Büyüyen Pazarlama Nedir? [Stratejiler ve Örnekler]

2023'e girerken, veri zenginleştirmenin yükselişi daha fazla şirketin müşteri çekmeye, ilgisini çekmeye ve elde tutmaya odaklanmasını sağladı. Süreç, sürekli denemeyi ve müşterilerinizin değişen tercihleri ​​ve güdülerini yakından takip etmeyi içerir. Bu nedenle, şirketinizi ölçeklendirmek istiyorsanız veya yüksek bir büyüme yaşıyorsanız ve yatırım getirinizi artırmak için pazarlama tekniklerinizde ince ayar yapmanız gerekiyorsa, bazı etkili büyüme pazarlaması fikirlerini uygulamayı düşünün.

Bu blogda, büyüme pazarlamasının ne olduğuna ve kullanıcı deneyimlerini optimize etmeye yönelik bazı yaygın fırsatlara daha yakından bakacağız. Dolayısıyla, iyi bir büyüme pazarlama stratejisi hakkında daha fazla şey öğrenmekle ilgileniyorsanız, okumaya devam edin.

Büyüyen Pazarlama Nedir?

Büyüme Pazarlaması, pazarlama kampanyalarından elde edilen verileri kullanarak müşterileri çekmek , çekmek ve elde tutmak için bir stratejidir. Bu süreç, müşterilerinizin değişen ihtiyaç ve tercihlerine dayalı olarak pazarlama stratejileriniz için sürekli iyileştirmeleri optimize etmenize ve planlamanıza yardımcı olabilir.

Müşterinizin ihtiyaçlarına uygun, son derece özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş içerik oluşturup sunarak kuruluşunuzun büyümesini hızlandırabilirsiniz. Bu, özellikle müşterilerinizin en çok değer verdiği birçok kanal için geçerlidir.

Büyüyen Pazarlamada AARRR Çerçevesinin Rolü Nedir?

AARRR çerçevesi, büyüme pazarlaması için en popüler çerçevelerden biridir. Genellikle Korsan Hunisi olarak adlandırılır. Bu çerçeve , büyüme stratejilerinizi beş aşamaya ayırır ve her aşamanın haritasını çıkarmak için metrikler atar .

Bu çerçeve, bir işletmenin darboğazlarını bulmanıza yardımcı olur ve işinizi büyütmeniz için size doğru yönde rehberlik eder. Örneğin, müşterilerinizin bir satın alma işlemi yaptıktan sonra işletmenize geri dönmediğini düşünün. O zaman ne yapardın? Müşterileri elde tutmaya odaklanmanız gereken yer burasıdır . Web sitenizde yeterli ürün veya hizmet bulunmayabilir veya ürün veya hizmetleriniz hedef kitleniz için yeterince değerli olmayabilir. Bu nedenle, müşterileri elde tutmak için önce bu soruları ele almanız ve ardından hedef kitlenize hizmet edecek bir çözüm üzerinde çalışmanız gerekir.

Büyüme Pazarlamasına İlişkin Bazı İstatistikler

1. A/B testi, öncelikle belirli bir kullanıcının push mesaj tekliflerine e-posta pazarlama tekliflerinden %60 daha yüksek oranda yanıt verdiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

2. Tüketicilerin %83'ü, arkadaşlarının ve ailesinin tavsiyelerine diğer tüm reklam kaynaklarından daha fazla güveniyor.

3. Google Trends'e göre "büyüme pazarlaması" için arama ilgisi son 5 yılda %100'ün üzerinde arttı.

4. Bir müşterinin sizden tekrar satın alma olasılığının beş kat daha fazla olması, şirketleri müşteri deneyimlerine yatırım yapmaya motive etti.

5. Şirketlerin %51'i müşterileriyle etkileşim kurmak için en az sekiz kanal kullanıyor.

Büyüme Pazarlama Stratejisinin Bileşenleri

1. A/B Testi

A/B testi veya çok değişkenli test , büyüme pazarlamasının temel stratejilerinden biridir. Bu tekniği, e-posta pazarlaması, açılış sayfaları, sosyal medya gönderileri ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde farklı içerik stillerinin sonuçlarını test etmek ve karşılaştırmak için kullanabilirsiniz. Bir A/B testi oluşturmak için, hemen hemen her türlü pazarlama içeriğini iki şekilde yazabilir ve sonuçları izlemek için her iki versiyonu da karşılaştırabilirsiniz .

