Rekabetçi Kıyaslama: Tanım ve Avantajlar

Bir kıyaslama, herhangi bir pazarlamacının cephaneliğinde önemli bir araçtır çünkü bir şirketin sektördeki konumunu doğru bir şekilde değerlendirir ve iyileştirme fikirlerini tanımlar.

Her pazarlama planı, rekabetçi bir kıyaslama süreci ile başlamalıdır. Ne tür kıyaslamalar olduğunu ve bunları adım adım nasıl uygulayacağınızı biliyor musunuz? Değilse, okumaya devam edin; seni koruduk!

Kıyaslama Nedir?

Kıyaslama, bir şirketin rakiplerine göre sistematik ve derinlemesine analizinden oluşan bir pazarlama tekniğidir. Amaç, iyileştirme fırsatları bulmak için farklı unsurları karşılaştırmaktır.

İyi bir kıyaslamanın ana özellikleri şunlardır:

• Objektiflik : Kıyaslama, objektif ölçümlere göre planlanmalı ve yürütülmelidir. Kullanacağınız ölçütleri ve ölçütleri çok net bir şekilde tanımlamanız gerekir.
• Trend analizi: Bundan en iyi şekilde yararlanmak için kıyaslama, yalnızca şirketinizin mevcut durumunu analiz etmekle kalmamalı, aynı zamanda piyasa kıyaslamalarının ve tüketici alışkanlıklarının nereye doğru gittiğini de izlemelidir.
• En iyi uygulamalara odaklanın: Rekabetçi kıyaslamanın ana hedeflerinden biri bir şirketi geliştirmektir. Bu nedenle, analiz en iyi uygulamalara dönüştürülebilecek sonuçlar çıkarmalıdır.

4 Ana Kıyaslama Türü

1. Dış kıyaslama: Bu tür en yaygın olanıdır. Doğrudan rakiplerinizin bir analizinden oluşur. Bu tür bir kıyaslama ile, güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri analiz etmek için SWOT tekniğini kullanmak çok yaygındır. Güçlü ve zayıf yönlerin şirketiniz için içsel olduğunu, fırsatlar ve tehditlerin ise şirketinizi etkileyen dış faktörlerle (ekonomi, rekabet vb.) ilgili olduğunu unutmayın. Rakiplerinizin belirli bir yönünü analiz etmekle de ilgilenebilirsiniz. örneğin, sosyal ağlardaki varlıkları veya SEO konumlarının nasıl yığıldığı.

2. Dahili kıyaslama: Burada şirketinizin farklı alanlarını birbiriyle karşılaştırırsınız . Örneğin, farklı ürün gruplarının veya coğrafi konumların performansını karşılaştırmak ilginizi çekebilir. Bu, olası iyileştirme alanlarını tespit etmenize ve şirket içinde çözümler bulmanıza olanak tanır.

3. Fonksiyonel kıyaslama: Bu, bir şirketin kendi sektöründeki performansının ötesine geçer ve diğer alanlardaki başarılı kıyaslama örneklerini analiz etmeye odaklanır. Şirketlerin en iyi uygulamaları ve işleri yapmanın yeni yollarını bulmasını sağlar. Örneğin Starbucks, Toyota'nın montaj hatlarına dayalı olarak içecek hazırlama sistemini optimize etti.

4. Kapsamlı kıyaslama: Son olarak, gerçekten bir kıyaslama analizi gerçekleştirmenin tüm avantajlarından yararlanmak istiyorsanız, yukarıda belirtilen üç özelliği de gerçekleştirebilirsiniz.

