Bu Sosyal Yardım Stratejileri ile Müşterilerinizi En İyi Zamanda Etkileyin

Yayınlanan: 2019-05-14
=

Günümüzün yoğun dünyasında, hedef müşterilerimiz gittikleri her yerde sürekli olarak reklam ve mesaj bombardımanına tutulmakta ve bu da onları bu taktiklere neredeyse bağışıklık kazandırmaktadır. Sonuç olarak, bu çabaların çoğu genellikle arka plan gürültüsü olarak yorumlanır ve müşterilerin etkileşime geçecek zamanları olmadığında kolayca göz ardı edilir. Bu nedenle zaman, pazarlama çabalarınızın başarısını etkileyen en önemli faktörlerden biridir.

Pazarlama Zamanlaması

Müşterilerinizin ne zaman hazır olduklarını ve söyleyeceklerinize dikkat etmeye istekli olduklarını bilmek, onları cezbetme, müşteri yolculuğunda onlara rehberlik etme ve nihai bir karar verme zamanı geldiğinde sizi seçmeleri için onları motive etme şansınızı artıracaktır. Daha da iyisi, hedef kitleniz sizi aramaya geldiğinde iyi bir izlenim bırakmaya hazır olmalısınız.

Müşterilerinize en uygun zamanda ulaşmak, özellikle farklı coğrafi konumlardaki çeşitli müşteri segmentleriyle ilgilenen bizler için son derece zor olabilir. Müşterileriniz için işe yarayan bir tarif belirlemenize yardımcı olmak için, pazarlama çabalarınızla her zaman demir sıcakken grev yaptığınızdan emin olabilmeniz için bu stratejileri derledik.

Gönderiminizi Optimize Ederek Mesajlarınızın Okunmasını Sağlayın

E-posta pazarlama çabalarınızın başarısını sağlamak söz konusu olduğunda zamanlama son derece önemlidir. Mükemmel konu satırını, mesajı ve CTA'yı oluşturabilirsiniz, ancak e-postanız yanlış zamanda gönderilirse, karmaşa içinde kolayca kaybolabilir. Neyse ki, hedef kitleniz için en uygun gönderme süresini belirlemeye yönelik yöntemler var.

Hedef kitlenizi coğrafi konuma göre bölümlere ayırmak, en uygun gönderme zamanını belirlemeye başlamak için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Bu uygulama, muhatabınızın çevrimiçi olma ve işlerini halletme olasılığının en yüksek olduğu çalışma saatleri içinde ulaştığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta gönderme sürelerinizi test etmek ve analiz etmek, hedef kitlenizin mesajlarınızla ne zaman etkileşime geçme olasılığının daha yüksek olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bunu, aynı hedef kitleye farklı zamanlarda benzer mesajlar göndererek ve ardından hangi gönderme zamanlarının daha yüksek açılma oranlarıyla sonuçlandığını görmek için sonuçlarınızı inceleyerek yapabilirsiniz.

Daha da iyisi, Act-On'un pazarlama otomasyon platformu, Uyarlanabilir Gönderme özelliğine sahiptir ve listenizdeki her kişi için tercih edilen e-posta görüntüleme süresine uyum sağlamanıza olanak tanır. Bu gelişmiş teknoloji, her bir hedef kitle üyesine önceki geçmişlerine dayalı olarak e-postanızı göndermek için en iyi zamanı tahmin eder ve daha iyi etkileşim için mesajınızın alıcılarınızın gelen kutusuna en uygun zamanda ulaşmasını sağlar.

SMS Pazarlama ile Hareket Halindeyken Müşterilerle İletişim Kurun

Çoğu pazarlamacı, pazarlama çabalarını mobil uyumlu tutmanın, hedef kitlelerini çekmek ve onlarla etkileşime geçmek için en iyi uygulama olduğunu bilir. Çoğumuz bu kuralı e-postalara ve web sitelerine uygularken, çoğu zaman SMS pazarlamanın da bir seçenek olduğunu unutuyoruz.

SMS pazarlamasını etkili kılan şey, mesajlarınızın görülme ve okunma şansını artırmasıdır. Kişileriniz günlerce e-postalarını görmezden gelebilir, sosyal medya bildirimlerini kapatabilir veya telefonlarında web tarayıcılarını açmaktan vazgeçebilir, ancak hareket halindeyken metin bildirimlerini sürekli olarak takip etme olasılıkları vardır. Bu, tekliflerinizi onların radarına yerleştirmeniz ve fark edilmeniz için mükemmel bir fırsat sağlar.

