6 e-Ticaret Ana Sayfası Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek İçin En İyi Uygulamalar

E-ticaret işletmeleri pandemi sonrası yoğun rekabetle karşı karşıya. Geliştirmeye devam ettikleri alanlardan biri de kullanıcı deneyimidir (UX). Web siteleri, kategori sayfaları, ürün sayfaları, gezinme ve ödeme süreçleri aracılığıyla UX'i geliştirmeye odaklanır. Sıklıkla ihmal ettikleri bir alan da ana sayfadır.

Ancak, e-Ticaret ana sayfa UX'iniz çok önemlidir. Çünkü ana sayfanız, ziyaretçilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin markanızla ilk temas noktalarından biridir. Ve müşterilerin satın alma kararları ve kârlılığınız üzerinde derin bir etkisi olabilir. Bu, harika CX için e-Ticaret ana sayfanızı optimize etmeyi hayati hale getirir. Bu blogda, kullanıcı deneyimini güçlendirmek için e-ticaret ana sayfasındaki en iyi uygulamaları tartışacağız.

E-Ticaret Ana Sayfası Kullanıcı Deneyimini etkileyen unsurlar nelerdir?

UX, bir müşterinin markanız, web siteniz, şirket değerleriniz, ekibiniz ve ürün/hizmetlerinizle olan etkileşimleri hakkında nasıl hissettiğini ifade eder. e-Ticaret ana sayfası UX, ziyaretçilerin e-mağazanızın ana sayfasıyla etkileşime girdiklerinde nasıl hissettiklerini ifade eder.

E-Ticaret ana sayfanız, kullanıcılar için farklı görevlerin yerine getirilmesinde hizmet eder. Sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmelerine, ürünleri bulup satın almalarına, müşteri hizmetleri iletişim bilgilerinizi almalarına, sizinle hesaplarını oluşturmalarına, istek listelerine ve alışveriş sepetlerine erişmelerine ve daha pek çok şeye yardımcı olur.

Bir e-ticaret ana sayfasındaki temel unsurlar ve özellikler şunlardır:

1. Üst Gezinme Çubuğu: Bu, e-mağazanızdaki farklı departmanları veya ürün kategorilerini listeler ve bunlara bağlantı verir. Üst gezinme çubuğunda ev dekorasyonu, giyim ve aksesuar, yiyecek ve içecek vb. menüleri bulabilirsiniz. Ayrıca oturum açma, alışveriş sepeti vb. öğelere sahiptir.
   
   
2. Görünür Arama çubuğu: Bu, ziyaretçilerinizin aradıkları ürünleri bulmak için doğrudan e-mağazanızda arama yapmalarını sağlar. Bazı araştırmalar, site aramalarını kullanan kullanıcıların, belirli bir ürünü satın alma niyetiyle sitenize ulaştıklarında satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor.
   
   
3. Alışveriş sepeti bağlantısı: Bir e-ticaret ana sayfasının bir diğer hayati unsuru, kullanıcının alışveriş sepetine bir bağlantıdır. Sepete önceden eklemiş olduğu ürünleri vurgulayan bir hatırlatıcı görevi görür. Kullanıcının istek listesinin yakınlarda olması da iyidir.
   
   
4. Teklif çubuğu: Bu bölüm mevcut promosyonları vurgular. Ayrıca, kullanıcının satın alma kararı üzerinde etkisi olan önemli bilgileri de içerir. Bu, ücretsiz teslimat, sorunsuz iade politikası, düşük fiyatlandırma vb. ile ilgili olabilir.
   
   
5. USP Çubuğu: USP, Benzersiz Satış Teklifi veya Benzersiz Satış Noktası olarak kısaltılır. Bu çubuk, bu nedenle, ziyaretçilere etik kaynaklı ürünler, organik ürünler, el yapımı ürünler, çevre dostu ambalajlar vb. gibi markanızın benzersiz önerisini anlatmak için vardır. Bu, markanızın rakiplerinizin önüne nasıl geçtiğini anlatır.
   
   
6. Ana Kategori Girişleri: Bu bölüm, alışveriş yapanların sıklıkla tıkladığı ve satın aldığı en popüler kategorileri görüntüler. Örneğin, giyimle uğraşan bir e-mağazanın popüler bölümleri “Tatlık”, “Erkek gömlekleri”, “Kadın üstleri”, “İç Giyim” vb. olabilir.
   
   
7. Mevsimsel Kategoriler: Bu, yılın zamanına uygun bölümleri veya o sırada meydana gelen olayları görüntüler. Örneğin, bir e-ticaret mağazası bayramlık giyim koleksiyonlarını Diwali, Noel, Ramjan vb. sırasında sergileyebilir.
   
   
8. İçerik: Müşteri edinme ve dönüştürmede hayati bir rol oynayan içeriği bulan e-ticaret mağazaları, blogları ve makaleleri için ana sayfalarında önemli bir yere sahiptir.
   
   
9. Hizmetler: Teslimat ve diğer avantajlar, finans ve esnek kredi kartı seçenekleri vb. için üyelik planları sunan e-ticaret siteleri, bu hizmetleri kendi sitelerinde göstermeyi bir nokta haline getirir. ana sayfa.
   
