적으로 전환했습니다.

이 단계에서 질문은 "인식 캠페인을 통해 얼마나 많은 사람들에게 도달합니까?"여야 합니다.

아시다시피, 이 단계에서는 타겟 잠재고객으로 안내하는 인지도 플랫폼 및 채널과 이를 활용하는 방법에 더 중점을 둡니다. 이것은 팟캐스트, 유료 SEO, 콘텐츠 마케팅, 때로는 입소문을 통해 이루어질 수 있습니다.

이 단계에서 추적할 KPI에는 노출수, 허영 지표, 이탈률, 페이지 방문 등이 포함됩니다.

인수

Acquisition은 올바른 고객을 확보하기 위해 여러 참여 전략과 채널을 사용합니다. 따라서 이 단계에서 집중해야 하는 메트릭은 다양한 채널에서 고객을 확보하는 데 직접 관련된 CAC(고객 확보 비용)입니다.

고객 확보는 모든 성장 이니셔티브의 기초입니다. 그렇기 때문에 이 단계에서는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 "모든 사람"이 아닌 개별 구매자 페르소나에 집중해야 합니다.

추적할 측정항목은 목표를 달성하기 위해 사용하는 채널 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 리드 생성을 위해 콘텐츠 마케팅을 사용하는 경우 블로그 게시물, 비디오 및 온라인 과정과 같은 채널을 활용하여 신뢰를 구축할 수 있습니다. 따라서 웹사이트 클릭률 및 고객 확보 비용과 같은 추적 지표를 통해 개선해야 할 부분을 알 수 있습니다.

측정할 다른 메트릭은 전환율, 전환당 비용, PPC 및 SEO와 같은 채널에 대한 채널별 메트릭입니다.

활성화

활성화 단계는 다음 질문에 대한 답변입니다. 얼마나 많은 리드가 초기 단계를 기꺼이 수행합니까? 즉, "아하!" 고객을 위한 순간? 예를 들어 아하! 새로운 고객이 등록하거나 앱을 다운로드하거나 첫 댓글을 남길 때입니다.

따라서 활성화 단계는 구매자의 여정에 최고의 고객 경험을 통합하는 것입니다. 또한 온보딩 단계부터 새로운 사용자와 의미 있는 커뮤니케이션을 생성하기 위한 개인화 및 초개인화된 이메일 캠페인과 같은 전략이 포함됩니다.

여기에서 살펴봐야 할 측정항목의 예로는 일일 활성 사용자 수, 이탈률, 가입 유도 전환율, 프리미엄에서 유료로 전환하는 비율 등이 있습니다. 이러한 측정항목을 평가하면 데이터 기반 접근 방식을 취하고 이탈을 줄일 수 있습니다. .

수익

이 측정항목은 수익 단계의 고객 평생 가치를 다룹니다. 따라서 이 단계에서 가장 중요한 질문은 다음과 같습니다. 고객이 서비스 비용을 지불 해야 하는 이유는 무엇 입니까?

잠재 고객이 귀하에게서 구매하도록 동기를 부여할 수 있는 제품 또는 서비스의 기능과 이점을 파악하는 것이 중요합니다. 그런 다음 수익을 늘리기 위해 고객 획득 비용 대비 고객 평생 가치를 3배로 늘리는 것을 목표로 삼으십시오.

수익

출처: 질적

고객 평생 가치를 고객 확보 비용과 비교함으로써 성장 전략이 올바른 방향으로 가고 있는지 판단할 수 있습니다. 이 단계에서 성공하려면 반복 고객을 식별하고 집중하고, 나중에 더 많이 판매할 수 있도록 다른 제품과 잘 어울리는 제품을 홍보하고, 가격 전략을 연마해야 합니다.

궁극적으로 캠페인을 통해 얼마나 벌었 거나 잃었 는지 알려주는 지표를 측정해야 합니다. 예를 들어 고객평생가치(CLV), 연간 또는 월간 반복 수익 및 수익 변동이 있습니다.

보유

이름에서 알 수 있듯이 유지 단계는 고객 충성도를 향상시키기 위해 일관된 경험을 제공하여 기존 사용자를 유지하려고 시도합니다. 사용자가 프리미엄이 되거나 제품을 구매할 때 특별하다고 느끼고 반복적인 행동을 취하도록 동기를 부여하는 유용한 콘텐츠, 제안 또는 개인화된 이메일 특전을 보내야 합니다.