Şirketler için Kıyaslamanın Avantajları

• Objektif bir görüş sağlar : Tüm şirketlerin pazar konumlarının ne olduğu hakkında bir fikri vardır, ancak bunun verilerle desteklenmesi gerekir. Düzenli kıyaslama, sektördeki gelişmelerden haberdar olmanızı mümkün kılar ve pazarlama stratejinizi buna göre uyarlamanıza olanak tanır.
• Üretkenliği artırır: Kıyaslama, performansı artırmak için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanabileceğiniz dahili süreçlerinizdeki olası zayıflıkları belirlemenize yardımcı olur.
• Bir değişim kültürünü teşvik eder: Şirketler genellikle süreçlerinde ve bir şeyleri yapma yollarında sıkışıp kalır ve ilerlemelerini engeller. Kıyaslama, bir şirketin rekabeti veya sektörü ile karşılaştırılarak tüm yönleriyle sorgulanmasını mümkün kılar. Bir şirketin gelişmeyi asla bırakmaması için uygulamak iyi bir uygulamadır.
• Stratejik markalaşmayı geliştirir : Rekabeti analiz ederek diğer markaların nasıl konumlandığını görebilir ve doldurulması gereken boşlukları belirleyebilirsiniz. Bu şekilde, şirketinizin boşluğu giderip gidermediğini görebilir ve buna göre stratejik olarak markalaştırabilirsiniz. Elbette marka değerleriniz ve kimliğiniz konusunda her zaman net olmalısınız.
• İş riskini azaltın : Piyasayı analiz ederek olası risklerin daha fazla farkına varırsınız ve bunları azaltmanıza olanak tanıyan acil durum planları geliştirebilirsiniz.
• Performansı artırır : Kıyaslama ile sektörünüzdeki liderlerden öğrenebilir ve onlardan en iyi uygulamaları toplayabilirsiniz. Bu bilgiler, rakipleriniz arasında öne çıkmak için bir strateji oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
• Düşük maliyetli bir stratejidir : Eksiksiz bir kıyaslama analizinin yapılmasının zaman ve kaynak gerektirdiği doğru olsa da, KOBİ'lerin ve girişimcilerin erişimindedir.

5 Adımda Rekabetçi Benchmark Analizi Gerçekleştirme

Şimdi öğrendiklerini eyleme geçirme zamanı!

Bir kıyaslama geliştirmek söz konusu olduğunda birçok olasılık vardır. Örneğin, bir YouTube kanalı açmadan önce rekabetini analiz etmek isteyen bir KOBİ, farklı ülkelerdeki satış departmanlarının uygulamalarını karşılaştırması gereken büyük bir şirketle aynı şey değildir. Bu nedenle, önceden tanımlanmış bir şablona odaklanmak yerine, şirketinize uyarlayabileceğiniz karşılaştırma ölçütleri geliştirmek için adım adım bir yöntem belirledik.

1. Hedefleri Tanımlayın

Hedefler, analizinize odaklanmanıza ve hangi metrikleri kullanacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bu planlama aşamasında, bir kampanyanın başarısını veya başarısızlığını belirleyen metrikler olan KPI'lar veya temel performans göstergeleri açısından düşünmelisiniz. Bu göstergeler kolayca ölçülebilir olmalı ve küresel düzeyde temel iş hedeflerinizle bağlantılı olmalıdır.

2. Rekabeti Tanımlayın

Harici bir kıyaslama analizi yapıyorsanız, şirketinizi rakiplerinizle karşılaştırmanız gerekecektir. Genel olarak, 5-10 yarışmacıya odaklanın. Bunları seçerken iki ana kriteriniz var:

• Doğrudan rakipler: büyüklük, konum ve ürün veya hizmetler açısından sizinkine çok benzeyen şirketler.
• İstekli rakipler: Öğrenebileceğiniz daha köklü şirketler.

3. Veri Toplayın

Rakipleriniz hakkında veri toplamanın farklı yolları vardır.

• Doğrudan : eski çalışanlardan, tedarikçilerden ve müşterilerden elde edilen veriler.

• Dolaylı: sosyal dinleme, dijital pazarlama kanallarındaki varlıklarının analizi ve daha fazlası.

• Kooperatif: Şirketler arasında karşılıklı bilgi alışverişi.

4. Bilgileri Analiz Edin

İhtiyacınız olan tüm verilere sahip olduğunuzda, analiz etmeniz gerekir!

Kendi metriklerinizi diğer şirketlerin veya departmanlarınkilerle karşılaştırın, benzerlikleri ve farklılıkları inceleyin ve iyileştirme alanlarının bir listesini yapın. Analiz her zaman kendi sonuçlarınızı iyileştirmek için uygulayabileceğiniz pratik sonuçlar çıkarmaya odaklanmalıdır.

5. Kıyaslama Sonuçlarını Uygulayın

Eğer önceki adımları doğru bir şekilde takip ettiyseniz, firmanızda uygulayabileceğiniz kısa veya orta vadede elde edilebilecek bir dizi pratik öneriniz olmalıdır.

Son adım (ve muhtemelen en önemlisi), şirketinizde sürekli iyileştirme sürecini başlatmaktır. Örneğin, her yılın başında bir tür kıyaslama analizi yapmayı düşünün.