E-posta bülteninizin iki sürümünü oluşturmayı düşünün. Birincisi, ürününüzün belirli bir özelliğini vurgular, ikincisi ise farklı bir unsuru vurgular . Bu iki sürüm, A/B testinin A ve B sürümlerini oluşturur. Bundan sonra, hangi dönüşümün daha iyi olduğunu belirleyebilirsiniz . Web sitenizdeki veya uygulamanızdaki farklı öğeleri A/B testi yaparak verimliliği en üst düzeye çıkarmak için büyüme planınızı optimize edebilirsiniz.

2. Veriye Dayalı Büyüme Stratejisi

Büyüyen pazarlama kampanyanızın başarılı olması için kapsamlı bir plan geliştirmelisiniz . Yaratıcı fikirleri denerken ve hedef kitleniz hakkında daha fazla veri toplarken büyüme pazarlama planınızı düzenli olarak güncel tutabilirsiniz. Ek olarak, büyüme planınıza hipotezleriniz, hedefleriniz, hedef kitleniz, hedef pazarınız, pazarlama kanalınız ve bütçeniz gibi ilgili bilgileri de eklemelisiniz.

Başarılı bir büyüme pazarlaması kampanyası yapmak için izlenebilecek veri türleri arasında, satın almayla ilgili veriler (ör. insanların ürününüzü bulmak için hangi platformu kullandığı), etkileşim oranları (kaç kişinin bunu başlatmak için kullandığı veya belirli eylemlerde bulunduğu) yer alır. bir satın alma) ve dönüşüm oranları (ürününüzü satın alan ve müşteriniz haline gelen kişi sayısı).

3. Müşteriyi Elde Tutma

Adından da anlaşılacağı gibi, başarılı bir büyüme pazarlama kampanyasının amacı mevcut müşterilerinizi elde tutmaktır. Bunun için en baştan etkileşimi ve elde tutmayı önceliklendirmeniz gerekir. Yalnızca yeni müşteriler edinmeye odaklanmak yerine, onları nasıl geri dönen sadık müşterileriniz haline getirebileceğinizi düşünün.

Kullanıcılarınızın web sitenizdeki etkileşimlerini takip edebilir ve buna göre, satın alma deneyimlerine dayalı olarak onlara alakalı etkileşimli içerikle yaklaşabilirsiniz . Outgrow'un kodsuz etkileşimli içerik araçları , kullanıcılarınızın etkileşimini izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olabilir . Örneğin, geniş araç yelpazemizi kullanarak, müşterilerinizin satın alma davranışlarına göre ürün önerileri , sınavlar , hesap makineleri , eşantiyonlar vb. paylaşabilirsiniz . Tercihleri ​​​​ve ilgi alanları hakkında daha fazla bilgi edinmek için anketler de yapabilirsiniz .

Profesyonel İpucu: Yalnızca birkaç dakika içinde etkileşimli içerik parçaları oluşturmanıza yardımcı olacak bir blog oluşturduk.

Amacımız, kullanıcılarımızın kaydoldukları andan bir ürün satın alana veya premium bir hizmete abone olana kadar etkileşimde kalmalarını sağlamaktır. Onlara alakalı içerik, teklifler ve 7/24 destek sağlayabilirsiniz . Müşterilerinizin bağlılığını sürdürürseniz ve onlara tutarlı bir değer sunarsanız, müşteri sadakatini daha da güçlendiren ve müşteri kaybını azaltan müşterilerinizin sizinle kalma olasılığı daha yüksektir. Müşteri deneyimini proaktif olarak yönetmekle ilgilidir.