따라서 이 단계를 분석하려면 다음을 결정해야 합니다. 두 번째, 세 번째 또는 열 번째로 돌아오는 사람은 몇 명입니까? 그리고 얼마나 오랫동안 그들이 당신의 서비스나 제품을 사용했습니까?

주시해야 할 지표는 고객 유지율, 이탈율, 평균 고객 수명 및 재활성화 비율입니다.

추천

추천 메트릭은 자명합니다. 얼마나 많은 개인이 친구에게 귀하의 비즈니스를 추천합니까? 기존 고객이 귀하의 서비스를 충분히 사랑하면 다른 사람에게 귀하의 비즈니스를 추천하여 고객 확보율을 0으로 낮춥니다.

대규모 성장을 생성하기 위해 사용할 수 있는 추천 마케팅 전략은 추천 또는 인센티브 프로그램, 인플루언서 마케팅 및 추천 자동화 소프트웨어 입니다. 이러한 전략을 분석하면 고객의 만족도, 제품 성능 및 전반적인 고객 경험에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

성장 마케팅의 해적 지표를 효율적으로 활용함으로써 가장 많은 고객을 잃은 곳을 파악하고 성장을 보장하기 위해 노력할 것입니다.

성장 마케팅 전략의 핵심 구성 요소

오늘날의 성장 마케터는 다양한 전략을 사용하여 고객을 유치, 전환 및 유지합니다. 일부 마케터는 전자 상거래 공간에서 이러한 전술을 사용합니다. 그러나 오프라인 비즈니스에는 여전히 유리합니다.

성장 마케팅 전략은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 구체적인 것은 사용자 경험을 개선하고 수익과 이익을 늘리기 위해 실험을 실행하기 전에 고객의 전체 수명 주기를 검사합니다. 결과? 유입되는 고객은 더 오래 지속되는 신뢰할 수 있는 브랜드 홍보대사로 변했습니다.

모든 성장 전략에는 다음 세 가지 핵심 구성 요소가 있어야 합니다.

1. A/B 테스팅

어떤 마케팅 캠페인도 첫 번째 시도에서 최상의 결과를 얻지 못합니다. 성장 마케팅 캠페인도 다르지 않습니다. 그렇기 때문에 더 나은 성공을 위해 A/B 테스트를 수행해야 합니다.

성장 마케팅 전략에서 A/B 테스트(3개 이상의 변수를 테스트할 때 다변수 테스트라고도 함)는 동일한 마케팅 캠페인의 두 가지 변형 간의 유사점과 차이점을 조사합니다.

AB 테스트

출처: 배우다

기본적으로 A/B 테스트를 사용하면 동일한 마케팅 목표를 가진 두 페이지에 동일한 트래픽을 유도할 수 있습니다.

어떤 사용자 정의가 잠재고객 참여 및 전환에 가장 적합한지 결정하기 위해 성장 마케터는 이메일 마케팅 캠페인, 랜딩 페이지 및 소셜 미디어 마케팅 캠페인 전반에 걸쳐 다양한 형식으로 이를 사용합니다.

비즈니스 성장 마케팅 계획이 성공하려면 이러한 변형을 실험하고 성공을 위해 계속 최적화해야 합니다. 따라서 "A" 테스트가 한 고객 세그먼트에 대한 전환을 증가시킨다면 "B" 테스트가 다른 고객 세그먼트에 가장 적합할 가능성이 있습니다.

다양한 잠재고객 세그먼트에 가장 적합한 것이 무엇인지 이해하고 나면 향후 캠페인을 개선하여 각 고객의 여정을 안내할 수 있습니다.

2. 크로스 채널 마케팅

교차 채널은 고객에게 일관된 경험을 제공하는 고객 중심 마케팅 기법입니다. 여기에는 전략적 매체 또는 마케팅 채널을 통해 신규 및 기존 사용자와 관련성 있고 지속적인 상호 작용이 포함됩니다.

교차 채널 마케팅

출처: 모인게이지

전략에서 교차 채널 마케팅을 구현하려면 고객이 이미 관련 콘텐츠를 홍보하고 공유하고 있는 최고의 플랫폼을 식별해야 합니다.