Tüm pazarlama çabalarınızda olduğu gibi, hepsi eşit yaratılmamıştır. Gerçekten fark edilmek ve hedef kitlenizin katılımını teşvik etmek istiyorsanız, mesajlarınızı daha kişisel hale getirmeyi deneyin. Örneğin Banana Republic, "arkadaşlar" ve "sizinkiler" gibi gündelik terimleri kullanarak ve yerel etkinlikleri tanıtarak hedef kitlelerine hitap ederek SMS pazarlama çabalarında son derece başarılıdır (1). Bu taktikler, izleyicileri ile rezonansa girer ve onları katılım için motive eder.

Pazarlama Otomasyonu Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu

e-Kitabı İndir

Müşteri Yolculuğunda Mevcut Aşamalarına Uygun Web İçeriği Sunun

Web siteleri, müşteri yolculuğunun merkezinde olmaya devam ediyor ve müşterilerinizin neyle ilgili olduğunuzu ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek istediklerinde gitme olasılıklarının en yüksek olduğu yer burası. Sunduğunuz üründe değer görmelerini sağlamak, onlara istedikleriyle ve satış döngüsünün neresinde olduklarıyla uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamanızı gerektirir. Pazarlamacılar için bunu yapmanın en iyi yolu, müşterilerini mevcut sorularına yanıt veren ve daha fazlasını istemelerini sağlayan alakalı içerikle buluşturmak ve onları alıcı yolculuğunun bir aşamasından diğerine taşımaktır.

Geçmişte web sitesi kişiselleştirme çoğu pazarlamacı için ulaşılamaz gibi görünse de, günümüzün ileri teknolojisi sayesinde artık herhangi bir işletme veya kuruluş için gerçekleştirilebilir. Act-On'un Uyarlanabilir Web çözümü, herhangi bir pazarlamacının, müşterilerinin ilgi alanlarına ve satış döngüsünün mevcut aşamasına uygun web içeriği sunmak için makine öğreniminden yararlanmasını kolaylaştırır.

Kitlenizin En Acil Sorularına Cevap Veren İçerik Oluşturarak Mikro Anlardan Yararlanın

Gittikçe daha fazla sayıda tüketici, o anda aklını meşgul eden her şeye anında yanıt ve çözüm aramak için telefonlarına yöneldikçe, mikro anlar kavramı son birkaç yılda trend oldu. Kitlenizin yanıt aradığı bu anlar, arama motoru sonuçlarında görünmeniz, sorularına yanıt vermeniz ve rakiplerinizden farklı olmanız için mükemmel bir fırsat penceresi sunar.

Açılış sayfaları, müşterilerinizin sıkıntılı noktalarına hitap eden ve onları markanızla tanıştıran küratörlü içerik sağlamak için kullanılabilecek harika bir araçtır. Açılış sayfanızdaki uyarlanabilir bir formun arkasına en az bir içerik parçası yerleştirmek, hedef müşterinizin iletişim bilgilerini toplamanıza olanak tanır, böylece gelecekte onları meşgul etmeye ve beslemeye devam edebilirsiniz. Açılış sayfalarınızın hangi soruyu veya konuyu ele alması gerektiğini merak ediyorsanız, müşterilerinizin ne aradığını anlamak için Google Analytics raporlarınızda en çok yapılan anahtar kelime aramalarına bakmayı deneyin.

Çok Kanallı Bir Yaklaşım Esastır

Müşterilerinize en iyi zamanda ulaşmak istiyorsanız tek bir pazarlama taktiğine güvenip etkileşim bekleyemezsiniz. Kişilerinizi nerede olurlarsa olsunlar ve onlar için uygun bir zaman ile meşgul olmak, çok kanallı bir yaklaşım benimseyerek geniş bir ağ oluşturmanızı gerektirir. Müşterilerinize mümkün olan her kanaldan kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, sizi tanınır hale getirecek ve onların dikkatini ve arzu ettiğiniz dönüşümleri yakalama şansınızı artıracaktır.

Pazarlama Otomasyonu Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu

e-Kitabı İndir