4. Kanallar Arası Pazarlama

Kanallar arası pazarlamanın amacı, müşterilerinize çeşitli kanallardan ulaşan bir strateji oluşturmaktır. Kanallar arası pazarlama kampanyalarınız , bireysel kullanıcılarınızın iletişim ve satın alma amaçları için odaklandıkları platformlara göre uyarlanmalıdır . Kitlenizin tercihlerine ve onlara nasıl yaklaştığınıza bağlı olarak e-posta ile pazarlama , SMS mesajları, anlık bildirimler , uygulama içi mesajlar, doğrudan posta ve diğer kanalları dahil edebilirsiniz.

Örneğin, belirli bir kullanıcı anlık mesaj tekliflerine, e-posta pazarlamanın sunduğundan %60 daha yüksek bir oranda yanıt verir . Bu nedenle, büyüme pazarlama kampanyalarını push mesajlarına odaklanacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Birden çok kanalı birleştiren bütünsel bir pazarlama planı geliştirmek de değerlidir. Bu şekilde, geçmişteki davranışlarını anlamanıza yardımcı olan bağlamsal kampanyalar kullanarak, nerede olurlarsa olsunlar kitlenizin ilgisini çekebileceksiniz.

5. Müşteri Yaşam Döngüsü

Müşteri yaşam döngüsü, müşterinizin sizi keşfederken, sizinle etkileşimde bulunurken, sizden satın alırken ve markanızla yeniden etkileşim kurarken çıktığı bir yolculuktur, yani farkındalık aşamasından satın alma yolculuğunun satın alma aşamasına kadar .

Büyüyen pazarlama çabalarınızı her aşamada optimize etmek için, hedef müşterilerinizin müşteri yolculuğu boyunca nasıl ilerlediğini anlamanız gerekir. Müşterileriniz bu yaşam döngüsünde kendi hızlarında ilerler, ancak ihtiyaca özel kampanyalarla değişen ihtiyaçlarını proaktif bir şekilde karşılamalısınız. Ayrıca, müşteri yolculuğunun haritasını çıkararak büyüme fırsatlarını ortaya çıkarabilir ve daha sorunsuz bir deneyim sağlayabilirsiniz.

6. Sürekli Deney

Sürekli deney yaparak müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz . Sonuç olarak, hedef kitlenize alakalı ve ilgi çekici içerik sağlayabileceksiniz.

Başarılı bir şekilde deney yapmak için, çeşitli şeyleri denemeye ve ardından neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek için veri yorumlamayı kullanmaya hazırlıklı olmalısınız. Buna ek olarak , deneylerinizi her zaman verilerinizin daha derin bir anlayışına dayandırmalısınız . Bu, büyüyen pazarlama kampanyanızda yapılacak herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmenizi sağlayacaktır.

Yukarıda belirtilen tüm stratejileri uygulayarak büyüme pazarlama planınız denemelerinizi yönlendirecektir ve A/B testi ile daha iyi sonuçlar için bu denemelerde ince ayar yapabilirsiniz.

Büyüyen Pazarlama En İyi Uygulamaları

1. Etkileşimli İçerikten Yararlanın

Büyüyen pazarlamada kişiselleştirme, kullanıcı deneyimini geliştirir, marka sadakati oluşturur ve dönüşümleri artırır . E-ticaret markaları, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratabilirken, B2B markaları, hedef kitlelerinin acı noktalarına hitap eden alakalı içerik sağlayarak web sitelerini kişiselleştirebilir.

Outgrow'un kodsuz araçları , hem B2B hem de B2C endüstrileri için etkileşimli içerik sağlayan tek duraklı bir çözümdür. Testler, anketler, ürün önerileri, eşantiyonlar, anketler ve değerlendirmeler gibi etkileşimli araçlarımızla hedef kitleniz hakkında çok çeşitli bilgiler toplayabilirsiniz . Bu , satın alma davranışlarına göre onları hedefleyebilmeniz için onlar hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.

Büyüyen pazarlama hakkında konuştuğumuzda, müşteri desteği kilit unsur haline gelir . Sohbet robotlarını kullanarak müşterilerinizle etkileşime geçebilir ve satın alma davranışlarına göre onlara alakalı içerik sağlayabilirsiniz. Otomatik satış ve müşteri desteği ile potansiyel müşteriler ve müşterilerle iletişimi optimize edebilirsiniz.