이 고객 중심 마케팅 접근 방식을 성장 마케팅 계획에 통합할 때 각 고객 세그먼트에 대해 선호하는 커뮤니케이션 채널을 고려한 다음 필요에 맞게 캠페인을 조정하십시오.

이메일 추적 도구 와 함께 A/B 테스트는 특정 사용자 세그먼트가 이메일 마케팅 제안보다 75% 더 높은 비율로 푸시 메시지 제안에 반응한다는 것을 초기에 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 푸시 제안에만 집중하도록 향후 성장 마케팅 캠페인을 간소화할 수 있습니다.

다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하여 청중을 늘리는 응집력 있는 성장 마케팅 계획을 개발하는 것이 필수적입니다.

다음은 성공적인 교차 채널 전략을 수립하는 몇 가지 방법입니다.

  • 고객의 선호도, 구매 행동 및 선호하는 커뮤니케이션 채널을 이해하는 데 도움이 되는 구매자 페르소나를 만드 십시오.
  • 구매자의 습관을 관찰하고 구매자의 구매 여정을 직접 모방하여 개선해야 할 허점을 식별하십시오.
  • 서로를 보완하는 커뮤니케이션 채널이나 매체를 통합합니다.
  • 특정 구매자의 여정에 맞게 콘텐츠 조정
  • 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 구축

효율적인 교차 마케팅 전략을 사용하면 관련 마케팅 채널 전반에 걸쳐 판매 유입경로를 통해 리드를 원활하게 이동하여 전환을 개선할 수 있습니다.

3. 고객 라이프사이클

고객 수명 주기는 잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 고려하고, 상호 작용하고, 전환하고, 다시 참여하는 여정의 단계별 진행을 나타냅니다. 이러한 이유로 고객 라이프사이클의 대부분은 구매 후 발생합니다.

이 개념을 단순화하기 위해 성장 마케터는 활성화, 육성 및 재활성화라는 세 가지 중요한 수명 주기 단계에 중점을 둡니다. 이러한 단계는 놀라운 고객 경험에 중요한 기여 요소입니다. 그러나 이 성장 마케팅 요소는 각 단계의 복잡한 세부 사항을 알고 특정 캠페인을 통해 개선하는 데 집중할 때만 활용할 수 있습니다.

활성화 단계 : 초기 단계입니다. 여기에서는 친숙함과 신뢰성을 구축하는 환영 및 온보딩 캠페인으로 관심과 고객 관심을 활성화하는 데 중점을 둘 것입니다.

육성 단계: 이 단계는 고객-브랜드 관계를 다음 단계로 진행합니다. 뉴스레터, 판매, 브랜드 업데이트 등과 같이 고객에게 브랜드를 홍보하기 위해 채널을 사용하는 모든 마케팅 노력을 설명합니다.

재활성화 단계: 여기에서 비즈니스는 포기 이메일, 충성도, 윈백 및 구매 후 캠페인을 통해 충성도와 유지를 개선하기 위해 고객을 다시 참여시키는 데 중점을 둡니다.

아시다시피, 어떤 단계도 다른 단계보다 더 중요하지 않습니다. 그렇기 때문에 성장 마케터는 고객의 라이프사이클을 "마케팅 깔때기"가 아닌 점진적인 경로로 생각해야 합니다.

모든 단계에서 고객의 변화하는 요구 사항으로 인해 발생하는 병목 현상을 수용하고 계획하는 데 도움이 되며 "최하위" 단계를 가득 채우도록 "퍼널 상단"에서 고객을 분할하지 않습니다.

성장 마케팅 계획의 유형

성장은 점진적인 과정입니다. 전략적인 계획 없이 순조롭게 진행하면 확장하기 어려울 수 있습니다. 그리고 그것이 작동하지 않을 때, 당신은 당신이 시작한 곳으로 돌아갑니다.

몇 가지 실패가 발생할 수 있지만 성장 마케팅 계획에 대한 로드맵을 가지고 있으면 실패했을 때 다시 확인하고 후속 조치를 쉽게 수행할 수 있습니다. 또한 각 이정표를 달성하는 데 걸리는 시간을 분산하여 자신에 대한 부담을 덜 수 있습니다.

Ansoff 매트릭스 모델은 4가지 성장 전략을 활용하여 성장 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

성장 마케팅 계획

출처: 컨설팅

이러한 성장 전략은 현재 제공 하고 있고 미래에 제공 할 제품과 해당 제품이 제공하는 시장의 두 가지를 기반으로 합니다.