   
10. İletişim bilgileri: E-mağaza, müşteri hizmetleri telefon numarası, e-posta adresi ve çalışma saatleri gibi iletişim bilgilerini üst başlıkta veya alt bilgide görüntüler.

Bu nedenle, bir e-Ticaret ana sayfasının bu unsurlarındaki ve özelliklerindeki ayrıntılar, unutulmaz bir UX sunmak ve marka yakınlığını teşvik etmek için hayati önem taşır.

Harika Kullanıcı Deneyimi için 6 e-Ticaret Ana Sayfası En İyi Uygulamaları

1. E-Ticaret Ana Sayfanızın Yükleme Hızını Artırın

Araştırmalar, internet kullanıcılarının bir sitenin yüklenmesi için 3 saniyeden fazla beklemediğini söylüyor. Google'ın araştırmalarından biri, sayfa yükleme süresi 1 saniyeden 6 saniyeye çıkarsa hemen çıkma oranlarının %106 arttığını buldu. Bu nedenle, yavaş yüklenen bir e-ticaret ana sayfanız varsa, sayfa terk ve kötü dönüşümler.

İşte ana sayfanızın yüklenmesini hızlandırmak için birkaç en iyi uygulama:

• Resimlerinizi sıkıştırın: Büyük resim dosyalarınız varsa, bunlar sayfanızı önemli ölçüde yavaşlatın. Bu yüzden onları sıkıştırmak için bir sıkıştırma aracı kullanın.
• HTML'nizi küçültün: HTML'niz ana sayfanızın yüklenmesini de yavaşlatabilir. Bu nedenle, içindeki gereksiz ve gereksiz karakterleri silerek kodu kısaltmak için teknik destek alın - küçültme olarak adlandırılan bir işlem.
• Tarayıcı önbelleğe almayı etkinleştir: Bu, sitenize yüklenen öğeleri ve kaynakları (logolar ve fotoğraflar gibi) "hatırlamanıza" yardımcı olur. Bu nedenle, bunların her seferinde yeniden yüklenmesi gerekmez. Bu nedenle siteniz daha hızlı yüklenme eğilimindedir.

2. Mobil öncelikli bir yaklaşım benimseyin

Bir araştırma, bugün dünyada 6.648 milyar akıllı telefon kullanıcısı olduğunu söylüyor. Bu, dünya nüfusunun %83,72'sinin bir akıllı telefona sahip olduğu anlamına geliyor. Çevrimiçi arama yapmak ve bilet rezervasyonu, fatura ödeme ve alışveriş gibi e-ticaret işlemlerini gerçekleştirmek için kullanırlar. Bu, e-Ticaret sitelerinin web geliştirmede mobil öncelikli bir yaklaşıma bağlı kalmasını vazgeçilmez kılar.

"Önce mobil yaklaşım", web sitenizi başlangıçta mobil cihaz ekranları için tasarlamanız ve daha sonra daha büyük cihazlara geçmeniz anlamına gelir. Bu nedenle, duyarlı bir tasarım kullanın. Bu, yerinde öğelerin, görüntülendikleri cihazın ekranına uyacak şekilde kendilerini otomatik olarak yeniden düzenlemelerini ve ayarlamalarını kolaylaştıracaktır. Böylece ziyaretçiler, yeniden boyutlandırma, yakınlaştırma, kaydırma veya kaydırma yapmadan sitenizdeki öğeleri görüntüleyebilir ve bunlarla etkileşim kurabilir. Bu şekilde, e-Ticaret ana sayfanız iyi bir UX sunar.

3. Aramayı ve gezinmeyi basitleştirin

Alışveriş yapanlarınız bunu zor bulmalı sitenizde gezinin. Bu nedenle, ana sayfanızı tasarlarken, kullanıcıların beklentilerini ve içinde ne arayacaklarını dikkate alın. Aradıkları içeriği bulmak için fazladan adımları ve gereksiz tıklamaları ortadan kaldırın. En iyi UX'i kullanmak için en iyi uygulamalardan bazılarını burada bulabilirsiniz.

• Tasarım öğeleri: Tasarım öğelerinizin (arama çubuğu, menü, araç çubuğu vb.) ve bunların yerleşiminin mantıklı ve sezgisel olduğundan emin olun.
• Arama çubuğu konumlandırma: Müşterilerin farklı içerik, ürünler, tanıtımlar, kategoriler ve daha fazlası arasında kolayca arama yapmalarını ve gezinmelerini sağlamak için arama çubuğunuzu e-Ticaret ana sayfanızın en üstüne yerleştirin.
• Öğelerin yapısı: Farklı öğeleri, kullanıcıların bu öğeler arasında zahmetsizce gezinebilecekleri ve sorunsuz bir kullanıcı yolculuğunun keyfini çıkarabilecekleri şekilde yapılandırın.
• Sayfa alanı: Masaüstü cihazlarda yatay bir gezinme menüsü ve mobil cihazlar için bir hamburger menüsü aracılığıyla dikey gezinme kullanın. Bu, kullanılabilirliği artıracaktır.
• Menü öğesi önceliği: Genellikle, en üstteki ve en soldaki menü öğeleri, görsel baskınlıkları nedeniyle en fazla ağırlığı taşır. Menü öğelerinizi öncelik sırasına göre düzenlemek için bu bilgiyi kullanın.
• Altbilgi: E-Ticaret ana sayfasındaki altbilgi genellikle gizlilik politikasına, e-posta kayıtlarına, anında iletme bildirimi tercihlerine vb. bağlantılar içerir. Sayfanın en altına kaydıran kullanıcıların bunu görebilmesi için popüler kategori sayfalarına da altbilgiye bağlantılar eklemeyi düşünün. sitenizdeki ek alanlara kolayca erişin.  