İşte size, potansiyel müşterilerinizi nasıl besleyebileceğinizi ve sohbet robotlarını kullanarak müşterilerinizi nasıl elde tutabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacak bir blog.

2. Kullanıcı Bilgilerini Toplayın

Hedef kitleniz ve müşterileriniz hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olduğunuzda büyüme pazarlaması kampanyaları oluşturmak daha kolay hale gelir. Kullanıcılarınız ve potansiyel müşterilerinizle "serbest" iletişiminiz olduğunda en iyi şekilde çalışır.

Örneğin, kullanıcılarınızın e-posta adreslerine sahipsiniz, bu nedenle e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla onlarla etkileşim kurma ve satın alma deneyimlerine dayalı kişiselleştirilmiş içerik paylaşma fırsatına sahip olursunuz. Veya web siteniz için bir sosyal kanal aracılığıyla kaydoldularsa, yayınladığınız her şeyin onların önüne ücretsiz olarak çıkması daha olasıdır.

Bu, kullanıcılarınızı motive edecek ve onlara web sitenizi ziyaret etme ve satın alma fırsatı verecektir. Sonunda, dönüşüm oranını artıracak ve web sitenize daha fazla trafik getirecektir .

3. Güncel kalın

Güncel kalmak önemlidir!

Birkaç yıl önce işe yarayan bazı teknikler şimdi çalışmayabilir. Son yıllarda yatırım getirisi yüksek olan yeni kanalların sayısı da arttı. Bu nedenle, sektördeki eğilimleri anlamak ve iş büyümesini en üst düzeye çıkarmak için doğru taktikleri keşfetmek, büyüme pazarlamasının temel unsurlarıdır.

Ama bunu nasıl yapacaksın? Temel pazarlama trendlerini anlamanız için size özel bir blog hazırladık. Ayrıca, çeşitli büyüme pazarlaması taktiklerini kapsayan Kissmetrics bloguna göz atmayı unutmayın.

4. Yönlendirme Programları Yürütün

Sadık bir müşteri tabanı , yönlendirme aşamasından en iyi şekilde yararlanmanın ilk adımıdır. Bu sadık müşteri tabanını hazır hale getirdiğinizde , ürünlerinizi pazarlamak için bir tavsiye programı stratejisi belirleyin. Mevcut müşteriler, yaptıkları her yönlendirmeden elde edilen kârın bir yüzdesini alabilir. Amacınız, harcadığınız her dolar için yönlendirme dönüşümlerini en üst düzeye çıkardığınız tatlı noktayı bulmaktır.

Büyüyen pazarlama kampanyanızı büyük bir başarıya dönüştürmek için mevcut müşterilerinize teklifler veya indirimler sağlamanız gerekir. Bu, yeni kullanıcıları çekmenize de yardımcı olacaktır. Başka bir deyişle, büyüme pazarlama stratejiniz, potansiyel müşterilerinizin yanı sıra mevcut müşterilerinizi de heyecanlandıran tavsiye programları yürütmeye odaklanmalıdır.

Örneğin, Dropbox tarafından, hem mevcut kullanıcının hem de yeni kullanıcının, yönlendirilen kullanıcı kaydolur kaydolmaz 500 MB boş depolama alanı aldığı iki taraflı bir yönlendirme programı tanıtıldı. Sonuç olarak şirket, yeni kullanıcılar edinmek için yaptığı reklam harcamalarını önemli ölçüde azaltmayı başardı ve dönüşüm oranlarını 15 ayda %3900 artırdı .

Anahtar Paket Servis!

Büyüyen pazarlama, büyüyen işletmeler için bir moda sözcükten daha fazlasıdır!

Bu blogun , büyüyen pazarlama kampanyalarınızı etkili bir şekilde strateji oluşturmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Daha fazla fikriniz varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşabilirsiniz.

Outgrow , etkileşimli içerik araçlarını kullanarak büyüyen pazarlama kampanyalarınızı planlamanıza yardımcı olur. Kodsuz araçları, size önceden hazırlanmış şablonlar ve düzenler sağlar ve yalnızca dakikalar içinde içerik parçaları oluşturmanıza yardımcı olur.

Peki, ne bekliyorsun? Şimdi ÜCRETSİZ deneme için kaydolun!