제품 개발

이 전략의 핵심 목표는 기존 시장에서 신제품을 출시하는 것입니다. 다른 여러 산업에서도 이 전략을 사용할 수 있지만 제품 개발 전략은 SaaS, FinTech 및 Core tech와 같은 Agile 환경을 사용하는 비즈니스에서 가장 빛을 발합니다.

제품 개발

출처: 4Geeks

이러한 이유로 이 성장 전략은 전반적으로 동일하지 않습니다. 최대 성장을 달성하려면 새 모델 출시, 제품 업데이트 및 기존 제품 업그레이드와 같은 다양한 제품 개발 기술을 활용해야 합니다.

시장 개척

시장 개발 전략은 미개척 시장을 대상으로 합니다. 새로운 시장으로의 확장을 위해 기존 제품을 서비스가 부족한 시장에 판매하는 것을 포함합니다.

이러한 성장 접근 방식은 다양한 구매자 개인과 고객 세그먼트를 충족합니다. 따라서 주요 예는 산업 제품을 가정 고객 세그먼트에 판매하거나 새로운 지역으로 서비스 매장을 확장하는 것입니다.

시장 침투

이 전략의 경우 신규 및 기존 제품을 사용하여 신규 및 기존 시장을 대상으로 합니다. 제품 개발과 시장 개발의 조합으로 생각하십시오. 이를 통해 시장 점유율을 높이는 것이 전략의 주요 목표가 됩니다.

어느 쪽이든, 한 가지는 주어진 것입니다. 활용할 기존 시장이 있어야 합니다. 그것은 당신이 이미 지배하고 있는 시장일 수도 있고 동등한 오퍼링으로 경쟁이 있는 시장일 수도 있습니다.

물론 지배적인 경쟁이 있는 새로운 시장에 진입하는 것은 다소 어렵고 까다로울 수 있습니다. 그러나 차별화 요소를 식별하거나 생성할 때 이를 달성할 수 있습니다. 예를 들어, 가격 인하로 고객을 유치하거나 경쟁 제품과 같거나 더 나은 가격으로 기존 제품을 상향 판매하여 이를 수행할 수 있습니다.

이를 달성하기 위해 어떤 방법을 계획하든 시장 침투 전략은 확장 가능한 성장 마케팅 계획을 위한 출발점입니다.

다각화

Ansoff Matrix의 4가지 성장 전략 중 다각화가 가장 위험합니다.

왜요? 그것은 미지의 시장에 먼저 가서 일이 잘되기를 바라는 것을 포함합니다.

시장 점유율을 높이기 위해 새로운 제품으로 완전히 새로운 시장을 목표로 삼을 것입니다. 이제 적절한 계획과 실행 없이 이 전략이 실패할 수 있는 이유를 알 수 있습니다.

하지만 걱정하지 마세요. 다각화에 대해 더 나은 방법이 있습니다. 귀하와 유사한 목표를 가진 브랜드와의 전략적 파트너십을 활용하여 이 전략의 위험과 보상을 공유할 수 있습니다.

본질적으로, 당신은 그들의 요구에 맞는 새로운 제품을 탐색하고 개발하기 위해 아직 당신의 것이 아닌 기존 시장을 활용하고 있습니다. 이를 위해서는 기존 시장에서 사용자를 유치하기 위해 무료 제품을 제공하는 파트너와 협력해야 합니다.

효과적인 성장 마케팅 계획을 위해 고려해야 할 요소

성장 마케팅은 고객 중심입니다. 신규 고객 확보에 중점을 둔 기존 마케팅과 비교할 때, 그로스 마케팅은 시간이 지남에 따라 최소한의 입력으로 올바른 고객을 확보하기 위해 확장 가능한 프로세스에 의존합니다. 따라서 이 결과에 더 가까워지는 요인을 고려해야 합니다.

우선 깔때기 평가를 실행하여 가장 큰 과제와 우선 순위를 정할 기회가 있는 단계를 식별하려고 합니다.

예를 들어 유입경로 상단에서 웹사이트를 방문하는 리드는 많지만 다음 단계로의 클릭률은 충분하지 않은 경우 이탈 이유를 이해해야 합니다. 이러한 이유는 성장 마케팅 계획을 형성하는 데 고려해야 할 주요 요소입니다.