4. Estetiğe odaklanın

Ürünlerin rekabetçi fiyatlandırılması, e-ticaret sitelerinin rekabeti yenmesi için yeterli değildir. Estetik de bir o kadar önemlidir. Bir araştırma, ziyaretçilerin %38'inin düzeni çekici bulmazlarsa bir siteyi terk ettiğini buldu. Bu, tüm siteniz için geçerli olsa da, ana sayfanızın hoş görünmesine büyük özen gösterin, çünkü bu, ziyaretçinizin karşılaşacağı en önemli şeydir.

Bu nedenle e-mağazanızı tasarlarken estetik ve işlevsellik arasında bir denge kurmaya özen gösterin. İşte bunu etkinleştirmek için bazı pratik ipuçları-

• Görseller: Görselleriniz markayla tutarlı ve kullanıcıyla ilişkilendirilebilir olmalıdır. Duygusal bir birliktelik yaratmaya odaklanmalıdırlar.
• Renkler: E-Ticaret ana sayfanızın tonunu ayarlamak için birbiriyle iyi giden hoş renkler ve renk kombinasyonları kullanın.
• Kopyala: Çeşitli tonlardan birini seçin hedef kitlenize göre mizahi, profesyonel, arkadaş canlısı, empatik, şaşırtıcı vb.

Bu, E-ticaret ana sayfasının en iyi uygulamalarından biridir, bu nedenle bunu kullandığınızdan emin olun.

5. Katlamanın üzerindeki alanı en üst düzeye çıkarın

Web sitesi tasarımında, "ekranın üst kısmı" terimi, bir web sayfasının izleyici tarafından kaydırma yapılmadan görülebilen bölümünü ifade eder. Sadece aşağı kaydırılarak görülebilen diğer kısım ise ekranın alt kısmı olarak adlandırılır. Arayacakları bilgileri, bağlantıları ve harekete geçirici mesajları ekranın üst kısmına yerleştirerek müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için işleri basitleştirin.

Sitenizi akıllı telefonlarda görüntülemeye gelince, bu konsept geçerli değildir. Ancak diğer mobil cihazlar ve masaüstleri için geçerlidir. Ancak, çeşitli ekran boyutları ve çözünürlükleri olacağından, katlama çizgisinin yerini belirlemek zor olabilir. Bunu belirlediğinizde, ana sayfanızın en önemli, en ilgi çekici ve en alakalı olanlarını orada tutarak ekranın üst kısmındaki alanı en üst düzeye çıkarın.

6. Doğrudan ve dolaylı geri bildirim toplayın

Müşteri kullanıcı deneyimini nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda değerli bilgiler edinseniz de, hedef kitlenize bunu doğrudan sormak da iyidir. Bu nedenle, müşterilerinizin sesini almak için bir web anketi başlatın. Ve bunu, tasarımınızı onların ihtiyaçlarına göre doğru bir şekilde optimize etmek için bir kılavuz olarak kullanın. Müdahaleci olmadan hızlı ve uygun bir yanıt almak için anketinizi doğrudan ana sayfada sunabilirsiniz.

Ayrıca, müşterilerinizin web deneyimi hakkında bilgi edinerek sitenizi yeniden tasarlama konusunda dolaylı geri bildirim toplayın. Bunu, markanız tarafından alınan sosyal medya ağları ve istenmeyen e-postaların etkileşimleri ve sözleri aracılığıyla yapabilirsiniz. Bazıları olumsuz olsa da, e-Ticaret ana sayfanızın, ürün sayfanızın, çıkış deneyiminizin ve daha fazlasının UX'ini sürekli olarak geliştirmek için faydalı kaynaklar olarak hizmet etmeye devam edeceklerdir.

İşte harika bir kullanıcı deneyimi sunmanıza yardımcı olacak en iyi 6 e-ticaret ana sayfası uygulaması .

Çözüm

Alışveriş yapanlar e-Ticaret ana sayfanıza ulaştığında, satın almak istedikleri ürünle ilgili bilgileri bulmaya çalışırlar. Ayrıca hızlı ve sorunsuz bir çevrimiçi işlem bekliyorlar. Bu beklentileri karşılayarak ve aşarak ve e-ticaret pazarlama hatalarından kaçınarak harika bir kullanıcı deneyimi sağlayabilirsiniz. Bu nedenle, blogumuzda tartıştığımız en iyi beş E-ticaret ana sayfası uygulamasından yararlanın.