다음으로 이상적인 고객과 그들의 고유한 문제를 식별하는 구매자 페르소나를 만듭니다. 이를 통해 연령, 위치, 브랜드를 애용하는 동기, 브랜드에 대한 행동 등 인구 통계 및 심리 통계에 대한 더 명확한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

인구 통계 대 사이코 그래픽

출처: 설립자

이 정보와 양적 및 질적 전술을 혼합하여 사용하여 목표를 간소화하고 고객 여정의 현재 위치에 따라 경험을 조정합니다.

마지막으로, 성장 마케팅 캠페인과 관련된 모든 실험을 통해 이를 줄이는 예산을 확보하는 것이 필수적입니다. 결국 성장 마케팅 마케팅입니다. 따라서 효과적인 성장 마케팅 계획을 개발하려면 장단기적으로 효과가 있는 마케팅 채널에 예산을 할당해야 합니다.

성장 마케팅 계획을 수립하는 방법

효과적인 성장 마케팅 계획을 위한 필수 구성 요소와 요소를 이해했으므로 이제 비즈니스를 위한 지속 가능한 성장 계획을 수립하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 성장 전략 템플릿 사용

첫째, 성장 전략은 성장 마케팅 계획이 아닙니다.

성장 전략은 비즈니스 성장을 위한 점진적 단계를 개략적으로 설명하는 포괄적인 로드맵입니다. 이제 이것이 의미하는 바는 특정 전략이 귀하의 성장 마케팅 계획에 맞지 않는다면 전환하십시오. 이 작업을 일관되게 수행하면 확장 가능하면서도 작동하는 템플릿을 얻게 됩니다.

성장 마케팅 계획이 포함된 포트폴리오를 보유하는 것이 중요하지만 성장 전략 템플릿을 사용하면 노력이 간소화되므로 소홀하지 않고 문서화된 성장 단계에 집중할 수 있습니다.

2. 목표 성장 영역 선택

당신은 당신의 비즈니스를 성장시키고 싶어, 굉장합니다! 그러나 비즈니스의 모든 측면을 한 번에 확장할 수는 없습니다. 대신 특정 시점에 목표 성장 영역을 명확하게 정의하고 작업해야 합니다. 이를 통해 측정이 가능하고 성장 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다.

물론 이것은 현재 비즈니스의 요구 사항과 문제점에 따라 다릅니다. 이러한 관심 영역은 다음과 같을 수 있습니다.

  • 고객 기반 확장
  • 새로운 시장으로 확장
  • 기존 제품 기능 업그레이드
  • 매출과 이익 등을 늘리십시오.

한 이니셔티브를 대상으로 하는 것이 다른 이니셔티브에 파급 효과를 일으킬 수 있지만 괜찮습니다. 전체 성장 마케팅 계획에 영향을 미치지 않는다면 비즈니스의 보완적인 측면을 성장시키는 것은 괜찮습니다. 예를 들어, 고객 서비스를 개선하면 고객 확보에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

3. 시장 및 산업 조사 수행

비즈니스 성장이 필요한 영역을 식별하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 장기적으로 타당성과 수익성을 결정하려면 시장 분석을 실행해야 합니다. 이를 달성하는 유일한 방법은 시장 및 산업 조사를 통해서입니다.

새로운 성장 이니셔티브에 대한 시장 및 산업 데이터를 분석하면 실패 위험을 줄이고 성장 마케팅 계획의 타당성을 결정합니다.

기존 및 잠재 고객 또는 포커스 그룹의 설문 조사를 통해 데이터를 대조하여 시장 분석을 수행할 수 있습니다. 또는 업계 현황을 조사하여 활용할 수 있는 추가 데이터를 수집하는 것이 좋습니다.

이러한 결과는 목표 기대치에 영향을 미치고 장기적으로 성장 마케팅 계획을 구성합니다.

4. 성장 목표 설정

자신의 성장 영역을 알고 그 이유를 설정했으니 다음은 명확한 성장 목표를 정의하는 것입니다. 예상대로 성장 마케팅 캠페인에는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적인 목표가 있어야 합니다. 이상적으로는 최종 목표를 염두에 두고 이러한 목표를 조정해야 합니다.

최종 목표가 없으면 기분 전환과 주의가 산만해져서 성장 단계가 연장되어 추진력을 잃고 자원을 낭비할 수 있습니다. 모범 사례를 위해 타임라인 내에서 확립된 지표를 사용하여 목표를 측정해야 합니다.

예를 들어, 3년 동안 분기마다 앱 다운로드 수를 30% 늘리는 것은 구체적이고 측정 가능한 목표입니다. 계획에 단순히 "매년 앱 다운로드 증가" 목표를 설정하는 대신 적절한 팀과 함께 특정 이정표를 달성하고 성공 지표를 추적할 수 있습니다.

5. 행동 방침 계획

다시, 계획을 세우십시오. 효과적인 성장 마케팅 계획을 수립하는 이면에 있는 전체 아이디어는 원활하게 유지하고 확장할 수 있는 계획을 개발하는 것입니다. 어떻게 합니까? 단순함 — 말 그대로 행동 과정을 문서화하십시오 .

응집력 있는 성장 마케팅 계획을 개발하려면 팀의 모든 사람의 의견이 필요하고 팀의 강점과 약점을 이해해야 합니다. 이 계획은 다음과 같은 간단한 작업을 설명해야 합니다.

  • 자세한 마감일
  • 필요한 리소스 목록
  • 팀 및 개인 역할
  • KPI

미리 계획하는 것은 통찰력이 있을 뿐만 아니라 기록적인 시간 내에 성장 목표를 달성하기 위한 노력을 합리화할 것입니다.

6. 성장 도구 및 요구 사항 결정

이 단계에서 당신은 훌륭한 일을 했습니다. 잘했어요! 계획을 실행하기 전 마지막 단계는 프로세스를 촉진하는 데 필요한 최상의 도구와 요구 사항을 찾는 것입니다.

예를 들어, 성장 마케팅 프로젝트를 완료하는 데 충분한 자금이 있습니까? 그렇지 않다면 지금이 자금을 찾을 때입니다. 또한 전체 프로세스를 신속하게 처리할 수 있는 기술 도구 및 소프트웨어 활용을 고려해야 합니다.

팀이 성장 마케팅 계획에 쉽게 채택할 수 있는 간단하고 효율적인 성장 마케팅 도구 를 통합해야 합니다. 그리고 필요한 경우 컨설턴트와 같은 틈새 전문가를 고용하여 실행 중에 한두 가지 전문가 아이디어를 추가하십시오.

7. 계획 실행

여기까지 가이드를 현명하게 따랐다면 모든 리소스와 세련된 성장 전략을 실행할 준비가 된 것입니다.

그러나 그 일을 하는 동안 이해 관계자와 소통하고 업데이트하여 책임을 지도록 하십시오. 초기 결과를 계획의 예상 결과와 비교하십시오. 이것은 당신이 얼마나 멀리 왔고 얼마나 많은 노력이 원하는 목표에 당신을 데려갈 것인지 알려줄 것입니다.

A/B 테스팅과 마찬가지로 성장 마케팅 계획을 실행하면서 전략을 조정하십시오. 그로스 해킹 및 그로스 마케팅 전술을 활용할 수 있는 확실한 방법은 없지만 간단한 전략으로 시작하여 끝까지 해나갈 수 있을 만큼 열린 마음을 가지세요.

테이크아웃

그로스 마케팅은 좋은 날에 기존 마케터가 하는 것 이상을 요구합니다. 그리고 결과를 보기 위해서는 꾸준히 노력해야 합니다.

지속 가능한 비즈니스 성장을 위해서는 새로운 아이디어를 테스트 및 실험하고 신속하게 조치를 실행하고 결과를 추적해야 합니다. 그런 다음 이러한 결과를 사용하여 성장 마케팅 계획을 위한 반복 가능하고 확장 가능한 프로세스를 만드십시오.

전통적인 판매 퍼널만을 활용하는 대신 해적 지표도 사용하고 각 단계를 통해 성장 전략을 조정하십시오. SaaS 비즈니스를 운영하든 핀테크 비즈니스를 운영하든 성장 전략을 사용하여 성장 마케팅 이니셔티브를 미세 조정하여 제품 및 시장에 대한 노력을 간소화할 수 있습니다.

성장 과정에 대해 의도적으로 행동하면 곧 결과를 보게 될 것입니다.